หน้า 21 - ทางเลือกสำหรับ - Aha!

Verto Cloud

vertocloud.co.uk

Verto ให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเกี่ยวกับสถานะของโครงการที่กำลังดำเนินการอยู่และโครงการที่เสนอทั้งหมด เป็นสถานที่เดียวสำหรับไฟล์ สิ่งที่ต้องทำ ไทม์ไลน์ และช่วยให้ทุกคนได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นแม้ในขณะเดินทาง

BoardBell

boardbell.com

BoardBell มีกระดานงานและการแชทเป็นทีมสำหรับการจัดการโครงการ มอบหมาย ติดตาม หารือ และทำงานให้เสร็จสิ้นได้จากทุกที่ทุกเวลา

HERAW

heraw.com

HERAW เป็นแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันแบบครบวงจรสำหรับการจัดการโครงการหลังการผลิตและการตรวจสอบเนื้อหาเชิงสร้างสรรค์ เวิร์กโฟลว์สร้างสรรค์ของ HERAW MASTER ผู้ชมที่น่ายินดี HERAW คือโซลูชันการตรวจสอบเนื้อหาออนไลน์ที่ร่วมมือกันในฝรั่งเศส โซลูชันนี้ปรับให้เข้ากับระบบนิเวศใดๆ ในโลกได้ โดยลดทอนแนวคิดของสำนักงานเพื่อขจัดข้อจำกัดด้านวัสดุ และช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่คุณรู้จัก/ชอบทำ ข้อดีของพื้นที่ทำงานดังกล่าวคือการทำให้โครงการทั้งหมดของคุณพร้อมใช้งานสำหรับเพื่อนร่วมงานของคุณตามไดนามิกของการจัดการโดยรวม อิสระ และตรงเป้าหมาย ทุกคนทำงานบนแพลตฟอร์มเดียวกันตามบทบาทที่ได้รับมอบหมาย พวกเขาติดตามความคืบหน้าของแต่ละโครงการแบบเรียลไทม์ ด้วยระบบคำอธิบายประกอบ การแชร์ และการแจ้งเตือน สำหรับคุณ “ผู้อำนวยการ” ของสำนักงานนี้ คุณมีการติดตามกิจกรรมของทรัพยากรบุคคลโดยรวมเพื่อจัดการการปฏิบัติงานได้ดียิ่งขึ้น ในระบบคุณธรรมนี้ ความสุขและความสนใจในการทำงานจะมีความหมายที่สมบูรณ์

Elium

elium.com

ทำให้ความรู้ของบริษัทพร้อมใช้งานและนำไปปฏิบัติได้ตลอดเวลา การศึกษาพบว่าพนักงานใช้เวลา 2 ชั่วโมงทุกวันในการค้นหาข้อมูล เท่านั้นที่จะสามารถปฏิบัติหน้าที่ของตนได้ ตอนนี้เป็นเวลาที่เหมาะสมในการเสริมพลังให้ทีมของคุณใช้เวลานี้กับสิ่งที่สำคัญ Elium นำเสนอแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้และยืดหยุ่นสำหรับการแบ่งปันและเสริมสร้างความรู้ของบริษัท ช่วยปรับปรุงกระบวนการตัดสินใจ ปรับปรุงการทำงานร่วมกัน และความสามารถในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ

TRACX

tracx.com

TRACX : การติดตามประสบการณ์และการโต้ตอบของลูกค้า TRACX เป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ที่เหมาะกับคุณ ด้วยการใช้การสำรวจมาตรฐานอุตสาหกรรมที่สามารถปรับแต่งและขยายได้อย่างง่ายดาย TRACX เปลี่ยนความคิดเห็นให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ซึ่งสามารถปรับปรุงประสบการณ์ได้

Wizu

wizu.com

Wizu คือแพลตฟอร์มการสำรวจการสนทนาด้วย AI ที่ช่วยให้นักการตลาดรวบรวมประสบการณ์ของลูกค้าและพนักงานได้อย่างง่ายดาย

Smile

smileweb.net

เราคือ Startup ที่นำเสนอโซลูชั่นทางเทคโนโลยีให้กับบริษัทและองค์กรต่างๆ เพื่อให้พวกเขาสามารถทราบความคิดเห็นและระดับความพึงพอใจของลูกค้าและพนักงานได้แบบเรียลไทม์ เรามีแพลตฟอร์มเว็บที่ช่วยให้ผู้ใช้ของเราสามารถวัดและวิเคราะห์ตัวชี้วัดต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่ได้รับ สิ่งนี้ทำให้บริษัทต่างๆ ทราบ NPS ของตนและเป็นเครื่องมือพื้นฐานสำหรับการตัดสินใจ

Crowd

crowdapp.io

Crowd ช่วยให้ทีมตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ การออกแบบ และการตลาดได้อย่างมั่นใจด้วยข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ที่นำไปปฏิบัติได้ทันที

Asklayer

asklayer.io

Asklayer นำเสนอแบบสำรวจขนาดเล็กที่มีแรงเสียดทานเป็นศูนย์และวิดเจ็ตคำติชมของ NPS ซึ่งมีประสิทธิภาพเหนือกว่าแบบสำรวจแบบยาวแบบดั้งเดิมอย่างมาก แบบสำรวจ Asklayer สามารถแสดงบนเว็บไซต์ ส่งทางอีเมล และเข้าถึงได้ผ่านลิงก์หรือรหัส QR แบบสำรวจย่อยมีความสนุกสนานและน่ากลัวน้อยกว่าการสำรวจแบบยาว ซึ่งกระตุ้นให้ผู้ใช้โต้ตอบ ทุกการโต้ตอบจะถูกบันทึกไว้ และผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องส่งแบบฟอร์มในตอนท้าย ทำให้มั่นใจได้ว่าจะมีการเก็บข้อมูลสูงสุดโดยไม่รบกวนประสบการณ์การท่องเว็บ คูปองสามารถสร้างขึ้นได้แบบเรียลไทม์เพื่อจูงใจผู้ใช้ให้ทำแบบสำรวจให้เสร็จสิ้น และสามารถบันทึกและแบ่งอีเมลล่วงหน้าตามคำตอบของพวกเขาสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่มีพลังสูง Asklayer สามารถเชื่อมต่อกับบริการต่างๆ มากมาย และสามารถแท็กผู้ใช้ตามคำตอบของพวกเขา เพื่อการเผยแพร่ การตลาด และการจัดการที่ง่ายดายในภายหลัง Asklayer เชื่อมั่นอย่างยิ่งว่าข้อมูลควรเป็นของผู้ใช้ ข้อมูลการสำรวจดิบทั้งหมดจัดทำขึ้นเพื่อการส่งออกและการวิเคราะห์ด้วยตนเอง คุณสมบัติขั้นสูงบางประการประกอบด้วย: - 15+ ประเภทคำถาม - ตรรกะการแตกแขนง - การแท็กผู้ใช้ตามการตอบกลับ - การคำนวณคะแนน NPS และ CSAT - การสร้างแผนภูมิด้วยค่าเฉลี่ยเคลื่อนที่ - ผลตารางไขว้ - อีเมลหลังการซื้อ - และอีกมากมาย! กรณีการใช้งานทั่วไปได้แก่: - แบบสำรวจ - โพล - แบบสอบถาม - การสร้างลูกค้าเป้าหมายด้วยการแบ่งส่วนอัตโนมัติ - การวิจัยตลาด - การติดตาม NPS และ CSAT - แบบสำรวจทางอีเมลติดตามผลหลังการซื้อ - การสำรวจความคิดเห็นและการปรับปรุงหน้า - แบบสำรวจการระบุแหล่งที่มา

piHappiness

pihappiness.com

piHappiness - ระบบตอบรับลูกค้าและแอปสำรวจ รายงานผลตอบรับแบบเรียลไทม์ การวิเคราะห์แบบสำรวจที่น่าทึ่ง piHappiness คือระบบจัดการผลตอบรับจากลูกค้าที่มีให้บริการบนแท็บเล็ต iPad และ Android สร้างแบบฟอร์มคำติชมที่สวยงามและทำให้เป็นแบบของคุณ – ปรับแต่งอะไรก็ได้ รับฟังความคิดเห็นด้วยตนเองหรือผ่านตู้สำรวจที่จัดตั้งขึ้น ตรวจสอบรายงานเชิงลึก ใช้กล่องจดหมายตอบกลับเพื่อวิเคราะห์และดำเนินการตามคำติชมของลูกค้า ด้วยการรายงานและการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ของ piHappiness คุณสามารถติดตามความคิดเห็นและบทวิจารณ์ของลูกค้าทุกคนได้ ดำเนินการตามความคิดเห็นของลูกค้าเพื่อแก้ไขปัญหาและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าอย่างรวดเร็ว

Quality Driven Software

qualitydrivensoftware.com

ซอฟต์แวร์ที่ขับเคลื่อนด้วยคุณภาพช่วยให้เจ้าของธุรกิจบริการด้านแรงงานขยายธุรกิจของตนด้วยการสำรวจลูกค้าที่มีข้อมูลครบถ้วนและมีประสิทธิภาพ

Merren

merren.io

Merren คือการสำรวจหลายช่องทางและแพลตฟอร์ม CX ที่ช่วยให้ผู้ใช้รวบรวมคำติชมของลูกค้าผ่านหลายช่องทาง เช่น WhatsApp, Facebook Messenger, อีเมลไดนามิก, Chatbot ฯลฯ ด้วยการปรับใช้แบบสำรวจหลายช่องทาง แพลตฟอร์มรางวัลในตัว กลุ่มลูกค้ากว่า 35 ล้านคนทั่วโลก แบบเรียลไทม์ การวิเคราะห์ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI ทำให้ Merren เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าที่รวดเร็วอย่างเห็นได้ชัดสู่ข้อมูลเชิงลึก

TheySaid

theysaid.io

แบบสำรวจแบบเดิมมีไม่เพียงพอ เนื่องจากสร้างได้ช้า วิเคราะห์ได้ยาก และขาดบริบทที่จำเป็นสำหรับการตัดสินใจอย่างชาญฉลาด แบบสำรวจการสนทนา AI ของ TheySaid นำเสนอวิธีที่ดีกว่า: * รับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกขึ้น 10 เท่าพร้อมคำตอบที่มีบริบทมากมาย * เปิดตัวแบบสำรวจในไม่กี่นาทีอย่างง่ายดาย * เพิ่มการมีส่วนร่วมด้วยการสนทนาแบบโต้ตอบ 1:1 * ลดความซับซ้อนของการวิเคราะห์ด้วยบทสรุปและการสืบค้นด้วยภาษาที่เป็นธรรมชาติ * ติดตามผลอัตโนมัติเพื่อเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกไปสู่การปฏิบัติในวงกว้าง

Real Time Feedback

realtimefeedback.com

แพลตฟอร์มการสื่อสาร/การมีส่วนร่วมแบบ 2 ทางส่วนตัวที่เปลี่ยนแปลงประสบการณ์ของลูกค้า ณ สถานที่แบบเรียลไทม์ ด้วยการนำเสนอวิธีการที่เรียบง่ายและไม่เผชิญหน้าในการชมเชยและร้องเรียนผ่านรหัส QR เฉพาะ แท็ก NFC URL ที่กำหนดเอง และอื่นๆ คำติชมแบบเรียลไทม์ช่วยให้คุณเสียบปลั๊กและช่วยให้ลูกค้าเป็นหูเป็นตาของคุณ คำติชมแบบเรียลไทม์ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและรักษาความภักดีต่อแบรนด์ไปตลอดทาง ลูกค้าของคุณจะให้คำติชมแบบเรียลไทม์ระหว่างประสบการณ์ของพวกเขา ผู้จัดการจะได้รับการแจ้งเตือนแบบพุช ตอบกลับและแก้ไขปัญหาทั้งหมดแบบเรียลไทม์ คำติชมแบบเรียลไทม์ไม่ใช่แบบสำรวจ แบบสำรวจจะบอกคุณว่าเกิดอะไรขึ้น คำติชมตามเวลาจริงจะบอกคุณว่าเกิดอะไรขึ้น

Customer Radar

customerradar.com

ปลดล็อกศักยภาพที่แท้จริงของธุรกิจของคุณด้วยเรดาร์ลูกค้า! ในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันในปัจจุบัน ชื่อเสียงของคุณอาจเป็นทรัพย์สินที่ยิ่งใหญ่ที่สุดหรือความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณ เรดาร์ลูกค้าช่วยให้ธุรกิจสามารถควบคุมชื่อเสียงทางออนไลน์และขับเคลื่อนการเติบโตผ่านการตอบรับแบบเรียลไทม์และข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ เทคโนโลยีการจัดการชื่อเสียงที่เป็นนวัตกรรมใหม่ช่วยให้คุณ: - บันทึกผลตอบรับโดยตรง: ทำความเข้าใจประสบการณ์ของลูกค้าและแก้ไขปัญหาก่อนที่จะบานปลาย - ปรับปรุงชื่อเสียงออนไลน์: ใช้ประโยชน์จากบทวิจารณ์และคำรับรองของ Google เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือและดึงดูดลูกค้าใหม่ - มีส่วนร่วมกับทีมของคุณ: ส่งเสริมวัฒนธรรมที่มีลูกค้าเป็นศูนย์กลางซึ่งขับเคลื่อนการบริการและความพึงพอใจที่เป็นเลิศ

Eniston

eniston.io

ซอฟต์แวร์ฐานความรู้ที่ใช้งานง่ายที่คุณจะชอบจัดการ ปรับปรุงการจัดการข้อมูลด้วยซอฟต์แวร์การจัดการความรู้ที่มีประสิทธิภาพและใช้งานง่าย ลดชั่วโมงการสนับสนุนด้วยการให้คำตอบที่ถูกต้อง หรือใช้ eniston สำหรับการเริ่มใช้งานหรือการอ้างอิง

Iris

heyiris.ai

Iris กำลังปฏิวัติส่วนจัดการข้อตกลงสำหรับธุรกิจทั่วโลก เนื่องจากวงจรการจัดการมีความซับซ้อนมากขึ้น (ผู้ซื้อมากขึ้น การแข่งขันมากขึ้น และงบประมาณที่เข้มงวดมากขึ้น) บทบาทของทีม GTM จึงเปลี่ยนไปอย่างมาก หากต้องการชนะในวันนี้ ผู้ขายจะต้องสามารถปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะกับผู้ซื้อที่เฉพาะเจาะจงได้โดยใช้ความรู้ของสถาบันที่กระจายไปทั่วธุรกิจในอดีต ทุกบริษัทขาย. Iris ทำให้ส่วนที่ยากที่สุดของการขายง่ายขึ้นด้วย AI ด้วยการใช้ความรู้ระดับสถาบันของคุณ Iris จะสร้างเนื้อหาที่ได้รับการปรับแต่งขั้นสูง เช่น RFP แบบสอบถามด้านความปลอดภัย และเนื้อหาการเปิดใช้งานการขายและการสนับสนุนอื่นๆ เพื่อเร่งวงจรข้อตกลง ชนะใจธุรกิจมากขึ้น และช่วยให้ทีมมีประสิทธิภาพสูงขึ้นและมีความรู้มากขึ้น

Deepser

deepser.com

บริษัท ดีพเซอร์ เอส.อาร์.แอล. เป็นบ้านซอฟต์แวร์ที่พัฒนา ผลิต และจำหน่ายผลิตภัณฑ์และบริการที่เป็นนวัตกรรมที่มีมูลค่าทางเทคโนโลยีสูง ผลิตภัณฑ์หลักคือ Deepser ซึ่งเป็นแพลตฟอร์ม ITSM Deepser เป็นโซลูชันการจัดการบริการไอทีที่เป็นนวัตกรรมและใช้งานง่าย พร้อมเว็บอินเทอร์เฟซแบบโต้ตอบ ช่วยให้คุณสามารถจัดการกระบวนการทางธุรกิจ จัดระเบียบคำขอการสนับสนุน เพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากรของบริษัท และปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า ซอฟต์แวร์ ITSM เคารพกรอบงาน ITIL อัลกอริธึมระบบอัตโนมัติที่เป็นนวัตกรรมใหม่ช่วยให้สามารถนำไปใช้งานได้อย่างรวดเร็ว ความเป็นไปได้ที่จะรวมเข้ากับซอฟต์แวร์อื่นๆ ได้อย่างง่ายดายทำให้ Deepser เป็นตัวเลือกที่สะดวกและชาญฉลาดสำหรับบริษัทในทุกอุตสาหกรรมและทุกขนาด Deepser เป็นชุดองค์กรที่นำเสนอโมดูลต่อไปนี้: ฝ่ายบริการและช่วยเหลือ, ผู้จัดการสินทรัพย์ไอที, CMDB, CRM, การจัดการ Crontract, ฐานความรู้, ตัวจัดการรหัสผ่าน, แดชบอร์ด, แชท, บอร์ด, รายงาน และอื่นๆ อีกมากมาย

Auros

aurosks.com

Auros คือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์และบริการ Knowledge Aware ชั้นนำ ซอฟต์แวร์ของพวกเขารวบรวมความรู้ที่จำเป็นจากแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด ความรู้ของพนักงาน บทเรียนที่ได้รับ วิธีการ ข้อกำหนด มาตรฐาน และเทคนิค โดยแบ่งออกเป็นชิ้นส่วนขนาดพอดีคำแบบโมดูลาร์ และส่งมอบได้ทุกที่ทุกเวลาที่จำเป็น เป็นผลให้การตัดสินใจและการวิเคราะห์ทางเทคนิคได้รับอิทธิพลเชิงบวก ซึ่งช่วยประหยัดทรัพยากรและเวลาขององค์กร ความรู้เป็นทรัพย์สินอันทรงพลังที่บริษัทต่างๆ ไม่ได้ใช้ประโยชน์อย่างมีประสิทธิผล เนื่องจากความรู้มักจะไม่ได้ถูกใช้ มันถูกเก็บไว้ในเอกสารเชิงโต้ตอบที่หายไปในสถานที่ต่าง ๆ กระจายออกไปตามไซโลที่แตกต่างกันนับไม่ถ้วน Auros แทนที่ไลบรารีแบบพาสซีฟแบบดั้งเดิมด้วย Active Knowledge โดยให้ข้อมูลที่แม่นยำเฉพาะเวลาและสถานที่ที่จำเป็นเท่านั้น

Unily

unily.com

Unily เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์ของพนักงานที่เป็นหัวใจสำคัญของสถานที่ทำงานดิจิทัลของคุณที่ขับเคลื่อนการทำงานที่ดีขึ้นสำหรับทุกคน

SlimWIki

slimwiki.com

SlimWiki เป็นแพลตฟอร์มวิกิบนคลาวด์สำหรับทีมและองค์กรทุกขนาด มันถูกสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงความสะดวกในการใช้งานและเรียบง่าย

MyHub Intranet

myhubintranet.com

MyHub ให้บริการอินทราเน็ต CMS บนคลาวด์ซึ่งใช้งานโดยธุรกิจหลายร้อยแห่งที่มีขนาดแตกต่างกันและในตลาดที่แตกต่างกันทั่วโลก MyHub ติดตั้งง่ายสุด ๆ จัดการง่าย และปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ MyHub ไม่ต้องใช้ทรัพยากรด้านไอที ดังนั้นคุณจึงสามารถมีไซต์อินทราเน็ตออนไลน์ได้ภายในไม่กี่นาที ผลิตภัณฑ์มีเทมเพลตเพจอินทราเน็ตที่สร้างไว้ล่วงหน้าจำนวนมาก และมาพร้อมกับโมดูลและเครื่องมือทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพมากมายตั้งแต่แกะกล่อง คุณเพียงแค่ลากและวางฟังก์ชันการทำงานและเนื้อหาลงบนหน้าอินทราเน็ตแบบกำหนดเองที่ปลอดภัยของคุณ คุณสมบัติซอฟต์แวร์อินทราเน็ตที่โฮสต์ MyHub ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่าการแบ่งปันความรู้ การมีส่วนร่วมของพนักงาน และการสื่อสารภายในที่ดีขึ้น และรวมถึง: - ความเร็วในการดาวน์โหลดที่รวดเร็ว จัดส่งผ่านเครือข่ายที่ได้รับการจัดการของ Amazon - สภาพแวดล้อมการโฮสต์ที่ปลอดภัย (HIPPA) พร้อมความพร้อมใช้งานสูงและการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ - เพจเข้ารหัสที่ปลอดภัยที่จัดส่งโดยใช้ SSL/HTTPS - ติดตั้งง่าย กระบวนการสร้างไซต์ 5 ขั้นตอน - การสนับสนุนเฉพาะโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในระหว่างขั้นตอนการตั้งค่า - มอบหมายให้ผู้ดูแลระบบแก้ไขเพจต่างๆ - ง่ายต่อการจัดการ แก้ไขเพจ เพิ่มผู้ใช้หลายราย - กำหนดการเผยแพร่เพจ - รีเซ็ตรหัสผ่านผู้ใช้ที่จัดการด้วยตนเอง - การตั้งค่าการอนุญาตที่ยืดหยุ่น หน้าเดียวหรือหลายหน้า หน้าทีมหรือโครงการ - เครื่องมือการดูแลระบบที่ใช้งานง่าย - ปรับแต่งหน้าเพจได้ ไม่จำกัดจำนวนหน้าและหน้าย่อย - รูปแบบและตัวเลือกการออกแบบที่ยืดหยุ่น - เพิ่มข้อความ รูปภาพ วิดีโอ และไฟล์ - ฝัง HTML, iFrames และ JavaScript - ไดเร็กทอรีพนักงานของบริษัท - การจัดเก็บเอกสารและไฟล์ที่ปลอดภัย - การค้นหาขั้นสูง - บล็อกข่าวและจดหมายข่าว - ฟอรัมทีมและบริษัท - ปฏิทิน แบบทดสอบ และแบบสำรวจ - ทำให้กระบวนการที่ใช้กระดาษเป็นอัตโนมัติโดยใช้แบบฟอร์มธุรกิจแบบลากและวางที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ - การดำเนินการของแบบฟอร์ม กฎ การแจ้งเตือนทางอีเมล และรายงานการส่ง - ข้อเสนอแนะและความคิดเห็น - โปรไฟล์ผู้ใช้และชีวประวัติ - คุณสมบัติอินทราเน็ตโซเชียล ติดตามฉัน วอลล์กิจกรรม การแจ้งเตือน ข้อความโต้ตอบแบบทันที และเพื่อน ๆ - ตอบสนองมือถือ

Office Hours

officehours.com

Office Hours เป็นตลาดการแบ่งปันความรู้ที่เชื่อมโยงลูกค้ากับที่ปรึกษาในด้านความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ลูกค้าค้นหาและจองการโทรเป็นเวลา 30 ถึง 60 นาทีกับที่ปรึกษาที่มีความเชี่ยวชาญและมุมมองที่พวกเขาต้องการ การกำหนดเวลา การปฏิบัติตามข้อกำหนด และการชำระเงินทั้งหมดได้รับการจัดการบนแพลตฟอร์ม

Knowmax

km.knowmax.ai

Knowmax เป็นโซลูชันการจัดการความรู้เต็มรูปแบบที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งสร้างขึ้นโดยผู้เชี่ยวชาญ CX เพื่อช่วยให้คุณมอบประสบการณ์ลูกค้าชั้นหนึ่งผ่านจุดสัมผัสต่างๆ เราได้ทำงานร่วมกับบริษัทใน Fortune 500 เพื่อให้พวกเขาส่งมอบความพึงพอใจให้กับลูกค้าผ่านการจัดการความรู้เชิงกลยุทธ์ โมดูล KM ของเรา บทความฐานความรู้และคำถามที่พบบ่อย คู่มือวิธีใช้แบบภาพ และแผนผังการตัดสินใจเชิงรับรู้ สร้างขึ้นโดยมีจุดประสงค์เพื่อให้ความรู้ตามบริบทและนำไปปฏิบัติได้พร้อมสำหรับผู้สนับสนุนและลูกค้าของคุณโดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย ด้วยความสามารถในการสร้างเนื้อหา DIY แบบไม่ต้องใช้โค้ดของเรา คุณไม่จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคใดๆ เพื่อสร้างเนื้อหา การบูรณาการแบบเนทีฟของเรากับ CRM และเทคโนโลยีศูนย์ติดต่อช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ทันทีโดยไม่ต้องสลับหลายหน้าจอ เกิดจากศูนย์ติดต่อ เราเข้าใจอุปสรรคนับไม่ถ้วนที่บริษัทที่มุ่งเน้นลูกค้าต้องเผชิญ และเชื่อว่าความรู้ที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมจะสร้างความแตกต่างในการกำหนดประสบการณ์ของลูกค้า แพลตฟอร์ม KM ยุคถัดไปของเราสร้างขึ้นด้วยความเข้าใจนี้เพื่อให้คุณอยู่เหนือความคาดหวังที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของลูกค้าโดยทำให้ความรู้ของคุณทำงานแทนคุณ

Chisel

chisellabs.com

Chisel เป็นแพลตฟอร์มการจัดการผลิตภัณฑ์แบบ 2-in-1 ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งรวมแผนงานและเครื่องมือรวบรวมคำติชมในตัว ช่วยให้ PM ลดงานยุ่งและขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่สำคัญ เช่น การขยายรายได้และการเพิ่มการยอมรับของลูกค้า Chisel ใช้นวัตกรรมใน AI เพื่อทำให้งานในแต่ละวันของ PM มีประสิทธิผลและประสิทธิผลมากขึ้น เช่น สร้างเอกสาร PM เช่น PRD และรายงานสถานะโดยอัตโนมัติในไม่กี่วินาที หรือจัดประเภทและสังเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าโดยใช้ AI สิ่งนี้ทำให้พวกเขามีเวลามากขึ้นในการทำงานเชิงกลยุทธ์มากขึ้น สิ่วช่วยให้คุณจัดการผลิตภัณฑ์ในแบบของคุณได้ อินเทอร์เฟซของ Chisel สามารถปรับแต่งได้ทั้งหมด และแผน Enterprise ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มโมดูลที่กำหนดเองภายใน Chisel ได้โดยตรง โดยผสานรวมกับเครื่องมือ PM ส่วนใหญ่ ทำให้คุณมองเห็นองค์กรของคุณแบบ 360 องศาได้ในที่เดียว Chisel ช่วยให้คุณสามารถพัฒนาแผนการจัดลำดับความสำคัญของคุณสมบัติที่แม่นยำที่สุดตั้งแต่เริ่มต้น: - ROI ที่สูงขึ้น: เพิ่มความสำเร็จในระยะยาวของผลิตภัณฑ์ของคุณให้สูงสุดโดยการจัดลำดับความสำคัญของผลกระทบ - Faster Releases: เร่งกระบวนการตัดสินใจโดยไม่สูญเสียความแม่นยำ - การนำไปใช้ที่กว้างขึ้น: เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าด้วยคุณสมบัติการจัดส่งที่เน้นไปที่การตอบสนองความต้องการของลูกค้าเป็นอย่างมาก - มีเวลามากขึ้น: ใช้เวลามากขึ้นในการมองจากมุมสูง สร้างวิสัยทัศน์ของผลิตภัณฑ์ และขับเคลื่อนนวัตกรรม - ทีมที่แข็งแกร่งขึ้น: ทำให้ทีมของคุณเชื่อมต่อกับองค์กรผลิตภัณฑ์นอกเหนือจากการประชุมที่กำหนดไว้ หากคุณไม่ได้ใช้เครื่องมือเช่น Chisel ในปัจจุบัน คุณจะเสี่ยงต่อรายได้และการยอมรับของลูกค้าที่ล่าช้า ขวัญกำลังใจของทีมที่ย่ำแย่เนื่องจากการวางแนวที่ไม่ถูกต้อง และพลาดโอกาสในการขับเคลื่อนแนวทางปฏิบัติและนวัตกรรมสมัยใหม่ สิ่วจะจ่ายเองภายในหนึ่งเดือน

DeveloperHub

developerhub.io

แพลตฟอร์มเอกสารเพื่อการทำงานร่วมกันในการเขียน เผยแพร่ ตรวจสอบ วิเคราะห์ และรวบรวมคำติชมเกี่ยวกับเอกสารที่ติดต่อกับลูกค้าเฉพาะบุคคลด้วยวิธีที่ทันสมัย DeveloperHub ก่อตั้งขึ้นในปี 2018 ช่วยให้องค์กรต่างๆ ลดปริมาณตั๋วสนับสนุนโดยอนุญาตให้ทุกคนในทีมทำงานร่วมกันในเรื่องเอกสาร เผยแพร่ได้ทันที และทำความเข้าใจวิธีการทำงานของเอกสารประกอบ

Supahub

supahub.com

Supahub เป็นเครื่องมือแสดงความคิดเห็นของลูกค้าฟรีสำหรับรวบรวม จัดการ และจัดลำดับความสำคัญของคำขอฟีเจอร์ ไม่มีข้อเสนอแนะที่สูญหายหรือถูกเพิกเฉยอีกต่อไป แตกต่างจากวิธีการรวบรวมคำติชมทางอีเมลหรือแชทแบบดั้งเดิม Supahub ช่วยคุณประหยัดเวลาอันมีค่าด้วยการรวมการสนทนาและอีเมลไว้ในแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์ ด้วยบอร์ด Supahub คุณสามารถสร้างพื้นที่เฉพาะสำหรับแสดงความคิดเห็นในหัวข้อเฉพาะ เช่น คำขอคุณสมบัติ รายงานข้อบกพร่อง หัวข้อบล็อก และคำถามที่พบบ่อย บอร์ดอาจเป็นแบบสาธารณะหรือส่วนตัว ช่วยให้ทีมสามารถจัดการข้อเสนอแนะภายในได้หากจำเป็น ด้วย Supahub คุณสามารถติดตามผลตอบรับได้อย่างง่ายดายด้วยการแสดงความคิดเห็นในโพสต์และอัปเดตสถานะเป็น

Induct

web.induct.net

Induct เป็นแพลตฟอร์มฟรีที่ออกแบบมาเพื่อทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นเล็กน้อยทั้งที่บ้านและที่ทำงาน คุณสามารถเข้าถึงการประชุมทางวิดีโอ แชทส่วนตัวและแชทกลุ่ม พื้นที่เก็บข้อมูลไม่จำกัด ห้องทำงานเฉพาะสำหรับโปรเจ็กต์และกลุ่มงาน และอื่นๆ อีกมากมาย ทุกสิ่งที่คุณต้องการในที่เดียว ง่าย ปลอดภัย และฟรีโดยสมบูรณ์

Sideways 6

sideways6.com

"ไม่ต้องคิดมากสำหรับแพลตฟอร์มการระดมความคิดของพนักงาน" ม.ค. 2023 มีส่วนร่วมกับบุคลากรของคุณ ปรับปรุงองค์กรของคุณ และสร้างวัฒนธรรมแห่งนวัตกรรมอย่างรวดเร็วและง่ายดายบน Microsoft Teams อินทราเน็ตแบบโต้ตอบของคุณ และอื่นๆ ที่ Sideways 6 เราเข้าใจถึงความสำคัญของการมีส่วนร่วมของพนักงานของคุณเพื่อบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจผ่านแนวคิดต่างๆ แต่การดำเนินโครงการไอเดียในวงกว้างอาจกลายเป็นเรื่องยุ่งยากและดำเนินการได้ยากโดยมีผลกระทบ นั่นเป็นเหตุผลที่เราพัฒนาโซลูชันที่ปฏิวัติวิธีที่บริษัทต่างๆ แบ่งปัน จัดการ และทบทวนแนวคิดของพนักงานเพื่อขับเคลื่อนเป้าหมายทางธุรกิจผ่านวัฒนธรรมที่ยึดพนักงานเป็นแกนหลัก ซอฟต์แวร์ของเราช่วยให้บริษัทต่างๆ แบ่งปันและจัดระเบียบแนวคิดของพนักงานในเครื่องมือที่พนักงานของคุณใช้ทุกวันได้อย่างง่ายดาย ทำให้มั่นใจได้ว่าไม่มีแนวคิดดีๆ ใดที่จะไม่มีใครสังเกตเห็น ด้วยเครื่องมืออัตโนมัติและปรับแต่งได้ การสื่อสาร การติดตาม การลงคะแนน และการทบทวน แพลตฟอร์มของเราช่วยให้บริษัทต่างๆ ประเมินศักยภาพของแต่ละแนวคิดได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย และทำการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลเพื่อสร้างผลกระทบสูงสุดในขณะที่พนักงานมีส่วนร่วม บริษัทที่ใช้ Sideways 6 จัดการแนวคิดได้เร็วกว่า 3 เท่า ใช้เวลาอัปเดตพนักงานน้อยลง 4 เท่า เห็นการมีส่วนร่วมและแนวคิดเพิ่มขึ้น 78% และนำแนวคิดต่างๆ ไปใช้ที่สร้างความแตกต่างที่จับต้องได้กับผลกำไร การใช้ Sideways 6 ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ พบกับประสิทธิภาพทรัพยากรที่เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ (>60 ล้านเหรียญสหรัฐที่ Balfour Beatty ประหยัดได้) ประสิทธิภาพการทำงาน (Nestlé คิดผลิตภัณฑ์ใหม่ 155 รายการเพื่อนำออกสู่ตลาด) และการมีส่วนร่วม (เพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงานที่ DXC Technology 16%) ด้วยการใช้ประโยชน์จากแนวคิดของพนักงานที่มีอำนาจ Sideways 6 สามารถช่วยให้บริษัทของคุณก้าวไปสู่ความสำเร็จระดับใหม่ได้ ค้นหาว่าเหตุใดบริษัทอย่าง Rio Tinto, Nestlé, Vodafone และ Marks and Spencer จึงไว้วางใจแนวทาง Sideways 6 ได้ที่ www.sideways6.com

Sprintbase

sprintbase.io

Sprintbase เป็นแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันออนไลน์ที่สร้างขึ้นโดย Treehouse Innovation ซึ่งเป็นที่ปรึกษาด้านนวัตกรรม เพื่ออำนวยความสะดวกและปรับปรุงกระบวนการคิดเชิงออกแบบและนวัตกรรม ช่วยให้ทีมและองค์กรทำงานร่วมกันเพื่อแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน พัฒนาแนวคิดใหม่ และสร้างโซลูชันที่เป็นนวัตกรรม Sprintbase จัดเตรียมกรอบการทำงานที่มีโครงสร้างเพื่อชี้แนะทีมตลอดขั้นตอนต่างๆ ของการคิดเชิงออกแบบ ซึ่งโดยทั่วไปจะรวมถึงการเอาใจใส่ผู้ใช้ การกำหนดปัญหา การคิดวิธีแก้ปัญหา การสร้างต้นแบบ และการทดสอบ แพลตฟอร์มนี้มีเครื่องมือและเทมเพลตเพื่อสนับสนุนแต่ละขั้นตอนของกระบวนการ ทำให้ทีมสามารถทำงานร่วมกัน แบ่งปันแนวคิด และติดตามความคืบหน้าได้ง่ายขึ้น