Vissa streamingtjänster använder Digital Rights Management, eller DRM, för att skydda filmer, tv-serier, direktsända evenemang och annat licensierat innehåll.
WebCatalog har för närvarande inte stöd för uppspelning av DRM-skyddad video. Därför kan videor från tjänster som kräver teknik som Widevine, FairPlay eller PlayReady misslyckas med att laddas, visa ett uppspelningsfel, visa en svart skärm eller fastna på laddningsskärmen.
Detta orsakas vanligtvis inte av ditt WebCatalog-konto, din internetanslutning eller din prenumeration på streamingtjänsten. Innehållsleverantören kräver en DRM-komponent som inte är tillgänglig i WebCatalog.
Vad kan jag göra?
Öppna streamingtjänsten i en av dess officiellt stödda miljöer, till exempel:
- Dess officiella dator- eller mobilapp
- En annan webbläsare som anges av streamingleverantören
Du kan fortsätta använda WebCatalog för sidor utan DRM och andra funktioner i tjänsten, men skyddat videoinnehåll kan behöva spelas upp utanför WebCatalog.
Hur vet jag om en video använder DRM?
Innehållet är sannolikt DRM-skyddat när:
- Tjänsten fungerar i en vanlig webbläsare men inte i WebCatalog.
- Webbplatsen visar ett fel om DRM, skyddat innehåll, licensiering eller en webbläsare som inte stöds.
- Menyer och kontosidor fungerar, men filmer eller direktsändningar spelas inte upp.
- Trailrar eller kostnadsfria klipp spelas upp, medan premiuminnehåll inte gör det.
- Spelaren visar en svart skärm trots att ljud eller sidkontroller är synliga.
DRM-stöd kan normalt inte aktiveras via inställningarna i WebCatalog eller genom att installera om appen.