Woopra

Woopra är en Customer Journey Analytics-lösning som omdefinierar hur företag förstår, analyserar, engagerar och behåller sina kunder. Plattformen är designad för att driva på optimering och tillväxt under hela kundens livscykel. Utnyttja data på individnivå för att samla analysrapporter för insikter i hela livscykeln som överbryggar avdelningsklyftor. Woopras proprietära spårningsteknik spårar användning över din webbplats, produkt och mobilapplikationer. Dessutom erbjuder plattformen 51+ ettklicksintegrationer med partners som Salesforce, Marketo, Intercom och Segment för att sömlöst förena olika datapunkter mellan verktyg och team. När data strömmar in i Woopra avslöjar People Profiles en fullständig beteendehistorik för varje användare, från deras första beröring till konvertering och vidare. Att göra varje engagemang till en möjlighet att skapa mer personliga upplevelser och stöd. Avancerade analysfunktioner inkluderar icke-linjära kundresor, trender och retentionsrapporter som drivs av konsoliderad data. Översätta siffror till människor och öppna helt nya synpunkter på vem, vad och hur i din data. Slutligen ger Woopras triggers team möjlighet att vidta åtgärder i realtid på deras data. Anpassa sidinnehåll automatiskt, utlösa ett chattmeddelande, registrera segments drop-kampanjer, uppdatera en potentiell kundstatus eller anpassa en kampanj med noll latens. I kombination med kraftfull beteende- och demografisk data kan företag leverera personliga upplevelser genom rätt kanal, vid rätt tidpunkt. Med mer än 200 000 användare och 1 000 innovativa kunder över hela världen tillhandahåller Woopra den första enhetliga analyslösningen som används av SaaS, e-handel och On-Demand-tjänster för att förstå, engagera och ansluta till kunder genom data.