JRNI

JRNI är den första och enda globala företagslösningen för att integrera AI och Natural Language Processing (NLP) i e-post, chatt och andra kommunikationskanaler för att automatisera schemaläggning av möten, evenemangshantering och köbildning. JRNI:s AI-drivna automation hanterar kundkommunikation, läser och reagerar på kundsvar kontinuerligt. Din personal kontrollerar helt enkelt sitt schema, förbereder och levererar enastående kundupplevelser. Enkelt, effektivt och lätt! JRNI Utnämningar: Leverera en-till-en engagemang som är unika!. JRNI:s konverteringsoptimerade kundbokningsresor online erbjuder 1-2-3 mötesscheman och en klassens bästa upplevelse som kan anpassas för alla varumärkens utseende och känsla. JRNI:s användarvänliga och intuitiva personalverktyg gör det enkelt för dina anställda att hantera alla aspekter av möten, från ombokning, avbokning eller bokning till att hålla reda på kundinformation och mötesresultat. JRNI Events: Leverera en-till-många personliga engagemang som ökar intäkter och lönsamhet, bygger starkare kundrelationer och förbättrar kundnöjdhet och lojalitet - i stor skala. På kundsidan erbjuder JRNI Events bokningsresor som är anpassningsbara för varje varumärkes utseende och känsla och konverteringsoptimerade för att göra det enkelt för snabb registrering. På personalsidan gör JRNI:s användarvänliga och intuitiva evenemangshanteringsverktyg det enkelt för personalen att övervaka avgörande aspekter av evenemang, från att hantera biljettförsäljning till att lägga till/ta bort deltagare till att sända virtuellt. JRNI Virtual Queuing: Optimera kundupplevelsen genom att minska köer och väntetider. För kunder eliminerar intelligenta virtuella köer behovet av att fysiskt stå i kö. De kan enkelt gå med i köer från vilken enhet som helst och sedan få uppdateringar om sin köstatus via e-post eller sms. På personalsidan gör JRNI:s lättanvända conciergeverktyg det enkelt för personalen att hantera alla aspekter av köer, från att lägga till, ta bort eller omorganisera kunder i kön, till att hålla reda på kunddetaljer och besöksresultat. JRNI Analytics: Genom att spåra intäkter och konverteringar kan ditt företag använda JRNI Analytics för att mäta ROI och för att förstå hur de en-till-en-upplevelser och en-till-många-upplevelser du levererar skapar värde. Genom att förstå mätvärden för kundupplevelse - som väntetid och ledtid - kan företag se till att de ger sina kunder bästa möjliga service. Och med personaloptimeringsdata, som personalkapacitetsrapporter, kan företag förbättra personalplaneringen på individuell plats, regional nivå och personalnivå. Anslutningar och utökbarhet Utöka funktionerna hos JRNI-plattformen med en rad förbyggda appar och ekosystempartners. Nyckelkopplingar erbjuder företags-, kund-, kommunikations-, arbetskraftsoptimering och sök- och analyslösningar. Dessutom är JRNI-plattformen byggd på en modern teknikstack som använder RESTful API:er. Med vårt utbyggnadsramverk kan kunder utöka plattformens kärnfunktioner genom att bygga anpassade appar.