Sida 8 - Alternativ - ZoomInfo

Charla

getcharla.com

Anslut direkt till dina livebesökare och ge den bästa försäljnings- och supportupplevelsen. Charla Live Chat ger dig allt du behöver för att skapa den bästa kundresan. ✔️ Engagera dina besökare med livechatt och proaktiva konversationer ✔️ Hantera dina supportförfrågningar med Helpdesk och biljetter ✔️ Styrka dina kunder med kunskapsbas ✔️ Samla in och analysera kundfeedback ✔️ Övervaka din prestation med Dashboard och Besökarinsikter ✔️ Håll kontakten med iOS och Android mobilappar ✔️ Integrera enkelt med WordPress, Shopify och Magento

Kindly

kindly.ai

Generativa AI-drivna chatbots byggda för att automatisera support och driva försäljning. Vi är en av Europas ledande premium chatbot-leverantörer specialiserade på utveckling av artificiell intelligens och automationslösningar för kundservice och kommunikation. Vi erbjuder en plattform som kombinerar avancerad maskininlärningsteknik och naturlig språkbehandling (NLP) för att förbättra kundupplevelsen och förbättra effektiviteten i kundtjänstprocesser. Vad gör Kindly annorlunda? Mindre underhåll och mer innehållsproduktion! Kindly's AI kommer att föreslå ny träningsdata som du kan acceptera med ett knapptryck. Lätt att anpassa Ingen kodning behövs för att chatboten ska passa ditt varumärke! Mer än knappar Kindlys chatbots kan svara på specifika frågor, istället för att tvinga användare genom ett urval av knappar som kanske inte ens är relevanta. Flerspråkig Träna chatboten på ett språk så förstår den förfrågningar på mer än hundra! Bland våra kunder finns Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun och Kahoot. Integrera enkelt med topp CRM-leverantörer som Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk och Hubspot bland andra.

Chatra

chatra.io

Flerkanalig supportplattform byggd för företag, stora som små. Hjälp dina kunder bättre med Chatra!

Olark

olark.com

Olark livechatt är det enklaste sättet att öka din försäljning, hjälpa till att lösa problem och förstå dina kunder. Ge dina kunder de svar de behöver omedelbart och få kraftfulla insikter om vad de vill ha för relationer som håller. Olark är WCAG 2.0 AA-kompatibel, tillgänglig och redo för GDPR.

Messagely

messagely.com

Kundsupportprogramvara och meddelandeplattform från Messagely. Ha mer meningsfulla konversationer med gladare kunder och få ditt företag att växa snabbare.

Mailgun

mailgun.com

En uppsättning kraftfulla API:er som gör att du kan skicka, ta emot och spåra e-post från din app utan ansträngning oavsett om du använder Python, Ruby, PHP, C#, Node.js eller Java. Enkel SMTP-integration och ett enkelt, RESTful API tar bort de röriga detaljerna för att skicka transaktions- eller massmail. Skala snabbt, oavsett om du behöver skicka 10 eller 10 miljoner e-postmeddelanden. Sökbara loggar betyder att du alltid vet vad som händer med din e-post medan taggar gör det enkelt att A/B-testa och rapportera om din data, allt via våra webhooks.

IBM

ibm.com

IBM Cognos Analytics fungerar som din pålitliga co-pilot för företag med syftet att göra dig smartare, snabbare och mer säker på dina datadrivna beslut. IBM Cognos Analytics ger varje användare – oavsett om det är datavetare, affärsanalytiker eller icke-IT-specialister – mer kraft att utföra relevant analys på ett sätt som kopplas tillbaka till organisationens mål. Det förkortar varje användares resa från enkla till sofistikerade analyser, så att de kan utnyttja data för att utforska det okända, identifiera nya relationer, få en djupare förståelse för resultaten och utmana status quo. Visualisera, analysera och dela praktiska insikter om dina data med alla i din organisation med IBM Cognos Analytics.

Sybill

sybill.ai

Sybill är ett AI-drivet verktyg som hjälper GTM-team (go-to-market) att förbättra sin försäljningskommunikation och meddelandehantering. Verktyget analyserar köparnas kroppsspråk på säljsamtal för att ge insikter om vad som resonerar med dem. Efter varje säljsamtal skapar Sybill en korrekt sammanfattning och skickar den till Slack + CRM. Verktyget fångar varje ord och icke-verbal reaktion i en rapport, vilket sparar tid och ansträngning vid anteckningar. Sybill använder beteende-AI för att spåra deltagarnas kroppsspråk under samtal och tillhandahåller automatiska samtalsanteckningar, delning och analyser genom konversations-AI. Dessutom hjälper Sybill marknadsförare att få insikter om deras innehåll och meddelanden eftersom det resonerar med deras köparpersonligheter, och coachar säljledare att hantera affärer med holistiska insikter. Plattformen har också en marknadsföringspartner för att samla insikter från prospektreaktioner till försäljningsdekor och demos. Sybills Magic Summary-funktion ger automatiska, exakta säljsamtalssammanfattningar, inklusive nästa steg, smärtpunkter, intresseområden och mer, för att spara tid och ansträngning vid anteckningar. Verktyget tillhandahåller även engagemangs- och sentimentdata, vilket hjälper användarna att bättre förstå potentiella kunders behov. Sybill hjälper användare att hantera sina affärer på ett ställe, med djupa insikter och data för att förvandla deras bildspel och demos, och coacha sig själva och sitt team om vinnande beteenden. Sybill har fått förtroende av över 250 företag för att läsa rummet med korrekta och absurt människoliknande samtalssammanfattningar, vilket ger en djup förståelse för köparens behov och smärtpunkter, och hjälper team att avsluta fler affärer.

Userlike

userlike.com

Userlike är den ledande mjukvarulösningen för kundmeddelanden och supportautomatisering i Tyskland. Det är en enhetlig meddelandelösning som låter företag ta emot meddelanden från olika kanaler i en central inkorg. Alla förfrågningar som tas emot via webbchatt, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram och mer landar direkt i Userlikes meddelandecenter. Userlike erbjuder en modern webbplatsbudbärare för att generera leads och följa upp kunder. Kundtjänstteam stöds med professionella servicefunktioner som röstmeddelanden, liveöversättningar och intelligent routing. För komplexa förfrågningar kan serviceagenter enkelt byta från en chatt till ett webbläsarbaserat videosamtal, som inkluderar skärmdelning. Med Userlikes AI Automation Hub kan du skapa AI-drivna chatbots, smarta FAQ-sidor och interaktiva kontaktformulär med bara några få steg för att automatisera cirka 70 % av din digitala kundtjänst. För ännu bättre resultat, välj vår GTP-4-integration som lägger till kompetensen från världens mest kraftfulla stora språkmodell till din kundsupport. Detta gör det möjligt för chatboten att kreativt kombinera svar från din kunskapsbas och ge kunderna individuella svar. AI-stödboten kommer till och med ihåg chattkontexten så att uppföljningsfrågorna kategoriseras och besvaras korrekt. Userlikes chatbot API låter dig också integrera dina befintliga chatbots i programvaran. Sedan Userlike grundades för över 10 år sedan har dataskydd alltid varit en högsta prioritet. All data lagras säkert på tyska servrar vilket gör Userlike till en GDPR-kompatibel kundmeddelandelösning. Med sin säkra datainfrastruktur och specialfunktioner garanterar Userlike dataskydd och säkerhet för dina kunder, dina anställda och ditt företag som helhet. Userlike passar alla företagsstorlekar eftersom mjukvaran är flexibel och anpassar sig efter dina behov och mål. Små och medelstora företag, såväl som stora företag som Toyota och Hermes, förlitar sig redan på Userlike.

OnceHub

oncehub.com

OnceHub hjälper stora och små organisationer att snabba upp försäljningen och effektivisera serviceleveransen med mötesschemaläggning och digitala engagemangslösningar som anpassar sig till deras kunders preferenser i realtid. Tidigare kända som ScheduleOnce, vi är allmänt erkända som en föregångare inom onlinebokning och kalender, men vårt erbjudande sträcker sig långt utöver det till ett marknadsledande utbud av verktyg utformade för att fånga, kvalificera, engagera och konvertera potentiella kunder med maximal effektivitet och reglering. kompatibel säkerhet. Frilansare, ägare-operatörer, agenter, affiliates och interna team i alla branscher litar på att vi ska stärka deras digitala försäljning och marknadsföring, nå sina rekryteringsmål och leverera kvalitetstjänster, en på en eller i ett team, personligen , på distans eller båda. Undersök och vikt möjligheter, dirigera dem automatiskt till lämplig personal, hantera resurspooler för teamsamarbete och reservera rum eller utrustning när du går. När tiden är rätt kan du hoppa på ett samtal, byta till video eller chatta live. Börja gratis och uppgradera sedan din plan. Börja enkelt. Stäng otroligt.

Leadberry

leadberry.com

Leadberry är en webbaserad B2B-mjukvara för att generera potentiella kunder som omvandlar webbplatsbesökare till potentiella kunder. Drivs av Google Analytics.

Simple Phones

simplephones.ai

Simple Phones förser företag med en AI-telefonagent som svarar på samtal å deras vägnar, så att de aldrig missar ett samtal från en kund. Agenten kan också utföra utgående samtal för att följa upp kunder, hålla kontakten med leads och ringa kalla samtal på autopilot.

Planhat

planhat.com

Planhat är en kundplattform byggd för att ge insikter, hantera arbetsflöden och driva kundupplevelsen. Planhat hjälper hundratals moderna teknikföretag världen över att centrera sin verksamhet kring sina kunder för att maximera kundernas framgång och livstidsvärde. Plattformen är byggd för alla, från CSM till C-Suite, och låter dig förena dina kunddata, sätta upp mål och perfekta resultat och förbättra kundresan med funktioner som playbooks, automatisering och samarbete. Företaget grundades i Stockholm, Sverige 2014 och har ett team på 100+ personer i Europa, Nordamerika, Sydamerika och APAC. Läs mer på www.planhat.com.

Seamless.AI

seamless.ai

Seamless.AI är den första och enda sökmotorn för B2B-försäljning i realtid. Över 350 000 användare och tiotusentals vinnare av President's Club Award använder Seamless.AI för att hitta verifierade mobiltelefoner, e-postmeddelanden och direktuppringningar för alla de behöver sälja till. JUST ANNONSERAD: Köparens avsikt och jobbändringar av Seamless.AI! Seamless.AI släppte just Buyer Intent Data så att du kan bygga pipeline snabbare än någonsin genom att nå ut till konton som för närvarande finns på marknaden och redo att köpa din produkt eller tjänst. Job Changes av Seamless.AI ger dig tillgång till alla som har bytt roll, eller gått vidare till ett nytt företag, så att du kan nå ut under denna kritiska tid till kunder och potentiella kunder utan att tappa kontakten.

CloudKarafka

cloudkarafka.com

Apache Kafka är ett meddelandesystem med hög genomströmning som används för att skicka data mellan processer, applikationer och servrar. Alla Kafka-meddelanden är organiserade i ämnen inom Apache Kafka-klustret, och därifrån kan anslutna tjänster konsumera dessa meddelanden utan fördröjning, vilket skapar en snabb, robust och skalbar arkitektur. Apache Kafka är byggd för att hantera en stor mängd data och är det perfekta meddelandesystemet när hög genomströmning krävs.

NetHunt

nethunt.com

NetHunt är ett säljautomatiseringsverktyg som bokstavligen finns i din Gmail och andra Google Workspace-appar. Det hjälper säljteam att hantera potentiella kunder, vårda kundrelationer, övervaka försäljningsframsteg och avsluta fler affärer. Företag växer x5 med NetHunt CRM, kolla kundberättelser - https://nethunt.com/case-studies

Interact

tryinteract.com

Interact AI är ett automatiserat verktyg för att skapa frågesporter som förenklar processen att generera engagerande frågesporter. Det erbjuder en användarvänlig lösning för företag som vill skapa frågesporter utan behov av omfattande AI-kunskap eller skrivuppmaningar. Interact-plattformen tillhandahåller en omfattande uppsättning funktioner för att skapa skräddarsydda frågesporter för olika affärskampanjer. Genom att helt enkelt ange sin webbadress kan användare använda frågesportgeneratorn, som analyserar sidan för att generera ett relevant frågesport. Det genererade frågesporten kan sedan anpassas ytterligare med hjälp av den lättanvända byggaren innan den lanseras. Förutom att skapa frågesporter erbjuder Interact analyser och programvaruintegrationer för att hjälpa företag att samla in leads och få insikter om sina kunder. Genom att utnyttja den tillhandahållna frågesportanalysen kan företag få värdefull information om sin publik. Interact AI utvecklades av ett team som initialt fokuserade på frågesporter om leads, med många års expertis i att skapa frågesporter med högt engagemang och hög konvertering. Genom omfattande tester med beta-kunder finjusterade de ChatGPT-prompterna, och förvandlade effektivt kundfeedback till ett frågeformulär som förmedlar mellan användare och den AI-drivna frågesportsmakaren. Med Interact AI kan företag snabbt bygga unika och högkvalitativa frågesporter, marknadsföra sina produkter eller tjänster samtidigt som de genererar kvalificerade leads. Dess intuitiva gränssnitt och kraftfulla funktioner gör det till ett värdefullt verktyg för företag som vill engagera sina kunder genom frågesporter.

eDesk

edesk.com

eDesk hjälper online-återförsäljare och varumärken att leverera extraordinär kundservice, överallt där de säljer. eDesk erbjuder en hel uppsättning prisbelönta e-handelsverktyg för att effektivisera kundsupportprocesser och rapportering för snabbare svarstider för att dramatiskt förbättra produktiviteten och lönsamheten. Dess kundsupportmjukvara har utformats specifikt för att ge e-handelsföretag en enhetlig bild av alla kunders frågor, centralisera alla deras supportkanaler, sociala medier, webbshop och marknadsplatsmeddelanden med sin Smart Inbox. Den prioriterar automatiskt meddelanden baserat på dina affärsbehov och tilldelar dem med hjälp av rollbaserade regler, så att ditt team kan svara kunder 5 gånger snabbare, bygga lojalitet och driva återköp. När du hanterar kundfrågor föreslår dess AI-automatisering de bästa svaren och översättningarna så att dina agenter kan svara enkelt och på alla lokala språk. Företag som är seriösa med att sälja online kan skala kundservice när de expanderar till nya marknader med tillförsikt. eDesk integrerar naturligt med och konsoliderar data från över 200 marknadsplatser, webbutiker, sociala nätverk, kommunikations- och logistikkanaler – mer än någon annan leverantör av kundsupportprogramvara – så att du kan få tillgång till fullständig orderinformation med ett enda knapptryck. eDesk är också den enda kundsupportlösningen på Amazons och Walmarts utvecklarråd, som hjälper onlineåterförsäljare och varumärken att växa sina verksamheter genom nya försäljningskanaler, väl anslutna till deras kundsupportverktyg och processer.

Customerly

customerly.io

Ge dina kunder det stöd de förtjänar. Customerly gör det enkelt att fortsätta erbjuda dina kunder support i världsklass medan du växer och skalar din verksamhet

Chatbit

chatbit.co

Chatbit är ett verktyg som låter dig bygga din egen AI-chatbot-assistent, tränad på din egen data, utan kodning. Nyckelfunktioner: * Dataanpassning: Du kan lägga till upp till 11 miljoner tecken anpassad data (filer, text, frågor och svar) för att träna chatboten. * Anpassning av utseende: Du kan anpassa färger, position, logotyp och namn på chatboten. * Personlighetsanpassning: Du kan definiera chatbotens personlighet och stil för att balansera kreativitet och precision. * Lead Collection: Chatboten kan generera leads från besökskonversationer och leverera dem till dig. Övriga detaljer: * Chatbit erbjuder en gratisversion för att komma igång. * Det stöder flera språk, även om de specifika språken inte är listade. * Användare kan finjustera chatbotens svar baserat på deras behov. * Processen att skapa en chatbot, lägga till datakällor och integrera den på webbplatsen kan göras på under 5 minuter. * Chatbit kan kontaktas via e-post på [email protected] för eventuella frågor. Sammanfattningsvis tillhandahåller Chatbit en användarvänlig plattform utan kod för att skapa anpassade AI-chatbotar som tränas på din egen data och integreras direkt på din webbplats för att öka engagemanget, svara på frågor och fånga potentiella kunder.

Salesroom

salesroom.com

Upplev kraften i Salesroom, vår AI-drivna videokonferensplattform. Salesroom spårar inte bara köparens engagemang utan lär också ut bästa praxis för virtuell kommunikation. Med realtidsåtkomst till din kunskapsbas är Salesroom designat för att förbättra representanternas prestation i möten och uppnå kvoter i hela teamet.

Kixie

kixie.com

Kixie är plattformen för försäljningsengagemang som ökar säljteamets prestanda med ultratillförlitliga, lättautomatiserade samtal och sms för HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho och andra ledande CRM:er. Ring eller sms:a nummer från ditt CRM – eller valfri webbsida i Google Chrome – med ett klick, med varje interaktion registrerad automatiskt i ditt CRM. Kixie PowerCall Chrome-tillägget gör det möjligt för säljteam och andra kundinriktade team att öka prestandan med en uppsättning avancerade samtals- och sms-funktioner. Kixie känner automatiskt igen telefonnummer på alla webbsidor du besöker i Chrome och placerar en klicka för att ringa-knapp bredvid varje nummer för uppringning med ett klick. Samtal, sms, dispositioner och aktiviteter loggas automatiskt i ditt CRM, vilket praktiskt taget eliminerar behovet av den tråkiga manuella journalföringen som saktar ner säljarna i deras dagliga aktiviteter. Funktioner inkluderar: • PowerDial genom kontaktlistor automatiskt. Öka produktiviteten tio gånger genom att ringa upp till 10 nummer samtidigt med multi-line PowerDialer • Avancerad AI-driven lokal närvaro låter användare ringa från ett nummer med samma lokala riktnummer som personen de ringer

Upscale

upscale.ai

Upscale är en plattform för försäljningsengagemang som automatiserar försäljningsuppsökande genom att använda flera kanaler som e-post, telefonsamtal, LinkedIn, textmeddelanden och mer. Vår datadrivna enhetliga plattform hjälper till att effektivisera rutinarbete och låter ditt säljteam fokusera på det som verkligen betyder något – att avsluta affärer. - Multi-channel outreach (e-post, samtal, LinkedIn, WhatsApp, SMS, Voicemail) - Intelligenta triggers för att automatisera och spara tid - Lättanvänt gränssnitt - Gratis 24x7 support via telefon, chatt och e-post - Gratis onboarding support för framgång - Integrationer med Salesforce, Pipedrive, HubSpot, Zoho, Gmail, Outlook, Vidyard, ZoomInfo, Lusha etc.

orimon.ai

orimon.ai

Orimon AI är en toppmodern generativ AI-chatbotplattform designad för att förändra hur företag interagerar med sina kunder. Vår plattform utmärker sig i att leverera naturliga, människoliknande konversationer, ge en oöverträffad upplevelse för användare och driva försäljning och kundnöjdhet till nya höjder. Kärnan i Orimon AI är förmågan att genomföra konversationshandel sömlöst. Oavsett om de är integrerade med Shopify, WooCommerce eller använder ett anpassat produktblad, engagerar våra chatbots kunder som en erfaren säljare. De svarar på frågor, rekommenderar produkter och stänger försäljningen, efterliknar intuitiviteten hos en verklig personinteraktion. Den här funktionen är särskilt fördelaktig för e-handelssajter, vilket gör att de kan utnyttja AI för att öka försäljningen och förbättra kundresan. En annan utmärkande funktion hos Orimon AI är dess avancerade livechattfunktionalitet, som erbjuder en perfekt blandning av AI-effektivitet och mänsklig touch. När komplexa frågor uppstår, eller en personlig touch behövs, överför plattformen smidigt interaktionen till mänskliga agenter, vilket säkerställer att kundernas frågor alltid hanteras med omsorg. Orimon AI:s mångsidighet sträcker sig till dess breda integrationsmöjligheter. Den ansluter sömlöst till olika meddelandekanaler, inklusive webbchatt, WhatsApp, Telegram, Facebook Direct Messaging, Slack och Discord, vilket säkerställer att ditt företag är tillgängligt på de plattformar som dina kunder använder mest. Dessutom integreras vår plattform med ledande automationsverktyg och CRM:er som Zapier, Pabbly Connect, HubSpot och Salesforce. Denna integrering möjliggör effektiv bearbetning och hantering av leads, vilket säkerställer att varje interaktion fångas upp och används för affärstillväxt. Vår plattform är inte begränsad till kundinriktade roller; det inkluderar även användningsfall för intern affärsverksamhet. Från enkel hantering av supportfrågor till komplexa säljprocesser, leadkvalificering och till och med tjänstgöring som intern assistent för HR, support och säljteam, Orimon AI är ett mångsidigt verktyg utformat för att tillgodose olika affärsbehov. Sammanfattningsvis är Orimon AI mer än bara en chatbot; det är en omfattande, AI-driven kommunikationslösning som förbättrar varje aspekt av din affärsinteraktion. Det är en investering i banbrytande teknik som lovar att inte bara möta utan överträffa de föränderliga kraven från digital handel och kundservice.

dbt

getdbt.com

dbt är ett transformationsarbetsflöde som låter datateam snabbt och tillsammans distribuera analyskod enligt bästa praxis för mjukvaruutveckling som modularitet, portabilitet, CI/CD och dokumentation. Nu kan alla som kan SQL bygga produktionsdatapipelines.

Zoho ZeptoMail

zoho.com

ZeptoMail (tidigare TransMail) är en dedikerad transaktionstjänst för e-postsändning av Zoho. ZeptoMail tillåter endast användare att skicka transaktionsmail, vilket hjälper oss att säkerställa tillförlitlig och garanterad leverans av dina transaktionsmail. Inställningsalternativ ZeptoMail har två inställningsalternativ – SMTP och Email API. Integrera ditt företag med ZeptoMail i några snabba steg med hjälp av SMTP eller använd API:er för e-post för en djupare integration. Separata e-postströmmar Kategorisera dina e-postmeddelanden efter domän, applikation, syfte och mer i grupper som kallas Mail Agents. Du kan se fokuserade rapporter och kontrollera åtkomst och e-postsändning för varje e-postagent med hjälp av unika API-tokens och SMTP-uppgifter. E-postmallar ZeptoMail tillhandahåller e-postmallar för vanliga typer av transaktionsmeddelanden. Välj bland exempelmallarna eller skapa din egen från grunden. E-postspårning Spåra mottagaraktiviteter, som öppningar och klick, för att förbättra e-postprestandan. ZeptoMail loggar också bearbetade e-postmeddelanden och erbjuder aviseringar i realtid med webhook-konfiguration. Rapporter Visa grafiska rapporter om mottagaraktivitet och generera jämförelserapporter för sändningsaktivitet mellan flera e-postagenter. Åtkomsthantering Använd de avancerade användarbehörigheterna för att tilldela roller till varje användare. Detta hjälper dig att hantera vilka användare som har åtkomst till var och en av dina e-postagenter och deras tillhörande data. WordPress-plugin Använd ZeptoMail-plugin för WordPress för att konfigurera ditt ZeptoMail-konto i ditt WordPress-konto. Du kan skicka e-post direkt från din WordPress-webbplats

Selmo

selmo.io

Selmo är en molnbaserad programvara för callcenter och säljteam. Vi hjälper företag att växa i intäkter och förbättra kundbehållningen genom att implementera samtalsautomatisering och förbättra försäljningsprocesser. Selmos teknik för prediktiv uppringning återanvänder upp till 80 % av agenternas arbetstid från uppringning till samtal och ökar samtalshastigheten med tre gånger. Hjälper till med försäljning, kundsupport, rekrytering, undersökningar och andra uppgifter som kräver stora mängder samtal. Perfekt för team med 2 agenter och uppåt.

CallTrackingMetrics

calltrackingmetrics.com

CallTrackingMetrics är en global konversationsanalysleverantör som ger marknadsförare data för att fatta säkra strategibeslut. Över 100 000 användare, inklusive The Washington Post, Verizon Connect och ServiceMaster, litar på CTM för att fatta datadrivna reklambeslut. CTM integreras med kärnverktyg som marknadsförare använder varje dag som Google Ads and Analytics, Hubspot, Salesforce, Zoom och Facebook. CTM var en av de tidigaste leverantörerna av samtalsspårning och ägs fortfarande av dess man och hustrus grundare, Todd och Laure Fisher. CallTrackingMetrics utses till branschledare, år efter år, av toppprogramvarupublikationer som G2 och Capterra och uppmärksammas regelbundet för sin tillväxt och innovativa kultur.

HelloLeads

helloleads.io

HelloLeads Mobile CRM gör det möjligt för småföretag att hålla reda på leads och kunder på ett och samma ställe. Du kan distribuera potentiella kunder mellan dina säljare, schemalägga uppföljning, få påminnelser i tid och noggrant spåra försäljningskonverteringar med denna enkla mobila CRM-app.

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud CX™-plattformen är betrodd av tusentals små, medelstora och stora företag och erkänd över hela världen som en branschledande molnlösning för callcenter och kundupplevelse (CX). Oavsett var kundkonversationen börjar eller slutar, förvandlar Genesys Cloud CX din kundupplevelse. Den kopplar samman insikter mellan team, verktyg och interaktioner så att du har data för att lösa kunders problem med lätthet. Möt dina kunder var som helst, när som helst, på vilken kanal som helst, med en uppsättning digitala kanaler. * Automatisera framgångsrika resultat Förenkla hur du får kontakt med kunder över kanaler. Med smart automatisering över hela kundresan kan du använda data och insikter för att vidta rätt åtgärder vid rätt tidpunkt för att skapa de bästa resultaten. * Förnya i skala Ge dina anställda och callcenteragenter den information de behöver i ett verktyg som är byggt för att driva engagemang, förbättra kundinteraktioner och öka ditt teams prestation. * Tänk om upplevelser som betyder något Använd Genesys Cloud CX som en allt-i-ett-molnapplikation för callcenter och utöka enkelt sviten med hundratals paketerade integrationer. Dra full nytta av den sammansatta kundupplevelseplattformen med tredjepartsintegrationer och applikationer så att du kan nå kunder när som helst, på vilken kanal som helst. Med en allt-i-ett-svit av digitala funktioner i Genesys Cloud CX kan callcenteranställda och kunder delta i sömlösa konversationer över digitala kanaler som chatt, e-post, text och sociala medier. Förbättra kundupplevelsen med bots och prediktiv artificiell intelligens (AI) och väg till en mänsklig callcenteragent när kunder har mer komplexa behov. Genesys omdefinierar kundupplevelsen med innovativ call center-mjukvara. Vår prisbelönta Genesys Cloud CX distribueras på flera dagar, är intuitiv att använda och förnyar med uppgraderingar varje vecka. Med instrumentpaneler i realtid, enkla hanteringsverktyg och analyser ger Genesys Cloud CX de insikter du behöver för att driva ditt företag. Och du tar ditt kontaktcenter och CX-strategi in i morgondagen – oavsett var dina agenter befinner sig eller vilka kanaler de hanterar.