Sida 16 - Alternativ - yellow.ai

OneHash

onehash.ai

OneHash CRM är en molnbaserad, robust, skalbar, smidig, prisvärd och fullt utrustad FaaS-lösning med CRM, ERP, HCM, Project Management, Helpdesk och andra SaaS som ditt företag behöver, till priserna av FOSS för exponentiell tillväxt och utveckling. Vi är fast beslutna att betjäna 95 % av små och medelstora företag över hela världen med en smart, prisvärd, smidig och säker CRM-lösning som säkerställer hållbar tillväxt. Service i världsklass till fickvänliga priser är vår USP, och vi håller vad vi lovar.

6sense

6sense.com

Uppfinn på nytt sättet ditt företag skapar, hanterar och omvandlar pipeline till intäkter. Vår ABM-mjukvara avslöjar intäktsinsikter som leder till högkvalitativ pipeline, eliminerar gissningar och ger ditt intäktsteam den data och synlighet det behöver.

Octane AI

octaneai.com

AI som gör att din e-handelsverksamhet växer Över 3 000 Shopify-handlare använder Octane AI för att driva AI Quiz Funnels och AI Insights. En halv miljard i genererade intäkter och räknas.

Certainly

certainly.io

Har verkligen ett uppdrag att hjälpa företag att bygga otroliga användarupplevelser för e-handel och ersätta klick med konversationer. Programvaran Certainly Conversational AI ansluter sömlöst över de plattformar du driver ditt företag på, och vi har kunder och partners i över 20 länder över hela världen. Med sin no-code Chatbot Builder erbjuder Certainly Conversational AI Platform en rolig och enkel byggupplevelse. Produkten erbjuder högkvalitativa användarupplevelser över kanaler, sömlösa integrationer med dussintals affärssystem och en kraftfull, proprietär AI som upptäcker alla språk och erbjuder färdigt att använda innehåll på 14+ språk. Säkert litar på varumärken som Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk och AKQA.

Leadster

leadster.com.br

Upptäck Leadster, en chatbot för konversationsmarknadsföring för att öka genereringen av kvalificerade potentiella kunder på din webbplats. Besök och ta reda på mer!

mottle

mottle.com

Förvandla besökare till kunder med en vänlig chatbot. Skapa enkelt en AI-chatbot skräddarsydd för dina affärsbehov: effektivisera kundsupporten och förbättra kundnöjdheten – allt utan någon kodning. Skriv bara dina instruktioner på ett enkelt språk.

Recart

recart.com

Med Recart kan e-handelsföretag utöka sina SMS- och Messenger-listor 20 gånger snabbare och billigare. Skicka personliga, konversationsmeddelanden i varje skede av kundresan: övergiven varukorg, kvitton, leveransaviseringar, produktrekommendationer och engångskampanjer med nästan 100 % öppen och 30 %+ engagemang. Bli en del av de 150 000 e-handelsvarumärken som fick 20x genomsnittlig avkastning på sin investering.

ClearTalk

cleartalk.ai

ClearTalk är en AI-plattform för samtalsröst utan kod som låter användare och byråer ringa upp tusentals kontakter med en knapptryckning. Oavsett om du behöver mötesinställning, kundsupport, intervjuer, kundkontaktpunkter eller någon annan telefonfunktion du kan tänka dig, kan ClearTalk automatisera processen. ClearTalk integreras i tusentals olika applikationer och CRM för enkel användning och bekvämlighet.

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder är ett mjukvaruföretag som utnyttjar kraften i AI-röstautomatisering för att överladda kundupplevelser. Med AI-röstassistenter kan ditt callcenter ringa kvalitetssamtal som liknar människor med blixtens hastighet, samla in och analysera data automatiskt för att nå och aktivera fler kunder. AI Rudder hjälper callcenter att minska kostnaderna genom att automatisera repetitiva uppgifter och minska agentens arbetsbelastning. Detta frigör agenter att fokusera på saker som bara människor kan göra. På lång sikt siktar AI Rudder på att tänka om framtiden för affärskommunikation.

Rezo.ai

rezo.ai

Rezo.ai är en autonom plattform som revolutionerar kontaktcenterverksamheten med AI-drivna lösningar och realtidssupport. Med sin produktserie, inklusive Engage AI, Analyze AI och Agent Assist, ger de organisationer möjlighet att effektivisera kundinteraktioner, förbättra agentprestanda och optimera affärsfunktioner för större effektivitet och framgång. Deras produkter möjliggör flerspråkiga kundkonversationer, automatiserad taggning, exakt tal-till-text-konvertering, SOP-drivna granskningar och mer, allt drivs av deras djupa integration med LLM:er och dataanalys. Med Rezo.ai kan företag uppnå högre produktivitet, ökad intäktsgenerering, minskning av omkostnader och upptäcka värdefulla insikter om kundinteraktioner. Rezo.AI är ett Data first Contact Center som drivs av autonoma agenter som syftar till att förvandla kundupplevelsen genom att automatisera och analysera kund-agent-interaktioner över flera röstkanaler såväl som icke-röstkanaler på 20+ språk. Det finns två huvudpelare som produkten bygger på: - Engagera AI: Det hjälper till att automatisera kund-agentkonversationer och fungerar som en självbetjäningsplattform för att förstå och lösa kundfrågor. - Analysera AI: Det hjälper till att analysera kund-agentinteraktioner och ger värdefulla insikter för att göra det möjligt för företag att fatta proaktiva beslut.

Activechat

activechat.ai

Revolutionera hur du ansluter till dina kunder och stötta dina anställda. Activechat svarar på frågor och lyfter varje interaktion och hanterar uppgifter mellan kunder och anställda. * Allt-i-ett-plattform: Chatbots, assistans, livesupport och arbetsflödesintegrationer. * Oändlig anpassningsbarhet: Kan anpassas till alla affärsbehov. * Snabb integration: Börja på några minuter, dra nytta av hela livet. ActiveChat är ett engångslicensköp med livstids kostnadsfria programuppdateringar. Köp en gång, installera, äg för alltid. Så enkelt. Activechat är en unik kombination av livechatt, smart AI chatbot-plattform och konversationsintelligensverktyg. De hjälper chatbots och mänskliga agenter att arbeta tillsammans för att öka försäljningen och ge helt fantastiska kundupplevelser för företag av alla storlekar. Fokuserat på e-handel och kundsupporttjänster erbjuder de ett fantastiskt visuellt verktyg för att förenkla konversationsdesign och sömlöst integrera automatiserade konversationer i befintliga affärsramverk - CRM, ERP, liveagenter, onlinebutiker etc.

Trring Me

trringme.com

Trring Me är en WhatsApp for Business API-lösning som gör det möjligt för företag att chatta med sina kunder via whatsapp på samma sätt som de chattar med sina vänner och familj – med snabb, enkel och säker meddelandehantering. Företag av alla storlekar kan använda sina nuvarande plattformar för kundengagemang för att integrera med WhatsApp via API:n och svara sina kunder omgående med meddelanden, aviseringar, leveransbekräftelser, påminnelser om möten, biljetter till evenemang och kampanjer.

TENIOS

tenios.de

TENIOS - licensierad molnkommunikationsleverantör - är en del av Apifonica, en estnisk leverantör av artificiell intelligens (AI) och automationslösningar. Detta bygger en perfekt matchning mellan de främsta teknikerna för molnkommunikation och tjänsteautomatisering. Vårt uppdrag är att hjälpa företag att automatisera kommunikationsflöden och affärsprocesser med hjälp av AI och molnteknik. Vår flaggskeppsprodukt är den AI-baserade Voicebot - en helt anpassningsbar lösning för att automatisera dialoger inom försäljning, marknadsföring, kundservice, HR och e-handel. Med platser i Tyskland, Estland, Lettland, Polen, Italien och Nederländerna betjänar vi kunder i Europa och världen över.

HiperMe!

hiperme.io

HiperMe! är en branschledande plattform för enhetlig kommunikation och kontaktcenter. Denna heltäckande lösning låter dig centralisera och hantera all din kommunikation, oavsett om det är med kunder eller inom din organisation. Med HiperMe kan du integrera samtal, textmeddelanden, e-postmeddelanden och chattar i ett enda gränssnitt, vilket underlättar samarbete och förbättrar effektiviteten.

UJET

ujet.cx

UJET leder vägen inom AI-driven kontaktcenterinnovation, och levererar en framtidssäker molnplattform som omdefinierar kundupplevelsen med banbrytande AI, äkta multimodalitet och en mobil-först-strategi. Vi ingjuter AI i alla aspekter av din kundresa och kontaktcenterverksamhet, för att driva automatisering och effektivitet. UJETs AI-lösningar stärker agenter, optimerar kundresor och förvandlar kontaktcenterverksamheten för förhöjda upplevelser och praktiska insikter. Byggd på en molnbaserad arkitektur med ett unikt CRM-först tillvägagångssätt, garanterar UJET oöverträffad säkerhet, skalbarhet och prioriterade datainsikter (utan att lagra PII). UJET är designat för enkel användning och samarbetar med företag för att leverera exceptionell interaktion, smartare beslutsfattande och accelererad tillväxt i den AI-drivna världen.

ConnectPath

connectpath.cx

ConnectPath är en serverlös implementering i samma AWS kommersiella regioner som Amazon Connect är tillgänglig i. Den använder sig av många AWS-tjänster inklusive Route 53, CloudFront, S3, API Gateway, AppSync, Lambda, DynamoDB, Cognito, SNS, SQS och SES. Det är en helt elastisk arkitektur och kan skalas på begäran. ConnectPath är utformad för att användas som en agentskrivbord endast för Amazon Connects callcenter. Alla som har systemadministratörsbehörigheter kan gå ombord på ConnectPath på mindre än 15 minuter genom att följa introduktionsprocessen någon annanstans på den här bloggen. Under introduktionsprocessen använder ConnectPath en CloudFormation-mall för att skapa en IAM-roll som har de behörigheter som krävs för att integrera med din Amazon Connect-instans. ConnectPath genererar även flera Lambda-funktioner, en Dynamo DB-tabell, Kinesis-ström och S3 Bucket i ditt AWS-konto. ConnectPath fungerar med de användare som kan använda CCP. Om du till exempel använder en CRM med en inbäddad CCP kommer ConnectPath fortfarande att rapportera dina aktiviteter och status. Vi tror att funktionsuppsättningen i ConnectPath är sådan att du kanske vill köra båda, men användare med ConnectPath kommer att se andra agenter som bara använder CCP. Vissa funktioner, som agent till agent-chatt, fungerar dock inte mellan ConnectPath och CCP.

DialOnce

dialonce.ai

DialOnce är en programvaruutgivare som specialiserar sig på generativ och omnikanal AI för kundservice, med en mjukvarusvit designad för att vara värd för, orkestrera och hantera kontaktvägar för kunder och rådgivare. Det ger kunder, agenter och arbetsledare integrerade verktyg för att optimera kundserviceprestanda och förvandla kundupplevelsen.

eGain

egain.com

eGain är en ledande AI-driven kunskapsplattform designad för att öka kundengagemang och förbättra operativ effektivitet inom olika branscher. Med fokus på att tillhandahålla pålitlig kunskap och processkunnande, erbjuder eGain en rad lösningar som hjälper organisationer att hantera kundinteraktioner effektivt. Nyckelfunktioner: * AI Knowledge Hub: Denna centraliserade lösning hjälper till att skapa, kurera och leverera kunskap i stor skala, vilket säkerställer att kundtjänstteam har tillgång till rätt information vid rätt tidpunkt. * Conversation Hub: eGain underlättar sömlös flerkanalskommunikation, vilket gör att företag kan engagera sig med kunder via olika plattformar inklusive chatt, e-post och sociala medier. * Analytics Hub: Plattformen tillhandahåller djupgående analyser för att mäta prestanda, kundnöjdhet och operativ effektivitet, vilket möjliggör kontinuerliga förbättringar.

Vivantio

vivantio.com

Vivantio är en tjänstehanteringsplattform med inbyggt CRM, kraftfull arbetsflödesbyggare, anpassningsbar biljettdirigering och prioritering, självbetjäningsportaler med varumärken och kodfri konfiguration. Vivantio effektiviserar processer för serviceteam inom B2B Customer Support, IT, Facilities, HR, Legal, Finance och GRC. Vår lösning är särskilt effektiv för B2B-tjänste- och mjukvaruleverantörer, eller företag som upplever hög tillväxt och behöver skala supportverksamheten. Vivantios plattform är otroligt flexibel och erbjuder företagsfunktionalitet till varje kund – såväl som möjligheten att slå på och av dessa funktioner efter behov. de tror på att demokratisera teknologin, vilket är anledningen till att Vivantio är mycket konfigurerbar utan att behöva förlita sig på ingenjörer eller konsulter för att göra konfigurationsändringar.

Mavenoid

mavenoid.com

Mavenoid är den intelligenta supportplattformen speciellt designad för produkter och enheter. Mavenoids specialbyggda teknik ger klassens bästa kundsupport med intelligent felsökning och personlig fjärrsupport som ger upplösningsgrader på 58 % och uppåt. Med Mavenoid tillhandahåller produkttillverkare och säljare geninivå kundsupport och realiserar briljant ROI.

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

CloudAgent är Ozonetels molnbaserade kontaktcenter som en mjukvaruplattform (CCaaS) som är betrodd av Indiens ledande varumärken för att driva effektiv, kostnadseffektiv och skalbar kontaktcenterverksamhet. Den kombinerar kapaciteten hos multi-channel ACD, intelligent IVR, kraftfulla uppringare, kvalitetsövervakning och AI-system som gör det möjligt för företag att skapa sömlös omnikanal kundkommunikation. * Unified Dashboards. For Effortless Omnichannel CX - CloudAgent erbjuder en enhetlig plattform för att enkelt hantera telefonsamtal, SMS, WhatsApp och mer. Dina agenter kan enkelt växla mellan röstkanaler och digitala kanaler på en enda instrumentpanel. Säkerställ konversationskontinuitet för dina kunder över kanaler. * Djupa CRM-integrationer. För oöverträffad automatisering - Med CloudAgents färdiga CRM-integrationer loggar du automatiskt samtalsdata och samtalsinspelningar i ditt CRM. Agenter klickar för att ringa eller svarar på samtal från själva CRM. De ser kunddata medan de talar och löser frågor 25–35 % snabbare. * Överlägsen övervakning. För transformerad agentprestanda - CloudAgent erbjuder de mest omfattande och flexibla instrumentpanelerna som spårar prestanda över 300+ parametrar. Arbetsledare får ett fågelperspektiv av allt som händer på deras golv. Du spårar och bedömer mätvärden över kampanjer och team för praktiska utbildningsinsikter.

Ada

ada.cx

Ada är världens ledande automationsföretag för kundtjänst. Byggd för det digitalt transformerande företaget, Adas AI-drivna kundtjänstautomatiseringsplattform hjälper företag att enkelt lösa sina kundförfrågningar på alla språk eller kanaler. Sedan 2016 har Ada drivit mer än 4 miljarder automatiserade kundinteraktioner för företag som Meta, Verizon, AirAsia, Yeti och Square. Född i Toronto, Ada servar företag och deras kunder över hela världen.

CoSupport AI

cosupport.ai

CoSupport AI har officiellt fått ett patent för sin utveckling inom området för multi-modell meddelandegenereringsarkitektur, patent US11823031B1. CoSupport AI – lösningen som förbättrar kundsupporten och ger företagen datadrivna insikter. Med hjälp av naturlig språkförståelse säkerställer CoSupport AI exceptionell kundservice och levererar oöverträffad Business Intelligence till kärnavdelningarna. Den består av 3 komponenter: Agent, Customer och BI. De arbetar i synergi för att öka kundsupportteamets produktivitet, helt automatisera kundförfrågningar och erbjuda anmärkningsvärda affärsinsikter med kraften i generativ AI. För att uppnå detta, integrerar vi med ditt företags datakällor och använder maskininlärning för att skapa en heltäckande AI-lösning, skräddarsydd för ditt företag. CoSupport AI-komponenter: * CoSupport Agent – ​​en AI-assistent för dina mänskliga agenter som ökar deras produktivitet. CoSupport Agent optimerar och minskar ärendehanteringstiden genom att tillhandahålla svarsförslag, baserat på sammanhanget från hela konversationstråden. Med ökad agenteffektivitet kan du minska kundsupportkostnaderna med 30-80 %. * CoSupport Customer är ett självförsörjande AI-verktyg som levererar mycket exakta svar till dina kunder. CoSupport Customer är ett autonomt AI-drivet system med tillgång till hela produktens kunskapsbas, inklusive webbsidor, vanliga frågor om produkter och externa API:er. Det sparar tusentals mantimmar genom att hantera upp till 100 % fler av dina kundförfrågningar. * CoSupport BI återuppfinner beslutsprocessen och levererar spelförändrande affärsinsikter på några sekunder. Det är en AI Business Analyst kopplad till ditt företags datakällor, inklusive realtidsinformation från ditt CRM. På så sätt genererar den innehåll, ger insikter och drar analytiska slutsatser, baserat på sammanhang som är relevanta för dina produkter och kunder.

Botbuz

botbuz.com

BotBuz positionerar sig som en kraftfull, kodlös chatbot-plattform som ger företag av alla storlekar möjlighet att förbättra sin kundupplevelse, öka försäljningen och effektivisera sin verksamhet genom att använda intelligenta, flerkanaliga chatbots på olika plattformar som WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger och mer.

InteliWise

inteliwise.com

InteliWISE är en AI-chatbot för företag och omni-channel konversations-AI-plattform. InteliWISE tillhandahåller AI-drivna lösningar för kundengagemang, inklusive AI-chatbots, voicebots och livechatt-/meddelandeverktyg för företagskunder. Plattformen erbjuder möjligheter för att automatisera kundservice, försäljning, marknadsföring och andra affärsprocesser genom konversations-AI. Det ger omni-channel support, vilket gör att chatbots och voicebots kan integreras över kanaler som webb, mobil, meddelandeappar och röstassistenter. InteliWISE hävdar att deras lösningar avsevärt kan minska kundtjänstkostnaderna och hantera stora volymer av interaktioner automatiskt. Plattformen är konfigurerbar och ger åtkomst för kunder att träna och anpassa AI-modellerna som driver chatbots och voicebots. InteliWISE betjänar över 200 företagskunder och småföretagskunder inom branscher som e-handel, kundservice och marknadsföring. Bolaget förvärvades nyligen av Efecte Plc, en finsk leverantör av programvara för företag. InteliWISE verkar vara en mogen konversations-AI-plattform fokuserad på att driva automatisering och kostnadsbesparingar för företagskunder och affärsprocesser.

happyml

happyml.com

Happyml är en AI-assistent som låter dig använda enkla röst- eller textkommandon för att utan ansträngning styra dina program för att utföra uppgifter åt dig. Ju fler program du ansluter, desto kraftfullare blir din AI-assistent. HappyML är ett AI-verktyg som gör att du kan lansera AI-chatbotar som tränas på olika filer och webbplatser inom bara 5 minuter. Dessa chatbots är byggda med hjälp av avancerade AI-språkmodeller, vilket ger banbrytande konversationsmöjligheter. Med HappyML kan du enkelt ansluta API:er, filer och webbplatser och distribuera chatbotarna på plattformar som Slack, Shopify, messengers och webbplatser. Verktyget erbjuder en sömlös upplevelse utan behov av kodning eller komplexa inställningar. Att gå med i HappyML är gratis och kräver inget kreditkort. Registrera dig helt enkelt med ditt Google-konto eller skapa ett nytt för att komma igång.

Goodcall

goodcall.com

Konversations-AI för småföretag. Svarstjänst som tar ett meddelande, delar öppettider, covidpolicy, plats, matbeställning, bordsbokningar med mera. Det fungerar alltid för dig, är gratis för en ensamföretagare och installationen tar bara några minuter.

Engageware

engageware.com

Engageware är den enda heltäckande leverantören av lösningar för kundengagemang, vilket gör det möjligt för företag och organisationer att lösa sina kunders behov vid första interaktion. Engagewares end-to-end-plattform för kundengagemang drivs av konversations- och generativ AI för att automatisera svar på rutinfrågor, ge omedelbar tillgång till kunskapsbaser och ge organisationer en helhetssyn på kundresan. Med förvärvet av Aivo förlitar sig mer än 700 organisationer inom bank-, finans-, detaljhandels-, hälso- och utbildningssektorerna på Engagewares lösningar för att driva tillväxt med ökad försäljning och konvertering, förbättra flerkanals kundupplevelse, automatisera kundservice och minska call center arbetsbelastning. Engagewares plattform tillåter synkrona kanalöverlämningar och robusta data och analyser för att informera strategiska affärsbeslut som driver tillväxt, effektivitet och starkare kundrelationer. Engageware är ett portföljbolag av Clearhaven Partners.

Cord

cord.com

Cord är en verktygslåda för att lägga till omfattande samarbetsfunktioner som chatt, kommentarer och aviseringar till digitala produkter och applikationer. Den är utformad för att hjälpa utvecklare, designers och produktteam att snabbt och enkelt integrera kraftfulla samarbetsmöjligheter i sin programvara. Huvudpunkter om sladd: * Komplett SDK för samarbete: Cord tillhandahåller ett komplett mjukvaruutvecklingskit (SDK) med förbyggda UI-komponenter, API:er och integrationer för att lägga till samarbetsfunktioner som chatt, närvaroindikatorer, trådade kommentarer och realtidsmeddelanden. * Anpassningsbar och flexibel: Cords UI-komponenter kan anpassas i stor utsträckning med hjälp av CSS för att matcha värdapplikationens utseende och känsla. API:erna tillåter också att bygga mycket skräddarsydda samarbetsupplevelser. * Native User Experience: Cord syftar till att ge en samarbetsupplevelse som känns infödd och sömlös i värdapplikationen, snarare än en extern eller fastskruvad lösning. * Säker och skalbar: Cords infrastruktur är designad med säkerhet och skalbarhet i åtanke, med funktioner som SOC 2-certifiering för att möta företagskrav. * Användningsfall över branscher: Cord kan appliceras på ett brett spektrum av användningsfall, från att lägga till kommentarer till Business Intelligence-verktyg, till att ersätta kundsupportchatt, till att integrera AI-assistenter i dokumentredigerare. * Snabb implementering: Cord är designad för att få igång samarbetsfunktioner snabbt, med demoappar med öppen källkod och en "snabbstartsguide" som hjälper utvecklare att komma igång på några minuter. Cord syftar till att vara en omfattande verktygslåda som ger produktteam möjlighet att snabbt bygga högkvalitativa, skräddarsydda samarbetsupplevelser i sina applikationer.

Cloozo

cloozo.com

Cloozo är en plattform som låter användare enkelt skapa och anpassa sina egna ChatGPT-drivna chatbots för sina webbplatser. Några nyckelfunktioner i Cloozo inkluderar: * Intelligenta chatbots: Användare kan skapa chatbots som kan surfa på internet eller använda anpassade datauppsättningar för att konversera med webbplatsbesökare. * Drivs av din kunskapsbas: Chatbots kan tränas med hjälp av information från användarens egen webbplats eller en uppsättning dokument, så att de kan tala företagets språk. * Beyond Customization: Cloozo erbjuder ett brett utbud av visuella alternativ för att göra varje chatbot visuellt distinkt och anpassad till sin specifika identitet. * Byggd för byråer: Cloozo är designad för små och medelstora företag såväl som byråer som vill erbjuda chatbottjänster till sina kunder. * Individuella OpenAI-nycklar: Varje chatbot kan ha sina egna OpenAI- och Pinecone-nycklar, vilket möjliggör optimal hastighet, prestanda och säkerhet. * Möjligheter att tjäna pengar: Cloozo ger byråer möjlighet att generera högre vinster genom att sälja anpassade chatbots till sina kunder.