Sida 5 - Alternativ - UXtweak

Zipy.ai

zipy.ai

Zipy är en pålitlig digital upplevelseplattform som kombinerar sessionsuppspelning, frontend-felövervakning, produktanalys och prioritering i en och samtidigt garanterar integritet och säkerhet. Vad kan du göra med Zipy? > Förstå användarbeteende för att undvika churn > Övervaka live-användare och realtidsfel för att få handlingsbara insikter > Minska tiden för att lösa JS- och API-fel med inbyggda dev-verktyg > Samarbeta med dina teammedlemmar om problem med kundupplevelsen > Få kundresan videorepris, nätverk loggar, konsolloggar och stackspår allt på ett ställe Vem kan använda Zipy? Zipy är mest användbar för produktteam, affärsanalytiker, kundframgång, kundsupport och utvecklare som ska lösa kundproblem. Vad kommer du att uppnå med Zipy? > Sänk TTR med 50 % och spara ditt support- och utvecklingsteams felsökningstid > Minska kundförlusten genom att proaktivt åtgärda deras problem > Bygg en bättre produkt- och GTM-strategi baserad på förståelse för användarbeteende av produkt- och analytikerteam

ClearFlask

clearflask.com

Ett bättre sätt att hantera produktfeedback. Idéverktyg med öppen källkod för feedback, färdplan och meddelanden.

Netigate

netigate.net

Netigate är ett etablerat och snabbt växande SaaS-företag. Vårt syfte är att främja kundens, medarbetarens och konsumenternas röst i vardagliga affärsbeslut för att hjälpa våra kunder att fokusera på rätt aktiviteter. Vår undersökningsplattform är betrodd av tusentals av världens ledande varumärken - som Electrolux, Ericsson, Vodafone, E.ON, DB Schenker och Spotify. Sedan etableringen 2005 har Netigate fått flera svenska och internationella utmärkelser för sin innovativa drivkraft – bland annat Deloitte Technology Fast 100, flera år i rad. Huvudkontoret ligger i Stockholm, Sverige med stöd av regionala försäljningskontor i Frankfurt am Main och Oslo. Vi har tre licensplaner och utför även särskilda projekt under Professional Services-teamet. Hör av dig för mer info eller en demo!

TRACX

tracx.com

TRACX: Spåra kundupplevelse och interaktioner TRACX är en upplevelsehanteringsplattform som fungerar för dig. Med hjälp av branschstandardundersökningar som enkelt kan anpassas och utökas, förvandlar TRACX feedback till praktiska insikter som kan förbättra upplevelsen.

Wizu

wizu.com

Wizu är en AI-plattform för konversationsundersökningar som hjälper marknadsförare att enkelt samla kund- och anställdas erfarenheter.

Smile

smileweb.net

Vi är en startup som erbjuder tekniska lösningar till företag och organisationer så att de kan känna till sina kunders och anställdas åsikter och hur nöjda de är i realtid. Vi har en webbplattform som gör det möjligt för våra användare att mäta och analysera olika mätetal i relation till den data som erhålls. Detta tillåter företag att känna till sin NPS och är ett grundläggande verktyg för beslutsfattande.

Crowd

crowdapp.io

Crowd hjälper team att fatta säkra produkt-, design- och marknadsföringsbeslut med omedelbart handlingsbara användarinsikter.

Asklayer

asklayer.io

Asklayer tillhandahåller nollfriktionsmikroundersökningar och NPS-feedbackwidgets som avsevärt överträffar traditionella långformade undersökningar. Aslayers undersökningar kan visas på webbplatser, skickas via e-post och nås via länk eller QR-kod. Dess mikroundersökningar är roliga och mindre skrämmande än långa undersökningar, vilket uppmuntrar användare att interagera. Varje interaktion fångas och användare behöver inte skicka in ett formulär i slutet, vilket säkerställer maximal datafångst utan att störa webbupplevelsen. Kuponger kan genereras i realtid för att motivera användare att fylla i undersökningar, och e-postmeddelanden kan fångas in och försegmenteras baserat på deras svar för att generera potentiella kunder. Asklayer kan ansluta till många tjänster och kan tagga användare baserat på deras svar för enkel uppsökande, marknadsföring och hantering efteråt. Asklayer är övertygad om att data bör tillhöra dess användare. All rå undersökningsdata görs tillgänglig för export och självanalys. Några av dess avancerade funktioner inkluderar: - 15+ frågetyper - Förgreningslogik - Taggning av användare baserat på svar - NPS- och CSAT-poängberäkning - Kartläggning med glidande medelvärden - Resultatkorstabell - E-postmeddelanden efter köp – Och mycket mer! Vanliga användningsfall inkluderar: - Undersökningar - Omröstningar - Frågeformulär - Leadgenerering med autosegmentering - Marknadsundersökningar - NPS & CSAT-spårning - Uppföljande e-postundersökningar efter köp - Sidfeedback och förbättringsundersökningar - Attributionsundersökningar

piHappiness

pihappiness.com

piHappiness - Customer Feedback System & Survey App. Feedbackrapporter i realtid, fantastisk undersökningsanalys. piHappiness är ett hanteringssystem för kundfeedback tillgängligt på iPad och Android-surfplattor. Skapa vackra feedbackformulär och gör dem till dina – anpassa vad som helst. Ta emot feedback personligen eller genom en undersökningskiosk som konfigurerats. Granska insiktsfulla rapporter, använd svarsinkorgen för att analysera och vidta åtgärder på kundfeedback. Med piHappiness realtidsrapportering och varningar kan du övervaka varje kundfeedback och recension. Vidta åtgärder på kundfeedback för att snabbt lösa problem och förbättra kundupplevelsen.

Quality Driven Software

qualitydrivensoftware.com

Kvalitetsdriven programvara hjälper företagare inom arbetsmarknadstjänster att skala sina företag med en strömlinjeformad, datarik kundundersökning.

Merren

merren.io

Merren är en flerkanalig undersökning och CX-plattform som hjälper användare att samla in kundfeedback via flera kanaler som WhatsApp, Facebook Messenger, dynamiska e-postmeddelanden, Chatbot, etc. Med flerkanalig undersökningsimplementering, inbyggd belöningsplattform, global panel med över 35 miljoner kunder, i realtid dataanalys och AI-drivna insikter, Merren är den blixtrande snabba kunddata till insiktsplattformen

TheySaid

theysaid.io

Traditionella undersökningar kommer till korta – de är långsamma att skapa, svåra att analysera och saknar det sammanhang som behövs för smarta beslut. TheySaids Conversational AI Surveys erbjuder ett bättre sätt: * Få 10 gånger djupare insikter med kontextrika svar. * Starta undersökningar på några minuter med lätthet. * Öka engagemanget med interaktiva 1:1-konversationer. * Förenkla analysen med sammanfattningar och naturliga språkfrågor. * Automatisera uppföljningar för att omvandla insikter till handling i stor skala.

Real Time Feedback

realtimefeedback.com

Privat tvåvägskommunikation/engagemangsplattform som transformerar kundupplevelsen på plats i realtid. Genom att tillhandahålla ett enkelt, icke-konfronterande sätt att ge komplimanger och klagomål genom specialiserade QR-koder, NFC-taggar, anpassade webbadresser och mer, håller feedback i realtid dig inkopplad och låter kunderna bli dina ögon och öron. Realtidsfeedback optimerar verksamheten och graverar varumärkeslojalitet längs vägen. Dina kunder kommer att ge dig feedback i realtid under sin upplevelse; chefer får sedan push-meddelanden, svarar på och löser problemet, allt i realtid. Realtidsfeedback är INTE en undersökning. Undersökningar berättar vad som hände. Realtidsfeedback berättar vad som händer.

Customer Radar

customerradar.com

Lås upp ditt företags verkliga potential med kundradar! I dagens konkurrensutsatta landskap kan ditt rykte vara din största tillgång eller din största utmaning. Customer Radar ger företag möjlighet att ta kontroll över sitt rykte online och driva tillväxt genom realtidsfeedback och handlingsbara insikter. Dess innovativa teknik för ryktehantering hjälper dig: - Fånga direkt feedback: Förstå dina kunders upplevelser och lös problem innan de eskalerar. - Förbättra rykte online: Utnyttja Googles recensioner och vittnesmål för att bygga upp trovärdighet och attrahera nya kunder. - Engagera ditt team: Främja en kundcentrerad kultur som driver exceptionell service och tillfredsställelse.

Embrace

embrace.io

Embrace ger ingenjörer möjlighet att hantera komplexiteten i mobilen för att skapa bättre, djärvare upplevelser. I en tid då mobilen är viktigare än någonsin, möter team ofta fragmenterade lösningar, saknad data och en oförmåga att upptäcka problem. Med Embrace kan ingenjörer identifiera och prioritera effekterna av eventuella problem med detaljerade tekniska sammanhang och lösa dem omedelbart. Genom att eliminera gissningar belyser Embrace möjligheter till perfekt prestanda och bygga bästa möjliga upplevelser.

Thematic

getthematic.com

Få riktade, exakta insikter från din kundfeedback på några sekunder med Thematics AI-drivna plattform. Förvandla enkelt ostrukturerad feedback till tydliga, specifika och handlingsbara teman, utan installationskostnader. Tematisk gör det snabbt och enkelt att få insikter som hjälper dig att förbättra kundupplevelsen, produkterna och tjänsterna. Thematic omvandlar bullrig textfeedback över alla kanaler till insikter för att förbättra tjänster, produkter och kundupplevelse. De har gjort det lättare för alla att få kundinsikter och analyser, att fatta bättre beslut snabbare! Thematics AI levererar en tematisk analys av feedbackdata i skala: det är därför de kallas tematisk! Dess AI-analys är transparent och flexibel, så att du enkelt kan vägleda AI:n att direkt svara på dina affärsfrågor. Använd dess plattform för att identifiera vad som är viktigt för kunderna, vad som driver dina mätvärden och varför. Det är lätt att fördjupa sig i problem och kvantifiera effekten på dina mätvärden. Nu med Thematic Answers kan du lita på Thematics Trust-lager samtidigt som du utnyttjar kraften i generativ AI för att få högkvalitativa insikter till alla, snabbare.

Playvox

playvox.com

Playvox är den ledande programvaran för prestationsoptimering av kundtjänstagenten. Playvox integreras med de flesta större kontaktcenterplattformar och låter team se, analysera och hantera hela sin kvalitetssäkringsprocess på en bekväm plattform. Effektivisera din QA-process, motivera, coacha och utbilda dina agenter och ge hela ditt team kraft med transparenta realtidsmätvärden. Övervaka tjänsten, mät KPI:er och slutligen av med kalkylbladen.

Wondering

wondering.com

Wondering är den A-ledda plattformen för användarforskning och intervjuer. Vi hjälper produkt- och UX-team att få snabbare kundfeedback om design och nya koncept på alla språk och bygga bättre produkter med AI-ledd forskning.

UserQ - Tester

userq.com

UserQ är den första helt avlägsna användarforskningslösningen som vänder sig till MENA-forskare och testare – med arabiska och engelska testalternativ, med hjälp av en panel av lokala testare. Vi har ett uppdrag att göra UX-forskning tillgänglig för alla varumärken, chefer och forskare i MENA-regionen. Genom att använda vår UserQ-panel får du omedelbar tillgång till +10 000 användare i MENA-regionen, över 100 nationaliteter och olika demografier. Du kan rekrytera från en mängd olika kvalitetstestare som matchar din målgrupp. Våra verktyg för fjärrtestning inkluderar de mest populära lösningarna för att få all slags feedback från dina målanvändare på några timmar. UserQ gör att du enkelt kan bygga kortsorteringar, trädtester, preferenstester, prototyptester och mycket mer. Alla våra testverktyg kan skapas och publiceras på engelska eller arabiska, vilket gör arabisk forskning tillgänglig för alla lokala varumärken som fokuserar på den arabiska befolkningen. När arabiska språket väljs kommer testarna att uppleva ett helt speglat gränssnitt för att säkerställa full klarhet i studiens innehåll. Med UserQ säger du adjö till snäva månads- eller årsavgifter. Som Uxers själva förstår vi vikten av att kunna lita på ett forskningsverktyg som följer oss under de olinjära, iterativa designresorna. Vår flexibla kreditmodell innebär att du bara betalar för det du använder. Våra krediter går aldrig ut.

Sticky

tobii.com

Vill du få bättre avkastning på din marknadsföringsinvestering? Sticky by Tobii är ett online-ögonspårningsprogram och enkätverktyg som analyserar hur din kreativa design tas emot av din målgrupp, på de enheter de använder mest. Se effekten av annonser, förpackningar och videor på verkliga människor över hela världen, isolerat och i sammanhang.

OpenQ

openq.co

OpenQ driver B2B-forskningsverksamhet på ett ställe, driven av 150 miljoner B2B-forskningsprospekter, sökbar och filtrerbar med 20+ granulära filter. Genom OpenQ CRM kan forskningspersonal genomföra intervjuer, hantera forskningspaneler sömlöst och effektivt med följande funktioner: * Automatiserad rekrytering. * Incitamentrekommendationer. * Effektiviserat arbetsflöde för schemaläggning. * Automatiserade incitamentsutbetalningar. * Informerat samtycke & NDA-signatur. * Regler för forskningsstyrning. * Överensstämmer med GDPR & CCPA

UXTesting

uxtesting.io

UXTesting syftar till att erbjuda utvecklare, designers och chefer ett mobilt testverktyg och användarbeteendeanalys.

Blitzllama

blitzllama.com

Blitzllama är en plattform för användarinsikter som hjälper produktteam att bygga bättre produkter. Blitzllama har tre produkterbjudanden: * Enkäter i produkten gör att du kan rikta in dig på specifika användare och fånga deras realtidsinsikter direkt i din produkt. Enkäter i produkten är ett utmärkt sätt att kontinuerligt optimera användarresor, validera produktidéer med användarinput och upptäcka orsaker till kundförlust. * AI-analys kategoriserar inte bara svaren i ämnen och känslor utan utför också korsfrågor och korrelationsanalyser för att ge enkätinsikter. All feedbackdata sparas i ett enda arkiv, vilket är utmärkt för att söka och analysera historisk feedback. * Koncepttester låter dig ställa frågor när användare interagerar med nya prototyper eller mock-ups för att samla in viktiga insikter före upptäckten.

UserBob

userbob.com

UserBob är den mest prisvärda tjänsten för fjärranvändartestning. UserBob kommer att rekrytera användare för att prova din app eller webbplats och spela in en skärmbild av deras upplevelse. Genom att titta på dessa videor kan du förstå vilka ändringar du behöver göra för att glädja dina användare och öka antalet konverteringar.

PureSpectrum - Insights

purespectrum.com

PureSpectrum erbjuder en komplett plattform för marknadsundersökningar och insikter som hjälper insiktsproffs att fatta beslut mer effektivt och snabbare än någonsin tidigare. PureSpectrum utsågs till Årets MR-leverantör vid 2021 års Marketing Research and Insight Excellence Awards och uppmärksammas för sin branschledande datakvalitet. PureSpectrum utvecklade poängsystemet på respondentnivå, PureScore™, och tror att deras fortsatta framgång beror på deras talangtäthet och hängivenhet för enkelhet och kvalitet. Under de få år som gått sedan starten har PureSpectrum utsetts till ett av de snabbast växande företagen i Nordamerika på Deloittes Fast 500 sedan 2020, två gånger placerad i topp 50 på GRIT Most Innovative List, och rankad två gånger på Inc. 5000-listan. PureSpectrum Marketplace-plattform: * PureSpectrum Marketplace ger forskare omedelbar tillgång till utbud av flera källor från högkvalitativa respondenter globalt. * Marknadsplattformen kombinerar design, proprietära mätverktyg och datavalidering från tredje part för att ge forskare panelval verifierade för att leverera konsekvent engagerade respondenter. * Kunder kan skapa, starta och hantera undersökningar när som helst på några minuter och utan förseningar. * Som den kvalitetsförsta provmarknadsplatsen säkerställer PureSpectrum en upplevelse av högsta kvalitet från projektstart till slutrapportering. PureSpectrum Insights-plattformen: * PureSpectrum Insights-plattformen ger användare möjlighet att samla in konsumentinsikter för alla affärsbeslut. * Plattformen är integrerad med PureSpectrum Marketplace så att användare snabbt kan samla in högkvalitativa svar som de kan lita på. * Lättanvända funktioner för frågeformulärdesign inkluderar många frågetyper och automatisk grundläggande datainsamling. * Insights-plattformen skapar filtrerbara grafer, korstabeller och export av rådata för djupare analys. * Presentationsklara resultat fylls automatiskt i på en instrumentpanel, vilket sparar tid och ansträngning.

methinks

methinks.io

methinks.io användartestning ger intervjuer ansikte mot ansikte i en mobilapp. Kvalificerande testare, undersökningar, livevideointervjuer, arkiv, betalning, allt-i-ett-app

Corus

cor.us

Det enklaste sättet för företag att samarbeta för att informera sina beslut med kundinsikter. En plattform designad för ditt team att samarbeta för att koppla dig tryggt och sömlöst med 80 miljoner människor i 135 länder. Helt enkelt det snabbaste sättet att göra kvantitativ marknadsundersökningsperiod.

Remesh

remesh.ai

Remesh är en smidig forskningsplattform som låter dig ha en livekonversation med din publik i stor skala, med hjälp av AI för att analysera och organisera deras svar i realtid. Få snabba, frekventa och effektiva insikter och fatta beslut med tillförsikt. Remesh låter dig ha en livekonversation med dina kunder i stor skala, med hjälp av AI för att analysera och organisera din publiks svar i realtid. Få snabba, frekventa och effektiva insikter och fatta beslut med tillförsikt.

YOMO

yomoai.com

YOMO är en innovativ AI-driven SaaS-plattform konstruerad för att revolutionera hur företag interagerar med och drar nytta av sina möten. Det framstår som en heltäckande lösning för att förbättra mötesproduktiviteten och beslutsfattandet inom SaaS- och nystartssektorerna. I grunden erbjuder YOMO sömlös integration med populära mötesplattformar som Google Meet, vilket gör det möjligt för företag att spela in, transkribera och analysera sina möten med oöverträffad effektivitet. Med hjälp av avancerad AI-teknik ger YOMO inte bara korrekta och automatiserade transkriptioner utan genererar också intelligenta sammanfattningar som är skräddarsydda för specifika organisationsbehov. Plattformens enastående funktion, ASKYOMO, fungerar som en organisatorisk ChatGPT, som tillåter användare att fråga tidigare mötesdata för omedelbara insikter, vilket gör den till ett banbrytande verktyg för informationshämtning och kunskapshantering. Dessutom underlättar YOMO bättre dokumenthantering genom att tillåta användare att lagra, hantera och dela mötesutskrifter och insikter genom ett intuitivt dokumentnav. Clips-funktionen förbättrar dess användbarhet ytterligare genom att göra det möjligt för användare att extrahera och dela viktiga videosegment direkt från transkript, vilket säkerställer att viktiga mötesögonblick är lättillgängliga och kommunicerbara. YOMO är mer än bara ett mötesverktyg; det är en strategisk tillgång för alla företag som vill dra nytta av den mängd information som genereras under möten. Genom att förvandla konversationer till praktiska insikter ger YOMO små och medelstora företag och nystartade företag möjlighet att effektivisera sina beslutsprocesser och öka den totala produktiviteten.

Lightster

lightster.co

Lightster är den enda plattformen som omedelbart omger dig med potentiella kunder som kan testa din produkt, berätta om sina smärtpunkter och ge dig feedback. Vad du kan göra på Lightster: - Genomför kundupptäcktssessioner. - Testa produktdesigner & prototyper. - Brainstorma idéer. - Validering av marknadsföringsinnehåll.