Användarförsörjning och styrningsverktyg tillhandahåller en centraliserad plattform för att hantera användaråtkomst till IT-applikationer. Dessa verktyg är viktiga för organisationer som implementerar IGA-program (Identity Governance and Administration), som hjälper till att upprätthålla korrekta register över användarinformation, såsom personliga uppgifter, kontohistorik och applikationsuppgifter. Dessa konfidentiella register hjälper både anställda och administratörer att säkerställa efterlevnad av åtkomstbestämmelser och underhålla organiserad användardata. IT-chefer och administratörer förlitar sig på dessa system för att automatisera uppgifter som att skapa, modifiera och ta bort konton, och effektivisera processer som är förknippade med livscykelhändelser för anställda, såsom introduktion, befordran eller uppsägningar. Personalteam använder också dessa verktyg för att samla personaldata och övervaka åtkomstförfrågningar. Även om programvara för användaradministration delar betydande överlappning med lösningar för molnidentitet och åtkomsthantering (IAM), kanske den inte alltid stöder fjärråtkomst. Många användarprovisionerings- och styrverktyg fungerar i hybridmiljöer – som kombinerar lokal och molninfrastruktur – men de integreras ofta med ytterligare funktioner som Single Sign-On (SSO), federation och lösenordshanteringsfunktioner för att ytterligare förbättra användarhanteringsprocesser.