Även om undersökningsprogramvara, EFM-mjukvara (Enterprise Feedback Management) och programvara för upplevelsehantering delar likheter, är de olika kategorier. EFM-produkter är skräddarsydda för företagsanvändning och erbjuder specialiserade funktioner som Net Promoter Score (NPS)-beräkning och CRM-integrationer, som vanligtvis inte finns i grundläggande undersökningsprogram. Dessutom ger EFM-verktyg mer avancerade inbyggda analysfunktioner, triggers och efteråterkopplingsåtgärder. Programvara för upplevelsehantering utökar kärnfunktionaliteten i EFM genom att inkludera funktioner som gör det möjligt för företag att vidta slutna åtgärder baserat på den feedback de får.
Survicate
Survicate är ett verktyg för att skapa och analysera kundundersökningar, samla feedback och mäta kundnöjdhet via flera kanaler, inklusive webb och mobilappar.
IncQuery
IncQuery förenklar skapandet, lanseringen och analysen av enkäter, utan behov av programmeringskunskaper, och erbjuder stöd med högkvalitativa data och rapporter.
Ballpark
Ballpark är en app för att snabbt samla in feedback på frågor, marknadsföringskopior, designer och prototyper genom användartester och enkäter.
Swayable
Swayable är en plattform för att testa kreativitet som hjälper varumärken att mäta annonseringsprestanda och budskapseffektivitet på mindre än 24 timmar.
Localyser
Localyser är en app för hantering av online-recensioner och kundupplevelser, vilket hjälper företag att förbättra sin digitala närvaro och bygga sitt varumärke.
quantilope
Quantilope är en plattform för att automatisera konsumentforskning och ge insikter genom avancerade kvantitativa och kvalitativa analyser.
Symba
Symba är en plattform för onboarding och karriärutveckling som automatiserar och spelifierar processer för nya anställningar.
GuildQuality
GuildQuality är en programvara som hjälper bygg- och hemförbättringsföretag att samla in kundfeedback och analysera recensioner för att förbättra service och kundnöjdhet.
SatisFacts
SatisFacts är en plattform som samlar och analyserar boenderespons via undersökningar, levererar realtidsrapporter och benchmarking för att stödja drift- och förvaltningsbeslut.
Seerus
Seerus samlar, modererar, analyserar och presenterar kundomdömen för företag som vill förbättra sin synlighet, kundretention, konvertering och kundkännedom.
Swift Digital
Swift Digital är en plattform för marknadsautomatisering som stöder myndigheter i Australien med e-postmarknadsföring och eventhantering.
Spectiv
Spectiv är en plattform för att samla anställdas feedback genom enkäter och 360-graders bedömningar, med fokus på anonymitet och integrering i HR-system.
Porsline
Porsline är en webbaserad undersökningsprogramvara som hjälper företag med marknadsundersökningar, kundupplevelser och medarbetarundersökningar.
Vurvey
Vurvey är en app för att skapa och distribuera anpassade undersökningar, vilket underlättar insamling av feedback och insikter från publiken i olika sammanhang.
Lyyti
Lyyti är en plattform för att hantera hybrid-, online- och fysiska evenemang, som förenklar registrering, kommunikation och rapportering för arrangörer och deltagare.