Programvara för fraktförsäkring hjälper företag att minska vinstförluster från felplacerade, skadade eller stulna varor genom att överföra vissa kostnader till konsumenter och företag som köper försäkring för sina beställningar. I slutändan är målet att öka vinsten genom att se till att antalet kunder som köper fraktförsäkring vida överstiger de som faktiskt behöver göra anspråk. Användare av denna programvara varierar mellan olika plattformar; vissa vänder sig till kunder som vill lösa problem med e-handelsbeställningar, medan andra fokuserar på att försörjningskedjechefer försäkrar sin last under transport. Alla leverantörer av programvara för fraktförsäkringar erbjuder inbyggda moduler för att lämna in och spåra anspråk, tillsammans med instrumentpaneler och analysverktyg som ger insikter om leverans och anspråksuppfyllelse. Denna programvara innehåller vanligtvis funktioner för spårning av försändelser och riskhantering, antingen inbyggda eller genom integrationer med verktyg som lagerhanteringssystem, transporthanteringssystem (TMS) eller programvara för synlighet i försörjningskedjan.