E-merchandising, även känd som e-handel eller digital merchandising, innebär att välja de optimala produkterna eller tjänsterna och presentera dem strategiskt med lämpligt innehåll för att öka försäljningen. Ungefär som hur fysiska butiker strategiskt positionerar artiklar, är e-handelsprogram utformad för att visa upp produkter på webbplatser effektivt, i syfte att locka potentiella köpare och uppmuntra upprepade köp. Effektiv e-merchandising ökar kundernas engagemang, minskar nedläggning av webbplatser och främjar kvalitetskonverteringar. Med inspiration från traditionell produktmarknadsföring och merchandising utnyttjar e-merchandising analyser från olika kontaktpunkter för att erbjuda personliga upplevelser, vilket i slutändan driver engagemang, försäljning och kundnöjdhet. Vanligtvis integreras programvara för e-varuhandel sömlöst med e-handelsplattformar, hantering av webbinnehåll, lagerhantering, försäljningsställen (POS) och system för hantering av kundrelationer (CRM).