Företag använder kredit- och inkassoprogram för att säkerställa snabb betalning för de produkter och tjänster de tillhandahåller. Genom att effektivt återvinna utestående belopp kan företag upprätthålla ett jämnt kassaflöde för att stödja sin verksamhet. Denna programvara används vanligtvis av redovisningsteam för att spåra förfallna fakturor, stämma av betalningar, minimera bearbetningsfel och hantera inkassoutmaningar som osäkra fordringar (belopp som sannolikt inte kommer att betalas). Dessutom hjälper det revisorer att övervaka kundkrediter, vilket minskar risken för utebliven betalning. Inkassobyråer kan också använda denna programvara för att återkräva obetalda skulder för sina kunders räkning. Kredit- och inkassoprogramvara kan vara tillgänglig som en fristående lösning eller som en del av en bredare ekonomihanteringssvit. Fristående verktyg kräver vanligtvis integrering med bokföringsprogram, ERP-system eller andra relaterade applikationer, såsom automationslösningar för kundreskontra (AR), för att säkerställa sömlös funktionalitet.