Sida 23 - Alternativ - ServiceNow

Richpanel

richpanel.com

Kundtjänst kan skapa eller bryta kundernas förtroende för din e-handelsbutik. Med Richpanel på din sida kommer ditt supportteam a) svara snabbare b) alltid ge korrekta svar c) enkelt hantera stora volymer och d) vinna kundernas förtroende. * Självbetjäningsportal för att automatisera repetitiva frågor. * Flerkanalig helpdesk och livechatt. * Svara snabbare med sammanhang. * Få försäljning via livechatt. * Omfattande kundtjänstrapporter.

Codenull.ai

codenull.ai

Bygg valfri AI-modell utan att skriva en enda rad kod. Använd dessa modeller för portföljoptimering, Robo-rådgivare, rekommendationsmotorer, bedrägeriupptäckt och mycket mer

ModelFront

modelfront.com

ModelFront AI gör översättningar av mänsklig kvalitet radikalt effektivare genom att förutsäga vilka maskinöversättningar som inte kräver mänsklig redigering eller granskning.

Blazeo

blazeo.com

Vi är en annonskonverteringsplattform. Som ett tekniskt aktiverat tjänsteföretag inkluderar de tjänster vi tillhandahåller lead capture, lead-kvalificering, mötesinställning och retainersignering. De verktyg vi använder för att göra detta inkluderar livechatt, röstsamtalcenter, virtuell assistent och SMS-kommunikation. De verktyg vi tillhandahåller är mycket anpassningsbara, vilket gör att våra tjänster kan växa i takt med att våra kunder expanderar. Våra branschutbildade agenter tillhandahåller expertis för varje kund, 24/7. Vi strävar efter att vara den mest supportcentrerade, heltäckande lösningen för vår kund i vår nisch.

Sedai

sedai.io

Sedai levererar AI-driven molnkostnadsoptimering och prestandajustering, vilket ger DevOps och SRE-team möjlighet att maximera molnbesparingar, förbättra kundupplevelsen och sömlöst skala. Med Sedai kan företag uppnå kontinuerlig optimering i realtid som kan anpassas till pågående förändringar och tillväxt med minimal mänsklig inblandning. Sedai gör det möjligt för molnteam att enkelt skala och maximera ROI genom att utöka verksamheten med autonoma molnhanteringsfunktioner.

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday är en nästa generations livechattlösning som kombinerar kraften hos artificiell och mänsklig intelligens för att leverera den ultimata kundupplevelsen genom att möjliggöra mycket personliga kundkonversationer. Vår Conversational AI fungerar både som en förstahandskoncierge för självbetjäning som hjälper kunder att hjälpa sig själva, och som en smart virtuell assistent som hjälper till att öka kundtjänstagenternas effektivitet. Heydays intuitiva agenthubb är tillgänglig på alla enheter, så att du kan glädja kunder oavsett om du sitter vid ditt skrivbord eller på språng. Med Heyday kan du: * Automatisera svar på första linjens kundtjänstfrågor, kvalificera kunder och triage automatiskt mer komplexa frågor för att eskalera dem till rätt agent * Samarbeta med en enhetlig inkorg för att leverera en överlägsen kundupplevelse * Skapa kundvagnar direkt i chatten, tack vare kraftfulla e-handelsintegrationer * Samla värdefull kundinsikt för att berika ditt CRM * Skapa mallar eller utnyttja AI-rekommenderade snabba svar för att öka din effektivitet och spara tid * Retarget kunder på en mycket personlig nivå med orderspårningsmeddelanden, produktuppförsäljningar, kundnöjdhetsundersökningar, etc. * Anpassa dina agentaviseringar så att du aldrig missar ett slag * Och mer! Heyday inleder en ny era av livechatt. Ladda ner idag för att ge ditt kundtjänstteam AI-superkrafter.

Zowie

getzowie.com

Zowie gör det möjligt för företag som säljer online att avleda biljetter med hjälp av kraftfull automationsteknik, ta hand om kunder med omnikanals inkorg och sälja mer med hjälp av förbättrat kundsammanhang. Zowie kan fungera som ditt fristående kundtjänstsystem eller förbättra dina nuvarande verktyg som Zendesk, Intercom, Gorgias och många andra med automationsteknik. * Gratis analys av din automatiseringspotential | Vet vad du köper! * Gratis omnikanals inkorg | Få besparingar på teknik. * Massor av integration | Anslut till Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier och ta din automatisering till nästa nivå. Använd Zowie och... 1. Avled upp till 60 % av de upprepade frågorna på 4 veckor och minska upplösningstiden med 67 %. 2. Vård – gör det möjligt för agenter att lösa komplexa fall och öka CSAT med 12 %. 3. Sälj – upptäck köpavsikten och konvertera upp till 40 % fler kunder.

My AskAI

myaskai.com

My AskAI är din AI kundsupport chatbot, tillgänglig 24/7 för att ge omedelbara svar till dina kunder på din webbplats eller via e-post. Utbildad på ditt företags kunskap säkerställer din chatbot att dina kunder alltid har svar på sina frågor och kommer att skicka dem till ditt (mänskliga) team om det inte kan svara, vilket ger det bästa av två världar och ökar kundnöjdheten och behållningen. Ta reda på vilka dina vanliga problem eller frågor är på ett ögonblick med AI-insikter så att du kan lägga mindre tid på allmänna frågor och mer tid på att utveckla din produkt. Vi ser i genomsnitt att 79 % av konversationerna löses direkt av AI hos våra användare, vilket sparar tusentals timmars supporttid som kan spenderas på mer strategiska möjligheter. Minska dina supportförfrågningar med över 50 %, över en natt, med My AskAI.

Swell

swellcx.com

Swell samlar automatiskt in privat och offentlig feedback från patienter och anställda. Med bättre feedback kan metoder öka deras rykte online, förbättra patientupplevelsen och förbättra medarbetarnas tillfredsställelse.

Redtie

getredtie.com

Redtie tillåter småföretagare att dela marknadsföringsmaterial som dokument, bilder, ljud och videor över ett enkelt textmeddelande. Redtie är en avancerad textmeddelandelösning som låter dig skicka bilagor precis som du skulle göra i ett e-postmeddelande. Textmeddelanden skickas med en länk för att komma åt bilagor som lagras i ett säkert moln. Redtie skalar också för att skicka meddelanden och bilagor till en eller hundratals användare åt gången.

Sarv.com

sarv.com

Sarv.com är en innovativ leverantör av molntelefonitjänster som hjälper nya företag att lösa kommunikationsproblem. Sedan inkarnationen av Sarv 2011 har de introducerat en enhetlig kommunikationsplattform fullpackad med kraftfulla API:er för att stödja dess tjänst över alla plattformar och branscher. Med tanke på kreativitet som oss-tema erbjuder de en multifunktionell, flexibel, skalbar, säker och pålitlig svit av molnbaserade kommunikationslösningar för företag, nystartade företag och små och medelstora företag. De har lekt med information och data för att fylla kommunikationsklyftan mellan kunder och varumärken.

Crossing Minds

crossingminds.com

Crossing Minds är den smartaste plattformen som ger tydliga rekommendationer som driver online upptäckt och engagemang. Grundat och ledd av världskända AI-pionjärer och drivs av de senaste framstegen inom djupinlärning, levererar Crossing Minds omedelbart exakta, sessionsbaserade rekommendationer som inte inkräktar på eller äventyrar kundernas integritet. Vi hjälper företag att engagera sina kunder. Vi hjälper människor att upptäcka produkter de älskar. Vi hjälper till att vända nyfikenhet till lojalitet.

Forumbee

forumbee.com

Forumbee är en modern molnbaserad community-plattform som gör det möjligt att skapa en varumärkesbaserad onlinegemenskap med frågor och svar, diskussioner, idégenerering och kunskapsbasartiklar.

erxes

erxes.io

Välkommen till erxes, Hubspot/Qualtrics-alternativet med öppen källkod. erxes är ett upplevelseoperativsystem med öppen källkod (XOS) som gör det möjligt för SaaS-leverantörer och digitala marknadsföringsbyråer/utvecklare att skapa unika upplevelser som fungerar för alla typer av företag. Vi kommer att förändra hur företag växer genom att leverera banbrytande värde till vårt samhälle. Följ med oss ​​på denna resa! Att uppnå tillväxt och enhet inom ditt företag är möjligt med erxes, eftersom det är: - 100 % gratis och hållbart: erxes erbjuder en hållbar affärsmodell där både utvecklare och användare vinner. Det är öppen källkod, men ännu bättre. - 100 % anpassningsbar: Vår plugin-baserade arkitektur ger obegränsad anpassning och låter dig möta alla dina behov, oavsett hur specifika de är. - 100 % integritet: Vi har designat erxes-plattformen för att behålla fullständig kontroll över ditt företags känsliga data utan övervakning från tredje part. - 100 % i kontroll: Du kan bygga vilken upplevelse du vill, där alla kanaler ditt företag verkar på är anslutna och integrerade. Utforska dina alternativ: Egen värd AGPLv3 med Enterprise Edition-licensierad öppen källkod Hubspot-alternativ. Det är skrivet i Node.js, GraphQL och React. Självbetjäning Starta gratis och lås upp avancerade funktioner, tilläggstjänster och anpassade alternativ med våra power-ups och tillägg. Enterprise Secure, kompatibel programvara med öppen källkod för företag. Ge ditt team möjlighet att röra sig snabbare. Bädda in Integrera erxes kärnplugin-program, komponenter och SDK:er i din plattform för att förbättra dess kapacitet och effektivisera verksamheten. Plattformsutnyttjande utnyttjar kärnplugins, komponenter och företagsfunktioner för att driva hela din plattformsverksamhet. Infrastruktur Förstärk din SaaS med erxes-infrastruktur och inbyggda plugins. Låt oss förverkliga din vision med vårt expertteam.

Cortex

cortex.io

Cortex är den interna utvecklarportalen som minskar brus för utvecklare med asfalterade vägar till produktion. Katalog, poängtera och driv åtgärder för att förbättra programvaran.

FreshLime

freshlime.com

FreshLime är Customer Interaction Platform för lokala företag som gör interaktioner med potentiella kunder och kunder bekväma genom text, chatt och e-post – och allt organiserat på ett ställe. Vi gör ditt företag kundberedskap för alla interaktioner 24/7/365.

Whisbi

whisbi.com

Whisbi tillhandahåller en mobil-först sälj- och marknadsföringsplattform för konversation för B2C-företag. Vår lösning skapar en möjlighet för sälj- och marknadsföringsproffs att öka försäljningskonverteringen, förbättra liveengagemanget och ge en differentierande kundupplevelse online. Whisbi kombinerar alla kontaktkanaler som videosamtal, chatt, chatbot, klicka för att ringa eller ett traditionellt telefonsamtal till ett centraliserat datadrivet användargränssnitt för dina kunder. Förbättrad av en BI-motor tillhandahåller Whisbi rätt kanal för rätt kund vid rätt tidpunkt. Whisbi-lösningen integreras enkelt med befintliga infrastrukturer, allt från callcenter till fysiska butiker och virtuella showrooms. En enkel inkludering av lösningen på webbplatser ger möjligheten att driva en verklig omnikanal kundupplevelse som avsevärt ökar onlinekonverteringsfrekvensen. Vi erbjuder en konversationsplattform i världsklass för försäljning och marknadsföring och kan dela med oss ​​av branschspecifika insikter och expertis. Vi har oöverträffad erfarenhet av att arbeta nära globala företag inom telekommunikation, fordon, resor och försäkring och bank. Våra lösningar har klarat av: * 700 miljoner visningar, * 47 miljoner klick, * 18 miljoner samtalsförfrågningar, * 10 miljoner konversationer Hittills har vi levererat över 1,5 miljoner försäljningar till våra kunder globalt. Och vi har precis börjat! Whisbi sätter mänsklig interaktion i centrum för onlinekundupplevelsen och ökar avkastningen på digitala marknadsföringskampanjer. Det tillåter varumärken att bättre utnyttja sin webbplatstrafik, öka deras NPS-poäng, differentiera sig genom CX och sälja mer online. Vi integrerar med de bästa marknadsförings- och försäljningslösningarna inklusive Salesforce, Google Adwords, Google Analytics och Adobe Marketing Cloud, vilket hjälper oss att leverera mer kraftfulla insikter om hela kundresan. I huvudsak möjliggör Whisbi moderna marknadsförings- och säljteam att leverera flerkanalsupplevelser som stödjer och kompletterar befintliga digitala handelssystem.

Rev.io

rev.io

Rev.io tillhandahåller konfigurerbar programvara för fakturering, kundhantering, företagsledning, betalningar, analys, provisionering och automatisering till tjänsteleverantörer inom telekommunikation, trådlöst & IoT, hanterade IT-tjänster, A/V, säkerhetsintegration och andra relaterade branscher. Vår moderna, molnbaserade programvara ger branschens mest kompletta offert-till-kontant-upplevelse, vilket gör det möjligt för våra kunder att öka sina intäkter effektivt. Genom att använda Rev.io:s mjukvaruplattform, API och partnerekosystem kan dess kunder effektivt fakturera sina kunder, hantera produkter och prenumerationer, ranka användning i stor skala, säkerställa överensstämmelse med beskattning, behandla betalningar, köra detaljerade rapporter och analysera dynamisk data.

AcademyOcean

academyocean.com

Upptäck ett omfattande Learning Management System (LMS) och e-learning Platform-mjukvara utformad för att enkelt skapa och leverera företagsutbildningar. Upplev snabb kursutveckling och schemalägg en demo idag! AcademyOcean är ett LMS-system som hjälper företag att automatisera utbildning för anställda, kunder och partners genom att tillhandahålla programvara rankad i toppen av sin bransch för enkel användning (9,9 av 10).

NestDesk

nestscale.com

NestDesk är en omnikanal kundservicemjukvara som hjälper e-handelsföretag att hantera alla kundmeddelanden över flera kanaler på ett ställe och stänga mer försäljning från chattar. Ditt kundsupportteam kan minimera den genomsnittliga svarstiden, ge kunderna en snabbare och mer personlig upplevelse.

OneIQ

oneiq.com

OneIQ är en Fullstack Intelligence® SaaS-plattform för enhetlig hybrid IT-drift. Öka applikationsprestanda, sänk driftskostnaderna och modernisera IT genom att kombinera AI-drivna insikter och kollektiv visdom, med en liveritning av applikationsarbetsbelastningar, infrastruktur och nätverksanslutningar. Med OneIQ kan verksamhetsteam, pålitliga rådgivare och leverantörer arbeta sömlöst tillsammans, samtidigt som de bygger delad expertis, transparens och förtroende. Genom att använda ett patenterat, säkert gränssnitt kan alla dra nytta av ömsesidiga, framåtblickande insikter - inspirerande innovation på varje lager av stacken för att forma framtiden för din organisation. OneIQ är ISO/IEC 27001-certifierad och använder patenterad Secure Data Collaboration-teknologi (US-11797701-B1).

Hubtype

hubtype.com

Hubtype banar väg mot en ny era av kommunikation där varumärken kommunicerar med sina kunder på ett friktionsfritt, meningsfullt och inspirerande sätt. Hubtype ger företag möjlighet att anamma enkla, meningsfulla och kundcentrerade konversationer i stor skala genom konversationsappar; en ny teknik som går utöver chatbots och kombinerar det bästa av grafiska gränssnitt (som webbplatser och mobilappar) som ger bra UX och det bästa av meddelandeappar (som WhatsApp, FB Messenger, etc) eller webbchatt.

Appspace

appspace.com

Skapa en exceptionell, samarbetande arbetsplatsupplevelse med de enkla kommunikations- och rymdhanteringsverktygen ditt team behöver för att hålla kontakten, oavsett om de är på jobbet, hemma eller på språng. Appspace erbjuder globala lösningar och support till tusentals kunder som litar på att vi hjälper dem att kommunicera med sina team och modernisera deras hybrida arbetsplatsupplevelser. Vi är stolta över att hjälpa våra kunder att leverera en modern arbetsplatsupplevelse, förena varumärkeskultur och förbättra kommunikationen.

Snapforce CRM

snapforce.com

Snapforce CRM är en programvara för små och medelstora företag som tillhandahåller telefonifunktionalitet och den enda CRM på marknaden som tillhandahåller ett virtuellt PBX-telefonsystem som standardmodul för alla nya kunder.

Provide Support

providesupport.com

Ge support Live Chat är ett kraftfullt kundsupportverktyg. Det låter dig hjälpa kunder direkt via livechatt, se deras navigering genom din webbplats i realtid, guida dem och erbjuda hjälp proaktivt. Provide Support erbjuder en av de mest pålitliga livechatttjänsterna på marknaden. Företaget grundades 2003 och har bevisat sin trovärdighet. Med Ge Support Live Chat får du: Alla funktioner som ingår i alla abonnemang Obegränsat antal chattar Stöd för flera domäner utan extra kostnad Flexibelt chattfönster och anpassningar av chattknappar Inbäddat eller popup-chattfönster Operatörsgruppering och obegränsade avdelningar Filöverföring Flexibla chattåtkomstbegränsningar Kraftfull chatt statistik Chattagentappar ingår i priset Obegränsad live produktassistans 24/7 och många fler.

Tradogram

tradogram.com

Upptäck framtiden för Business Spend Management. Tradogram tillhandahåller anpassningsbara verktyg för att effektivisera: rekvisitioner, inköpsorder, offertförfrågan/RFP, kontrakt, mottagning och fakturamatchning. Hantera också processen med: Användarbehörigheter, Platser, Budgetar, Artikelkatalog, Leverantörshantering, Projekt och mycket mer. Den senaste tekniken med högsta säkerhet och prestandakriterier till ett okomplicerat pris. Skaffa ditt GRATIS konto idag och se hur lätt det är att använda.

Commusoft

commusoft.co.uk

Commusoft är den enda plattformen ditt fältserviceföretag behöver för att hantera dina jobb, avsluta fler försäljningar och chatta med hela ditt team. Commusofts syfte är att utbilda och ge service-, underhålls- och installationsföretag möjlighet att tillhandahålla kundresor i världsklass. Det är den enda plattformen som hjälper dig att sätta dina kunders upplevelse först så att du kan låsa upp mer intäkter från kommersiella tjänster och bostadstjänster. Kunder som använder dess helhetsbetjäningssystem för kunder kan höja sitt företags rykte och öka kundlojaliteten, från att boka jobb till att slutföra fakturor. Från en entreprenöriell universitetsstudents sidoprojekt till ett prisbelönt globalt företag fortsätter Commusoft att utvecklas och positivt påverka marknaden för fälttjänstprogramvara. Sedan 2006 har det förändrat affärsverksamheten för tusentals tjänsteföretag som förlitar sig på deras mjukvara dagligen. Dess engagemang för fältserviceföretag sträcker sig långt och brett och underbygger den resa som Commusoft tar med sina kunder på. Börja med att se till att det bara säljer till företag som kan dra nytta av dess lösningar, omfattande stöd till kunder från dag ett och alltid vara öppen och transparent med sitt samhälle – dessa åtaganden säkerställer hållbar tillväxt för såväl sina kunder som Commusoft. Och inget av det är möjligt utan dess hårt arbetande och framåtsträvande team.

echowin

echo.win

AI Call Answering and Automation Platform som gör det möjligt för företag att distribuera kraftfulla AI-agenter som kan hantera kundsamtal med mänskliga interaktioner och automatisera backoffice-arbetsflöden för att förbättra operativ produktivitet och skala effektivt

Keypup

keypup.io

Keypups SaaS-lösning tillåter ingenjörsteam och alla intressenter inom mjukvaruutveckling att få en bättre förståelse för sina ingenjörsinsatser genom att kombinera realtidsinsikter från deras Git (GitHub, GitLab och Bitbucket) och/eller biljettsystem (Jira, ClickUp och Trello). Lösningen integrerar flera datakällor i en enhetlig databas tillsammans med en användarvänlig instrumentpanel och insiktsbyggargränssnitt. Keypup-användare kan anpassa beprövade mallar (inklusive DORA-mått, cykeltid, mjukvaruleverans, processkvalitet, revision och efterlevnad, utvecklarnas produktivitet och mer) eller skapa sina egna rapporter, insikter och instrumentpaneler för att få en fullständig bild av deras utvecklingsverksamhet i ett ögonblick, skräddarsytt efter deras specifika behov.

Topia

topia.com

Topias Global Talent Mobility Platform gör det möjligt för företag att distribuera, hantera och engagera anställda var som helst i världen.