Sida 30 - Alternativ - RingCentral

CrmOne

crmone.com

Avsaknaden av ett centraliserat CRM-system kan resultera i datadisorganisering, ineffektiv kommunikation, missade försäljningsmöjligheter och begränsad kundinsikt. Många små till medelstora företag kämpar med att hantera kundrelationer utan att betala det höga priset för olika viktiga funktioner eller flera abonnemang. Det behöver dock inte vara så. Med CrmOne kan företag förstärka sig själva med en sömlös lösning som kan hantera sina kundrelationer på ett och samma ställe utan att kompromissa med några funktioner som de kan behöva för försäljning och marknadsföring utan att bryta banken. Från leadshantering och spårning av försäljningspipeline till kundsupport och analys, CrmOne erbjuder en mångsidig verktygslåda för att möta de olika behoven hos företag inom olika branscher. CrmOne har en rik historia av att ge över 4000 nystartade företag, växande företag och företag över hela världen, vilket visar ett engagemang för spetskompetens och innovation.

SmartSearch

smartsearch.com

SmartSearchs uppdrag är att designa en mänskligt centrerad framtid av arbete genom innovativa mjukvarulösningar inklusive sökandespårning (ATS), leverantörshantering (VMS), Customer Relationship Management (CRM) och eSignature för att anställa snabbare, bättre och smartare. Det är en komplett, smidig mjukvarulösning som ger kraftfulla verktyg för inköp av kandidater och samarbetsverktyg till dina ansträngningar för att förvärva talang. Genom att integrera med din nuvarande teknik och unika affärsprocesser minskar SmartSearch pappersarbete, eliminerar dubbelarbete, effektiviserar introduktionen, förkortar tiden att fylla jobb och sänker anställningskostnaderna.

Simpleview

simpleviewinc.com

Simpleview, en del av Granicus, är en världsledande leverantör av CRM, CMS, webbdesign, digitala marknadsföringstjänster och datainsikter för kongressbyråer, arenor, turistråd, destinationsmarknadsföringsorganisationer (DMO) och attraktioner. Företaget sysselsätter personal över hela världen och betjänar kunder av alla storlekar, inklusive små städer, världshuvudstäder, toppmötesdestinationer och länder över flera kontinenter.

Act!

act.com

Agera! är den ledande leverantören av allt-i-ett CRM- och Marketing Automation-lösningar som ger små och medelstora företag möjlighet att marknadsföra bättre, sälja mer och skapa kunder för livet.

BIGContacts

bigcontacts.com

BIGContacts CRM erbjuder en integrerad lösning för kontakthantering och e-postmarknadsföring för småföretag. Vi ger dig verktygen du behöver för att fånga fler leads, konvertera mer försäljning och behålla fler kunder. Vi frigör potentialen för alla småföretag med en prisvärd och lättanvänd lösning. Planer som börjar på endast $5 per användare - per månad!

ClientTether

clienttether.com

Anslut omedelbart till leads som genereras genom dina marknadsföringsinsatser med vår automatiseringsplattform för försäljningsengagemang och CRM. Skicka ett personligt textmeddelande, ta emot ett telefonsamtal, skicka ett e-postmeddelande eller till och med en låda med brownies inom 29 sekunder, när du får en lead för att maximera leadkonverteringen. Våra franchisekunder älskar att de kan garantera 100 % lead-uppföljning över sina nätverk med vår plattform. Konvertera leads utan ansträngning genom vår automatiserade uppföljnings- och schemaläggningsteknik. Schemalägg möten, samtal, sms och e-postmeddelanden till dina kunder enligt önskad tidsram och frekvens. Se också till att ditt team följer upp varje offert, varje förlorad möjlighet och varje konverterad potentiell kund. Skapa långsiktiga relationer och behålla kunder genom vårt automatiska retentionsprogram. Engagera dig med dina kunder med minimal ansträngning från dig. Schemalägg e-postmeddelanden, sms och samtal, och skicka personliga vykort, tackkort, brownies, golfbollar eller andra fysiska medier för att skapa en rik, omni-channel strategi för retention och återengagemang. Använd våra integrerade förslagshanteringsverktyg för att skapa vackra förslag eller snabba offerter. Få meddelanden när de har öppnats och när dina kunder har använt våra e-signaturverktyg för att signera och godkänna ditt jobb. Automatisera hanteringen av onlinerecensioner för att se till att du optimerar ditt rykte online med hjälp av vårt verktyg för reputation manager. Vår plattform har utformats för hemtjänst och andra tjänstefranchises och företag. Vår dataarkitektur gör det möjligt för franchisesystem att distribuera vår plattform direkt utan omfattande anpassning för att möta deras behov. Både företagsägare och franchisegivare älskar vår visuella pipeline och våra dynamiska instrumentpaneler. Spåra och övervaka tillväxt över potentiella kunders flöde, tilldelning av potentiella kunder, försäljningsprogression, aktivitet och stängningsfrekvenser i företag med flera platser eller flera enheter

AllClients

allclients.com

Det #1 Client Management and Marketing Automation System för mycket små företag. Designad för mycket små företag. Hantera enkelt dina kontakter, skicka e-postmeddelanden och sätt din marknadsföring på autopilot.

OneHash

onehash.ai

OneHash CRM är en molnbaserad, robust, skalbar, smidig, prisvärd och fullt utrustad FaaS-lösning med CRM, ERP, HCM, Project Management, Helpdesk och andra SaaS som ditt företag behöver, till priserna av FOSS för exponentiell tillväxt och utveckling. Vi är fast beslutna att betjäna 95 % av små och medelstora företag över hela världen med en smart, prisvärd, smidig och säker CRM-lösning som säkerställer hållbar tillväxt. Service i världsklass till fickvänliga priser är vår USP, och vi håller vad vi lovar.

HelpJuice

helpjuice.com

Helpjuice hjälper företag att spara miljoner i kundsupport med deras kraftfulla kunskapsbasverktyg. Företag som Indeed.com och Coastal.com kan leverera omedelbar support till sina kunder med Helpjuices kunskapsbas. Tack vare Helpjuices kunskapsbas kan kunder få ett omedelbart svar på sin fråga utan att behöva ringa eller mejla support.

Certainly

certainly.io

Har verkligen ett uppdrag att hjälpa företag att bygga otroliga användarupplevelser för e-handel och ersätta klick med konversationer. Programvaran Certainly Conversational AI ansluter sömlöst över de plattformar du driver ditt företag på, och vi har kunder och partners i över 20 länder över hela världen. Med sin no-code Chatbot Builder erbjuder Certainly Conversational AI Platform en rolig och enkel byggupplevelse. Produkten erbjuder högkvalitativa användarupplevelser över kanaler, sömlösa integrationer med dussintals affärssystem och en kraftfull, proprietär AI som upptäcker alla språk och erbjuder färdigt att använda innehåll på 14+ språk. Säkert litar på varumärken som Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk och AKQA.

Brushfire

brushfire.com

Brushfire är en plattform för evenemangshantering som tillhandahåller lösningar för biljettförsäljning, registrering, virtuella evenemang och evenemangsappar. Brushfire, som grundades 2003, har hjälpt till att driva online biljettförsäljning och registrering hos tusentals organisationer runt om i världen under de senaste 20 åren. Uppbackad av prisbelönt service och support ger Brushfire de verktyg du behöver för att spara tid och pengar på ditt nästa evenemang. Brushfire-lösningar är gjorda för tillväxt. Har du frågor? Prata med vårt team på (866) 825-8252.

Spin CRM

spincrm.com

Free Spin CRM - säljledningssystem, kommunikation med kunder, säljledning och utarbetande av offerter.

Brainfish

brainfi.sh

Brainfish är ett AI-drivet hjälpcenter och innehållsplattform utformad för att förbättra kundupplevelsen. Dess primära funktion är att ge omedelbara svar på kundernas frågor, vilket fungerar som ett automatiskt självbetjäningsgränssnitt. Detta AI-verktyg är utformat för att lära sig ditt innehåll, vilket gör att det kan leverera korrekta och personliga svar på kundfrågor. Syftet är att minska biljettvolymerna, vilket förbättrar den totala kundnöjdheten. Dessutom erbjuder Brainfish översättningsmöjligheter i realtid och betjänar globala kunder på deras modersmål genom att översätta ditt innehåll så att det passar deras språkpreferenser. En av de övertygande egenskaperna hos Brainfish är dess funktionalitet som ger insikter om kundernas problem i realtid, och hjälper kundupplevelseteam att förbättra effektiviteten av innehållet i deras kunskapsbas. Dessutom gör Brainfish det möjligt för majoriteten av kunderna att betjäna sig själv, vilket minskar behovet av omfattande kundtjänstinteraktioner. Plattformen är designad för sömlös integration med olika mänskliga stödprogramvaror som Zendesk, Intercom, Salesforce och andra, vilket säkerställer en förbättrad och effektiv kundtjänstupplevelse.

WalkMe US

walkme.com

WalkMe (NASDAQ:WKME) var banbrytande för världens ledande Digital Adoption Platform (DAP) så att företag effektivt kan navigera i den ständiga förändring som teknologin medför. Med WalkMe driver organisationer företagets produktivitet och minskar riskerna genom att säkerställa en konsekvent, ansvarsfull och effektiv användning av programvara och de arbetsflöden den driver. WalkMes AI-drivna plattform ligger ovanpå en organisations tekniska stack, identifierar var människor upplever friktion och levererar den personliga vägledning och automatisering som behövs för att få jobbet gjort, direkt i arbetsflödet. Kunder som IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific och USA:s försvarsdepartement litar på WalkMe för att skapa de människocentrerade upplevelser som krävs för att öka effektiviteten i deras arbetsflöden och maximera ROI för programvara.

Wannadocs

wannadocs.com

Skapa offentliga produktdokument för dina kunder eller intern kunskapsbas för ditt team, allt inom samma fantastiska användargränssnitt. Starta din kostnadsfria 14 dagars provperiod idag! Knowledge Base Management System Skapa offentlig dokumentation för dina kunder eller intern kunskapsbas för ditt team med hjälp av vårt fantastiska gränssnitt. Öka användarnöjdheten och maximera affärsfördelarna med Wannadocs idag!

Atolia

atolia.com

Kickstart framgångsrikt lagarbete snabbt och enkelt från en enda digital arbetsplats. Kommunicera enkelt genom videosamtal och snabbmeddelanden. Hantera dina projekt och slutför dem snabbare. Dela och synkronisera dina kalendrar med dina kollegor. Dela och samredigera dina dokument i realtid. Allt detta i en enda plattform. Även om det är superlätt att använda och implementera (ingen nedladdning, ingen komplicerad installation), har vi ett härligt supportteam redo att hjälpa dig. Cherry på toppen, Atolia är 10 gånger billigare än att prenumerera på Slack + Asana + Dropbox + Zoom (fortfarande bra verktyg ;))

Orgzit

orgzit.com

Orgzit ger kraften i företags-CRM med flexibiliteten i Excel. Orgzit är ett allt-i-ett-försäljningssystem för tillverkarens representanter och distributörer. Det hjälper dig att effektivisera försäljning, offert, service och ekonomi genom att hjälpa dig att gå från spridda kalkylblad till en enda centraliserad applikation.

Splash

splashthat.com

Hur lång tid tar det att skapa, hantera, marknadsföra och rapportera om dina evenemang? Att eliminera de otaliga timmarna det tar att "gå live" är vad Splash handlar om. Vi kan inte göra anspråk på att göra allt åt dig (2-stjärniga recensioner håller oss ödmjuka), men vi kommer nära. Så här gör du: • Förenkla din process med egna mallar som har alla dina kontaktpunkter – målsida, bekräftelser, e-postmeddelanden, socialt delningskort, incheckningsapp och mer – inbyggd direkt. *Avetta minskade konfigurationstiden för händelser med 75 % . • Förstärk ditt varumärke genom varje gästinteraktion. Du har full kontroll för att anpassa varje kontaktpunkt med ditt varumärke och din röst för att få kontakt med din publik. Du kan också välja från en meny med dynamiska taggar för gästinformation som namn, företag, OSA-svar och mer för att skapa mycket personliga interaktioner utan extra arbete. • Mät dina resultat med anpassningsbar rapportering. Du kan filtrera din gästlista efter vilket datafält som helst för att skapa rapporter som är så omfattande eller definierade som du behöver. Sidvisningar, spårningslänkar och e-postanalys som öppningar, klick och studsar ingår också i varje händelse. Dessutom förbinder våra teamomfattande rapporter dig med insikter som återkommande deltagare, tillgångar med de bästa resultaten och mer för att hjälpa dig att planera smartare och mer framgångsrika evenemang. *Gumgum fördubblade sina intäkter och tredubblade sin försäljningspipeline från eventdeltagare. • Växla ditt företag med sköljning och upprepa framgång. När du förser ditt team med evenemangsmallar som alltid finns på varumärket, kompatibla registreringsformulär och automatiserade integrationer, låser du upp formeln för framgång för evenemang som är lätta att upprepa. Med en konsekvent evenemangskalender bygger du nödvändiga relationer med potentiella kunder och stärker kontakterna med dina befintliga. *Sharp var värd för över 100 evenemang i 56 filialer under sitt första år med Splash. P.S. – Om det är något du behöver som vi inte har ännu, har vi en växande lista med partners som kan hjälpa till. Registrera dig gratis på splashthat.com.

Explara

explara.com

Explara hjälper kreativa entreprenörer och småföretag att tjäna pengar på evenemang, onlineförsäljning, community och crowdfunding.

Workstorm

workstorm.com

Workstorm är samarbetsplattformen för företag som ger team den effektivitet de behöver för att göra mer arbete på kortare tid. Byggd av proffs för proffs, företagets helt integrerade, anpassningsbara samarbetsplattform kombinerar arbetsflödeseffektivitet med datasäkerhet. Plattformen kombinerar alla former av kommunikation inklusive: meddelanden, e-post, videokonferenser, kalender, skärmdelning och fildelning, för att nämna några.

SupportBench

supportbench.net

Supportbench är en topprankad premium kundsupportprogramvara för företag som söker avancerade, prisvärda, skalbara lösningar. Den har funktioner som dynamiska SLA, en KCS kunskapsbas, AI-drivna ChatGPT kunskapsbas bots och anpassningsbara instrumentpaneler. Med Salesforce-synkronisering, avancerade kundportaler, chatbot-funktioner och ett lättanvänt API, förbättrar Supportbench kundupplevelsen, optimerar supportverksamheten och ger teamen handlingskraftiga insikter.

PhingooCRM

phingoocrm.com

PhingooCRM är en molnbaserad CRM-lösning skräddarsydd för moderna callcenter, utrustad med avancerade verktyg för effektiv resurshantering. Alla CRM-system är mycket anpassningsbara, designade för att möta de unika behoven och processerna i din organisation. Om du funderar på att implementera PhingooCRM eller redan använder det, är det viktigt att notera att uppdateringar, patchar och konfigurationsändringar kan komplicera saker över tid. Att se till att dina anpassade ändringar förblir funktionella efter dessa uppdateringar är avgörande. Traditionellt utför kvalitetssäkringsteam eller utsedda medlemmar dessa kontroller manuellt. Men när din organisation växer kan PhingooCRM-arbetsflöden bli komplexa och datavolymen ökar avsevärt. Manuell testning kan vara arbetskrävande och felbenägen, vilket gör det utmanande att täcka alla aspekter av systemet. Det är här testautomatisering kommer in i bilden, vilket hjälper dig att navigera effektivt i valideringsutmaningarna. Det kan spara avsevärd tid och säkerställa smidig drift med minimal ansträngning. Det finns dock några utmaningar att ta hänsyn till: * Pågående uppdateringar och underhåll: CRM-system som PhingooCRM utvecklas ständigt, vilket innebär att dina automatiseringsskript kan gå sönder med nya versioner. Att hålla reda på dessa ändringar och uppdatera dina testskript kan bli betungande. * Komplext användargränssnitt: Styrkan med CRM-system ligger i deras förmåga att hantera komplicerade arbetsflöden, vilket kan leda till ett komplicerat användargränssnitt med dynamiska objekt-ID:n, kapslade iFrames och detaljerade objektträd. Att automatisera dessa element med traditionella verktyg kan kännas som att lägga ihop ett pussel. * Anpassade rapporter: Rapporter är skräddarsydda för dina specifika krav, och automatisering av dem med äldre verktyg kräver ofta programmeringsexpertis från dina ingenjörer. * Testdatahantering: Hantering av stora mängder data och känslig information kräver ett noggrant tillvägagångssätt. Effektiv hantering av testdata är avgörande för att extrahera, maskera, redigera och underhålla testdata säkert. * Kompetent personal: Att hitta och behålla kunniga ingenjörer som är skickliga i automationsverktyg och kodning kan vara en stor utmaning.

EverHelp

ever-help.com

Kundtjänst outsourcing team med ett datadrivet tillvägagångssätt. EverHelp är en branschledande leverantör av kundtjänstlösningar. Dess engagerade teammedlemmar är engagerade i att ge företag möjlighet att tillhandahålla enastående kundservice. EverHelps uppdrag är att omvandla outsourcad kundservice och avslöja myten om att outsourcing innebär sämre service. EverHelp fungerar som våra kunders mest pålitliga affärspartner, vilket gör det möjligt för dem att knyta varaktiga band med sina kunder. EverHelps vision är att skapa meningsfulla kopplingar mellan företag och deras kunder. EverHelps team för outsourcing av kunder är här för att stödja dina kunder 24/7, så att du kan fokusera på att skala upp din verksamhet. EverHelps resa började 2019, och längs vägen har vi framgångsrikt lanserat över 100+ projekt. EverHelps medarbetare har expertis inom olika branscher, från startups till SaaS-företag. EverHelps tjänster inkluderar: * Kundsupportverksamhet * Back Office Support * Support för mobilappar * Teknisk support * Säljsupport EverHelp förser dig med omfattande supportlösningar som möter deras behov och som går utöver dina förväntningar.

Stames

stamesoft.com

Med framväxten av sociala medier, flera kommunikationskanaler och tredjepartsapplikationer kan det vara överväldigande att hantera beställningar, försäljning, förfrågningar, frågor, feedback, klagomål och annan viktig information. Dess mjukvara tillhandahåller en centraliserad plattform som effektiviserar kommunikationen mellan kunder och team, minskar svarstider och ökar kundnöjdheten. Stames erbjuder en säker, enhetlig plattform som konsoliderar data från olika tredjepartskällor, främjar samarbete, kopplar kunder till team och underlättar välinformerat beslutsfattande mellan avdelningar. Genom Stames integrationsmöjligheter kan företag centralisera dataåtkomst, vilket säkerställer en enda, robust plattform för strömlinjeformad verksamhet. Detta positionerar Stames som ett kraftfullt verktyg som effektivt kan användas i olika branscher för att hantera olika användningsfall.

SPLICE Software

splicesoftware.com

Leverera konsekvent, på varumärke, multi-kanal kommunikation till dina kunder med lätthet. Genom att använda automatiska samtal, sms, e-post och röst stödjer först SPLICE Software företag att skapa engagerande och effektiva kommunikationsprogram som integreras sömlöst med alla redan existerande arbetsflöden. SPLICEs patenterade Dialog Suite™ hanterar alla dina kundopt-ins för att säkerställa att all din kommunikation är laglig. Från marknadsföringsmeddelanden och undersökningar till betalningshantering och påminnelser, SPLICEs automatiserade kommunikation kan öka effektiviteten till alla användningsfall och kan tillämpas på både inkommande och utgående meddelanden. Och med prisbelönta analysverktyg kan du själv se vilken skillnad kvalitetskommunikation kan göra!

Reply Pro

replypro.io

Reply Pro hjälper till att öka företagets medvetenhet om onlinerecensioner. Chefer, ägare och personal kan uppdateras varje gång ditt företag får en onlinerecension från sajter som Yelp, Facebook, Google, TripAdvisor med flera. När dina anställda läser recensioner känner de sig bemyndigade att ta mer ansvar för sina prestationer. Reply Pro gör det också superenkelt att öka kundernas engagemang. Vår mobilapp låter dig svara på alla recensioner från ett ställe. Detta gör det möjligt för chefer att omedelbart svara tillbaka på alla nya recensioner.

Mensagia

mensagia.com

Mensagia är en omnikanalplattform som låter dig kontakta dina kunder via e-post, SMS och röstkampanjer. Denna plattform har även databashantering, automatiseringar, målsidor och formulär, API och integrationer och mycket mer.

Grispi

grispi.com

Grispi är en molnbaserad plattform för hantering av kundrelationer. Det låter företag enkelt hantera alla supportkanaler som inkommande/utgående samtal, e-post, livesupport och sociala medier från en enda plattform. Grispi är en kraftfull kundupplevelseplattform som hjälper företag att leverera personliga och engagerande upplevelser till sina kunder. Med Grispi kan företag skapa anpassade chatbots, livechattwidgetar och andra interaktiva upplevelser som kan användas för att svara på frågor, ge support och öka försäljningen. Grispi är ett utmärkt val för företag av alla storlekar som vill förbättra sin kundupplevelse. Plattformen är enkel att använda och skalbar, och den erbjuder ett brett utbud av funktioner och anpassningsalternativ. Här är några av de viktigaste fördelarna med Grispi: * Personliga upplevelser: Grispi tillåter företag att skapa personliga upplevelser för sina kunder baserat på deras individuella behov och preferenser. * Engagerande upplevelser: Grispis interaktiva upplevelser är utformade för att hålla kunderna engagerade och intresserade. * Skalbar: Grispi kan skalas för att möta behoven hos företag av alla storlekar. * Lätt att använda: Grispi är lätt att använda, även för företag med begränsad teknisk expertis. Om du letar efter en kraftfull kundupplevelseplattform som kan hjälpa dig att förbättra dina kundinteraktioner är Grispi ett utmärkt alternativ.

Grasp

getgrasp.com

Grasps molnapplikation för kundsupport ger onlineåterförsäljare och andra småföretag möjlighet att svara på kundernas frågor snabbare och bättre än någonsin. En teaminkorg för kundchatt, e-post och inlägg på sociala medier. Förbättra din helpdesk! Grasp sammanför flera kommunikationslinjer och skapar en berättelse från alla kontaktögonblick. Det är så du återtar kontrollen över din kundservice.

didforsale

didforsale.com

DIDforSale är ett CPaaS-företag som stärker företag och applikationsutvecklare genom att förse dem med kommunikationsautomatiseringsverktyg som API:er, programmerbar röst, SMS och SIP Trunking. Den gör det möjligt för telefonihantering i realtid att ringa och ta emot telefonsamtal, skicka och ta emot text och utföra andra kommunikationsfunktioner. DIDforSale SIP Trunks är testade, verifierade och certifierade av företag som Microsoft, Cisco, Shoretel, NEC, etc.