Sida 4 - Alternativ - RingCentral

Aircall

aircall.io

Aircall är plattformen för kundkommunikation och engagemang, designad för sälj- och supportteam. Det är en helt molnbaserad röstlösning, enkel att använda, pålitlig och integrerad med alla CRM:er och kritiska affärs- och konversationsverktyg som Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong och många andra. Genom en kombination av dess kraftfulla mjukvara och engagerade människor hjälper Aircall små och medelstora företag att driva produktiviteten och förvandla kund- och personalnöjdhet till viktiga tillväxtfaktorer. Aircall har utökat sitt internationella fotavtryck och har för närvarande över 700 anställda från 40 nationaliteter fördelade på 6 kontor och utsågs till en av Built Ins bästa arbetsplatser. Som en del av Deloitte Fast 500-listan uppnådde Aircall kentaurstatus efter att ha säkrat över 100 miljoner USD i årliga återkommande intäkter tidigare 2022.

Deskera

deskera.com

Deskera är en prisbelönt integrerad plattform som gör det möjligt för små och medelstora företag att skala snabbare med färre verktyg. Från närbutiker till tillverkningsanläggningar använder hundratusentals små och medelstora företag Deskera för att hantera redovisning, lager, lön, försäljning och marknadsföringsautomation.

Vonage

vonage.com

Vonage (, juridiskt namn Vonage Holdings Corp.) är en amerikansk offentligt ägd leverantör av affärsmolnkommunikation. Företaget har sitt huvudkontor i Holmdel Township, New Jersey, och grundades 2001 som en leverantör av telekommunikationstjänster för bostäder baserade på VoIP (Voice over Internet Protocol). Från och med 2020 rapporterade Vonage konsoliderade intäkter på 1,25 miljarder USD. Genom en serie förvärv som började 2013, har Vonage, tidigare en konsumentfokuserad tjänsteleverantör, utökat sin närvaro på business-to-business-marknaden. Vonages erbjudande inkluderar unified communications, kontaktcenterapplikationer och kommunikations-API:er.

CallHippo

callhippo.com

CallHippo är ett nästa generations företagstelefonsystem som hjälper dig att få kontakt med dina kunder.CallHippo är lätt att använda samtidigt som det erbjuder robust funktionalitet med avancerade funktioner som Power Dailer och Automatisk samtalsdistribution. Vår omfattande rapportering och sömlösa integrationer gör det möjligt för sälj- och serviceteam att ha effektiva samtal med kunder. CallHippo tillhandahåller support i världsklass dygnet runt och tillgängligt via stationära och mobila appar och är betrodd av över 5 000 företag världen över.

Voiceflow

voiceflow.com

Voiceflow ger ambitiösa team möjlighet att bygga slagkraftiga AI-agenter. Älskad av designers och utvecklare hjälper Voiceflow team att arbeta tillsammans för att bygga, testa, leverera, mäta och förbättra röst- och chattupplevelser. Konverserande AI-produktteam på mellanmarknaden och Fortune 500 – från ClickUp och Instacart till JP Morgan Chase och The Home Depot – litar på Voiceflow som sin samarbetsplattform för AI-agentbyggande. Den intuitiva agentbyggarduken, kunskapsbasen och innehållshanteringssystemet är ihopkopplade med en utbyggbar verktygssats för utvecklare för att skicka avancerade AI-agenter som kan skala över hela kundupplevelsen. Mer än 250 000 ambitiösa team världen över bygger agenter på Voiceflow idag.

WATI

wati.io

Wati är den ledande konversationsplattformen som bygger på WhatsApps Business API. Vår lättanvända programvara ger 8 000+ företag i över 100 länder möjlighet att leverera personliga, realtidskonversationer i stor skala. Med innovativa AI-lösningar förändrar vi hur företag kommunicerar: * Delade inkorgar möjliggör sömlöst samarbete * Kraftfull automation ökar effektiviteten * Broadcast-meddelanden engagerar kunder * Intelligenta chatbots ger omedelbar support Som en snabbväxande global SaaS-startup brinner vi för att använda teknik för att bygga meningsfulla relationer mellan företag och kunder. Vårt begåvade, drivna team förenas av en vision att stärka organisationer och omdefiniera kontakter genom meningsfulla samtal.

Crisp

crisp.chat

Crisp är den ultimata allt-i-ett-plattformen för kundsupport för flera kanaler som hjälper företag att ansluta direkt till sina kunder eller potentiella kunder som väntar på support. Med sin snabbväxande uppsättning verktyg leder Crisp företag genom den kunddrivna revolutionen genom att använda konversationer för att låsa upp hypertillväxt. Kunder använder Crisp för att ge potentiella kunder en modern kundlivscykelupplevelse, generera mer kvalificerade leads, förbättra kundhjälpen och förbättra kundnöjdheten, vilket leder till en global ökning av intäkterna. Kom igång gratis idag och gå med i 400 000 företag som använder Crisp på crisp.chat Med en enkel UX kan företag bygga en delad inkorg för alla inom företaget. Crisp är din one-stop för att hantera din flerkanaliga kundsupportstrategi. När du använder Crisp kommer du åt följande: - Webbplatschattwidget - AI Chatbot-programvara och skriptad chatbotbyggare - Kunskapsbasprogramvara - Drip-kampanjprogramvara - CRM-programvara - Live Translate (prata som en infödd på dina kunders språk) - MagicType (Se vad dina kunder skriver i realtid) - Skärmdelning (utan ytterligare plugin behövs) - Flera integrationer (Slack, WordPress, Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, Zapier, Hubspot, Salesforce, Jira, Trello, ...) - många andra funktioner

Ring4

ring4.com

Det prisvärda och enkla telefonsystemet online för företag. Ställ in ditt företagstelefonnummer på 30 sekunder och ring, sms och videokonferens i molnet. Säg adjö till dyra extra SIM-kort, dataabonnemang och fasta telefoner.

SuiteDash

suitedash.com

Mer än bara Client Portal Software, SuiteDash är en helt integrerad molnbaserad plattform som helt kommer att tillfredsställa mjukvarubehoven hos de flesta små till medelstora företag. Tyvärr har många företagare blivit oerhört frustrerade över programvara eftersom de har spenderat alldeles för mycket tid och pengar på att försöka lära sig flera system och sedan få dessa flera system att fungera tillsammans. SuiteDash löser detta problem genom att kombinera de vanligaste affärsverktygen till ett.

Attio

attio.com

Attio är framtidens CRM. Datadriven, helt anpassningsbar och intuitivt samarbetsvillig, Attio levererar kundrelationshantering som flyttar nålen för ditt företag. Företag av alla storlekar – från dagens snabbast växande startups till världens största företag – använder Attio för att bygga sitt CRM precis som de vill ha det.

BizSuite

bizsuite.com.ng

BizSuite är ett molnprogram för företagshantering fokuserad på enkelhet, funktionalitet och anpassning. Fullständig kontroll över dina inköp, försäljning, lager, ekonomi och kostnader. Hantera alla dina dagliga affärsaktiviteter på ett ställe. Perfekt passande för alla typer av företag och återförsäljare.

Freshsales

freshworks.com

Accelerera dina intäkter med kontextdriven försäljning Anpassa engagemanget, förkorta din försäljningscykel och odla din verksamhet med Freshsales Funktionsspäckad produktsvit för företag av alla storlekar. Uppfriskande molnprogramvara som dina team kommer att älska. Support | Försäljning | ITSM | Cloud PBX

Adversus

adversus.io

Adversus är en utgående automatisk uppringare som hjälper till att effektivisera dina utgående samtal, automatisera manuella processer och ge värdefulla insikter. Adversus låter dig anpassa din uppringningsstrategi med många funktioner. Välj mellan prediktiv, progressiv eller manuell uppringning - eller blanda ihop dem! Gör alla dagaktiviteter enklare för chefer och medarbetare med Adversus verktyg för arbetsflödesförbättring och tidsoptimering.

Botpress

botpress.com

Botpress är en generativ AI-plattform för att bygga ChatGPT-chatbots, som gör det möjligt för användare att skapa chatbots med en intuitiv byggupplevelse, driven av det senaste inom LLM och GPT av OpenAI. Plattformen erbjuder ett omfattande utbud av funktioner, inklusive GPT-Native Engine och Conversation Studio, som tillhandahåller en nästa generations chatbot-redigerare. Dessutom består plattformen av Hub, som är den största samlingen av integrationer som användare kan använda för att integrera sina chatbots med andra verktyg och tjänster. Den erbjuder också olika resurser, inklusive dokumentation, videohandledningar, SDK och ett communityforum på Discord. Botpress Cloud är plattformens nya funktion som användare kan testa för att bygga och distribuera sina chatbots snabbare, medan dess Visual Flow Editor erbjuder en intuitiv, visuell flödesredigerare som tillåter användare att väcka sina användares konversationer till liv. Plattformen tillhandahåller också olika förbyggda integrationer och färdigheter som drivs av den största chatbot-gemenskapen med öppen källkod, vilket gör det möjligt för användare att påskynda sin byggprocess.Användare kan utnyttja plattformens insikter från Analytics, Misunderstood och Sentiment Analysis för att kontinuerligt förbättra sin chatbot. Dessutom erbjuder Botpress ett klick-distribution över alla deras kanaler för att möta användare där de är. Botpress är betrodd av tusentals organisationer och har byggt olika mallar, inklusive Shopping Companion, Health Bot Template, Banking Support, IT Assistant, Telco Billing Advisor, Fitness Friend, HR Helper och Language Tutor chatbots. Sammantaget erbjuder Botpress olika verktyg och funktioner som gör det snabbare och enkelt att bygga och distribuera chatbots.

ConnectWise Home

connectwise.com

ConnectWise PSA (tidigare ConnectWise Manage) är gjord för företag som säljer, servar och stödjer teknologi och är den ledande plattformen för företagsledning i världen. Tekniklösningsleverantörer (TSP) litar på ConnectWise PSA för att uppnå större ansvarsskyldighet, operativ effektivitet och lönsamhet. Med hjälp av molnet underlättar ConnectWise PSA automatisering av affärsprocesser, helpdesk-hantering och kundservice, försäljning, marknadsföring, projektledning och affärsanalyser som dramatiskt effektiviserar ett företags verksamhet. ConnectWise PSA är det centraliserade navet som ger TSP:er en helhetssyn och total kontroll över sin verksamhet. ConnectWise PSA ger också sina användare tillgång till ett kraftfullt nätverk av idéer, experter och lösningar. ConnectWise PSA är en veteran inom tekniktjänstebranschen och har varit den främsta affärsplattformen för teknikföretag i mer än 15 år.

Front

front.com

Front är den moderna kundtjänstplattformen som hjälper företag att glädja sina kunder, engagera sina team och bygga starkare företag. De har omarbetat helpdesken för teamsamarbete i realtid över alla kundkommunikationskanaler, och sedan drivit upp den med AI och automation för att lösa problem och hjälpa team att arbeta snabbare. Kunder får exceptionell service oavsett om de letar efter ett enkelt, omedelbart svar eller personlig hjälp med sina mest komplexa frågor – och de får den analys och insikter som deras verksamhet behöver för att optimera sin kundupplevelse. Över 8 500 företag av alla former och storlekar, från ClickUp till Branch Insurance, Echo Global Logistics till Reed & Mackay, litar på Front för att leverera spelförändrande tjänster som vinner och behåller kunder för livet.

SeatGeek

seatgeek.com

SeatGeek är webbens största sökmotor för evenemangsbiljetter. Upptäck evenemang du älskar, sök på alla biljettsajter, se platsplatser och få de bästa erbjudandena på biljetter.

Zoho CRM Plus

zoho.com

Zoho CRM Plus är en enhetlig CX-plattform som ger dina sälj-, marknadsförings- och supportteam möjlighet att arbeta som ett, på ett enda gränssnitt.

Missive

missiveapp.com

Missive lanserades 2015 från Quebec City, Kanada. Den består för närvarande av 3 medgrundare och 2 anställda. Missive är en app som ger teaminkorgar och chatt under ett och samma tak. Den byggdes med samarbete i åtanke för att centralisera ditt teams kommunikation. Bland dess många funktioner erbjuder Missive fyra viktiga: - Team Inkorgar. - Intern Team Chat. - Regler för att automatisera arbetsflöden. - Integrationer.

EngageBay

engagebay.com

EngageBay är världens #1 prisvärda allt-i-ett CRM-programvara för marknadsföring, försäljning och support som stödjer över 29 500 växande företag runt om i världen. EngageBay hjälper företag att förvärva, engagera, fostra webbbesökare och omvandla dem till nöjda kunder och växa sin verksamhet 5x och mer. EngageBay erbjuder en mängd funktioner inklusive: - Enkelt och kraftfullt allt-i-ett CRM - Lättanvänd programvara för marknadsföringsautomatisering - E-postmarknadsföring - Gratis Live Chat-programvara - Kraftfull helpdesk-programvara - E-postsekvenser - Landningssidor - Webbformulär för att fånga potentiella kunder online - 360 graders kundvy över marknadsförings-, försäljnings- och supportavdelningar - Program för mötesscheman - Programvara för kontakthantering - Gratis CRM-programvara och många fler.

8x8 Work

8x8.com

8x8 Work är ett allt-i-ett-samarbetsnav för telefon, video och meddelanden. Det ger robust och säker enhetlig kommunikation och samarbetsupplevelser till varje anställd, med bekvämligheten att göra mer var som helst på vilken enhet som helst. 8x8 Work höjer kvaliteten och tillförlitligheten hos ditt affärskommunikationssystem: - Ge ditt företag en konkurrensfördel med ett modernt molnbaserat telefonsystem. Branschledande global täckning i över 55 länder med en SLA-garanti på 99,999 %. - Få prisbelönt röstkvalitet på kontoret eller på språng, kraftfull analys och en enda administrationsplattform för att hantera alla dina platser. - Använd en app för alla dina affärskommunikationsbehov. Konsolidera leverantörer för att förenkla IT-hanteringen och öka medarbetarnas effektivitet och produktivitet oavsett arbetsstil, platser eller enheter. - När du är klar, expandera sömlöst till 8x8 XCaaS-plattformen och låt 8x8 vara din one-stop shop för röst, video, chatt, kontaktcenter och API:er. - 8x8 upprätthåller olika branschledande säkerhets- och tredjepartscertifieringar, och vårt säkerhetsprogram är utformat för att skydda konfidentialitet, integritet och tillgänglighet för våra kunders data. - 8x8 har varit ledande inom molnkommunikation i många år, och innovation sitter djupt i vårt företags 30-åriga historia. Vi har tilldelats över 300 patent som täcker olika aspekter av vår tjänst, infrastruktur och UX-design och funktionalitet. 8x8 Work-funktionerna inkluderar: - Allt-i-ett-samarbete från stationära och mobila enheter med röst, video och snabbmeddelanden. - Företagsklassade PBX-funktioner inkluderar röstbrevlåda, transkription, företags-SMS/MMS, fax, nödtjänster och mer. - Automatisk telefonist på flera nivåer och flexibla regler och flöden för samtalsdirigering. - Anropsköer på avdelningsnivå och effektiva köhanteringsmöjligheter. - Schemalägg, värd och hantera stora videomöten med upp till 500 deltagare från en webbläsare, stationär eller mobil enhet – livestreama ännu större möten, som företagsomfattande möten och stadshus, direkt på YouTube. - Chatt under möten, virtuella bakgrunder, inspelningar, omröstningar, grupprum, liveöversättning och textning och AI-genererade sammanfattningar efter mötet för viktiga höjdpunkter och viktiga ögonblick. - 1-1 eller grupp privata och offentliga chattrum. Ställ in din närvarostatus, dela länkar och filer och få snabbt tillgång till tidigare delade dokument. - Coaching- och talanalysfunktioner och handlingsbara affärsinsikter med inbyggd analys som fångar historisk och realtidsdata från alla interaktioner. - Klara integrationer med över 40 företagsappar, inklusive Salesforce, ServiceNow och Microsoft Teams. Rätt anpassade telefonintegrationsalternativ för företag som standardiserar på Microsofts ekosystem. - Sammansatta, personliga upplevelser för viktiga organisatoriska roller, såsom IT-administratörer och receptionister, för att öka användarens produktivitet.

GetResponse

getresponse.com

GetResponse är en omfattande e-postmarknadsföringsplattform som ger småföretag, soloprenörer, coacher och marknadsförare kraftfulla och prisvärda verktyg för att utöka sin publik, engagera sig med sina prenumeranter och förvandla prenumeranter till betalande kunder. Med över 25 års expertis väljer våra kunder GetResponse för vår användarvänliga lösning, prisbelönta kundsupport dygnet runt, och kraftfulla verktyg som går utöver e-postmarknadsföring – med automatisering, listtillväxt och ytterligare kommunikationsverktyg som webbseminarier och live chattar för att hjälpa företag att bygga sitt personliga varumärke, sälja sina produkter och tjänster och bygga en community. Behöver du en mer avancerad plattform? GetResponse MAX och MAX² är lösningar för krävande användare som letar efter avancerade marknadsföringsfunktioner och pålitlig support.

Net2Phone

net2phone.com

Net2Phone är en molnbaserad företagstelefontjänstleverantör som hjälper företag att driva prestanda genom kraftfulla uCaaS-verktyg. Net2phone, som litar på av kunder och partners över hela världen, har stört telekommunikationsmarknaden genom att leverera telefonlösningar av högsta kvalitet, ett brett utbud av avancerade funktioner, lokalt baserad teknisk support och innovationer bortom en telefonanslutning för företag. Begär en demo av net2phone-produkten för att se hur vårt ledande affärskommunikationsverktyg kan stärka din organisation.

Helpwise

helpwise.io

Att behålla kunder är lika viktigt som att skaffa nya. Lojala kunder genererar mer intäkter och ger dig hänvisningar utan kostnad. Att ge god kundservice är en integrerad del av kundbevarandet. Med Helpwise är det enkelt att hantera kundtjänst. 1. Konfigurera ditt kundservicecenter bokstavligen på några minuter. 2. Kommunicera med kunder över alla kanaler och samarbeta med ditt team. 3. Upprätta ansvar utan fler delade lösenord. 4. Ställ in självbetjäning och automatisering. 5. Få praktiska insikter om att förbättra teamets produktivitet och kundnöjdhet. Helpwise integrerar med e-post (tänk support@, sales@, careers@ etc.), Live Chat, Whatsapp, SMS, Social Media och mer. Kom igång med Helpwise, en kundtjänstlösning som genererar intäkter för ditt företag.

Gitter

gitter.im

Gitter är ett snabbmeddelande- och chattrumssystem med öppen källkod för utvecklare och användare av GitLab- och GitHub-arkiv. Gitter tillhandahålls som mjukvara-som-en-tjänst, med ett gratis alternativ som ger alla grundläggande funktioner och möjligheten att skapa ett enda privat chattrum, och betalda prenumerationsalternativ för individer och organisationer, vilket tillåter dem att skapa godtyckliga antal privata chattar rum. Individuella chattrum kan skapas för individuella git-förråd på GitHub. Chattrumssekretess följer integritetsinställningarna för det associerade GitHub-förvaret: således är ett chattrum för ett privat (dvs. endast medlemmar) GitHub-förråd också privat för dem som har tillgång till förvaret. Ett grafiskt märke som länkar till chattrummet kan sedan placeras i git-förvarets README-fil, vilket gör det till alla användare och utvecklare av projektet. Användare kan chatta i chattrummen, eller komma åt privata chattrum för arkiv de har tillgång till, genom att logga in på Gitter via GitHub (vilket inte innebär att användarens GitHub-lösenord delas med Gitter). Gitter liknar Slack. Precis som Slack loggar den automatiskt alla meddelanden i molnet.

Copper

prosperworks.com

När du behöver CRM-programvara som fungerar med G Suite behöver du Copper. Ge oss ett försök och se hur vi kan hjälpa ditt företag att bygga starkare kundrelationer.

Copilot

copilot.com

Copilots produktsvit ger företag en allt-i-ett-lösning för kundkommunikation, betalningar, fildelning, kontrakt, formulär, helpdesk och mer. Dessutom gör Copilot det möjligt för företag att erbjuda sina kunder en enhetlig upplevelse med en varumärkesbaserad kundportal. I dag kör hundratals tekniska tjänsteföretag som verkar inom teknik, marknadsföring, finansiella tjänster och andra branscher på Copilot. Copilot grundades 2020, samlade in 10 miljoner USD i serie A 2022 och har sitt huvudkontor i New York City.

ProofHub

proofhub.com

ProofHub grundades 2012 och är en molnbaserad projektlednings- och teamsamarbetsplattform som används av team över hela världen. ProofHub är en topprankad arbetshanteringsapplikation som har utformats för att hjälpa team i det dagliga arbetet och används av över 85 000 team globalt, inklusive Netflix, Google, NASA, Nike och Trip Advisor. ProofHub är en förvånansvärt enkel men kraftfull projektledningsprogramvara som ger en konsoliderad bild av uppgifter och framsteg. Denna projektledningsprogramvara låter team kommunicera på jobbet var som helst med vilken enhet som helst. Med en rik uppsättning funktioner placerade på en plats är detta SaaS-verktyg online utformat för att hjälpa företag att snabbt planera, koordinera, organisera och leverera projekt av alla storlekar. ProofHub är en kostnadseffektiv lösning som används av team och företag av alla storlekar inom olika sektorer. ProofHub kan hjälpa företag att strukturera sin arbetsprocess samtidigt som de sparar tid och resurser, med funktioner som sträcker sig från uppgiftshantering till tidsspårning, skräddarsydda arbetsflöden till korrektur online och mycket mer. ProofHub erbjuder en uppsjö av samarbetsfunktioner som chatt, diskussioner, meddelanden, tredjepartsintegrationer, filöverföring och mer. ProofHub har en ren, enkel layout med en låg inlärningskurva som får användarna att känna sig som hemma. Bortsett från engelska är ProofHub tillgänglig på tyska, spanska, portugisiska, franska, ryska, italienska, holländska, kinesiska (Taiwan), turkiska och polska. ProofHub är en kostnadseffektiv lösning som kan användas av team och företag inom olika sektorer. ProofHub tillhandahåller alla funktioner du behöver för att få ditt arbete gjort effektivt, från att skapa ett projekt till att tilldela uppgifter, hålla reda på framstegen, interagera med ditt team och slutligen slutföra dina projekt i tid.

Capsule

capsulecrm.com

Enkelt men kraftfullt CRM. Gå med i över 10 000 globala företag och upptäck ett enklare sätt att hantera kontakter, försäljning och utveckla varaktiga relationer.

Threema Work

threema.ch

Threema Work är en säker och GDPR-kompatibel affärsmeddelande som underlättar mobil kommunikation i företag och organisationer. Meddelandeappen är lätt att använda och kräver inget telefonnummer eller e-postadress. Med Threema Broadcast kan företag nå hela sin personal, enskilda mottagare och externa partners med ett enda klick. Threema MDM tillåter administratörer att förkonfigurera appen och se till att den används i linje med företagets policyer. Video: Säker företagsmeddelanden med Threema Work: https://threema.ch/work/secure-instant-messaging