Sida 10 - Alternativ - Reputation

Bullseye

bullseye.so

Identifiering av webbplatsbesökare på personnivå för B2B-företag. Identifiera de exakta potentiella kunderna som besöker din webbplats för att fånga efterfrågan. Eller skapa efterfrågan genom att bygga en publik med enbart din idealiska kundprofil och nå dem på Facebook, Instagram, YouTube och Google.

Soaster

soaster.com

Soaster är ett effektivt Twitter-hanteringsverktyg som hjälper användare att öka sina konton organiskt med artificiell intelligens baserade algoritmer.

POSTON.io

poston.io

POSTON.io är officiell META (Instagram, Facebook, WhatsApp) integrerad API-plattform som använder ett kraftfullt automationsverktyg för att öka försäljningen och CRM-prestanda för ECOMMERCE-marknadsförare och andra företag som liknande. Med hjälp av AI Chatbot och Social Media Management (SMM)-verktyg Drivs av OPEN AI GPT4, tillhandahåller Poston en mängd funktioner som hjälper till att generera potentiella kunder, kundtjänster och engagemang i sociala medier. POSTON.io:s mål är att hjälpa små och medelstora företag att nå sin önskepotential med POSTON.io:s AI-drivna plattform. POSTON.io Services (nämnt nedan) kommer att hjälpa vårt framtida prospekt att använda mindre tid med kundservice och mediaengagemang eftersom detta kommer att hanteras av vår AI och låter företagsägarna fokusera mer på expansion och affärsverksamhet.

Socialomm

socialomm.com

Spara tid på att hantera sociala medier för ditt hälso- eller friskvårdsföretag. Sätt zen i din marknadsföring på sociala medier med SocialOmm – det enklaste sättet att schemalägga dina inlägg i förväg, upptäcka hälso- och välmåendeinnehåll att dela och hantera alla dina sociala medieprofiler på ett ställe.

Post Office Social

postofficesocial.com

Post Office är ett enkelt verktyg som gör det enkelt att mobilisera dina lokala medarbetare på sociala medier för att ge din organisation större räckvidd och bättre kundrelationer. Utnyttja hela din organisations potential med ett verktyg så enkelt att det bara tar 5 minuter att lära sig hur man använder det. Låt Post Office hjälpa dig att stärka din lokala personal och få ut det mesta av sociala medier.

Kiopi

kiopi.com

KIOPI är en mjukvaruplattform för social mediahantering som hjälper människor att planera, schemalägga och publicera innehåll på flera sociala medier, inklusive Google My business, Instagram, Facebook, Twitter och LinkedIn.

Karzoun

karzoun.com

Håll direktkontakt med dina kunder på ett innovativt sätt genom att skicka automatiska meddelanden om nya beställningar och övergivna vagnar för att öka din försäljning direkt genom att länka din butik till WhatsApp.

Coosto

coosto.com

Coosto är ett ledande marknadsföringsverktyg för innehåll och sociala medier, designat för att hjälpa organisationer att få bättre resultat av innehåll. Med Coosto kan du skapa bättre innehåll och prestera mätbart bättre när det gäller varumärkeskännedom, varumärkespreferens, kundlojalitet och onlinekonverteringar. Kraftfulla integrationer med Salesforce, Google Analytics 4 och ChatGPT gör det möjligt för användare att arbeta mer resultatdrivet och effektivt från en miljö.

PostPickr

postpickr.com

PostPickr är ett intuitivt och användarvänligt verktyg för hantering av sociala medier som syftar till att hjälpa våra användare att hantera sin kommunikation på sociala medieplattformar på ett enkelt och framgångsrikt sätt. Vi hjälper dig att spara tid och vara mer effektiva och effektiva på alla stora sociala nätverk. Detta verktyg låter dig: * Lägg upp på Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok, Pinterest, Youtube, Telegram och Google My Business. * Hantera flera redaktionella projekt i samarbete med ditt team och kund. * Skapa enkelt grafik med det integrerade Canva-pluginet. * Optimera bilder med den interna fotoredigeraren • Upptäck och dela det bästa innehållet på webben och socialt. * Schemalägg den redaktionella kalendern genom tematiska och återkommande ämnen. * Analysera resultatet av dina konton och generera automatiskt varumärkesrapporter. Som ett italienskbaserat företag är PostPickr det ledande verktyget för hantering av sociala medier i vårt land, betrodd av mer än 90 000 användare bland frilansare, marknadsföringsbyråer, små och stora företag och stora varumärken som RAI (italienska nationella TV-bolaget), PosteItaliane ( nationell leveranstjänst), Eataly, Sole24Ore och många andra.

SocialOomph

socialoomph.com

Öka din produktivitet i sociala medier – det behöver inte vara en manuell tidskrävande process! Twitter, Facebook (profiler, sidor och grupper), LinkedIn (profiler, grupper och företagssidor), RSS-flöden, bloggar, Plurk och App.net!

Xyla AI

xyla.ai

Xyla AI är en fullfjädrad AI-assistent för sociala medier för Shopify-butiker. Framgångsrika sociala mediestrategier publicerar engagerande innehåll och undviker att stänga av kunder genom att bara lägga upp produkter. Svara på några frågor och det är allt! Vi kommer att skriva och lägga upp en blandning av fakta, citat, memes och helgdagar. Allt skräddarsytt för dina butiksämnen och tonfall på 93 språk. Strödd med produktinlägg från ny, storsåld eller på rea. Vi skickar sedan inlägg på din Instagram, Facebook, TikTok eller Pinterest åt dig

adhook

adhook.io

adhook kombinerar Social Media Management och Digital Advertising i ett verktyg. Allt-i-ett-programvaran hjälper dig att planera, publicera, analysera och moderera dina aktiviteter. Med sina samarbetsfunktioner stödjer adhook företag att utforma effektivare marknadsföringsprocesser. Postpublicering Tvärkanalskoordinering, planering och analys av inlägg i sociala medier. * Plattformar som stöds: Google My Business, Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter Annonsering Google och sociala medier kampanjhantering, analys och optimeringar. * Plattformar som stöds: Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads, Twitter Ads Analytics Analysera resultat från Google och aktiviteter på sociala medier centralt och baserat på individuella KPI:er. Samarbete Koordinera innehåll över team med byråkunder, filialer, återförsäljare eller platser. Moderering Cross-channel community management för inlägg och kampanjer. Meddelanden som stöds: Kommentarer från inlägg och annonser, omnämnanden och direktmeddelanden. Employee Advocacy Öka räckvidden med innehåll som är lätt att dela för anställda. Support Den Account Manager Support som ingår som en del av licensen täcker den tekniska installationen i adhook samt motsvarande verktygssupport.

Facelift

facelift-bbt.com

Facelift är en multipelcertifierad mjukvarulösning med alla komponenter för professionell marknadsföring i sociala medier på företagsnivå. Allt-i-ett-programvara gör det möjligt för företag att hantera sina marknadsföringsaktiviteter centralt och effektivt. Facelifts världsledande verktyg för hantering av sociala medier med aktiva användare i över 50 länder världen över gör din marknadsföring på sociala medier lätt och tar dig till nästa nivå. All kund- och användardata sparas i Tyskland, alla processer är certifierade enligt ISO 27001-standarden och uppfyller därmed de högsta IT-säkerhetsstandarderna. Dessutom, som officiell Facebook-, Instagram- och Pinterest-partner, såväl som WhatsApp for Business-lösningsleverantör, erbjuder vi djup kunskap och ligger i framkant när nya trender och funktioner utvecklas.

Determ

determ.com

Determ, tidigare Mediatoolkit, är en AI-driven onlinemedieövervakningslösning. Det hjälper till att informera bättre affärsbeslut baserat på konsument-, konkurrent- och marknadsinsikter i realtid. Determ spårar sökord eller fraser över 100+ miljoner källor på valfritt språk eller plats för att identifiera relevanta omnämnanden. Visa, filtrera och analysera alla dina omnämnanden i ett enda flöde. Sammanfatta omedelbart alla ämnen du övervakar och få handlingsbara steg med Synthia, Determs AI-assistent. Bli meddelad när ditt varumärke, dina kampanjer eller dina konkurrenter nämns online. Korrelera mediabevakning, allmänhetens sentiment, demografi och konkurrentstrategier med varumärkets rykte. Skapa rapporter som är engagerande och enkla att förstå. Internet talar också om ditt varumärke. Lyssna in. Det är enkelt med Determ.

Cool Tabs

cool-tabs.com

Drive dina marknadsföringskampanjer på sociala nätverk och på din webbplats och generera potentiella kunder. Övervaka dina sociala nätverk och utför socialt lyssnande, varumärkesövervakning och innehållskurat i realtid. * Öka din digitala publik och få kvalificerade potentiella kunder med enkelt interaktivt innehåll via din app, din webbplats eller sociala nätverk. * Analysera den sociala konversation dina kunder och användare har om ditt varumärke på sociala nätverk, forum och media.

Notified

notified.com

Notified Event Cloud levererar världens mest omfattande end-to-end-evenemangsteknologi och relaterade tjänster för att skapa och hantera evenemang. Hantera hela livscykeln för dina evenemang, oavsett plats, format, storlek eller längd - från enstaka sessioner till upplevelser som alltid är på. Med Notified kan evenemangsplanerare, marknadsförare och kommunikationsproffs skapa uppslukande upplevelser, driva engagemang, ta fram lönsamma insikter och maximera ROI från en plattform. - Personliga evenemang: effektivisera och automatisera dina registrerings- och back-end-processer från call-for-papers till att skapa agenda. - Virtuella evenemang: leverera en uppslukande digital upplevelse med varumärkeslokaler, robusta engagemangsverktyg och inbyggd webbsändningslösning. - Hybridevenemang: ta den delade upplevelsen till nya höjder med end-to-end-evenemangsteknologi, mobilappar och produktionstjänster på plats Skapa uppslukande varumärkesupplevelser - Across Time and Space Surprise och gläd dina deltagare med unika, kurerade upplevelser. Designa en digital upplevelse som kommunicerar din berättelse och speglar ditt varumärke. - Konsekvent och anpassad varumärkesupplevelse - lyhörd och 3D - Flexibelt innehåll och programmering - live, simulerande och on-demand - Sömlös blandning av personliga och digitala kanaler - Skalbar från 500 till 200 000+ deltagare Ta engagemang till nya höjder Öka engagemang och bygga meningsfulla kontakter som sträcker sig bortom evenemangets livedag och över tid och rum. Späd ditt samhälle med programmering, före, under och efter evenemanget. - Koppla samman deltagare med andra deltagare och sponsorer med AI-driven matchmaking - Videochatta med andra deltagare 1:1 eller i en grupp - Övervaka konversationer på sociala kanaler med hjälp av sociala hubbar - Maximera deltagarnas engagemang vart dina deltagare än är med en kraftfull evenemangsapp - Drive meningsfullt engagemang med gamification och märken Få handlingskraftiga insikter och maximera ROI Få de insikter du behöver för att driva affärsresultat med en enda källa för enhetlig händelsedata. Din data är ett designverktyg för att leverera kraftfulla deltagareupplevelser. Den kraftfulla analys- och rapporteringsportalen integreras med din marknadsföringsteknikstapel och ger dig mätvärden och insikter i realtid om din målgrupp. Complex Event Management Made Simple Stärk ditt eventsamarbete och skala ditt team med en plattform som effektiviserar och automatiserar dina back-end-processer. Ingen dubblering som är inneboende i virtuella eller personligt centrerade evenemangsteknologilösningar. - Registrera deltagare - Hantera talare, utställare och sponsorer - Leverera och kurera innehåll - Engagera din community

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz är en prisbelönt plattform för analys och engagemang för sociala medier, som effektivt kan användas för att lyssna och svara på buzz online som skapats av varumärket och bedöma effektiviteten av en given marknadsföringskampanj. Locobuzz hjälper inte bara att "lyssna" på sociala medier utan också att "engagera" med användare på personlig basis med hjälp av inbyggda CRM-funktioner. Kraftfull insamling av data genererar insikter och ger handlingsbar data. Vi skapar ett enda digitalt intelligensnav för ditt varumärke. Detta underlättar ansträngningarna för att driva din digitala strategi och varumärkesidentitet med strukturerade och kraftfulla analyser och visualiseringar, fria från överflöd av komplexa sociala data. Vi hjälper dig med realtidsupplevelse, tankeledarskap och krishantering. Locobuzz gör det också möjligt för företag att dra nytta av kraften i maskininlärning och NLP för att skapa en interaktiv upplevelse med flerspråkiga chatbots. Vi tror att potentialen för konversationshandel kan förfina produktiviteten genom att integrera mänsklig intelligens i maskinen med hjälp av AI.

True Anthem

trueanthem.com

True Anthem är en AI Social Publishing-plattform som är betrodd av topputgivare för att automatisera och optimera delning av innehåll till sociala medieplattformar. Utgivare använder True Anthem för att öka webbtrafiken, öka sociala nyckeltal och automatisera arbetsflödet för sociala medier. True Anthem-plattformen samlar sömlöst aktuella och senaste nyheter, återcirkulation av nyligen publicerat innehåll och vintergrönt innehåll. Programvaran stöder avancerad rapportering och AI-driven delning till Facebook, Twitter, Instagram (inklusive länk i bio), LinkedIn och Pinterest. True Anthem arbetar med över 500 förlag inklusive Associated Press, Reuters, Dotdash Meredith, NBC News, ABC, CBS/Paramount, McClatchy, Gannett, etc. True Anthem har sitt huvudkontor i San Francisco, Kalifornien.

SocialWeaver

socialweaver.com

SocialWeaver gör det enkelt att schemalägga aldrig sinande innehåll, öka engagemanget och lyssna på kundernas intryck av dig och dina konkurrenter.

Marsello

marsello.com

Marsello är din kompletta marknadsföringslösning som har allt du behöver för att bygga lönsamma kundrelationer. Lojalitet, e-post, SMS, marknadsföringsautomation, sociala schemaläggningar, recensioner, kundfeedback och mer. Koppla din POS- och e-handelsdata för att spåra försäljning mot marknadsföringsinsatser, allt i en instrumentpanel.

BrandBastion

brandbastion.com

Övervaka och hantera enkelt alla dina sociala mediekonversationer med BrandBastion Lite. Vår AI-drivna plattform förenklar kommentarshanteringen genom att analysera känslor, upptäcka spam och hatretorik och identifiera de meddelanden som kräver ett svar från ditt varumärke. BrandBastion Lite täcker annonser och organiska inlägg på Facebook, Instagram, Twitter, Youtube och TikTok. De bästa plattformsfunktionerna inkluderar: * Sentimentanalys på 109 språk. * Markera och automatiskt dölj oönskade och skadliga kommentarer (spam, stötande, olämpliga och mot varumärke). * Ta reda på vilka kommentarer som behöver ditt svar genom att utnyttja Intent Recognition. * Obegränsat antal användare så att du kan få hela ditt team på plattformen.

Sleekplan

sleekplan.com

Lås upp kraften i användarfeedback. Sleekplan är en allt-i-ett-lösning för kundfeedback som gör det möjligt för företag av alla storlekar att täcka hela feedbackslingan från ände till slut. Därför är det på ett uppdrag att förbättra det som för närvarande finns tillgängligt i världen av verktyg för kundfeedback. Sleekplan används för att spåra feedback och förslag, samt prioritera nya funktioner och meddela kunder om senaste uppdateringar och tillkännagivanden, både i appar och fristående. Sleekplan hjälper företag av alla storlekar att täcka hela feedbackslingan från att samla in feedback och diskutera idéer till att prioritera nya funktioner och meddela kunder om senaste uppdateringar och tillkännagivanden.

Sprig

sprig.com

Sprig är en plattform för användarinsikter som ger produktteam möjlighet att bygga exceptionella produkter med rika och snabba användarinsikter. Nästa generations produktteam som Dropbox, Notion och Loom förbättrar sin produktupplevelse med Sprigs svit av insiktsverktyg: 1. Undersökningar: Lyssna och lär av riktade användare direkt i din produkt. 2. Uppspelningar: Fånga klipp av dina användarsessioner tillsammans med deras feedback i produkten. 3. AI-analys: Förvandla användarfeedback till produktmöjligheter med GPT-driven AI. Sprig är baserat i San Francisco, CA och stöds av Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital och Figma Ventures.

Macorva

macorva.com

Macorvas AI-drivna plattform revolutionerar hur företag hanterar prestationshantering, feedback och kundnöjdhet. Dess lösningar sammanför friktionsfri feedback, avancerad analys och artificiell intelligens för att omvandla insikter till riktade resurser och svarsplaner som hjälper organisationen att få ut det mesta av sin erfarenhetsdata. Istället för att fastna i data använder den Radiant AI för att frigöra tid och fokusera mer på åtgärder som skapar effektfull förändring. Från att koppla samman varje anställd och chef med beprövade nästa steg till att stänga feedbackslingan och förbättra resultat, Radiant AI är den personliga coachen för att skapa bättre upplevelser för anställda och kunder. Macorva EX är en avancerad, AI-driven plattform för medarbetarupplevelser, med undersökningar, pulskontroller, engagemangspoäng, benchmarking, föraranalys, eNPS, 360° feedback och mer. Den skapar utan ansträngning dynamiska, mobilvänliga, engagerande feedbackupplevelser och låser upp viktiga insikter med automatiserade, intuitiva rapporter. Det spenderar mindre tid på analys och mer tid att vidta åtgärder med Radiant AI genom att koppla varje anställd och chef med beprövade nästa steg för att stänga feedbackslingan och förbättra resultaten. Med funktioner som SMS-undersökningsmeddelanden och möjligheten att identifiera framstående anställda, ger Macorva EX det möjlighet att bättre hantera teamet, känna igen tysta superstjärnor och minska flygrisker. Macorva CX tillhandahåller engagerande omnikanal kundupplevelse (CSAT/CES), varumärkesupplevelse (Net Promoter Score), produktupplevelse och digitala upplevelseundersökningar för att fånga praktiska insikter under hela kundresan. Den gör detaljerade anpassade instrumentpaneler på några sekunder och genererar AI-rapporter för att upptäcka trender och identifiera extremvärden. Dess avancerade AI skapar till och med personliga kommunikationsskript för att svara på varje enskild undersökning. Den får högre svarsfrekvens med mobil-först-undersökningar och ökar online-ryktet utan ansträngning med AI-genererade sociala recensioner. Macorva CX ger en djupare förståelse för kundens resa, vilket hjälper till att förbättra deras upplevelse och verksamheten. Macorva MX är designad för att effektivisera hanteringsprocessen och öka teamets prestanda med AI-genererade resurser och centraliserad lagring för all anställds prestationsdata. Dess plattform lyssnar och lär sig av data, införlivar företagets mål och kulturella värden för att automatiskt generera prestationsöversikter, utvecklingsplaner, OKR, SMART-mål och mer. Dessa AI-genererade funktioner sparar chefen över 100 timmar per år, vilket möjliggör informerade beslut och driver prestanda för att uppnå företagets mål. Macorva integreras sömlöst med över 80+ HRIS- och CX-plattformar, vilket effektiviserar arbetsflöden och förenklar datahantering genom att automatiskt synkronisera personal- och kundinformation. Hela gränssnittet stöder flera språk och full lokalisering.

CustomerGauge

customergauge.com

Account Experience-mjukvaran fångar och distribuerar automatiskt feedback från dina konton, inklusive icke-enkätdata, till chefer i frontlinjen i realtid för att hjälpa dem att minska churn, öka försäljningen och avsluta nya affärer med promotorbaserade hänvisningar. CustomerGauge är en B2B-plattform för hantering av kundupplevelser som gör det möjligt för kunder att: - Samla kundfeedback från flera intressenter i ett konto - Skapa anpassade instrumentpaneler för att visa resultat i realtid - Sätt upp mål och mål för att sluta kretsen med kunderna - Segmentera kundinsikter efter region, produkt, anläggning och mer. - och anpassa de anställdas CX-relaterade affärsinitiativ CustomerGauge är också den första och enda lösningen för hantering av kundupplevelser som automatiskt kombinerar kundinsikter med intäktsdata. Detta tillåter CX-hanterare att: - Identifiera och prioritera de mest effektfulla förbättringarna av kundupplevelsen - Prognostisera effekten av framtida CX-förbättringar över kundresan - och rapportera om ROI av värdefulla initiativ för kundupplevelser

Chatmeter

chatmeter.com

Chatmeter är varumärkesintelligensföretaget som ombildar kundkontakter och ryktehantering genom AI-driven djuplyssning. Vi gör det enkelt för varumärken på flera platser att få effekt i realtid genom relevanta insikter i viktiga ögonblick. Chatmeter förstår utmaningarna med multi-location och omnikanals ryktehantering, och har skapat en skalad plattform som möjliggör synlighet från slut till ände för alla, från lokala ägare till verkställande ledarskap. Med en kundbehållningsgrad på 93 % är Chatmeter den favoritpartner för varumärkets rykte inom detaljhandeln, restaurangen, sjukvården och finansiella tjänster med mera.

Juphy

juphy.com

Hantera alla kundmeddelanden och supportförfrågningar på ett ställe. Prata med dina lagkamrater över Juphy för att leverera den snabbaste lösningen till dina kunder på alla kommunikationsplattformar. Juphy, den AI-drivna försäljnings- och kundsupportassistenten designad för e-handelsföretag, ger företag möjlighet att avsevärt öka sin webbplats och omvandlingsfrekvens för sociala medier med 20 %. Med sin tillgänglighet dygnet runt, erbjuder Juphy intelligent automatiserad support, personliga produktrekommendationer och enkel försäljningsinteraktion via webbchatt och sociala mediekanaler, vilket säkerställer en sömlös kundupplevelse.

Metigy

metigy.com

Framtiden är AI-driven marknadsföring. Metigy-marknadsföringsplattformen är inte bara ytterligare ett verktyg, den levererar AI-rekommendationer som hjälper dig att skapa högkvalitativt innehåll, leverera en personlig annonsstrategi och förbättra resultaten för ditt företag. Metigy-användare har sett en förbättring av konverteringar med 2-3 gånger kvartal för kvartal. Metigy byggdes av människor precis som du och vi tror att marknadsföring inte behöver vara ett problem. Metigy hjälper dig att spara tid genom att automatisera repetitiva uppgifter, så att du kan fokusera på åtgärder som gör en verklig skillnad för ditt företag. Metigy ser bortom det uppenbara och samlar in djupgående data för att driva vår insiktsmotor. Glöm traditionella fåfängavärden och förstå det verkliga värdet av konvertering och prestanda. Gå bortom instrumentpaneler och omfamna kraften i dynamiska, AI-drivna insikter. Se resultat med ett flöde av strategiska idéer och möjligheter, anpassade just för ditt företag. * Handlingsbara insikter – Metigy ger dig råd om trendstrategier och innehåll som vår AI tror skulle få resonans hos din publik, baserat på analys av ditt kontos historiska data, tillsammans med dina konkurrenters och deras professionella nätverks prestanda. Prova Metigy gratis nu. * Schemaläggning av innehåll – Inuti Metigys plattform har du tillgång till att planera, schemalägga, lägga upp och hantera dina sociala mediekanaler. Njut av att ha allt ditt innehåll på ett ställe som du kan ställa in och glömma eftersom Metigys AI kommer att publicera vid tidpunkten för det största engagemanget från din publik. * Prestandainsikter – Metigy vet hur viktigt det är att uppfylla KPI:er, så vi övervakar dina framsteg och levererar praktiska insikter för att säkerställa din långsiktiga framgång. * Metigy's Passion - Branschledande marknadsförare designade Metigy för att ta bort gissningar och tidskrävande processer för små och medelstora företag i samband med marknadsföring idag. Prova Metigy idag och upplev ditt företags förbättrade prestanda såväl som fördelen gentemot dina konkurrenter.

CommBox

commbox.io

CommBox är en företagsklassad AI omnikanal kundupplevelseplattform som gör det möjligt för varumärken att engagera kunder över alla kanaler från ett enda gränssnitt, genom att utnyttja omnikanalkommunikation, digitalt engagemang, affärsautomation, konversations-AI och generativa AI-chatbotar. CommBox hjälper organisationer att automatisera sitt repetitiva arbete, optimera kundresor, öka kundtjänstteams produktivitet och ligga steget före i utvecklingen av kundernas förväntningar i det digitala först-landskapet. CommBox ger support och säljteam möjlighet att bättre engagera sig med kunder på deras föredragna meddelandekommunikationskanaler, såsom SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages och mer, med den enda autonoma kommunikationsplattformen. CommBox 350+ företagskunder drar nytta av minskade driftskostnader i callcenter, ökad kundnöjdhet och högre agentproduktivitet. Upptäck CommBox-upplevelsen: besök www.commbox.io

Retently

retently.com

Retently är ledande inom kundupplevelsehanteringsbranschen. Det hjälper både kundupplevelse- och produktteam att bättre förstå sina kunder och vidta feedback-baserade åtgärder. * Kundfeedback: Samla automatiskt in feedback från varje kund när som helst på kundresan med sina lättanpassade och snabba undersökningar, som visas som personliga konversationer som genererar högre svarsfrekvenser än genomsnittet. * Kundretention: Öka kundrelationen genom att automatisera uppföljningsmeddelanden med riskkonton eller ställa in interna meddelanden för att säkerställa att lämpligt team underrättas och kan vidta nödvändiga åtgärder för att förhindra churn eller en föga smickrande onlinerecension. Använd dessutom dess autosvar för att omvandla ett bra NPS-resultat till en gnistrande onlinerecension som kommer att öka synlighet och onlineprestanda. * Analysera och förutsäg: Analysera sentiment, upptäck enkelt trender och förstå de viktigaste drivkrafterna som påverkar CX. Få en bättre förståelse för hur kunder tycker om produkten och förutsäg framtida beteende.