Sida 5 - Alternativ - Redtie

Regal.io

regal.io

Regal är den nya standarden i ai-driven CX. Regal förstår kundernas avsiktssignaler i realtid och skräddarsyr automatiskt multi-touch inkommande och utgående interaktioner med en blandning av Regal AI-agenter och dina mänskliga agenter. Kundförsta varumärken inklusive Angi (tidigare Angies List), AAA, Google, Harvard (genom Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota och Varsity Tutors har förbättrat sitt engagemang med hundratals miljoner kunder genom Regal, ledande till 5 miljarder dollar i intäkter. Regal.io är baserat i NYC och stöds av 83 miljoner dollar från ledande investerare inklusive Emergence Capital, Founder Collective och Homebrew.

Emplifi

emplifi.io

Emplifi är den ledande enhetliga CX-plattformen byggd för att föra samman marknadsföring, vård och handel för att hjälpa företag att överbrygga kundupplevelsegapet. Emplifi är ett globalt företag med över 20 års branschexpertis som hjälper mer än 20 000 varumärken, såsom Delta Air Lines, Samsung och Ford Motor Company, att ge sina kunder enastående upplevelser vid varje kontaktpunkt på deras kundresa. Emplifis Social Marketing Cloud tillåter varumärken att relatera, kommunicera, bygga och anpassa sig till den dynamiska världen av sociala medier. Intuitiv, allt i ett, vänlig plattform Teams går snabbt ombord och börjar arbeta med det prisbelönta, vänliga användargränssnittet och alla verktyg och arbetsflöden som behövs för att planera, schemalägga, publicera och mäta resultat över alla sociala kanaler. Kraftfulla lyssningsverktyg mäter puls AI-driven community management och lyssningsverktyg genererar insikter om konkurrens, trender, influencers, följare och beteenden så att marknadsförare applicerar rätt innehåll till rätt målgrupp. Klassens bästa analys och insikter Rockstars sociala team bevisar sina resultat med lätthet genom djupa insikter som kommer från kraftfulla analyser och oöverträffad anpassad rapportering för att gå bortom grunderna till verkliga affärsresultat. Integrerad service och omsorg över sociala Intuitiva, ingen lärande kurva, integrerade sociala kundvårdsverktyg hjälper team att bättre hjälpa kunderna när de köar, vägleder, löser sig på ett ögonblick på sociala medier. Integrerad ShopStream livestream video shopping Blända dina kunder med live video shopping upplevelser. Få fart på din digitala shoppingresa för att driva dina kunder från att surfa till att köpa.

Avochato

avochato.com

I dagens uppkopplade värld sitter kunderna i förarsätet. Kunder vill ha flexibiliteten att kommunicera med företag över alla kanaler och när de gör det måste deras upplevelser vara personliga, omedelbara och alltid på. För att möta ökande kundkrav måste sälj-, marknadsförings- och kundsupportteam ta tag i detta. Lyckligtvis gör Avochato det enkelt för alla team att få kontakt med kunder och leverera en sömlös och effektiv upplevelse varje steg på vägen från insamling av leads och uppfostran till support efter försäljning. Resultatet: Du ökar engagemanget med dina kunder och sluter fler affärer, snabbare än någonsin tidigare.

PromoRepublic

promorepublic.com

PromoRepublics marknadsföringsplattform hjälper franchisetagare att öka sin synlighet online i sök och sociala medier genom ett unikt, datadrivet tillvägagångssätt. Det gör det möjligt för franchisetagare att effektivt och sömlöst hantera marknadsföringsverktyg, tillgångar och data från ett centralt kontrollcenter. Efter att ha visat bevisad framgång med över 80 franchisevarumärken, 400+ marknadsföringsbyråer, förbättrat resultat på mer än 25 000 platser, förenklar PromoRepublic också beslutsfattandet. Detta uppnås genom sin datadrivna Copilot-lösning, som fungerar som en persondataanalytiker och omvandlar lokal marknadsföringsdata till handlingsbara affärsinsikter. Oavsett om du är ett framväxande eller ett etablerat varumärke på flera platser eller en portfölj av varumärken, hjälper PromoRepublic dig att automatisera och optimera dina marknadsföringsinsatser. Hur kan ditt varumärke använda PromoRepublic? * Förvandla dina råa marknadsföringsdata till business intelligence. * Öka din synlighet i lokal sökning. * Säkerställa varumärkeskonsistens. * Hantera lokaliserad marknadsföring på sociala medier effektivt. * Hantera recensioner på ett ställe. * Optimera listor i stor skala. * Samla all data i en instrumentpanel. * Engagera franchisetagare i lokal marknadsföring.

yellow.ai

Yellow.ai ger företag möjlighet att skapa minnesvärda kundkonversationer genom vår generativa AI-drivna kundtjänstautomatiseringsplattform. Vår vision är att driva mot framtiden med helt autonom kundsupport som låser upp oöverträffad effektivitet och avsevärt minskar driftskostnaderna. Yellow.ai har sitt huvudkontor i San Mateo och betjänar över 1 000 företag, inklusive Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, i över 85 länder. Vår plattform är byggd på multi-LLM-arkitektur och utbildas kontinuerligt i 16B+ konversationer årligen, vilket gör det möjligt för företag att leverera förhöjda upplevelser och bygga varaktiga kundrelationer. Yellow.ai grundades 2016 med kontor i sex länder och har samlat in över 102 miljoner dollar från blue-chip-investerare.

Trengo

trengo.com

Trengo är en omfattande plattform för kundengagemang utformad för att effektivisera kommunikationen över flera kanaler, vilket förbättrar kundupplevelsen och teamsamarbetet. Med fokus på effektivitet och automatisering gör Trengo det möjligt för företag att hantera kundinteraktioner sömlöst från ett enda gränssnitt.

SocialGest

socialgest.net

SocialGest är en uppsättning verktyg för att optimera genomförandet av sociala mediestrategier. Schemalägg innehåll till Instagram, Twitter, Facebook och Linkedin. Analysera statistik, övervaka, samarbeta med andra och intercata med din community.

Continually

continual.ly

Gratis chatbots och livechatt för din webbplats. Dra och släpp chatbotbyggaren, inga kodningskunskaper krävs. Vi ser till att du aldrig missar en annan lead från din webbplats. Idag, när folk besöker din webbplats - säg att begära en produktdemo - förväntar de sig att du svarar direkt. Även när det inte är öppet eller om de är i en annan tidszon. De flesta webbplatser ber kunderna att fylla i långa formulär och ger massor av information. Det är en opersonlig och ovänlig upplevelse. Och som kund vet du inte när du hör av dig. Forskning från insidesales.com visar att om du väntar ens 5 minuter på att svara en kund dramatiskt minskar dina chanser att stänga verksamheten. Vi ger dig en enda rad kod som du kan lägga till på din webbplats för att automatiskt svara till potentiella kunder och generera mer kvalificerade leads utan kostnad för ytterligare säljare. Låter dig kontinuerligt ersätta formulär med enkla meddelanden, vilket gör det enkelt för kunderna att få den information de behöver så snabbt som möjligt. Några exempel på vad vi kan göra för att hjälpa dig att omvandla webbplatsbesökare till kunder: * välkomna nya besökare och fråga om det är något de behöver hjälp med * använda upptäcktsfrågor för att kvalificera potentiella kunder * snabbt boka tider för heta potentiella kunder * bygga upp din nyhetsbrevslista genom att fråga för registreringar vid rätt tidpunkt * skylt upp användbart innehåll som bloggartiklar, videor eller e-böcker

Squaretalk

squaretalk.com

Styr ditt företag och bana vägen för optimerad kommunikation med Squaretalk, en global interaktiv affärskommunikationsplattform. Att skapa en intelligent, enhetlig plattform för våra kunder är målet för alla i vårt team, och medan Squaretalk tillhandahåller ett sammankopplat ekosystem för affärskommunikation kan vi också tillhandahålla individuella lösningar. Axiom är vår fullfjädrade molnväxel. Integrerat med några av världens ledande CRM:er ger Axiom kommunikationscenter de verktyg de behöver för att tillhandahålla personlig service till kunder över hela världen. Ring samtal med ett enda klick, hantera samtalstrafik direkt från ditt CRM. Visa samtalsinformation och köphistorik under varje samtal, spela in alla samtal och länka dem till ditt CRM. Axiom tillhandahåller också omfattande funktioner för administratörer att övervaka samtal och agenter i realtid, viska råd till agenter eller ta över samtal om det behövs. Matrix predictive dialer stöder obegränsat antal agenter för så lite som 25 $ per användare. Med anpassade Manager- och Agent-gränssnitt och instrumentpaneler i realtid kan Matrix hantera upp till 1000 kanaler samtidigt. Matrix från Squaretalk är integrerad med alla dina verktyg för att generera potentiella kunder, inklusive målsidor, CRM, affiliate-sajter och listor. Matrix sammanfattar dina leads och kontakter och förbereder dem för kontakt genom att upptäcka aktiva telefonnummer och optimera för tidszoner. Genom att använda mycket konfigurerbara kampanjer ringer man upp potentiella kunder på ett sätt som bäst passar marknadsföringsinsatsernas behov. Krossa dina kampanjer och förbättra samtalstiden med upp till 400 %! Du har aldrig sett en sådan här uppringare. Express är en flerkanalig meddelandelösning som ger ännu fler sätt att få kontakt med kunder och säkerställa att våra kunder aldrig missar en möjlighet att fortsätta en konversation, lösa ett problem eller ge snabb support. Express, gör det möjligt för företag och kontaktcenter att ansluta till kunder var de än är, genom vilken enhet som helst, på deras föredragna plattform. Från och med SMS kommer plattformen snart att innehålla WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram och WeChat. Lodjur. Ett integreringslager utan kod i realtid som gör det möjligt för organisationer att sömlöst knyta ihop alla sina affärskommunikationsplattformar och verktyg. Lynx kräver ingen specialistkunskap eller utvecklingstid och ger kontaktcenter och BPO:er kraft genom att göra det lika enkelt att integrera och automatisera komplexa kommunikationssystem som att använda en app. Genom Lynx kommer våra kunder att ha flexibiliteten att lämna anbud på nästan vilket kontrakt de vill eftersom Lynx ger säker åtkomst till över 100 affärsappar, transparent dataöverföring och optimering av personalstyrkan. Det är en stor vinst för BPOs.

Re:amaze

reamaze.com

Re:amaze är en helpdesk och kundmeddelandeplattform designad för webbplatser, butiker och appar. Använd Re:amaze för att ge exceptionell kundsupport genom livechatt, e-post, sociala medier, mobila SMS/MMS, VOIP och kunskapsbaser med vanliga frågor. Företag av alla former och storlekar förlitar sig också på Re:amaze för försäljnings- och marknadsföringsautomatisering med funktioner som Re:amaze Cues (ett sätt att automatiskt skicka meddelanden till onlinekunder), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (för att övervaka onlinekunder aktivitet i realtid), och skicka kundnöjdhetsundersökningar (för att mäta servicekvalitet och samla in feedback). Re:amaze erbjuder inbyggda integrationer med många populära tredjepartsappar som Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo och mycket mer. Företag kan också använda ett enda Re:amaze-konto för att hantera kundtjänst för flera företag eller butiker med Multi-Brand-funktionen.

FastMoss

fastmoss.com

FastMoss (tidigare: FastData) har åtagit sig att bli en utmärkt dataanalys också för Tiktok i en tidevarv av kort video och LIVE, och hjälper TikTok globala utövare att bättre omfamna denna nya era, underlätta entreprenörskap för individer, skapa en varmare atmosfär för Tiktok-innehållsproduktion, ge ut mer spännande reklam, föra varumärken närmare konsumenterna, höja LIVE-effektiviteten och göra den intressedrivna e-handel 2.0-eran mer intressant.

Followr

followr.ai

Automatiserad schemaläggning, AI-stödd innehållsskapande och djupgående analys för att hjälpa dig att optimera ditt tillvägagångssätt och öka engagemanget på dina sociala kanaler. Anpassa ditt varumärke med en allt-i-ett-lösning som ger dig möjlighet att skapa innehåll i sociala medier, automatisera din kalender och uppnå tidsbesparande effektivitet med hjälp av AI-drivna verktyg.

SocialHub

socialhub.io

SocialHub är världens enklaste programvara för hantering av sociala medier. Skapa och schemalägg Facebook-inlägg och annonser snabbare än någonsin med bara några klick. Planera allt ditt innehåll i det enklaste gränssnittet du någonsin kommer att arbeta med. Arbeta tillsammans som ett team med kraftfulla samarbetsfunktioner och få lätt att förstå Analytics som visar dig vad som fungerar på ett ögonblick. Planera, schemalägg, främja och analysera inlägg på sociala medier med bara några klick, vilket sparar timmar av tid varje dag. Frågan är bara: Vad ska du göra med all den extra tiden?

Lately AI

lately.ai

Social selling-plattform som lär sig vilket varumärke eller anställds röst som helst, tar allt ditt innehåll och förvandlar det till riktade, effektiva inlägg på sociala medier – ökar synligheten med 1 000 % och tredubblar inkommande potentiella kunder.

Attentive

attentive.com

Attentive® är världens #1 konversationsmarknadsföringsplattform, designad för att optimera meddelandeprestanda genom 1:1 SMS och e-postinteraktioner. Attentive ingjuter intelligens i varje skede av konsumentens köpresa och gör det möjligt för företag att uppnå hyperpersonlig kommunikation med sina kunder i stor skala. Genom att utnyttja AI-drivna verktyg, en mobil-först-strategi, tvåvägskonversationer och företagsteknologi, hjälper Attentive att generera miljarder i onlineintäkter för ledande varumärken över hela världen. Betrodd av CB2, GUESS, Urban Outfitters, Pura Vida och fler, Attentive är den bästa lösningen för varumärken som vill leverera kraftfulla handelsupplevelser till sina kunder. För att lära dig mer om Attentive eller för att begära en demo, besök www.attentive.com.

Reply.io

reply.io

Reply är en plattform för försäljningsengagemang som hjälper dig att automatisera och skala flerkanalsuppsökande, så att du kan generera fler leads, skaffa nya kunder och öka intäkterna snabbare.

Falkon SMS

falkonsms.com

Lås upp kraften med textmeddelandemarknadsföring. Lägg till sms-funktioner till dina befintliga fasta, avgiftsfria, MS Teams och VoIP-nummer — Nå dina kunder direkt och driv ditt företags tillväxt med hjälp av moderna företagssms.

Hearsay Systems

hearsaysocial.com

Tekniken ska stärka mänskliga relationer, inte ersätta dem. Hearsay Client Engagement Platform tillåter rådgivare att på ett autentiskt och intelligent sätt utveckla affärsrelationer. Endast Hearsay guidar och fångar proaktivt den sista milen av digital kommunikation för att leverera den mänskliga kundupplevelsen i stor skala.

Kustomer

kustomer.com

Kustomer är den första i sitt slag CRM-plattform för kundtjänst byggd för att hantera hög supportvolym genom att optimera upplevelser under hela kundserviceresan. Kustomer hjälper varumärken att snabbt lösa konversationer på alla digitala kanaler genom att automatisera 40 % av interaktionerna via självbetjäning, första kontaktupplösning med intelligent routing och driva omnikanalupplevelser mellan kunder och agenter. Vår öppna CRM-plattform minimerar kostnaderna genom att fungera som en enda registrering av sanning, hantera och kontextualisera data för att driva smartare processer som skalar affärer. Kustomer IQ bäddar in AI i hela plattformen för att eliminera repetitiva uppgifter, avleda enkla frågor och upplevelser av kraftsupport som tillfredsställer kunderna. Idag är Kustomer kärnplattformen för några av de ledande kundtjänstvarumärkena som Ring, Glovo, Glossier och Sweetgreen. Kustomer med huvudkontor i NYC grundades 2015 av serieentreprenörerna Brad Birnbaum och Jeremy Suriel, har samlat in över 174 miljoner USD i riskfinansiering och stöds av ledande VC:er inklusive: Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Canaan Partners, Boldstart Ventures och social hävstång.

SMSCountry

smscountry.com

SMSCountry är en komplett bulk SMS-lösning som ger dig möjlighet att skicka alla typer av SMS (OTP, transaktions- och reklam) via vår plattform, plugin eller flerspråkiga SMS API. Vad vi erbjuder dig, och de 60 000+ företag som åtnjuter vår plattform över hela världen, är snabb, personlig, säker och pålitlig leverans av SMS, WhatsApp och röstmeddelanden backat upp med lyhörd kundsupport dygnet runt som aldrig skulle ge dig. Med prissättningen betala-efter-du-använder är allt ditt företag behöver för att utveckla en bättre kundupplevelse via SMS, WhatsApp och röst tillgängligt under SMSCountry-paraplyet. Och om din kundbas ändras, så skalar SMSCountry med dig. Produktbeskrivning: SMSCountry hjälper dig att använda SMS, röst och Whatsapp-meddelanden utan ansträngning för att glädja dina kunder. Men du vill ha det, var du än är i ditt företag. Engagera dina kunder med vår användarvänliga bulk-SMS-webbportal. Integrera snabb och säker kommunikation till din applikation med vårt utvecklingsvänliga API. Skicka SMS till dina kunder var som helst med våra plugins Vad SMSCountry erbjuder ditt företag i ett nötskal: Använd SMS hur du vill Använd vår webbplattform, SMS API eller plugin för att skicka SMS, röst eller WhatsApp-meddelanden. Snabb och 100 % uppetid SMS-leverans Vi arbetar med 200+ operatörer och når 180+ länder, dina OTP-, transaktions- och kampanjmeddelanden når dina kunder snabbt och alltid. Snabba API-integreringar Du behöver inga timmar för att integrera vårt API. Du behöver inte heller vänta länge på support. När du behöver hjälp är ordet knäppt. Sofistikerad rapportering och analys Du vet vilka meddelanden som levereras och till vem. Så du kan optimera dina meddelanden. Premium kundvård Utan extra kostnad får du tillgång till en mycket erfaren kontoansvarig 24/7. Anpassat avsändar-ID Skicka mass-SMS till kunder med hjälp av ett anpassat avsändar-ID så att dina mottagare vet att det är du.

Chaport

chaport.com

Chaport är en allt-i-ett meddelandeplattform som tillhandahåller en livechatt i flera kanaler, chatbots, en kunskapsbas och mer. Det hjälper företag att växa och frodas genom att ge dem ett enkelt sätt att engagera sig med webbplatsbesökare, få fler kvalificerade potentiella kunder, öka försäljningen och förbättra kundservicen. Idag används Chaport av mer än 30 000 team över hela världen. Varför Chaport? Chaport erbjuder dig en uppsättning kraftfulla funktioner som hjälper dig att omvandla webbplatsbesökare till lojala kunder. Ändå förblir det användarvänligt och gör kommunikationen med kunder lika enkel och njutbar som att chatta med vänner. Installationsprocessen är enkel och tar inte mer än 5 minuter. Lägg bara till en chattwidget på din webbplats och börja svara på dina kunders frågor. Om du också behöver en chatbot kan du skapa den på några minuter, tack vare Chaports WYSIWYG chatbotbyggare. Nyckelfunktioner: – Livechatt: Prata med dina kunder i realtid. – Chatbots: Låt chatbots svara på vanliga frågor och kvalificera potentiella kunder. Erbjud omedelbar hjälp 24/7, även när ditt team är offline. – Kunskapsbas + FAQ-bot: Ge dina kunder en kunskapsbas och aktivera en FAQ-bot för att automatiskt föreslå artiklar i chattwidgeten. – Integrationer med Facebook, Viber, Telegram, etc.: Svara på frågor från alla kanaler på ett ställe. – Automatiska inbjudningar: Initiera fler chattar med dina webbplatsbesökare. – Sparade svar: Förbered svarsmallar på vanliga frågor, svara med några få klick och spara tid. – Skrivinsikter: Läs meddelanden redan innan de skickas och svara snabbare. – Webb-, skrivbords- och mobilappar: Chatta med kunder var du än är. – Zapier & API: Integrera Chaport med din webbplats närmare eller anslut den till appar från tredje part. – Och mycket mer... Registrera dig idag och öka din försäljning! Gratis provperiod tillgänglig.

Sococal

sococal.ai

Välkommen till Sococal.ai, där vi revolutionerar planering och genomförande av sociala medier genom att utnyttja kraften i AI. Med hjälp av vår plattform kan du sätta stopp för den tröttsamma processen att stirra på en tom kalender och leta efter innehållsidéer. Du kan snabbt planera, skapa och schemalägga ditt sociala medieinnehåll med våra AI-drivna verktyg och funktioner, vilket sparar tid och förbättrar engagemanget. Följ med oss i vårt uppdrag att förbättra effektiviteten och effektiviteten hos sociala medier för både privatpersoner och företag.

800.com

På 800.com är vi dedikerade till att hjälpa företag att få kontakt med sina kunder. Som en ledande leverantör av avgiftsfria telefonnummer, fåfänga telefonnummer och samtalsprogram gör vi det enkelt för företag att nå sina kunder var som helst i världen. Vårt uppdrag är att stärka mänsklig kontakt genom telekommunikation. Vi tillhandahåller en lättanvänd plattform för vem som helst att hitta och registrera ett minnesvärt avgiftsfritt telefonnummer. Plus, med vår plattform kan du hantera alla dina nummer på ett ställe, spåra samtal, mäta framgång och vidarekoppla samtal till vilken telefon du väljer. Men det är inte allt – vi erbjuder även SMS-marknadsföring och API-integration för företag av alla storlekar, vilket gör det enkelt att attrahera nya kunder och växa ditt företag. Så om du letar efter ett sätt att förbättra din kommunikation och kontakt med dina kunder, leta inte längre än till 800.com.

Nuelink

nuelink.com

Nuelink är ett multiplattformsverktyg för schemaläggning och automatisering av sociala medier. Den fungerar med plattformar inklusive Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google My Business och Pinterest. Nuelink är designat för att planera, automatisera och hantera innehåll på sociala medier, vilket ger användarna tid att fokusera på andra aspekter av sin verksamhet. Användare kan schemalägga en stor mängd inlägg på sociala medier och ordna dem i samlingar. Socialt medieinnehåll från bloggar, e-handelsbutiker, podcaster, YouTube-kanaler kan importeras, delas och återvinnas automatiskt. Genom att underlätta den enkla organiseringen av inlägg i samlingar, sätta upp ett tidsschema för varje samling och sätta automatiseringar på plats, gör Nuelink det enkelt att hantera innehåll i sociala medier. Denna process kan automatiseras med hjälp av Nuelinks automatiseringar, eller så kan inlägg läggas till manuellt. Användare drar också nytta av ett omfattande och färdigt innehållsbibliotek som består av sociala inlägg i olika format och kategorier. Schemaläggningsfunktionen underlättar att sätta upp veckovisa postningsscheman för varje samling, och definierar specificerade dagar och tid i veckan. För att optimera innehållsskapande och inläggsstrategier tillhandahåller Nuelink också analyser av sociala mediers prestanda, inläggshistorik och engagemang. Dess tjänst vänder sig till en mängd olika kunder, inklusive entreprenörer, nystartade företag och större företag. Beroende på vald plan kan den hantera flera varumärken och medlemmar och erbjuda varierande kapacitet för sociala kanaler, automatiseringar, samlingar och inlägg i kö. Nuelink är effektivt ett omfattande verktyg för att organisera och automatisera din hantering av sociala medier, frigöra tid och ge utmärkt synlighet och kontroll över ditt innehåll.

Sendbird

sendbird.com

Sendbird anser att konversationer är kärnan i att bygga kundrelationer. Som sådan byggde vi världens mest beprövade konversationsplattform för mobilappar över chatt, röst och video. Branschledare som Virgin Mobile, Hinge och Paytm använder Sendbird för att öka antalet transaktioner och lojalitet för hundratals miljoner användare varje månad. Faktum är att Sendbird driver konversationerna i appen för mer än 300 miljoner aktiva användare per månad som skickar mer än 7 miljarder meddelanden per månad till 1200 globala kunder. Demo Sendbird i aktion här: https://sendbird.com/products/demos Med sitt huvudkontor i San Mateo, Kalifornien, stöds Sendbird av re ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, augusti Capital, Funders Club, World Innovation Lab och Y Combinator.

Swat.io

swat.io

Swat.io är ett verktyg för hantering av sociala medier för företag och byråer som har funnits sedan 2013. Swat.io stödjer professionella marknadsföringsteam för sociala medier med utmärkt kundservice och rätt teknisk lösning som täcker alla relevanta områden inom marknadsföring i sociala medier på Facebook, Instagram, Messenger, Twitter, YouTube, LinkedIn, TikTok, WhatsApp, Google My Business och Pinterest: innehållsplanering och publicering, community management, social kundservice, analys och övervakning. Swat.io är en av företagssegmentets marknadsledare i den tysktalande regionen. Bland kunderna finns ARD, Burda, DerStandard.at, Drei Hutchison, ÖBB, ORF och ZDF.

Patch Customer Retention

patchretention.com

Släpp lös den sanna kraften i retentionsmarknadsföring med världens första, helt automatiserade och anpassningsbara plattform med RFM-segmentering. Med över ett decenniums expertis har Patch utvecklat en förstklassig kundretentionsplattform som hjälper Shopify-varumärken att öka sitt livstidsvärde för sina kunder och behålla fler kunder, allt på ett ställe. Patch är världens första retentionsplattform med integrerad RFM (Recency, Frequency, Monetary) segmentering. Den här modellen segmenterar automatiskt kunder i handlingsbara segment, inklusive lojala, riskfyllda och till och med förlorade kunder. Det gör att du kan skapa personliga, automatiserade kundresor för varje kund för att maximera engagemanget och intäkterna. Patch gör datadrivna beslut möjliga utan behov av datavetare. Dessutom inkluderar vår kompletta uppsättning av retentionsverktyg följande: Automatiserade kundresor: Vidta åtgärder baserat på kundernas beteenden, oavsett om de är lojala eller i riskzonen. E-post och SMS: Få kontakt med din publik genom personliga meddelanden med hjälp av e-post och SMS-blaster. TextChat Widget: The New Era of WebChats. Fortsätt sömlöst konversationer med dina kunder via text, utan att förlora konversationshistorik. Lojalitet och belöningar: Skräddarsy belöningar för att passa dina specifika varumärkesbehov och mål, och spåra framgångar med inbyggd analys. Messenger: SMS-aktivera ditt kundtjänstteam för strömlinjeformad kommunikation, ökat engagemang och fler köp. Granskningsförfrågningar: Förstärk ditt varumärke genom att socialt säkra ditt rykte med våra automatiska granskningsförfrågningar. Dispens: Förvandla dina dispenser till en marknadsföringskanal med den enda dispensmjukvaran med inbyggd marknadsföringsautomation. Analys: Få handlingsbara insikter per segment med Patchs intuitiva instrumentpaneler, vilket gör att du snabbt kan förstå och agera utifrån data. Referenser: Förvandla lojala kunder till varumärkesambassadörer och nå nya med hänvisningsprogram.

Rake

rake.ai

Rake inkluderar chattwidget för att engagera webbplatsbesökare - teamkommunikationsfunktioner med direktmeddelanden, kanalkonversationer - omnikanalchattanslutningar på olika plattformar - webbplatsbesökare som övervakar en levande enkel version av Google Analytics - uppgiftshantering för konversationsuppföljning

Landbot

landbot.io

Landbot.io är en kodfri chatbot-plattform som ger företag möjlighet att bygga friktionsfria samtalsupplevelser från ände till slut. Genom att förvandla konversationer till lönsamma resultat hjälper Landbot marknadsförings-, drift- och kundtjänstteam att tredubbla sin effektivitet och minska driftskostnaderna med 30 % eller mer. Oavsett om det är för WhatsApp, webben eller Messenger kan vem som helst skapa automatiserade chatbotflöden för att bättre engagera kunderna och öka konverteringsfrekvensen. Landbot utnyttjar också de senaste framstegen inom GPT och AI för att göra chatbotbyggandet ännu mer tillgängligt, genom att kombinera Landbots no-code-funktioner med andra stora språkmodeller.

Aloware

aloware.com

Aloware är ett omnikanals molnbaserat telefonsystem och plattform för kundengagemang som är designad speciellt för små och medelstora företag (SMB). En av de viktigaste funktionerna i Aloware är dess integration med olika CRM:er som HubSpot, Pipedrive, Zoho för att nämna några, och kommunikationskanaler, inklusive VoIP-telefonsamtal, SMS-textmeddelanden och e-post. Detta gör att små och medelstora företag kan hantera alla sina kundkonversationer från en enda instrumentpanel, vilket gör det enklare att spåra interaktioner, prioritera potentiella kunder och supportbiljetter och säkerställa snabba uppföljningar för försäljnings- och supportteam. Aloware har också sin TCPA-kompatibla Power Dialer som hjälper agenter att maximera sin samtalsproduktivitet utan rädsla för att av misstag slå DNC-nummer eller bli taggade som en "bluff". Det senaste tillskottet till Alowwares lista över konkurrenskraftiga funktioner är dess alldeles egna AI-chatbot i appen, AlohaBot, som inte kräver en tredjepartsappintegration, vilket gör den smidigare, snabbare och den mest avancerade på marknaden. Parat med den legendariska Sequence+ som ger företag möjlighet att automatisera arbetsflöden och utlösa åtgärder som SMS/MMS, samtal och e-postkampanjer, utrustar Aloware små och medelstora företag med ett allt-i-ett-kommunikationsverktyg för att få den skarpaste fördelen i sina branscher.