Saber Feedback
saberfeedback.com
Enkelt och smidigt feedbackverktyg som sitter på din hemsida Öppna kommunikationslinjer med dina kunder så att du kan lösa problem och öka engagemanget. Upptäck brådskande buggar, förbättra din användarupplevelse och gör ditt innehåll QA smidigare. Allt med en enkel feedbackknapp som du kan lägga till på vilken webbsida som helst. Skärmdumpsfunktion ingår.
RapidUsertests
rapidusertests.com
Rapidusertests.com är en användbarhetstjänst online som gör det möjligt för företag att utföra snabb och enkel optimering av sina webbplatser och appar. För 69 € per testare kan produktchefer, marknadsförare och ux-designers få användbarhetsfeedback till sin webbplats eller sina annonser. Tack vare en innovativ skärminspelningsteknik, en handplockad panel av testanvändare och en testskapande process designad av användarvänlighetsexperter, kan nu insiktsfulla användbarhetstester utföras snabbt, pragmatiskt och kostnadseffektivt.
Kantar Marketplace
kantarmarketplace.com
Kantar Marketplace är en automatiserad marknadsundersökningsplattform designad för insiktsproffs, marknadsförare och byråer som vill testa, lära sig och röra sig snabbare. Plattformen bygger på en grund av branschledande expertis och beprövade metoder, vilket ger resultat på timmar, inte dagar. Den innehåller en rad verktyg för konsumentinsikter, inklusive både undersökningar och AI-baserade forskningslösningar. Våra klassens bästa analysinstrumentpaneler ger dig kontroll över din vy, så att du kan tolka dina resultat utan ansträngning. Jämför resultat över tester eller jämfört med våra normer. Plattformen är byggd för att anpassa dig efter dina behov, så att du kan utnyttja rätt mängd support för varje projekt, genom att välja mellan självbetjäning, guidad självbetjäning och expertservice. Tillgänglig på 70+ marknader över hela världen.
Hubble
hubble.team
Hubble är en enhetlig användarforskningsprogramvara för produktteam för att kontinuerligt samla in feedback från användare. Hubble erbjuder en uppsättning verktyg inklusive kontextuella produktundersökningar, användbarhetstester, prototyptester och användarsegmentering för att samla in kundinsikter i alla stadier av produktutvecklingen.
Ethnio
ethn.io
Ethnio är ett UX-forsknings-CRM för rekrytering, schemaläggning, incitament och deltagarhantering. Den mest kraftfulla användarforsknings-CRM, Ethnio, byggdes av UX-forskare för att täcka alla dina forskningsverksamhetsbehov
NEXT
nextapp.co
NEXT är en AI-driven produktupptäcktsplattform som förvandlar kundinteraktioner till produktinsikter. NEXT samlar in kundinteraktioner, förstår dessa interaktioner korrekt och levererar evidensbaserade insikter som team använder för att validera dagliga produktbeslut och stora idéer. Resultatet? – Bygg bättre produkter. - Accelerera tiden till produktmarknadsanpassning. - Spendera upp till 50 % mindre på utvecklingskostnader Deloitte, Autodesk, Bosch och hundratals andra organisationer använder NEXT för att ta med sina kunder i varje beslut. För mer information, besök www.nextapp.co
Wynter
wynter.com
Wynter ger dig feedback från dina målkunder. Lär dig vad dina B2B SaaS ICP:er: ⦿ tänker och vill, vad är deras smärtor, önskade vinster och jobb som måste utföras ⦿ hur din marknadsföring och produktmeddelanden resonerar med dem Wynter hjälper B2B-företag att snabba upp marknadsfeedbacksslingor och konvertera fler bäst lämpade kunder. Det är det snabbaste sättet att upptäcka hur människor på din målmarknad tänker och hur dina meddelanden resonerar med dem. Verifierade B2B-målgrupper: mål efter jobbtitel, bransch, företagsstorlek. Ställ in tester och köparundersökningar på några minuter, resultat på 12-48 timmar.
Behavio
behaviolabs.com
Behavio, den automatiska insiktsplattformen för kreativ annonsering, är en värdefull resurs för alla varumärkesansvariga, marknadsförare, strateger, forskare eller VD:ar som vill fatta datadrivna beslut och optimera sina annonskampanjer för maximal effekt. Den webbaserade miljön tillåter användare att testa sina annonser i vilket skede som helst av utvecklingen – färdiga kampanjer, storyboards, videor, bilder eller till och med bara pågående koncept. Användare kan för- och eftertesta sina annonskampanjer för att fatta datadrivna beslut om effektiviteten av deras meddelanden. Funktionerna inkluderar videoanalys sekund för sekund, konceptjämförelser, känslomässiga ordmoln och mycket mer. Resultaten är tillgängliga på mindre än fem dagar.
Cool Tabs
cool-tabs.com
Drive dina marknadsföringskampanjer på sociala nätverk och på din webbplats och generera potentiella kunder. Övervaka dina sociala nätverk och utför socialt lyssnande, varumärkesövervakning och innehållskurat i realtid. * Öka din digitala publik och få kvalificerade potentiella kunder med enkelt interaktivt innehåll via din app, din webbplats eller sociala nätverk. * Analysera den sociala konversation dina kunder och användare har om ditt varumärke på sociala nätverk, forum och media.
Notified
notified.com
Notified Event Cloud levererar världens mest omfattande end-to-end-evenemangsteknologi och relaterade tjänster för att skapa och hantera evenemang. Hantera hela livscykeln för dina evenemang, oavsett plats, format, storlek eller längd - från enstaka sessioner till upplevelser som alltid är på. Med Notified kan evenemangsplanerare, marknadsförare och kommunikationsproffs skapa uppslukande upplevelser, driva engagemang, ta fram lönsamma insikter och maximera ROI från en plattform. - Personliga evenemang: effektivisera och automatisera dina registrerings- och back-end-processer från call-for-papers till att skapa agenda. - Virtuella evenemang: leverera en uppslukande digital upplevelse med varumärkeslokaler, robusta engagemangsverktyg och inbyggd webbsändningslösning. - Hybridevenemang: ta den delade upplevelsen till nya höjder med end-to-end-evenemangsteknologi, mobilappar och produktionstjänster på plats Skapa uppslukande varumärkesupplevelser - Across Time and Space Surprise och gläd dina deltagare med unika, kurerade upplevelser. Designa en digital upplevelse som kommunicerar din berättelse och speglar ditt varumärke. - Konsekvent och anpassad varumärkesupplevelse - lyhörd och 3D - Flexibelt innehåll och programmering - live, simulerande och on-demand - Sömlös blandning av personliga och digitala kanaler - Skalbar från 500 till 200 000+ deltagare Ta engagemang till nya höjder Öka engagemang och bygga meningsfulla kontakter som sträcker sig bortom evenemangets livedag och över tid och rum. Späd ditt samhälle med programmering, före, under och efter evenemanget. - Koppla samman deltagare med andra deltagare och sponsorer med AI-driven matchmaking - Videochatta med andra deltagare 1:1 eller i en grupp - Övervaka konversationer på sociala kanaler med hjälp av sociala hubbar - Maximera deltagarnas engagemang vart dina deltagare än är med en kraftfull evenemangsapp - Drive meningsfullt engagemang med gamification och märken Få handlingskraftiga insikter och maximera ROI Få de insikter du behöver för att driva affärsresultat med en enda källa för enhetlig händelsedata. Din data är ett designverktyg för att leverera kraftfulla deltagareupplevelser. Den kraftfulla analys- och rapporteringsportalen integreras med din marknadsföringsteknikstapel och ger dig mätvärden och insikter i realtid om din målgrupp. Complex Event Management Made Simple Stärk ditt eventsamarbete och skala ditt team med en plattform som effektiviserar och automatiserar dina back-end-processer. Ingen dubblering som är inneboende i virtuella eller personligt centrerade evenemangsteknologilösningar. - Registrera deltagare - Hantera talare, utställare och sponsorer - Leverera och kurera innehåll - Engagera din community
Wyng
wyng.com
Wyng hjälper varumärken att växa och förstå sin publik för att leverera mer relevanta upplevelser. Med Wyng kan marknadsförare enkelt bygga interaktiva digitala upplevelser som engagerar kunder vid rätt ögonblick, tjäna preferenser och annan nollpartsdata och anpassa i realtid. Oavsett om upplevelsen är ett frågesport-, marknadsförings- eller preferenscenter – Wyng-upplevelser är alltid vältajmade, användarvänliga och erbjuder genuint värde för konsumenterna. Wyng servar över 250 globala varumärken, inklusive AAA, Disney, Estée Lauder, Sony och Unilever, som använder Wyng för att driva opt-ins, öka försäljningen och stärka konsumenternas förtroende och varumärkesaffinitet.
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz är en prisbelönt plattform för analys och engagemang för sociala medier, som effektivt kan användas för att lyssna och svara på buzz online som skapats av varumärket och bedöma effektiviteten av en given marknadsföringskampanj. Locobuzz hjälper inte bara att "lyssna" på sociala medier utan också att "engagera" med användare på personlig basis med hjälp av inbyggda CRM-funktioner. Kraftfull insamling av data genererar insikter och ger handlingsbar data. Vi skapar ett enda digitalt intelligensnav för ditt varumärke. Detta underlättar ansträngningarna för att driva din digitala strategi och varumärkesidentitet med strukturerade och kraftfulla analyser och visualiseringar, fria från överflöd av komplexa sociala data. Vi hjälper dig med realtidsupplevelse, tankeledarskap och krishantering. Locobuzz gör det också möjligt för företag att dra nytta av kraften i maskininlärning och NLP för att skapa en interaktiv upplevelse med flerspråkiga chatbots. Vi tror att potentialen för konversationshandel kan förfina produktiviteten genom att integrera mänsklig intelligens i maskinen med hjälp av AI.
True Anthem
trueanthem.com
True Anthem är en AI Social Publishing-plattform som är betrodd av topputgivare för att automatisera och optimera delning av innehåll till sociala medieplattformar. Utgivare använder True Anthem för att öka webbtrafiken, öka sociala nyckeltal och automatisera arbetsflödet för sociala medier. True Anthem-plattformen samlar sömlöst aktuella och senaste nyheter, återcirkulation av nyligen publicerat innehåll och vintergrönt innehåll. Programvaran stöder avancerad rapportering och AI-driven delning till Facebook, Twitter, Instagram (inklusive länk i bio), LinkedIn och Pinterest. True Anthem arbetar med över 500 förlag inklusive Associated Press, Reuters, Dotdash Meredith, NBC News, ABC, CBS/Paramount, McClatchy, Gannett, etc. True Anthem har sitt huvudkontor i San Francisco, Kalifornien.
Native AI
gonative.ai
Native Ai är en marknadsinformationsplattform som alltid är tillgänglig som hjälper varumärken och organisationer att spåra, hantera, optimera och förnya. Den använder de mest avancerade NLP- och AI-teknikerna för att göra upptäckter bland stora datamängder, vilket gör att varumärken kan effektivisera produkter och bättre förstå konsumenterna.
featureOS
featureos.app
featureOS förvandlar hur du samlar, analyserar och agerar utifrån användarfeedback, och förvandlar spridd data till handlingsbara insikter, driven av vår AI-assistent - KAL. 🦸🏻♂️ featureOS kan samla in insikter genom feedbacktavlor och från många andra källor som intercom-chattar, Zendesk-biljetter etc., och hjälper dig att skapa detaljerade produktfärdplaner och kommunicera uppdateringar med releasenotes. Med vår avancerade sökning och våra filter är det enkelt att organisera feedback. Med sömlösa integrationer med verktyg som Jira gör featureOS det enklare att spåra framsteg och hålla koll på dina projekt. Varför välja featureOS? - Förenkla teamkommunikation och beslutsfattande. - Prisvärt, användarvänligt och skräddarsytt för ditt företags behov. - Öka kundernas engagemang och produktmedvetenhet. - Prioritera feedback för att skapa robusta produktfärdplaner. - AI-driven sentimentanalys för att förstå feedback på en djupare nivå. - Intelligent sammanfattning av feedback för snabba insikter. - Sömlös integration med Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom & Zendesk för ökad produktivitet.
BrandBastion
brandbastion.com
Övervaka och hantera enkelt alla dina sociala mediekonversationer med BrandBastion Lite. Vår AI-drivna plattform förenklar kommentarshanteringen genom att analysera känslor, upptäcka spam och hatretorik och identifiera de meddelanden som kräver ett svar från ditt varumärke. BrandBastion Lite täcker annonser och organiska inlägg på Facebook, Instagram, Twitter, Youtube och TikTok. De bästa plattformsfunktionerna inkluderar: * Sentimentanalys på 109 språk. * Markera och automatiskt dölj oönskade och skadliga kommentarer (spam, stötande, olämpliga och mot varumärke). * Ta reda på vilka kommentarer som behöver ditt svar genom att utnyttja Intent Recognition. * Obegränsat antal användare så att du kan få hela ditt team på plattformen.
Call Criteria
callcriteria.com
Call Criteria erbjuder prisvärda, effektiva och skalbara kvalitetssäkringslösningar för ditt kontaktcenter. Våra QA-lösningar inkluderar sofistikerad sann AI (Large Language Model), talanalys och traditionella mänskliga utvärderingar. Våra anpassade styrkort ger exakt feedback för att öka efterlevnad, kundnöjdhet och försäljningsprestanda. Med vårt konsultativa tillvägagångssätt hjälper vi dig att navigera i komplexiteten bland alla alternativ, implementera den bästa lösningen för ditt företag och utnyttja resultaten för att få bästa möjliga förbättringsresultat.
Sleekplan
sleekplan.com
Lås upp kraften i användarfeedback. Sleekplan är en allt-i-ett-lösning för kundfeedback som gör det möjligt för företag av alla storlekar att täcka hela feedbackslingan från ände till slut. Därför är det på ett uppdrag att förbättra det som för närvarande finns tillgängligt i världen av verktyg för kundfeedback. Sleekplan används för att spåra feedback och förslag, samt prioritera nya funktioner och meddela kunder om senaste uppdateringar och tillkännagivanden, både i appar och fristående. Sleekplan hjälper företag av alla storlekar att täcka hela feedbackslingan från att samla in feedback och diskutera idéer till att prioritera nya funktioner och meddela kunder om senaste uppdateringar och tillkännagivanden.
Sprig
sprig.com
Sprig är en plattform för användarinsikter som ger produktteam möjlighet att bygga exceptionella produkter med rika och snabba användarinsikter. Nästa generations produktteam som Dropbox, Notion och Loom förbättrar sin produktupplevelse med Sprigs svit av insiktsverktyg: 1. Undersökningar: Lyssna och lär av riktade användare direkt i din produkt. 2. Uppspelningar: Fånga klipp av dina användarsessioner tillsammans med deras feedback i produkten. 3. AI-analys: Förvandla användarfeedback till produktmöjligheter med GPT-driven AI. Sprig är baserat i San Francisco, CA och stöds av Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital och Figma Ventures.
Top Echelon
topechelon.com
Top Echelons rekryteringsmjukvara har kombinerat kraftfulla sökandespårning (ATS) och kundrelationer (CRM) i en rekryteringslösning utformad för att effektivisera rekryteringsprocessen för rekrytering och anställning av team från 67,15 USD/användare och månad. Top Echelon automatiserar många av sökandens spårningsfunktioner, såsom återuppta parsning, e-postanalys, massuppladdningar av återuppta, anpassade fält, anpassade arbetsflöden, import/export av kalkylblad, dubblettkontroll, postsammanfogning, taggning, fulltextsökning, radiesökning och en valfri kandidatportal. För att hjälpa till att hantera rekryteringsprocessen har Top Echelon CRM-funktioner för kandidatkommunikation genom anställningslivscykeln med anpassade pipelinestadier, e-postintegration, kalenderintegration, anpassade hotlists, aktivitetsplanerare, e-postmallar, anpassade aktiviteter, rapportering, aviseringssystem och mer. Allt detta kommer med onboarding, utbildning och support utan extra kostnad.
Criteria
criteriacorp.com
Ta bättre beslut om talang. Ditt mål är att bygga det bästa laget. Vårt mål är att hjälpa dig att komma dit med flerdimensionella bedömningar, uppbackade av vetenskap och levererade genom vår robusta och användarvänliga plattform.
Macorva
macorva.com
Macorvas AI-drivna plattform revolutionerar hur företag hanterar prestationshantering, feedback och kundnöjdhet. Dess lösningar sammanför friktionsfri feedback, avancerad analys och artificiell intelligens för att omvandla insikter till riktade resurser och svarsplaner som hjälper organisationen att få ut det mesta av sin erfarenhetsdata. Istället för att fastna i data använder den Radiant AI för att frigöra tid och fokusera mer på åtgärder som skapar effektfull förändring. Från att koppla samman varje anställd och chef med beprövade nästa steg till att stänga feedbackslingan och förbättra resultat, Radiant AI är den personliga coachen för att skapa bättre upplevelser för anställda och kunder. Macorva EX är en avancerad, AI-driven plattform för medarbetarupplevelser, med undersökningar, pulskontroller, engagemangspoäng, benchmarking, föraranalys, eNPS, 360° feedback och mer. Den skapar utan ansträngning dynamiska, mobilvänliga, engagerande feedbackupplevelser och låser upp viktiga insikter med automatiserade, intuitiva rapporter. Det spenderar mindre tid på analys och mer tid att vidta åtgärder med Radiant AI genom att koppla varje anställd och chef med beprövade nästa steg för att stänga feedbackslingan och förbättra resultaten. Med funktioner som SMS-undersökningsmeddelanden och möjligheten att identifiera framstående anställda, ger Macorva EX det möjlighet att bättre hantera teamet, känna igen tysta superstjärnor och minska flygrisker. Macorva CX tillhandahåller engagerande omnikanal kundupplevelse (CSAT/CES), varumärkesupplevelse (Net Promoter Score), produktupplevelse och digitala upplevelseundersökningar för att fånga praktiska insikter under hela kundresan. Den gör detaljerade anpassade instrumentpaneler på några sekunder och genererar AI-rapporter för att upptäcka trender och identifiera extremvärden. Dess avancerade AI skapar till och med personliga kommunikationsskript för att svara på varje enskild undersökning. Den får högre svarsfrekvens med mobil-först-undersökningar och ökar online-ryktet utan ansträngning med AI-genererade sociala recensioner. Macorva CX ger en djupare förståelse för kundens resa, vilket hjälper till att förbättra deras upplevelse och verksamheten. Macorva MX är designad för att effektivisera hanteringsprocessen och öka teamets prestanda med AI-genererade resurser och centraliserad lagring för all anställds prestationsdata. Dess plattform lyssnar och lär sig av data, införlivar företagets mål och kulturella värden för att automatiskt generera prestationsöversikter, utvecklingsplaner, OKR, SMART-mål och mer. Dessa AI-genererade funktioner sparar chefen över 100 timmar per år, vilket möjliggör informerade beslut och driver prestanda för att uppnå företagets mål. Macorva integreras sömlöst med över 80+ HRIS- och CX-plattformar, vilket effektiviserar arbetsflöden och förenklar datahantering genom att automatiskt synkronisera personal- och kundinformation. Hela gränssnittet stöder flera språk och full lokalisering.
Netigate
netigate.net
Netigate är ett etablerat och snabbt växande SaaS-företag. Vårt syfte är att främja kundens, medarbetarens och konsumenternas röst i vardagliga affärsbeslut för att hjälpa våra kunder att fokusera på rätt aktiviteter. Vår undersökningsplattform är betrodd av tusentals av världens ledande varumärken - som Electrolux, Ericsson, Vodafone, E.ON, DB Schenker och Spotify. Sedan etableringen 2005 har Netigate fått flera svenska och internationella utmärkelser för sin innovativa drivkraft – bland annat Deloitte Technology Fast 100, flera år i rad. Huvudkontoret ligger i Stockholm, Sverige med stöd av regionala försäljningskontor i Frankfurt am Main och Oslo. Vi har tre licensplaner och utför även särskilda projekt under Professional Services-teamet. Hör av dig för mer info eller en demo!
CustomerGauge
customergauge.com
Account Experience-mjukvaran fångar och distribuerar automatiskt feedback från dina konton, inklusive icke-enkätdata, till chefer i frontlinjen i realtid för att hjälpa dem att minska churn, öka försäljningen och avsluta nya affärer med promotorbaserade hänvisningar. CustomerGauge är en B2B-plattform för hantering av kundupplevelser som gör det möjligt för kunder att: - Samla kundfeedback från flera intressenter i ett konto - Skapa anpassade instrumentpaneler för att visa resultat i realtid - Sätt upp mål och mål för att sluta kretsen med kunderna - Segmentera kundinsikter efter region, produkt, anläggning och mer. - och anpassa de anställdas CX-relaterade affärsinitiativ CustomerGauge är också den första och enda lösningen för hantering av kundupplevelser som automatiskt kombinerar kundinsikter med intäktsdata. Detta tillåter CX-hanterare att: - Identifiera och prioritera de mest effektfulla förbättringarna av kundupplevelsen - Prognostisera effekten av framtida CX-förbättringar över kundresan - och rapportera om ROI av värdefulla initiativ för kundupplevelser
Chatmeter
chatmeter.com
Chatmeter är varumärkesintelligensföretaget som ombildar kundkontakter och ryktehantering genom AI-driven djuplyssning. Vi gör det enkelt för varumärken på flera platser att få effekt i realtid genom relevanta insikter i viktiga ögonblick. Chatmeter förstår utmaningarna med multi-location och omnikanals ryktehantering, och har skapat en skalad plattform som möjliggör synlighet från slut till ände för alla, från lokala ägare till verkställande ledarskap. Med en kundbehållningsgrad på 93 % är Chatmeter den favoritpartner för varumärkets rykte inom detaljhandeln, restaurangen, sjukvården och finansiella tjänster med mera.
Juphy
juphy.com
Hantera alla kundmeddelanden och supportförfrågningar på ett ställe. Prata med dina lagkamrater över Juphy för att leverera den snabbaste lösningen till dina kunder på alla kommunikationsplattformar. Juphy, den AI-drivna försäljnings- och kundsupportassistenten designad för e-handelsföretag, ger företag möjlighet att avsevärt öka sin webbplats och omvandlingsfrekvens för sociala medier med 20 %. Med sin tillgänglighet dygnet runt, erbjuder Juphy intelligent automatiserad support, personliga produktrekommendationer och enkel försäljningsinteraktion via webbchatt och sociala mediekanaler, vilket säkerställer en sömlös kundupplevelse.
Metigy
metigy.com
Framtiden är AI-driven marknadsföring. Metigy-marknadsföringsplattformen är inte bara ytterligare ett verktyg, den levererar AI-rekommendationer som hjälper dig att skapa högkvalitativt innehåll, leverera en personlig annonsstrategi och förbättra resultaten för ditt företag. Metigy-användare har sett en förbättring av konverteringar med 2-3 gånger kvartal för kvartal. Metigy byggdes av människor precis som du och vi tror att marknadsföring inte behöver vara ett problem. Metigy hjälper dig att spara tid genom att automatisera repetitiva uppgifter, så att du kan fokusera på åtgärder som gör en verklig skillnad för ditt företag. Metigy ser bortom det uppenbara och samlar in djupgående data för att driva vår insiktsmotor. Glöm traditionella fåfängavärden och förstå det verkliga värdet av konvertering och prestanda. Gå bortom instrumentpaneler och omfamna kraften i dynamiska, AI-drivna insikter. Se resultat med ett flöde av strategiska idéer och möjligheter, anpassade just för ditt företag. * Handlingsbara insikter – Metigy ger dig råd om trendstrategier och innehåll som vår AI tror skulle få resonans hos din publik, baserat på analys av ditt kontos historiska data, tillsammans med dina konkurrenters och deras professionella nätverks prestanda. Prova Metigy gratis nu. * Schemaläggning av innehåll – Inuti Metigys plattform har du tillgång till att planera, schemalägga, lägga upp och hantera dina sociala mediekanaler. Njut av att ha allt ditt innehåll på ett ställe som du kan ställa in och glömma eftersom Metigys AI kommer att publicera vid tidpunkten för det största engagemanget från din publik. * Prestandainsikter – Metigy vet hur viktigt det är att uppfylla KPI:er, så vi övervakar dina framsteg och levererar praktiska insikter för att säkerställa din långsiktiga framgång. * Metigy's Passion - Branschledande marknadsförare designade Metigy för att ta bort gissningar och tidskrävande processer för små och medelstora företag i samband med marknadsföring idag. Prova Metigy idag och upplev ditt företags förbättrade prestanda såväl som fördelen gentemot dina konkurrenter.
Dolphin AI
getdolphin.ai
Dolphin AI är en Customer Experience (CX) insiktsplattform utformad för att effektivisera och förbättra hur företag analyserar kvalitativ kundfeedback. Genom att centralisera feedback från olika källor och använda AI för att omvandla denna data till handlingsbara insikter, ger Dolphin AI CX och produktteam möjlighet att förhindra churn, bygga bättre produkter och fatta kundcentrerade beslut med lätthet.
Requesty
requesty.ai
Requesty tror att nyckeln till exceptionella kundupplevelser ligger i djupet av förståelse för interaktioner. Medan live-agenter och AI-bots hanterar frontlinjen av kundengagemang, är den verkliga potentialen ofta gömd i nyanserna i dessa konversationer. Dess analysplattform dyker djupt ner i varje kundinteraktion och låser upp ovärderliga insikter. Genom att identifiera trender, mäta sentiment och lokalisera konverterings- och merförsäljningsmöjligheter, ger det företag möjlighet att omvandla missade möjligheter till tillväxt, förbättrad retention och förbättrade CSAT- och NPS-resultat. Var med och revolutionera analysen av kundinteraktion och driva tillväxt.
Spechy
spechy.com
Spechy hjälper dig att ge snabbare och effektivare kundservice genom att kombinera alla dina kundkommunikationskanaler på en enda plattform. DEN MEST FLEXIBELA MULTIKANALA KOMMUNIKATIONSPLATTFORMEN Du måste bestämma vilka kommunikationskanaler dina kunder har kundupplevelse med och hur du kan optimera dessa kanaler. Det viktigaste är att du måste fatta dessa beslut baserat på korrekt information. Det är därför vi har byggt vår plattform på transparens, flexibilitet och ny teknik, så att du kan lita på varje datapunkt, varje mätning och varje beslut du fattar. MULTI-KANAL KOMMUNIKATION Om dina kunder kontaktar dig via telefon, e-post, livesupport, video eller sociala medier kan du automatiskt svara dem med hjälp av Spechys flerkanaliga kommunikationsplattform. Representanter kommer att ha tillgång till alla kommunikationskanaler och kunddata från ett enda användargränssnitt, och du kommer att kunna betjäna kunder genom deras föredragna kommunikationskanal.
© 2025 WebCatalog, Inc.