Sida 8 - Alternativ - OnRamp

CogniSaaS

cognisaas.com

CogniSaaS är en kundcentrerad onboarding- och implementeringsplattform som hjälper företags SaaS-företag att uppnå snabbare tid till värde. Det minimerar användningen av silos av verktyg; förbättrar samarbetet med kunder och interna intressenter; spårar och prioriterar hundratals projekt för värdeleverans genom datavisualisering, synlighet och ansvarsskyldighet.

SuccessGuardian

successguardian.in

SuccessGuardian är ett kundframgångsföretag med uppdraget att bygga en värld där företag frodas på meningsfulla kontakter, där varje kund blir en livslång partner. Föreställ dig en värld där varje kund känner sig hörd, uppskattad och verkligen förstådd. Det är världen vi skapar. SuccessGuardians lösningar hjälper dig att förutse behov, driva engagemang och göra nöjda kunder till varumärkesförespråkare. SuccessGuardians vision är att vara drivkraften bakom din framgång och ge dig möjlighet att överträffa dina mål och skapa ett arv av nöjda kunder. SuccessGuardian är utformad för att göra hur företag ansluter till och stödjer dina värdefulla kunder enklare, snabbare och bättre.

StepFunction

stepfunction.ai

StepFunction är en tillväxtlösning för SaaS. Alla SaaS-leverantörer hanterar churn- och retentionsproblem. Dess AI-lösning: 1) Förutsäger kunder som sannolikt kommer att sluta 2) Fastställer optimala kundmål 3) Ger proaktiva varningar 4) Rekommenderar åtgärder för kvarhållande StepFunction ger dina CSM:er möjlighet att bli proaktiva med tillväxtförutsägelser och åtgärdsrekommendationer.

Partenero

partenero.com

Vi är en Customer Success Management-plattform fokuserad på att hjälpa Customer Success-team att identifiera tillväxtmöjligheter, minska kundanvändningen och förbättra kundupplevelsen.

EverHelp

ever-help.com

Kundtjänst outsourcing team med ett datadrivet tillvägagångssätt. EverHelp är en branschledande leverantör av kundtjänstlösningar. Dess engagerade teammedlemmar är engagerade i att ge företag möjlighet att tillhandahålla enastående kundservice. EverHelps uppdrag är att omvandla outsourcad kundservice och avslöja myten om att outsourcing innebär sämre service. EverHelp fungerar som våra kunders mest pålitliga affärspartner, vilket gör det möjligt för dem att knyta varaktiga band med sina kunder. EverHelps vision är att skapa meningsfulla kopplingar mellan företag och deras kunder. EverHelps team för outsourcing av kunder är här för att stödja dina kunder 24/7, så att du kan fokusera på att skala upp din verksamhet. EverHelps resa började 2019, och längs vägen har vi framgångsrikt lanserat över 100+ projekt. EverHelps medarbetare har expertis inom olika branscher, från startups till SaaS-företag. EverHelps tjänster inkluderar: * Kundsupportverksamhet * Back Office Support * Support för mobilappar * Teknisk support * Säljsupport EverHelp förser dig med omfattande supportlösningar som möter deras behov och som går utöver dina förväntningar.

Churn Assassin

churnassassin.com

Churn Assassin utnyttjar sofistikerad beteendeanalys genom kraftfull maskininlärning och AI för att leverera en industris oöverträffade tidiga upptäckt och varningssignaler för SaaS-företag, identifiera kunder som visar tecken på churn, mycket ofta, även innan kunden funderar på att avbryta. Churn Assassin hjälper B2B SaaS-företag att behålla fler kunder genom att identifiera churn-risker innan du eskalerar. Dess plattform övervakar över 330 churn-beteenden och ger realtids, handlingsbara insikter för att ge kundframgångsteam möjlighet att proaktivt minska churn och driva retention. Med Churn Predictions kan du upptäcka kunder som sannolikt kommer att churna upp till 6 månader i förväg. Genom att analysera beteendemönster och användningsdata möjliggör denna funktion snabba ingripanden som sparar riskkonton. Churn Behaviours & Signals-instrumentpanelen ger tidiga varningar genom att lyfta fram viktiga churn-indikatorer som minskande användning eller engagemangstrender. Beväpnade med dessa data kan kundframgångsteam agera snabbt för att åter engagera och behålla kunder. Churn Assassin's Daily Target List förenklar hanteringen av churn genom att visa nya churn-förutsägelser, framhäva inaktiva konton och spåra kommande förnyelser. Detta gör att du kan fokusera på högriskkunder och maximera retentionsinsatser. Lätt att implementera och enkel att använda, Churn Assassins plug-and-play-kodavsnitt börjar leverera insikter direkt efter implementeringen – vilket hjälper dig att stoppa churn i dess spår.

Centriam

centriam.com

B2C-företag står inför ett aldrig tidigare skådat tryck för att behålla kunder. Ökad konkurrens, lägre barriärer för att byta och mindre differentiering mellan varumärken är bara några av anledningarna. Centriam hjälper B2C retention-fokuserade företag: - minska kundförlusten med teknik utformad för att hantera retention, - bryta ner silos som förhindrar effektiva organisationsomfattande retentionsprogram, - och få synlighet i kundernas beteende och dess drivkrafter. Centriam är den enda framgångsplattformen för företagskunder som hjälper retentionsfokuserade B2C-företag att minska churn och optimera kundbashanteringen.

Beatchurn

beatchurn.com

Churn är en av, om inte de svåraste delarna att hantera för alla Software-as-a-Service (SaaS)-företag. Att ha tillgång till rätt kunddata är avgörande i din kamp mot churn. Beatchurn ger dig och ditt Customer Success-team de rätta verktygen för att bekämpa intäktsförlust. Skapa en fullständig 360 graders vy för kunder med all din utspridda kunddata, på ett ställe. Spåra möten, kontakter, förnyelsedata och mycket mer, i en enda applikation.

RetainSense

retainsense.com

Minska churn, förutsäg kundbeteende och öka intäkterna med vårt allt-i-ett-verktyg. RetainSense utrustar dina CSM:er med de insikter och automatisering som de behöver för att proaktivt hantera kundnöjdhet och driva tillväxt.

Reef.ai

reef.ai

Reef.ai är en AI-driven kunddata, poäng och rekommendationsplattform. De omvandlar kunddata till NRR med AI-LED-kundresultat optimerade för specifika intäktsresultat. Reef utnyttjar maskininlärning för att leverera resultatbaserad poäng, AI-ledda kundpoäng optimerade för specifika intäktsresultat. Kundpoäng handlar inte om hälsa, det handlar om att driva intäktsresultat. Allmänna hälsoresultat är en svart låda: felaktiga, svåra att agera och saknar datahistorien för att vara effektiv. Resultatbaserade poäng optimerade för intäktsresultat som churn, nedgradering, korsförsäljning eller försäljning med förnyelse är tydligt handlingsbara och din påverkan på intäkterna kan mätas. - Dataanslutning: Reef ansluter sömlöst din kunddata och bygger historia för att optimera dina data för poäng - Avancerad ML -poäng: Reef tillämpar beprövade ML -poängmodeller optimerade för det intäktsresultat du vill förbättra - Meddelanden och spelbokar: Reef ger exakta rekommendationer till dina team för att engagera rätt kund vid rätt tidpunkt - Spår Uppföljning: Reef spårar de åtgärder som ditt team vidtar (eller inte) till följd av meddelandena - ROI -rapportering: Reef beräknar Playbook ROI så att du känner till effekten av åtgärder på dina resultatmätningar

Akita

akitaapp.com

Akita är en innovativ plattform för Customer Success Management som hjälper företag att vårda, behålla och växa sin kundbas. Vi kopplar samman de molnbaserade mjukvara-som-en-tjänst-applikationerna affärsanvändning och samlar data i realtid. Detta gör att vi kan ge Customer Success Managers en omfattande historik över deras kundrelationer som spänner över alla avdelningar i deras organisation. Anpassningsbara, intelligenta varningar baserade på dessa data hjälper företag att optimera sina kontobevarande- och expansionsprocesser.

Raaft

raaft.io

Raaft hjälper SaaS-företag att minska churn och samla in bättre feedback från kunder. När dina prenumeranter trycker på "Avbryt" går Raaft in med ett flöde utan kod. Du kan fråga prenumeranter varför de lämnar och erbjuda anpassade svar för att få dem att stanna kvar längre. Du kan också samla in bättre feedback och få analyser av högre kvalitet för att bygga en bättre produkt.

Customerscore.io

customerscore.io

Customerscore.io hjälper SaaS-företag att förhindra churn och hitta merförsäljningsmöjligheter, vilket gör det möjligt för dem att öka intäkterna och förbättra kundbehållningen. Genom att tillhandahålla praktiska insikter hjälper vi företag att fatta datadrivna beslut för att förbättra effektiviteten hos sina kundinriktade team. Viktiga fördelar: * Snabb implementering: Färdiga dataintegrationer effektiviserar implementeringen * Churn Insights: En maskininlärningsmodell avslöjar churn-drivkrafter och handlingsbara insikter * Proaktiva aviseringar: Smarta varningar framhäver churn-risker eller merförsäljningschanser * Automatiserad uppsökande: Playbooks möjliggör effektiv, personlig kundkommunikation Customerscore.io analyserar din användarbas för att identifiera var merförsäljningspotentialen ligger och belyser risker för churn, vilket möjliggör datadrivna beslut som driver tillväxt.

Intelo.ai

intelo.ai

Intelo.ai levererar AI-drivna agenter skräddarsydda för kundframgång, försäljning och planering och allokering, vilket ger företag möjlighet att låsa upp värde från din data. Genom att sömlöst integreras med CRM:er som HubSpot och Salesforce, genererar dess AI-agenter handlingskraftiga insikter för att öka kundengagemang, driva försäljningstillväxt och optimera resursallokering. Genom att automatisera kritiska arbetsflöden frigör Intelos lösningar team att fokusera på strategiska initiativ som accelererar tillväxt och förbättrar effektiviteten. Intelo.ai betjänar branscher som teknik och detaljhandel, var och en med unika behov. Inom teknik förbättrar Intelo kundframgång genom att identifiera relevanta användningsfall och nyckeltal, vilket säkerställer att teamen är anpassade och förberedda från det första säljsamtal till implementering. Intelo.ais agenter hjälper också till att avslöja merförsäljningsmöjligheter och spåra kundernas engagemang, vilket möjliggör proaktiv support och varaktiga relationer. För detaljhandeln effektiviserar dess agenter planering och lager, vilket hjälper företag att möta efterfrågan exakt och effektivt. Intelo förenklar komplexa datautmaningar, vilket gör det möjligt för företag att uppnå skalbar framgång och hållbar tillväxt.

Skalin

skalin.io

Skalin hjälper B2B SaaS bättre ombord, engagera och växa sina kunder med sin 360°-vy, AI-drivna hälsoresultat och kraftfulla automationsmöjligheter. Huvudfunktioner: → Möjligheter och hot i en enda 360° kundvy → Hälsoresultat för att förhindra churn och öka merförsäljningen → Smarta varningar för övergång från reaktiv till proaktiv → Playbooks för att leverera framgång i stor skala

Hook

hook.co

Hook förutsäger exakt intäktstillväxt från dina kunder. De använder datavetenskap för att identifiera dina kunder med högst värde, hur du kan behålla din och maximera intäkterna. De gör detta genom att kartlägga risker eller merförsäljningsmöjligheter med automatiska engagemangsresultat för varje kund. Med förutsägande maskininlärning hjälper de tillväxtteam att ta bort gissningarna från din dag till dag - och fokusera på att spendera din tid där det är viktigt. Öka kvalitetsengagemang, sluta gissa vad som fungerar och äg din NRR.

Churn360

churn360.com

CHURN360 är en datadriven AI-kundframgångsplattform som hjälper SaaS-företag att minska Churn och öka livstidsvärdet för kunderna. Churn360 kombinerar kundens data som är spridda över flera SaaS-produkter som CRM, HelpDesk, Billing Software, etc. All dessa data konsolideras till en enda instrumentpanel som är lätt att använda och bekvämt för dina kundframgångschefer att få en 360-graders bild av kunden. CHURN360 tillhandahåller också funktioner som Playbook Automation, Customer Onboarding, Customer Journey Mapping and Tracking, Surveys för att effektivt hjälpa kunderna i olika omständigheter som leder till minskad kundkärl och därmed öka behållningen.

Custify

custify.com

Custify är en kundframgångsplattform designad för din B2B SaaS-verksamhet. Det hjälper dig att bättre möta kundernas behov, minska churn och öka livstidsvärdet. Du kan se insikter om användning i produkten samt data från CRM, support, fakturering och andra system på ett och samma ställe. Relevanta nyckeltal för kundframgång och kundinteraktioner visas i en lättförståelig instrumentpanel. Custify identifierar också klienter som fastnar under introduktionen, de vars testperiod håller på att löpa ut och de vars användning har minskat. Detta låter kundframgångshanterare nå ut proaktivt och effektivt. Den har också en sofistikerad automationsmotor inbyggd för låga arbetsflöden.

ZapScale

zapscale.com

ZapScale är den enklaste plattformen för kundframgång för B2B SaaS-företag för att hjälpa dem att minska churn, förbättra retention och öka merförsäljningen. ZapScale är den enda plattformen för kundframgång som tillhandahåller: * Den djupaste, mest omfattande kundhälsopoängen med förbyggda 40 KPI:er för att spåra kundernas, användarnas och företagets övergripande hälsa   * 50 förbyggda automatiserade spelböcker för att köra CS-operationer som tar månader att installera i andra produkter * Nollkodsspårning av kundresultat med ett DIY-resultatkartläggningsverktyg på skärmen * Snabbaste 1-dagars onboarding som tar veckor för andra produkter ZapScale hjälper till att driva kundcentrering genom att ge obegränsad användaråtkomst till plattformen så att företag kan gå ombord på sitt CS-team och andra avdelningsintressenter för att kontextuellt samarbeta kring varje kundproblem.

VOZIQ

voziq.ai

VOZIQ AI erbjuder molnbaserad maskininlärning och stora dataanalyslösningar för att snabbt upptäcka banbrytande kundförlustinformation från miljontals kundinteraktioner och historiska register. VOZIQ AI erbjuder en unik synergi av teknik, inbyggd intelligens operationalisering och on-demand professionell support, som garanterar konsekventa och påvisbara vinster att behålla kunderna. VOZIQ Utnyttjar den kombinerade kraften hos maskininlärning, avancerad textanalys och en molnbaserad plug'n'play-lösning för att identifiera och behålla dina kunder med hög risk och högt värde. Många välrenommerade företag arbetar med VOZIQ för att uppnå specifika affärsmål som att förbättra kundupplevelsen, öka retentionsgraden, minska kostnaderna för att betjäna, öka försäljnings- och marknadsföringseffektiviteten, minska kundförlusten och öka intäkterna.

CustomerSure

customersure.com

CustomerSure kombinerar kraftfull programvara för kundupplevelser med vår robusta metodik och oöverträffade support. Sedan 2010 har vi hjälpt våra kunder att samla in, förstå och agera utifrån de värdefulla insikter som deras egna kunder ger dem genom feedbackundersökningar. Med kraftfull, intuitiv programvara som backas upp av expertrådgivning och support, hjälper CustomerSure dig att designa och utföra processer för kundfeedback som förändrar ditt företags resultat. Vi är betrodda av företag inklusive Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi och GBG Group, som hjälper dem att förstå mer om sina kunder och sedan behålla och glädja dem. När du börjar använda CustomerSure får du mer än bara en handfull instrumentpaneler. Alla våra paket inkluderar: - Vår fullt utrustade, lättanvända programvara för kundfeedback - En beprövad undersökningsmetodik för att driva mätbara resultat - Oöverträffad support från CSAT och experter på kundfeedback Om du vill se CustomerSures prisbelönta tillvägagångssätt i aktion, kontakta oss för ett kostnadsfritt pilotprojekt. Vi hjälper dig att designa och köra ett kort livetest för att visa dig exakt hur allt fungerar och bevisa den verkliga inverkan vårt tillvägagångssätt har på dina kunder - och ditt företag.

Userlane

userlane.com

Userlane är en prisbelönt Digital Adoption Platform som identifierar och eliminerar adoptionsbarriärer över programvara. Upptäck vilka programvaror som används, förstå användningsmönster och områden med digital friktion och förbättra de anställdas produktivitet och upplevelse. Förverkliga det fulla värdet av mjukvaruinvesteringar med Userlane.

ONtezo

ontezo.com

Genom att utnyttja generativ AI strävar ONtezo efter att automatisera projektledning, effektivisera arbetsflöden, förbättra teamsamarbetet och säkerställa projektlönsamhet. De utrustar dig med robusta funktioner för att hantera alla aspekter av dina projekt, inklusive: 1. Blyvård och konvertering 2. Omfattande projektplanering och genomförande med fokus på att maximera projektets ROI. 3. Effektiv uppgiftshantering och delegering 4. Spårning av anställdas resultat i realtid ONtezo utnyttjar banbrytande AI för att optimera arbetsprocesser och möjliggöra smartare beslutsfattande.

Waxwing AI

waxwing.ai

Waxwing AI är en avancerad marknadsföringsplattform som ger företag av alla storlekar möjlighet att förbättra sina marknadsföringsstrategier och uppnå mätbar tillväxt. Genom att dra nytta av AI-drivna, forskningsbaserade insikter och expertkontrollerade strategier hjälper Waxwing AI dig att skapa idéer, planera, utforma, genomföra och optimera marknadsföringskampanjer med precision. Oavsett om du vill öka varumärkesmedvetenheten, öka konverteringarna eller effektivisera dina marknadsföringsprocesser, tillhandahåller WaxWing AI verktygen och strategierna för att driva framgång. * Intelligence Hub: Waxwing AI:s Intelligence Hub är nervcentrum för dina marknadsföringsinsatser. Det konsoliderar datadrivna insikter om din målgrupp, konkurrenter och marknadstrender, vilket gör att du kan fatta välgrundade beslut. Den här funktionen ger dig en heltäckande bild av vad som händer i din bransch, och hjälper dig att proaktivt identifiera marknadsföringsmöjligheter och hot innan de påverkar din verksamhet. * Proaktiva strategirekommendationer: WaxWing erbjuder proaktiva, expertgranskade strategirekommendationer skräddarsydda för dina specifika affärsbehov. Oavsett om det handlar om att förfina din strategi för sociala medier, optimera dina annonsutgifter eller förbättra din innehållsmarknadsföring, ger Waxwing praktiska förslag som omedelbart kan implementeras för att driva tillväxt. * Plangenerering: Med Waxwing är det enkelt att omvandla strategier till detaljerade, körbara marknadsföringsplaner. Den genererar anpassade planer som inkluderar tidslinjer, KPI:er och resursallokering, vilket säkerställer att alla aspekter av din marknadsföringsstrategi täcks. Dessa planer är utformade för att vara tydliga, genomförbara och anpassade till dina affärsmål. * Projektledning: Hantering av flera marknadsföringsinitiativ förenklas med Waxwings integrerade projektledningsverktyg. Dessa verktyg hjälper dig att spåra framsteg, tilldela uppgifter och samarbeta med teammedlemmar, allt på ett ställe. Detta säkerställer att dina marknadsföringsprojekt håller sig på rätt spår och genomförs effektivt. * Skapa innehåll: Kommer du ihåg bloggartikeln som tog dig veckor att publicera? Antar att Waxwing AI kan göra det på några minuter och kringgå generiska AI-svar. Det hjälper dig att skapa övertygande innehåll som håller din målgrupp i åtanke och resonerar med din övergripande affärsstrategi, vilket sparar tid och säkerställer konsistens över kanaler.

OneDeck

onedeck.com

OneDeck är en smart, intelligent och automatiserad plattform för alla dina behov av företagsledning. Med OneDeck kan du effektivisera ditt arbetsflöde, förbättra samarbetet och förbättra kommunikationen, allt på ett och samma ställe.

5day.io

5day.io är ett modernt arbetshanteringsverktyg som gör det enkelt att hantera projekt, uppgifter och samarbete. Denna plattform är designad för projektledning, tidrapporthantering, samarbete och uppgiftshantering, för att göra ditt arbete mer effektivt. Med 5day.io kan du göra arbetet mer balanserat, roligare, mer mänskligt.

Amploo

amploo.io

Amploo är en omfattande samarbetslösning designad för små och medelstora företag, som omfattar teamsamarbete, ledning, företagsutbildning, HR-funktioner och mer. Den konsoliderar alla dessa funktioner till en enda, bekväm plattform, vilket eliminerar besväret med att jonglera med flera verktyg.

Bright Return

brightreturn.com

BrightReturn erbjuder en heltäckande lösning för att automatisera redovisningspraxis, höja effektiviteten, säkerheten och produktiviteten. Med ett engagemang för att förbättra redovisningslandskapet, presenterar BrightReturns programvara en rad funktioner utformade för att effektivisera arbetsflödet, stärka säkerheten och möjliggöra tillväxt. Lockelsen med BrightReturn ligger i dess mångfacetterade fördelar. Redovisningsbyråer kan ta till sig banbrytande hanteringsprogramvara som automatiserar vardagliga uppgifter, underlättar sömlös kommunikation och utökar tjänsteutbudet. Denna omvandling driver inte bara affärstillväxt utan ökar också kundens avkastning på investeringen, vilket säkerställer en strategisk fördel i ett konkurrenskraftigt landskap. Att behålla anställda är också till fördel. Genom att automatisera arbetsflödesprocesser och främja samarbete, odlar programvaran en mer engagerad och nöjd arbetsstyrka. De tillgängliga utbildningsresurserna bidrar till kompetenshöjning, ökad arbetstillfredsställelse och totala medarbetarinvesteringar. Produktivitet är ett annat kännetecken för BrightReturn. Programvarans tidsbesparande funktioner, tillsammans med effektiv kundhantering, finansiell tillsyn och samarbetsverktyg, ger företag möjlighet att arbeta mer effektivt. Med BrightReturn automatiseras uppgifterna, deadlines hålls och ekonomihanteringen effektiviseras. BrightReturn-funktioner:- * Klientapp och -portal: Styrk klientengagemang. * AI-dokumenthantering: Säkert datautbyte, dataextraktion med AI * Automatiserat arbetsflöde: Frigör tid och minska antalet fel. * Agil projektledning: Håll dig på topp utan ansträngning. * Task Management: Organisera med lätthet. * HelpDesk-inkorg: Förena klientkommunikation. * Client Management: Stärk relationer. * Broadcast: Kraftfull team- och kundkommunikation. * HelpDesk: Centraliserad kundsupport. * Tidsregistrering: Effektiv tidshantering. * HRMS: Hantera teamnärvaro, ledigheter och helgdagar och arbeta på ett ställe.

Gatheroo

gatheroo.io

Gatheroo förser ditt företag med en kundportal som hjälper dig att samla in information och dokument från dina kunder. Varje klient får en unik URL med en lista över all information du behöver från dem. Förloppsindikatorn, tillsammans med ett trafikljussystem, betyder att dina kunder har kontroll över den information de behöver dela. De automatiska klientpåminnelserna gör att du kan fortsätta med andra saker, och du får ett meddelande när all information du har begärt har delats. Välj bland textfält, dokumentuppladdningar, flera svar, enstaka val, villkorliga frågor, listor och tabeller – för att få den information du behöver i det format du vill ha.

Everleagues

everleagues.com

Everleagues är en kommunikations- och samarbetsplattform. Dess unika blandning av inbyggda funktioner och säkerhet i företagsklass ger en sömlös upplevelse på kontoret och kundtjänst som ökar produktivitet, samarbete, kundnöjdhet och lönsamhet. Chatt, röst, video, filöverföring, e-signering och fler produktivitetsverktyg finns i en virtuell arbetsyta på ditt eget företag, driven av Everleagues.