Native Teams

Native Team är utformat för att förbättra Microsoft Teams -upplevelsen genom att integrera avancerade kommunikations- och samarbetsfunktioner. Denna app syftar till att effektivisera arbetsflöden och förbättra produktiviteten inom teammiljön. Genom att utnyttja Microsoft -teamets kapacitet ger Native Team användare en mer omfattande plattform för enhetlig kommunikation och kundupplevelsehantering.

Viktiga funktioner hos infödda team inkluderar ** omnichannel -stöd **, vilket gör att användare kan hantera interaktioner över röst, chatt, sms och e -post direkt inom team. Det erbjuder också ** Calling-funktioner för företagsklass **, till exempel Call Queue Management, Hunt Groups och Advanced Call Monitoring Tools. Dessutom innehåller infödda team ** AI-drivna verktyg ** för att förbättra kundinteraktioner genom sentimentanalys och realtidsinteraktionsöversikt. Appen säkerställer ** Global anslutning ** med tillförlitlig drifttid och sömlös växling mellan plattformar under service störningar. Dessutom ger det ** strömlinjeformad routing och realtidsköhantering ** för att effektivt rikta kundfrågor till rätt agenter. ** Avancerad analys och instrumentpaneler ** erbjuder handlingsbara insikter för att förbättra teamprestanda och kundnöjdhet.

Genom att integrera dessa funktioner förvandlar Native Team Microsoft Team till en robust plattform för både enhetlig kommunikations- och kundupplevelsehantering, vilket gör det till en idealisk lösning för företag som försöker förbättra deras samarbete och kundtjänstfunktioner inom en enda, intuitiv miljö.