Sida 11 - Alternativ - iAdvize

Supervity

supervity.ai

Supervity (tidigare Techforce.ai) ger affärsteam möjlighet att uppnå snabbare resultat genom att göra det möjligt för dem att snabbt automatisera och dela kunskapsarbete med sin AI-coach. Idag använder över 12 000 företagsanvändare – från etablerade företag till snabbväxande nystartade företag – Supervitys no-code AI-aktiverade plattform som har förändrat arbetsplatsen. Användningsfallen varierar mellan branscher och affärsfunktioner, vilket hjälper företag att förbättra försäljningsresultaten med upp till 30 % och öka den operativa produktiviteten med upp till 70 %. De lösningar som Supervity erbjuder kan täcka affärsprocesser hos mjukvaruföretag och deras kunder. Lösningen stöder både UI- och API-baserade integrationer för affärsteam att automatisera sitt manuella arbete. Plattformen är byggd med teamsamarbete i sin kärna för användare att skapa och dela no-code automatiseringar som återanvändbara digitala färdigheter med kollegor och kunder. Supervity gör det också möjligt för produktledda företag att hjälpa sina slutanvändare att uppnå snabbare resultat med AI Coach. Det är ett av mycket få företag som erbjuder inbäddade RPA-, Conversational AI- och OCR AI-funktioner "as-a-service" i vitmärkt modell. För närvarande arbetar företaget med stora systemintegratörer som KPMG, IBM och Accenture och bygger branschspecifika lösningar inom marknadssegmenten Financial Services, Healthcare och Federal.

Cognigy

cognigy.com

Cognigy revolutionerar kundservicebranschen genom att utnyttja den mest banbrytande AI-tekniken på marknaden. Dess prisbelönta lösning, Cognigy.AI, ger företag möjlighet att leverera exceptionell service som är omedelbar, personlig, på alla språk och på vilken kanal som helst. Genom att perfekt kombinera Generativ och Conversational AI för att skapa AI-agenter formar Cognigy framtiden för kundservice, ökar kundnöjdheten och stödjer anställda i realtid. Byggd på grunden av världens ledande Conversational AI-plattform, erbjuder Cognigy.AI nästa generations kundtjänst med en svit nyckelfärdiga lösningar inklusive Voice AI Agents, Digital Chat AI Agents och Agent Copilot. Med dussintals förutbildade färdigheter fungerar plattformen sömlöst med befintliga företagssystem och lär sig av dina agenter, vilket ger dem superkrafter.   Över 1000 varumärken världen över litar på Cognigy och dess stora partnernätverk för att skapa AI-kundtjänstagenter för deras verksamhet. Cognigys imponerande världsomspännande kundportfölj inkluderar Bosch, Frontier Airlines, Lufthansa Group, Mercedes-Benz och Toyota.

Boost.ai

boost.ai

Boost.ai är engagerad i att leverera enastående kundupplevelser och ligger i framkant av företagsklassad konversations-AI. Driven för att möjliggöra enastående interaktioner mellan människor och organisationer, utnyttjar Boost.ai banbrytande teknologi för att tänja på gränserna för AI på ett ansvarsfullt sätt. Dess egenutvecklade självlärande AI-plattform ger företag möjlighet att automatisera interaktioner i stor skala, vilket ökar effektiviteten och skapar positiva resultat. Boost.ais virtuella agenter litar på av företag inom olika branscher och håller konsekvent upplösningshastigheter över 90 procent och automatiserar tusentals interaktioner dagligen. Boost.ai grundades 2016 och stöds av Nordic Capital och verkar från sitt huvudkontor i Sandnes, Norge, med globala kontor i städer som Los Angeles, Köpenhamn och London.

Espressive

espressive.com

Espressive levererar företagsklar digital arbetsplatsassistans som minskar kostnaderna samtidigt som de ökar medarbetarnas erfarenhet, produktivitet och tillfredsställelse från dag ett. Espressive Barista, vår virtuella supportagent (VSA) för företaget, kombinerar den perfekta blandningen av digital upplevelse, intelligens och automatisering för att leverera medarbetarnas självhjälp som överstiger mänsklig förmåga att höja upplevelsen av att få hjälp på jobbet. Barista tar på sig rollen som serviceagent och tar med sig det bästa av mänsklig erfarenhet med det bästa av artificiell intelligens. Med hjälp av en egenutvecklad och domänspecifik storspråksmodell (LLM), Employee Language Cloud, samt integration med generaliserade LLM:er, automatiserar Barista lösningen av anställdas frågor, problem och förfrågningar med personliga upplevelser som resulterar i att anställda använder 80 till 85 % och minskad volym för helpdesksamtal med 50 % till 70 %.

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd är en bemyndigande plattform som underlättar för företag att bygga intelligenta bots för att interagera med sina kunder genom livechatt på webbplats, sociala mediekanaler och applikationer. Den tillhandahåller också förbyggda mallar för företag att komma igång. För din Ai/ML Bot, bygg ett arbetsflöde på några minuter och anslut till din affärskommunikationskanal. För att svara på vanliga vanliga frågor, skapa din "regelbaserade bot" genom att helt enkelt använda ett sömlöst dra och släpp-alternativ. Hur fungerar ThumbCrowd? Steg 1. Välj en lämplig förbyggd bot från mallen eller skapa en ny bot för ditt företag. Steg 2. Designa konversationer. Träna bot med dina egna data. Steg 3.Anslut din utbildade bot oklanderligt med lämplig affärskommunikationskanal, t.ex. Facebook Messenger, SMS, Live Chat, WeChat, Viber, Line och mer. ThumbCrowd-gränssnittet (www.thumb-crowd.com) hjälper dig att utveckla och effektivisera hela kundserviceprocessen. Du kan träna dina Ai-bots att kommunicera med kunder i ett mänskligt personligt baserat sammanhängande flöde. En annan funktion hos ThumbCrowd är att kombinera chatbotlösningar med olika alternativ för en bättre mänsklig interaktion och förståelse. Få rätt balans så kommer du att dra nytta av gladare och mer engagerade kunder.

MindBehind

mindbehind.com

MindBehind är en konversationsbaserad A.I-hanteringsplattform, hjälper icke-tekniska team att bygga, lansera och utveckla sina chatbots och virtuella assistenter på en enda plattform. MindBehind förser varumärken av alla storlekar och olika branscher, såsom Avis, Budget, Phillip Morris International, Renault, med lättanvända lösningar som hjälper till att förbättra kundupplevelsen. Chatbots eller virtuella assistenter byggda med MindBehind kan läggas till webbplatser, mobilappar, gränssnitt för sociala medier, som Facebook Messenger och WhatsApp, och mycket snart smarta assistenter som Amazon Alexa och Google Assistant.

Laiye

laiye.com

Laiye är pionjären inom Work Execution System, ett affärs- och teknikramverk byggt kring synergi mellan mänskliga och digitala medarbetare. Laiyes programvara samlar i en plattform de olika verktyg som företag använder för att utföra digitala uppgifter, såsom Intelligent Document Processing (IDP), Conversational AI, Process Mining, Intelligent Automation och andra. Dessutom kommer stora språkmodeller och grundmodeller att utnyttjas i design- och användningsfallsprocessen, vilket kommer att påskynda utvecklingen och tid till värde för kunderna. Byggd på premissen för ett öppet ekosystem, hjälper Laiye företag att optimera den teknik de redan har på plats. Laiye är det första företaget i sin bransch som åtar sig att återbetala 100 % av licensavgifterna om överenskomna affärsresultat inte uppnås.

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io är världens ledande automationsplattform för kundsupport. Det hjälper företag att leverera härliga supportupplevelser till sina kunder, över kanaler. Verloop.io:s plattform ger sömlöst stöd över olika kanaler, allt från webbplatser och WhatsApp till in-app och röstinteraktioner. Med ett globalt förtroende från över 5 000 varumärken, inklusive framstående namn som Decathlon, Cleartrip och Nykaa, vänder sig Verloop.io till såväl företag som små och medelstora företag. Verloop.io:s end-to-end-lösning skiljer oss åt och erbjuder ett trefaldigt tillvägagångssätt: 1. Inledande frågelösning: I den första fasen av kontaktcenterinteraktioner använder Verloop.io AI-stöd genom både chatt och röst. Verloop.ios konversationsbaserade AI-lösningar hanterar de flesta kundförfrågningar effektivt. 2. Human-Agent Support: När frågorna eskalerar till mänskliga agenter, introducerar Verloop.io Co-pilot för support – ett kraftfullt AI-verktyg som hjälper mänskliga agenter med korrekta svar. Verktyget föreslår svar för att förbättra agentens effektivitet. Med hjälp av tal-till-text och AnswerFlow som drivs av dokumentkognition kan agenter också utnyttja våra generativa AI-drivna verktyg som AI-sammanfattning, AI-Rephrase, AI-Expand och AI-Tone Adjustment för att säkerställa bästa svar och ökad kundnöjdhet. 3. AI-driven kvalitetsanalys (QA): Verloop.io:s Sparks erbjuder den ultimata lösningen för kvalitetsanalytiker, som automatiserar samtalsanalys med generativ AI. Detta säkerställer en strömlinjeformad process för ständiga förbättringar. Förutom ovanstående verktyg kan företag använda Verloop.io:s botbyggare- Recept tillsammans med Smart block för att enkelt börja sin resa mot att erbjuda den bästa kundupplevelsen. Sammanfattningsvis syftar Verloop.io till att förenkla och lyfta kundsupportresan genom innovativ automation och AI-drivna lösningar

OutboundEngine

outboundengine.com

OutboundEngine hjälper företag att växa genom att göra onlinemarknadsföring enkel och lätt för alla. Vi skapar vackra, effektiva marknadsföringskampanjer, levererar dem automatiskt och spårar engagemang för att visa vem som är redo att ha en konversation. Vår plattform stärker relationerna med kunder, partners och potentiella kunder för att upptäcka fler möjligheter med mindre arbete.

Pulsate

pulsatehq.com

Pulsate Locate är en platsmarknadsföringslösning som gör det möjligt för marknadsförare att engagera användare baserat på deras exakta plats.

Pear Commerce

pearcommerce.com

Pear Commerce är e-handelsplattformen för detaljhandeln som kopplar samman CPG:er med återförsäljare, och omvandlar köpbara verktyg till handlingsbara insikter som främjar prestationsmarknadsföring. Pears verktygssvit – inklusive butikslokalisatorer, köpbara sidor, köpbara länkar och Pear Connect – tillsammans med handlingsbara insikter och försäljningsdata förser CPG-varumärken med infrastrukturen för att strategiskt driva medvetenhet, testa, upprepade köp och försäljningshastighet i detaljhandeln. Pear-plattformen förser varumärken med de köpbara verktygen och fullständiga data som behövs för att köra DTC-prestandamarknadsföringstaktik i detaljhandeln.

BIK

bik.ai

BIK (bik.ai) är den mest intelligenta konversationsmarknadsföringsplattformen som hjälper e-handelsföretag att driva flera ROI. Denna plattform gör det möjligt för ett varumärke att utföra automatisering med Chatbots, hantera multitasking med CRM, skapa anpassade sändningar med kampanjer och uppnå tillväxtinsikter i realtid. Med visionen om att skapa en kundcentrerad plattform hjälper BIK (bik.ai) olika segment av företag att tjäna en ROI på 137x och stärker företag över hela världen med sloganen Making Brands Limitless!

Twixor

twixor.com

Twixor omdefinierar CX med Generativ AI och NLP, vilket skapar dynamiska kundresor på meddelandekanaler. Twixors lågkodade/kodfria CX-plattform kombinerar Digital Assistant och Intelligent Process Automation, och erbjuder personliga, målinriktade interaktioner. Det går utöver skriptade svar, genererar empatiska, skräddarsydda rekommendationer och lösningar, vilket ökar kundnöjdheten över marknadsföring, affärstransaktioner och supportverksamhet. * Bevisad framgång: Med 400+ kunder globalt, inklusive Fortune 500-företag, och 1 miljard+ interaktioner som hanteras varje kvartal, är Twixor också betrodd och erkänd med 7 patent. * Transformativa fördelar: Med Twixor uppnår du en konversationsfrekvens på 25 %+, minskar driftskostnaderna med 15-25 % och ökar varumärkesengagemanget med 80 %. * Nyckelfunktioner: Vår plattform erbjuder en dra-och-släpp Journey Builder Studio, AI- och NLP-driven konversationsmotor, Live & Virtual Agents, Smart Campaign Management, omnikanalstöd för 120 språk och en AI-driven analytisk Dashboard. * Erkänd som den bästa plattformen för kundupplevelse inom detaljhandel och e-handel i Indien, har vi också fått erkännande som en framväxande Conversational AI-leverantör i MEA-regionen. Twixors favoritpartner inkluderar en av världens största bankplattformar och CPaaS-spelare, och många andra över MEA och APAC, som litar på våra vitmärkta lösningar. Kort sagt, Twixor ger företag möjlighet att skapa dynamiska kundresor och levererar exceptionell CX som skiljer dig åt i din bransch.

giosg

giosg.com

Giosg är en försäljningsaccelerationsplattform som kombinerar livechatt, chatbots, AI och interaktivt innehåll för att hjälpa företag att bygga engagerande onlineupplevelser som gör webbplatsbesökare till försäljning – snabbt. Vi vill omforma, omdefiniera och omvärdera interaktionen mellan organisationer och människor i den digitala världen. Idag har över 1200 företag världen över inom bland annat detaljhandel, fordon och fastigheter anslutit sig till oss i vår strävan.

Chekkit

chekkit.io

Chekkit är en plattform designad för att överta lokala företag. Det ökar kundernas engagemang och konvertering av potentiella kunder avsevärt och överträffar konkurrenterna. Programvaran erbjuder en allt-i-ett-lösning för granskningshantering, företagstextmeddelanden, textchatt, centraliserad inkorg, textbar fast telefon, kundundersökningar, konkurrenskraftig benchmarking och mer! Detta integrerade tillvägagångssätt förenklar kundinteraktioner, förbättrar affärsverksamheten och driver tillväxt.

Exceed.ai

exceed.ai

Exceed.ai är en Conversational AI-plattform som hjälper till att utöka marknadsförings- och försäljningskapaciteten genom konversationsautomatisering för att fånga, engagera, konversera, kvalificera och schemalägga möten med potentiella kunder i stor skala, med en personlig, tvåvägskonversation via e-post, webbplatschatt och SMS. . Exceed.ai upptäcker fler intäktsmöjligheter med din befintliga pipeline, ger dina potentiella kunder en bättre upplevelse och mer tid för försäljnings- och marknadsföringsteam att fokusera på att göra det mest effektfulla arbetet som att bygga relationer med potentiella kunder, ha meningsfulla samtal och avsluta affärer. . Exceed integreras med ditt CRM och din marknadsföringsautomationsplattform.

GoSite

gosite.com

GoSite skapar förenklad teknik för småföretag som driver Amerikas ekonomi. Vår mjukvara ger dem möjlighet att ha allt de behöver på ett ställe för att få kontakt med sina kunder i den digitala eran. Vår molnbaserade uppsättning mobil- och webbverktyg förändrar hur våra kunder driver sin verksamhet, på språng och överallt.

CINNOX

cinnox.com

CINNOX är en omfattande engagemangsplattform som förenar telefoni, digitala och sociala kanaler. De hjälper företag att konkurrera och vinna genom att humanisera kund- och teamupplevelser genom en enda plattform: Höj kundupplevelser: - Växla sömlöst mellan chatt, röst och video på valfri kanal - Ge förstagångslösning genom att koppla frågor till rätt expertis - Minska kundväntetider med prediktiv dataanalys Optimera anställdas upplevelser: - Öka teamets effektivitet genom att automatisera repetitiva uppgifter - Utnyttja expertis från olika team för att lösa komplexa problem - Förbättra teamprestanda med insiktsdriven data De uppnår detta genom de tre nyckelpelarna för fantastisk kundservice, där företag kan njuta av en kontinuerlig slinga av upplevelseförbättringar: Connect, Orchestrate och Evaluate.

DemandHub

demandhub.co

DemandHub möjliggör kundinteraktioner som driver affärsresultat. Vi förbättrar hur du kommunicerar med dina kunder och fångar värdefull feedback. Detta gör det möjligt för ditt team att fatta bättre beslut som driver affärsresultat och förbättrar din kundupplevelse.