Sida 3 - Alternativ - Floatbot

Dixa

dixa.com

Dixa gör det möjligt för företag att leverera kundservice som den är tänkt att vara. Dixa hjälper kundtjänstledare att skapa enkla upplevelser för kunder och team som låser upp lojalitet. Dixa ger teamen en enhetlig bild av alla konversationer, kunderna bekvämligheten att nå ut på sin föredragna kanal och ledare insikterna för att kontinuerligt förbättra serviceupplevelsen. Dixas Conversational Customer Service Platform kombinerar kraftfull AI med en mänsklig touch för att leverera en mycket personlig serviceupplevelse som skalas i takt med att ditt företag växer. Team och deras kunder drar nytta av större tillfredsställelse medan automatisering hjälper till att öka tjänsteeffektiviteten och effektiviteten, vilket i slutändan ger verkligt affärsvärde. Dixas dedikerade kundframgångsteam säkerställer att du är igång snabbt och samarbetar med dig på din resa för att uppnå vad Dixa kallar Customer Friendship. Dixa driver mer än 30 miljoner konversationer om året och är betrodd av ledande varumärken som Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print och Wistia. Läs mer genom att besöka dixa.com. Med funktioner för kundigenkänning gör Dixa det möjligt att känna dina kunder så fort de når ut. Dixa gör detta genom att visa varje kunds konversationshistorik med ditt företag på en tidslinje samt deras orderhistorik direkt. Detta säkerställer att teamen har den information de behöver för att lösa kundförfrågningar snabbare samtidigt som de levererar mer personlig support. Flexibel prissättning och global skalbarhet gör att du bara kan betala för det du behöver och skala upp eller ner utan extra kostnader eller ansträngning. Alla konversationstyper (telefon, e-post, chatt, Facebook Messenger, Instagram, Twitter och WhatsApp) placeras i köer och dirigeras automatiskt till lämpliga agenter medan konversationsdata översätts till realtidsanalys. Dixas funktioner inkluderar VoIP, IVR, återuppringning, klicka för att ringa, samtalsinspelning, automatiseringar, snabba svar, anpassningsbara chattwidgets, realtids- och historisk rapportering och avancerad routing. Dixas användarvänliga gränssnitt och enkla installation gjordes för att förbättra agentupplevelsen och tillåta team att fokusera på kunden och inte mjukvaran. Byggd för inkommande callcenter, flerkanalskontaktcenter och småföretag över hela världen, ger Dixa agenter verktygen för att leverera exceptionell kundservice vilket resulterar i starkare band mellan varumärken och kunder.

iAdvize

iadvize.com

iAdvize är den ledande konversationsplattformen som drivs av Generativ AI för e-handel. iAdvize, den ledande konversationsplattformen, gör det möjligt för mer än 2 000 e-handelsvarumärken att distribuera en uppslukande kundupplevelse i stor skala som drivs av Trusted Generative AI, vilket främjar konversation via meddelanden under hela kundresan. Genom att tillhandahålla en heltäckande lösning för förförsäljning och kundsupport har iAdvize ett uppdrag – att koppla samman varumärken och deras kunder genom meningsfulla samtal. Stora varumärken som Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai och Decathlon har implementerat plattformen för att öka sina onlineintäkter, minska sina driftskostnader och bygga upp kundlojalitet och engagemang. iAdvize grundades 2010 och har 230 anställda i Boston, Paris, Düsseldorf och Nantes (HQ).

Conversed.ai

conversed.ai

Genom vår konversationsbaserade AI PaaS-plattform designar, utvecklar och optimerar vi chatbots och röstbots för att automatiskt svara på frågor och förfrågningar från anställda, driva affärsmål genom samtalshandel och automatisera kundvård. Våra chatbots körs på våra kunders webbplats eller app, på Messenger, WhatsApp, WeChat, KakaoTalk, MSFT Teams eller någon annan chatt- eller röstplattform. Efter att ha utvecklat en AI-driven chatt- eller röstlösning för de valda plattformarna hjälper vi våra kunder att optimera botens prestanda mot högsta medarbetarnöjdhet, maximal avkastning på investeringen eller största kostnadsbesparing.

UChat

uchat.au

UChat är en omfattande chatbot-plattform designad för att hjälpa företag att automatisera sin verksamhet. En av dess utmärkande egenskaper är dess no-code-natur, vilket ger företag möjlighet att skapa sina egna chatbots utan någon programmeringskunskap. UChat säljs som en visuellt baserad plattform som implementerar en dra och släpp-flödesbyggare, vilket gör det möjligt för användare att designa och distribuera komplexa samtalsflöden intuitivt. Dessutom ger UChat en räckvidd över en mängd olika plattformar med löftet om att engagera kunder var de än befinner sig. De kanaler som stöds inkluderar men är inte begränsade till Facebook Messenger, WhatsApp, Google Business Messenger, Telegram, SMS, Voice, Line, Viber, WeChat, Slack och Email. Dessutom innehåller UChat artificiell intelligens för att utveckla chatbots som levererar automatiserade, kontextuellt lämpliga svar 24/7. Plattformen använder AI-tjänster som OpenAI/ChatGPT & Dialogflow för att förbättra effektiviteten och kvaliteten på botinteraktionerna. Utöver chatbotbyggandet har UChat en integrerad e-handelsfunktion som erbjuder en sömlös utcheckningsprocess för kunder över alla kanaler som stöds. Plattformen har också en centraliserad livechatt och inkorgssystem som möjliggör ökad interaktion med kunder och strömlinjeformad intern kommunikation. När det gäller adoption är UChat särskilt öppet för alla som är intresserade av automatiserad konversationsmarknadsföring, eftersom det följer ett mallbaserat tillvägagångssätt med en bibliotek med fördesignade mallar redo att användas. Plattformen är också utrustad med olika avancerade byggstenar för att skapa mer raffinerade och effektiva chatbots.

bant.io

Allt-i-ett plattform för leadgenerering och försäljningsacceleration som hjälper till att automatisera ditt kundförvärv med datadrivna experiment, vilket gör misslyckande omöjligt.

Oct8ne

oct8ne.com

Oct8ne är den enda visuella chatten (livechat, chatbot & Messaging) med integrerad katalog för att visa och rekommendera produkter i realtid till dina kunder. Erbjud personlig assistans dygnet runt genom mänskliga agenter eller chatbot via dina sociala kanaler såväl som på din e-butik. Integration med chatGPT för en mer humaniserad upplevelse med vår chatbot.

Userbot

userbot.ai

Userbot i en AI-driven Customer Experience-plattform gjord av människor för människor. Tack vare kraften i vår egenutvecklade artificiella intelligens-teknik kan du erbjuda en uppslukande och omnikanal-upplevelse genom våra Conversational AI-gränssnitt och Digital Humans. Genom att automatisera konversationerna mellan företag och människor ger vi dig ett unikt verktyg för ditt kundservice-, försäljnings- och marknadsföringsteam.

BotSpace

bot.space

BotSpace är en snabbväxande B2B-plattform i ett tidigt skede för företag att automatisera kundsupport och engagemang på Whatsapp. Genom vår banbrytande programvara för kundengagemang byggd på WhatsApps Business API kan företag nu ha personliga konversationer, vara lättillgängliga och engagera sig med sina kunder i realtid - i stor skala! Detta görs möjligt genom BotSpaces lättanvända plattform som kan göras igång på nolltid. Som ett resultat har små och medelstora företag anammat plattformen snabbt, och tusentals kunder i 13 länder använder nu BotSpace inom bara ett år efter lanseringen.

Marvin

heymarvin.com

Hej hej, så trevligt att träffa dig. Vi är Marvin, en kvalitativ dataanalysplattform och forskningsarkiv designad som hjälper dig att centralisera all kundkunskap och designa användarcentrerade produkter. Drivs av avancerad AI, vi automatiserar de tråkiga delarna av forskningen så att du är fri att organisera, analysera, avslöja och dela rika användarinsikter. Besök heyMarvin.com för att boka en demo och se de nya funktionerna som våra kunder kallar "superimponerande - ett ENORMT förändring inom UX-forskningsområdet."

Global Message Services

gms.net

Global Message Services (GMS) är den pålitliga leverantören av kommunikationstjänster för företag och mobiloperatörer över hela världen. GMS CPaaS-lösning gör det möjligt för varumärken att förena flerkanalig kundkommunikation via ett enda API och självbetjäningsplattform. Som komplement till detta är en AI-driven chatbot och CCaaS-plattform som gör det möjligt för varumärken att bygga engagerande, tvåvägs, 24/7 kommunikation vid vilken beröringspunkt som helst, vilket avsevärt förbättrar kundupplevelsen. Som en uppskattad partner till mobiloperatörer förbättrar GMS deras meddelandeverksamhet och skyddar intäkter genom att optimera A2P-, P2P- och P2A-trafikutbyte, samtidigt som det förhindrar sms- och röstbedrägerier. GMS grundades 2006 och är ledande och branschambassadör för säker, legitim och transparent meddelandehantering. Det har sitt huvudkontor i Baar, Schweiz, med regionala kontor över hela världen.

Curious Thing

curiousthing.io

Curious Thing är en ledande leverantör av röst-AI-assistenter för företag. Drivna av vår egenutvecklade konversations-AI-teknik och OpenAIs ChatGPT, är våra röst-AI-assistenter designade för att automatisera inkommande samtal och utgående kundengagemang i alla skeden av kundresan. Vi hjälper företag att växa intäkter, öka operativ effektivitet och berika sin digitala kundupplevelse utan att kräva stora investeringar eller ytterligare personal. Våra flerspråkiga röst-AI-assistenter har framgångsrikt automatiserat miljontals affärs-kundsamtal för små och medelstora företag och företag inom en rad branscher, inklusive finansiella tjänster, hälsovård, försäkringar, e-handel och mer. Curious Thing är den enda Voice AI-tekniken som stöder snabb implementering över flera användningsfall – betalningssupport, förfrågningshantering, mötesbokning, hantering av vanliga frågor, leadkvalificering och mer.

LivePerson

liveperson.com

LivePerson är världsledande inom företagskonversationer. Hundratals av världens ledande varumärken – inklusive HSBC, Chipotle och Virgin Media – använder vår Conversational Cloud-plattform för att engagera sig med miljontals konsumenter på ett säkert och ansvarsfullt sätt. Vi driver en miljard samtalsinteraktioner varje månad, och tillhandahåller en unik rik datamängd och säkerhetsverktyg för att låsa upp kraften hos generativa AI och stora språkmodeller för bättre affärsresultat. Med LivePersons lösningar kan du förstå vad kunderna vill ha, ansluta till rätt kanaler, hjälpa dina agenter och omfamna AI-driven automatisering – allt i tjänst för ditt företag och dina kunder. Vi kallar denna goda cykel för konversationssvänghjulet, och det är kärnan i allt vi gör.

ChatrHub

chatrhub.com

Det finns ett bättre sätt att betjäna dina kunder. Enkla men kraftfulla omnikanallösningar för att engagera kunder snabbt och kostnadseffektivt. ChatrHub är en omnikanal A.I. chatbot och live-agent-lösning. Integrera dina telefoner, textmeddelanden, webbplatswidget, sociala medier, e-post och teamchatt till en människa och A.I. motordriven plattform. Med ChatrHub... * Chatta och sms:a automatiskt med kunder. * Använd förutformade eller anpassade konversationsarbetsflöden. * Kom igång med en lättinstallerad chattwidget - och lägg till den var du vill! * Överför konversationer från AI chatbot till en liveagent. * Mät konverterings- och upplösningshastigheter och använd data för att göra förbättringar. * Upprätthålla ett centralt arkiv med konversationer för framtida referens.

Steamship

steamship.com

Bygg AI-agenter med vår Python SDK och distribuera dem enkelt i molnet. Få tillgång till serverlöst molnvärd, vektorsökning, webhooks, återuppringningar och mer.

Konverse AI

konverse.ai

Konverse är en Conversational Engagement & Chatbot-plattform som hjälper dig att bygga, hantera och distribuera automatiserade engagemangsbots på WhatsApp, Instagram, Facebook, Livechatt, Google My Business och mer.

The Bot Platform

thebotplatform.com

Börja bygga en bättre medarbetarupplevelse. Bot-plattformens lättanvända plattform utan kod låter vem som helst bygga sina egna bots, digitala assistenter och automatiserade arbetsverktyg på kommunikationskanaler som Microsoft Teams, Workplace från Facebook och Messenger. Bygg enkelt appar, automatisera arbetsflöden och integrera processer i kommunikationskanaler och digitala miljöer som används av din personal och kunder i en pålitlig, säker och skalbar miljö. Börja från en redigerbar mall eller bygg botar från grunden som hjälper till att driva medarbetarnas engagemang och produktivitet. Skapa skräddarsydda igenkänningsprogram, nya introduktionsassistenter för nybörjare, appar för ledarskapsfrågor och svar, innovationsverktyg för anställda, skicka ut pulsundersökningar, mät företagets moral, leverera personliga inlärningsprogram, svara automatiskt på vanliga frågor eller automatisera helpdeskförfrågningar. Vilka arbetsverktyg du än vill bygga, bygg dem med The Bot Platform.

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat är en Conversational AI-plattform. Det gör kundservicen effektivare och kunderna nöjda. Vem som helst kan bygga sin egen Intelligent Virtual Assistant (dvs en smart AI-chatbot) och ställa in den för automatisering av kundsupport på mindre än en timme. Värdet produkten ger: Öka effektiviteten för din kundsupport i meddelandekanaler. * Mät och öka upplösningshastigheten. * Minska agentarbetsbelastningen och lämna svar på vanliga frågor till AI. * Öka avböjningshastigheten i chatten. * Lägg repetitiva uppgifter på autopiloten. * Korsreferens chattupplösningsdata till ditt callcenterdata. Gör kunderna nöjda * Omedelbara svar på frågor 24/7 * Avsiktsdetektering och naturligt språkförståelse. * Mät AI svarskvalitet. * Svar på alla språk. * Bot-to-man-överlämning med inbyggd livechatt. Ställ in det på mindre än en timme. * Mallar för olika branscher (SaaS, e-handel, finans, telekom). * AI föreslår förbättringar av dina träningsdata. Lägg till extra intelligens med Enterprise-funktioner som anpassad AlphaOS-kod i syften, användarautentisering, SSO, SLA, API:er, flerkanalsdistribution (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, röst).

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai är en ledande leverantör av avancerad AI med tio års erfarenhet av att hjälpa företag att realisera affärsvärde genom säker och ansvarsfull användning av AI. Företagets innovativa plattform, no-code verktyg och lösningar används för att leverera end-to-end kund- och medarbetareupplevelser från automatiserade till mänskliga assisterade och för att bygga generativa AI-aktiverade applikationer. Kore.ai har ett öppet tillvägagångssätt som låter företag välja de LLM och infrastruktur som bäst möter deras affärsbehov. Kore.ai litar på över 200 partners och 400 Fortune 2000-företag och hjälper dem att navigera i sin AI-strategi. Företaget har en stark patentportfölj inom AI-området och har erkänts som en ledare och en innovatör av toppanalytiker. Med huvudkontor i Orlando Kore.ai har ett nätverk av kontor för att stödja kunder, inklusive i Indien, Storbritannien, Mellanöstern, Japan, Sydkorea och Europa.

CX Genie

cxgenie.ai

Öka din kundsupport med CX Genie. CX Genie är kundsupportplattformen som levererar exceptionella kundupplevelser över alla kontaktpunkter genom våra AI-drivna personliga lösningar, inklusive anpassade chatbots, biljetthantering, helpdesk och mer för att automatisera uppgifter och anpassa kundinteraktioner. Minska supportkostnaderna, förbättra effektiviteten och öka försäljningen för ditt företag.

VOCALLS

vocalls.ai

Automatisera alla kundinteraktioner. VOCALLS är en företagskonversations-AI-plattform som automatiserar både online och offline kundinteraktioner för förhöjda CX som sparar pengar och ökar intäkterna. Våra AI-lösningar är designade för att effektivt hantera både inkommande och utgående repetitiva kundinteraktioner så att agenter kan fokusera på mer komplexa uppgifter. AI kan arbeta dygnet runt för att snabbt bearbeta kundfrågor via röst, chatt och e-post. * Voicebot: Öka utgående och inkommande samtal. * Chatbot: Engagera fler kunder. * Emailbot: Omfördela tid som ägnas åt att läsa och tilldela e-postmeddelanden. * LiveTranslate: Översätt live så att agenter kan hjälpa varje kund. Våra experter arbetar nära kunderna för att designa en lösning som passar deras behov och nuvarande tekniska stack, inklusive IVR, CRM, telefoni och CCaaS. Vi erbjuder kontinuerlig support för att säkerställa optimal prestanda.

Hyro

hyro.ai

Hyro förbinder världen, tusentals AI-drivna konversationer åt gången. Som det #1 Adaptive Communications-företaget förvandlar vi komplex data till enkel dialog med automatisering av naturligt språk och beräkningslingvistik. Företag över hela USA, inklusive Baptist Health, Mercy Health och Rent.com, litar på att Hyro ersätter sina stela, avsiktsbaserade chatbots och IVR-system med adaptiva samtalsupplevelser som är enkla, snabba och skalbara. Vår vision är att automatisera digitala interaktioner i alla samtalsmiljöer, 24/7, så att företag enkelt kan kommunicera, konvertera mer och samla in handlingsbara kundinsikter längs vägen.

WideBot

widebot.net

WideBot är den ledande arabisk-fokuserade konversationsplattformen för AI-chatbot i MENA-regionen. Vårt uppdrag att stärka företag med AI-drivna bots som chattar som människor, så att de kan bygga starka relationer med sina kunder och maximera sina resultat genom en sömlös personlig upplevelse. Vi erbjuder grundläggande till fullfjädrade lösningar från datautbildning och byggande, skräddarsydda och optimering till hosting och underhåll, med löpande teknisk support.

BotStacks

botstacks.ai

BotStacks är en full-stack konversations-AI-plattform som erbjuder en uppsättning verktyg för att bygga, distribuera och hantera GenAI-chatbots för olika applikationer. Den tillhandahåller funktioner som ett dra-och-släpp-gränssnitt för att designa chatbot-arbetsflöden, bearbetningsmöjligheter för naturligt språk för att förstå användarinmatning, integrationer med populära meddelandeplattformar som WhatsApp, analyser för att övervaka chatbot-prestanda och distributionsalternativ för både webb- och mobilmiljöer. Vi har alla sett den typiska webbchattboten. Lyckligtvis överstiger vad generativ AI har potentialen att åstadkomma vida vad dessa grundläggande chatbots kan göra själva. BotStacks går ett steg längre genom att möjliggöra avancerade chattfunktioner så att dessa nästa generations chatbots kan realiseras av kunder direkt från mobilapplikationerna. BotStacks banar väg för GenAI Chatbots att distribueras över flera företagsplattformar som ett sätt att automatisera affärsprocesser.

Wit.ai

wit.ai

Wit.ai är ett API som gör det enkelt för utvecklare att bygga applikationer och enheter som du kan prata med. Vilken app som helst, vilken enhet som helst kan använda Wit.ai för att ta naturligt språkinmatning (tal eller textmeddelande) från användare och förvandla det till ett kommando.

QBox

qbox.ai

QBox är ett utmärkt verktyg som tillhandahåller en omfattande och anpassningsbar applikation för att testa konversations-AI-applikationer. Det förenklar och påskyndar testprocessen, förbättrar noggrannheten och hjälper användare att leverera högkvalitativa digitala assistenter. QBox analyserar och jämför din chatbot-träningsdata genom att visualisera och förstå var den fungerar och inte fungerar och varför (för din valda NLP-leverantör). Den kommer att testa, förstå och fixa din chatbot-modell – allt på några minuter. QBox, hjälper till att förbättra din chatbots noggrannhet, vilket ger dig 100 % förtroende att implementera.

BOTNATION AI

botnation.ai

Botnation AI är den bästa botbyggande plattformen för att engagera röst- och textbaserade konversationsappar. Ingen programmering krävs, bygg din bot på några minuter!

Teneo Developers

developers.teneo.ai

Teneo, SaaS-plattformen för konversations-AI, är en utvecklings- och körtidsmiljö för produktiva team. Hitta några genvägar nedan: * Röstbot & kontaktcenter * Flerspråkig bot * Instant Messenger Bot * Botprestanda och förbättringar * Samarbete & Prototyping * IT/HR & Shared Service Bot

Dashworks

dashworks.ai

Dashworks är en AI-produktivitetsplattform som hjälper företag att göra sin information tillgänglig och handlingsbar för varje anställd. Dess Dash AI-kunskapsassistent svarar omedelbart på arbetsrelaterade frågor, genererar relevant innehåll, hittar dokument, meddelanden, uppgifter och mer. Utöver sitt webbgränssnitt har Dash AI även en robust Slack-integration. Det kan läggas till företagets Slack-kanaler där det kan autosvara på vanliga frågor. Dashworks integrerar för närvarande med 20+ applikationer över ett företags tekniska stack.

Yuma

yuma.ai

Yuma AI Ticket Assistant är ett kraftfullt AI-verktyg utformat för att effektivisera kundsupportprocesser. Den integreras med Help Desk-programvara, som Gorgias, och skapar automatiskt svar på kundförfrågningar. Yuma är utrustad med funktioner för att anpassa skrivstilen, generera konversationstrådssammanfattningar och automatiskt översätta till 15 språk. Den hämtar också uppdaterad information från Shopifys produkter och sidor, vilket gör att agenter kan ge korrekta och personliga svar som är anpassade till affärsbehov. Yuma stöds av en kunskapsbas och tillhandahåller en "svara & stäng biljett" med ett klick för att spara tid och öka produktiviteten hos supportteamet. En 7-dagars gratis provperiod är tillgänglig för att komma igång och en e-postlista är tillgänglig för att hålla dig uppdaterad med nya produktsläpp och funktioner.

Pypestream

pypestream.com

Pypestream är en automationsplattform för självbetjäning som förändrar hur företag engagerar och stärker sina kunder. Grundad 2015 med tron att kunderna förtjänar bättre, vår digitala plattform ger exceptionell kundservice på vilken kanal som helst, när som helst. Vi vänder oss till kunder inom flera branscher, främst företag i Fortune 500, som är dedikerade till att leverera positiva kundupplevelser. Pypestream betjänar medelstora företag i en mängd olika branscher, såsom försäkring, sjukvård, resor, telekommunikation, streaming, finansiella tjänster och e-handel, som är engagerade i att leverera exceptionella kundupplevelser.