Faraday

Faraday är en AI-driven plattform som fokuserar på att förutsäga kundernas beteende. Den integreras med befintlig affärsstack för att underlätta datadrivet beslutsfattande, med särskild tonvikt på att förutsäga kundernas engagemang och beteende. Funktioner i plattformen inkluderar inbyggda konsumentdatafunktioner, stackintegrationer, AI-säkerhet, utvecklarfärdigt API och distributionsalternativ för både privata och offentliga moln. Plattformen samlar in kundrelaterad data för att generera en heltäckande förståelse av konsumentbeteende; sådan data kan sträcka sig över över 1500 konsumentattribut. Faraday använder olika typer av förutsägelsealgoritmer som GBT och GenAI för att förutsäga en kunds nästa åtgärd, potentiella utgifter, förutsägelse av churn och mer. Fördomar som kan finnas i modellen identifieras och hanteras, vilket främjar rättvisa och förklarabarhet i AI-förutsägelser. Faraday betonar också säkerhet och integritet, inklusive efterlevnad av SOC-2, NIST 800-53, CCPA, HIPAA och mer. Målet med verktyget är att ge företag möjlighet att fatta insiktsfulla beslut, förbättra kundernas engagemang och i slutändan förbättra deras prediktiva affärsstrategi.