Sida 11 - Alternativ - EngageBay

EQUP

equp.com

EQUP är en allt-i-ett-mjukvara som hjälper företagare att effektivisera sina affärsprocesser som marknadsföring, försäljning, fakturering, kommunikation, etc. Med EQUP behöver företagsägare inte nöja sig med generiska lösningar; det erbjuder branschspecifika lösningar på deras affärsproblem oavsett om de är inom service-, SAAS- eller e-handelsbranschen. EQUP är den enda programvaran för CRM+Marketing Automation som finns på marknaden som erbjuder dig möjligheten att hantera flera företag med ett enda konto och ett enda abonnemang. Du behöver inte köpa en ny plan för att hantera dina andra företag. EQUP:s inventeringspoolningsfunktion låter dig slå samman dina e-postmeddelanden, användare, erbjudanden, taggar, uppgifter, möten, etc. mellan dina företag så att ingen funktion lämnas oanvänd. I EQUP är alla verktyg du behöver för att hantera och växa ditt företag alla tillgängliga på ett ställe, vilket gör det lättare för dig att hantera din verksamhet utan att behöva lära dig flera program och växla mellan dem för nödvändig information. Du kommer också att ha tillgång till en dedikerad kontoansvarig som inte bara hjälper dig med onboarding utan också är tillgänglig för att hjälpa dig med dina mjukvarubehov.

Act-On

act-on.com

Act-On Software tillhandahåller lösningar som gör det möjligt för marknadsförare att engagera sig i marknadsföringsmål i varje steg av kundens livscykel. Act-On gör kunddata handlingskraftig så att marknadsförare kan drömma stort och bygga smarta, effektiva marknadsföringsautomationsprogram för att växa sina verksamheter och generera högre kundlivstidsvärde – allt med den snabbaste time-to-value. Skaffa en demo: https://act-on.com/demo/ Act-On ger marknadsförare möjlighet att: • Växa och expandera sina verksamheter i stor skala genom generering av B2B-efterfrågan, B2C-försäljning och -transaktioner och funktioner för kundmarknadsföring. Orkestera och optimera hela kundresan – från medvetenhet till opinionsbildning – genom att bygga ett kontinuerligt, anpassat engagemang som förvandlar besökare till prospekt, prospects till kvalificerade leads och kvalificerade leads till livstidskunder. • Leverera exceptionella varumärkesupplevelser genom hela kundens livscykel genom att automatisera köpresor, anpassa kommunikation och kampanjer och förbättra varumärkesaffinitet och lojalitet. Utnyttja Act-Ons automatiserade möjligheter för att attrahera nya potentiella kunder, engagera dina kontakter och vägleda vägar mot tätare och mer lukrativa köpbeslut. • Öka mätbar produktanvändning och kundbehållning genom att genomföra omfattande introduktions- och utbildningsprogram, strategier för produktantagande och kundbehållning, och kampanjer för nya produkter och tjänster. Från nya kontakter till lojala partners, du kan använda Act-On för att engagera din publik, förvandla dem till varumärkesambassadörer och få dem att komma tillbaka för mer. Med interaktiv och dynamisk rapportering och analys för att bedöma, visa upp och förbättra prestanda, är Act-On-plattformen utformad för att leverera tillväxtmarknadsföringsvärde för företag och marknadsförare av alla storlekar, former, platser och skalor. Plattformens funktioner inkluderar: • Automatiserade och anpassningsbara köpresor • Djupa integrationer med ledande CRM-system och webbkonferenser • Spårning av webbplatsbesökarnas engagemang och avsiktsrapportering • Dynamisk poängsättning, segmentering och uppfostran av potentiella kunder • Lyssna, prospektering, publicering och opinionsbildning på sociala medier • Enkelt -att designa webbformulär, landningssidor och e-postmallar • Händelseutlöst och transaktionsutlöst e-postmeddelande • Aktiv kontaktbaserad prissättning för faktisk användningsfakturering Vi får marknadsföring. Vi förstår dina utmaningar. Och vi är här för att hjälpa dig att utmärka dig med varje kund och varje kampanj.

BlueCamroo

bluecamroo.com

BlueCamroo är en SaaS Business Management-plattform som kombinerar många viktiga tjänster för företag i en enda, lättanpassad och prisvärd lösning. Designad specifikt för små och medelstora företag, erbjuder den omfattningen och helhetssynen för system på större företagsnivå, men levereras på ett mycket mer hanterbart sätt. Detta helt integrerade tillvägagångssätt gör arbetet effektivare än ett kluster av sammanfogade applikationer för enstaka ändamål, ger bättre datasäkerhet, är lättare att lära sig, adoptera, använda, hantera och är billigare. SMB-företag får en fullt utrustad affärslösning (CRM, försäljning och marknadsföring, projekt, support, arbetsflödesautomatisering och mycket mer...) som utformades för att växa i samklang med deras behov genom gradvis övergång till olika interna affärsenheter, samtidigt som man eliminerar behovet av ett paket med applikationer för enstaka ändamål. Allt börjar med ett gratis CRM.

Reform

reform.app

Använd Reform för att skapa rena, varumärkesbara formulär för dina användare. Hosted, anpassningsbar och ingen kod krävs.

CompanyHub

companyhub.com

Tillsammans med allmänna CRM-funktioner som kontakthantering, försäljningspipelinehantering, offerter och produkthantering är CompanyHub mycket kraftfullt med följande aspekter av CRM. Anpassningsbara för olika branscher Normalt när CRM säger att de är anpassningsbara låter de dig bara lagra vissa fält. CompanyHub går långt utöver det. Du kan också skapa anpassade tabeller för att lagra alla typer av data som projekt, betalningar, skolor, fastigheter, kurser etc. Poster från olika tabeller kan associeras. Du kan ändra etiketterna (som att ändra "Företag" till "Sjukhus"), filtrera poster efter valfritt kriterium, ändra kolumner och göra rapportering på vilken tabell/fält som helst. Kraftfull rapportering Du kan få rapporten på några sekunder. Du kan rapportera vilken data som helst (inklusive anpassade fält) under vilken tidsperiod som helst. Filter kan också användas. Den stöder också olika typer av diagram och tabeller. Stark e-postautomatisering Säljare spenderar mycket tid på e-post. CompanyHub ger dem allt de behöver för att bli mer produktiva. Email Sync uppdaterar automatiskt konversationen med potentiella kunder.

RevSites

revsites.com

RevSites är en målsidesbyggare som gör det enkelt att göra vad en traditionell webbplats inte kan. Engagera din publik, samla in potentiella kunder, förvandla webbläsare till köpare och skapa dina intäkter.

Automailer

automailer.io

Automailer är ett kallt e-postautomatiseringsverktyg som är designat speciellt för att generera potentiella kunder. Engagera dina kalla kontakter med en anpassad e-postsekvens, spåra svar, öppningar, klick och mer allt i en instrumentpanel. Automailer integrerar och skickar med din faktiska e-postadress för att säkerställa hög leveransbarhet och placering i inkorgen.

Livespace

livespace.io

En nästa gen. B2B-processfokuserad CRM, med uppgifts- och försäljningsautomation - Livespace är en intuitiv och anpassningsbar, molnbaserad CRM-plattform, byggd för proffs av de som vet. Effektivisera din försäljningsprocess, sätt upp mål och håll all din kundinformation uppdaterad. Genom att använda sitt anpassningsbara lead-poängsystem och dess automatiserade försäljningsprocesser kan Livespace-användare få ut det mesta av varje lead. Med sitt öppna API för sömlös integration, samt åtkomst till mobil/surfplatta, tillåter Livespace sina användare att prioritera och spendera tid där det är viktigt.

Watermelon

watermelon.ai

Watermelon är den mest användarvänliga konversationsplattformen för att automatisera konversationer, ingen kodning krävs. Minska din arbetsbelastning genom att ansluta tjänstekanaler, integrera din programvara och börja automatisera din kundtjänst genom att använda en AI-chatbot. Chatboten ser till att du är tillgänglig för dina kunder 24/7, under varje steg av deras kundresa.

Moskit CRM

moskitcrm.com

När det gäller att öka försäljningen är det viktigt att anta ett bra CRM för att förstärka resultaten. Upptäck Moskit CRM.

Pylon

usepylon.com

Pylon är kunddriftsplattformen för moderna företag som hjälper snabbväxande företag som Deel, Hightouch, Merge, Clay och Monte Carlo Data att skala sin kundverksamhet. Pylon hjälper företag att hantera sina kunder i delade Slack- eller Microsoft Teams-kanaler, e-post, chatt i appar och Slack-gemenskaper. Pylon spårar automatiskt kundproblem på alla platser där du pratar med din kund, vilket ger en enhetlig plats att se, svara på, köra arbetsflöden och samla in analyser på kundförfrågningar. Skapa vyer, anpassade fält, utlösare, tilldelningspolicyer och mer. Använd AI för att automatiskt tagga konversationer, synkronisera kundslack-konversationer till ditt CRM, skicka produktuppdateringar över kanaler och se engagemang. Pylon litar på av och fler för att hjälpa till att skala CX-operationer över kundsupport och kundframgång.

Mobiz

app.mobiz.co

Mobiz är en allt-i-ett textmarknadsföringslösning som hjälper företag att växa sina prenumeranter och leverera 1:1 personliga shoppingupplevelser i stor skala. Dra fördel av personliga bildtextmeddelanden och försäljningssidor för att fånga de högsta öppningsfrekvenserna och omvandlingarna. Utnyttja avancerad kampanjanalys för att vinna fler och segmentera prenumeranter baserat på information om försäljningssidans avsikter som sannolikt kommer att köpa vissa varor framför andra. Våra smsexperter är här för att hjälpa dig.

SpotlerUK

spotler.co.uk

Komplett B2B-mjukvara för inkommande och utgående marknadsföring. Se till att dina marknadsförings- och säljteam får fler leads från webbplatstrafik, konvertera fler besökare till MQL:er och kör kompletta marknadsföringskampanjer.

sales-i

sales-i.com

sales-i är en prisbelönt datadriven plattform för intäktsoptimering designad för tillverknings-, grossist- och distributionsföretag som vill förbättra prestandan för sin försäljningsfunktion, men inte får den kundsyn de behöver. - Varna ditt säljteam för dolda möjligheter som är lätta att stänga och ge dem större insyn i kundernas köpmönster. - Snabba upp dina säljteams mötesförberedelser, samtalsplanering och kontakthantering, samtidigt som de får tillgång till viktiga försäljningsdata i handflatan. - I genomsnitt kostar det dig 500 USD per dag att anställa en säljare och för 4 USD mer kommer sales-i att ge dem ett lönsamt fokus på säljaktiviteter så att säljtid inte slösas bort. Enkel mjukvara för försäljningseffektivitet som genererar värde och ökar intäkterna.

Khoros

khoros.com

Khoros Marketing gör det möjligt för kunder att förenkla sin komplexa sociala marknadsföring för att bygga och skydda sitt varumärke. Khoros Marketing erbjuder sina kunder: * Social marknadsföring: Orkestera, styr, engagera och mät integrerade sociala kampanjer i en lättkonfigurerad och mycket anpassningsbar plattform. * Intelligens: Ligg före din marknad, dina konkurrenter och din publik med kraftfulla men ändå tillgängliga insikter baserade på obegränsad sökning i realtid över offentliga sociala kanaler. * Valv: Skydda ditt varumärke över ditt sociala fotavtryck med åtkomst och autentiseringshantering. * Erfarenheter: Inspirera publikens deltagande i dina digitala egenskaper genom kraften i socialt UGC. * Viktiga fördelar inkluderar: Skala dina interaktioner: Samla alla dina team, kanaler och innehåll till en plattform för att hantera integrerade sociala kampanjer. * Skydda ditt varumärke: Centraliserad synlighet och kontroll över kontoåtkomst, innehållsgodkännande och team innebär att skydda varumärket i stor skala. * Mät det som är viktigt: Översätt dina sociala resultat till mätvärden som är viktiga för ditt företag med konfigurerbara instrumentpaneler och dataexport. * Krishantering: Håll koll på alla kriser genom att förstå när kriser dyker upp och hur och när du ska engagera dig med hjälp av realtidsdata och anpassade aviseringar. * Konkurrenskraftig intelligens: Utveckla konkurrenskraftiga riktmärken och spåra dina konkurrenters kampanjer för att säkerställa meningsfull varumärkesdifferentiering.

Wishpond

wishpond.com

Wishpond är en plattform med enkla verktyg för generering av potentiella kunder och marknadsföringsautomatisering som används av mer än 5 000 företag: Målsidor: Bygg, publicera och A/B delat test mobilresponsiva målsidor på några minuter. Webbplatspopups: Konvertera fler webbplatsbesökare till potentiella kunder med webbplatspopupformulär. Formulär: Bädda in Lead-Generation Forms på din webbplats och blogg. Tävlingar och kampanjer: Kör Facebook Sweepstakes, fototävlingar, Instagram Hashtag-tävlingar och mer. Marketing Automation: Utlösa personliga e-postmeddelanden till dina potentiella kunder baserat på deras aktivitet och personliga detaljer. E-postmarknadsföring: Anpassa dina e-postmeddelanden till varje Lead baserat på aktivitet eller personlig information. Lead Management: Skapa listor baserat på dina potentiella kunders aktivitet på din webbplats och dina kampanjer. Poängsättning för potentiella kunder: Gör poäng för dina potentiella kunder baserat på deras aktivitet och personliga uppgifter för att se vilken som är redo att köpa. Leadprofiler: Få insikt i dina leads. Se deras webbplatsaktivitet, e-postmeddelanden de har öppnat och mer.

User.com

user.com

User.com är en allt-i-ett Marketing Automation-plattform som syftar till att öka engagemanget och förbättra konverteringen genom att använda en enda datakälla för dina kunder. Nå kunder via ett brett utbud av kommunikationskanaler: e-post, livechatt, chatbot, push-meddelanden, dynamiskt sidinnehåll och många fler - allt tillgängligt på ett ställe. Intresserad av Marketing Automation? Ta vår kostnadsfria 14-dagars provperiod utan förskottsbetalning: http://bit.ly/2wrc3Ax Vi erbjuder olika integrationer - Anslut enkelt till Google Tag Manager, Zapier, Segment, Google Analytics, Wordpress, Magento, PrestaShop, JavaScript, CSV, Gmail, Freshmail, Email Labs, plus en rad många fler! För en fullständig lista se vår integrationssida här: http://bit.ly/38Dsxn2 Som ett realtidsverktyg för kunder och engagemang för både små och stora företag, har User.com designats för att maximera omvandlingsfrekvensen och öka användarnas tillfredsställelse. Med intuitiva dra & släpp-verktyg kan du bygga processer för marknadsföringsautomatisering, marknadsföringskampanjer och skapa automatiska åtgärdsvägar som kontinuerligt kommer att engagera dina kunder. Använd utlösare, villkor och åtgärder för att leverera personliga meddelanden till dina användare vid rätt tidpunkt. Vi förstår hur viktigt det är att ha ett kontinuerligt engagemang med dina användare i realtid - Med integrationen av vårt livechattverktyg kan du ansluta i realtid och över hela världen. Alla konversationer lagras och ansluts. Slå upp de senaste meddelandena när som helst - och skicka uppdateringarna till användare via e-post med enkla kopplingar mellan dem.

Pipeliner CRM

pipelinersales.com

Det bästa CRM, allt om försäljning! Försäljningsaktiveringsverktyg, en enkel, vinnande formel. Fokusera på pipelinehantering, försäljningsprocess och analyser för att maximera intäkterna.

Sangam CRM

sangamcrm.com

Sangam CRM är ett molnbaserat CRM med webb- och mobilappar utformade för att göra livet för säljare så enkelt som möjligt. Med Sangam CRM kan användare hantera leads, möjligheter, försäljningstratt, aktiviteter, försäljningsrapportering och mer – allt på ett och samma ställe. Sangam CRM är en branschagnostisk plattform som används av mer än 450+ företag inom 25+ branscher och av mer än 8000 användare dagligen.

Leadfox

leadfox.co

Leadfox: Kontrollcentret för dina onlinemarknadsföringsstrategier. [http://bit.ly/2mj2mMJ] Med Leadfox, vår programvara för marknadsföringsautomatisering, kan du distribuera och maximera ALLA dina marknadsföringstaktiker inklusive e-post, reklam, målsidor, popup-fönster, banners, A/B-tester. Leadfox används av tusentals användare i mer än 100 länder och är DEN prisvärda, lättanvända, automatiserade allt-i-ett-marknadsföringsplattformen. Vårt uppdrag är att hjälpa små och medelstora företag och byråer att komma in i världen av digital marknadsföring genom tillgängliga, lättanvända lösningar och utbildning. Mer info på vår hemsida: http://bit.ly/2mj2mMJ

Mailmunch

mailmunch.com

Mailmunch är den kompletta lead-tillväxt- och e-postmarknadsföringstjänsten för bloggare, soloprenörer, nystartade företag och företag. Från B2B till B2C, över 500 000 företag räknar med att Mailmunch genererar tusentals leads varje dag och ökar sina intäkter från e-postmarknadsföring. Här är allt du kan göra med Mailmunch: - Bygg e-postlistor med ett brett utbud av opt-in-formulär för alla branscher och användningsfall - Vårda dessa potentiella kunder med sekvenser för att ta hand om potentiella kunder - Minska vagnen övergiven och generera återkommande försäljning med lätt att bygga autosvar - Marknadsför nya kampanjer eller tillkännage produktuppdateringar med sändningar med hög leveransbarhet - Öka konverteringar med våra iögonfallande landningssidor som är designade för hög dragkraft Mailmunch är också otroligt lätt att sätta upp. Vår intuitiva dra & släpp-byggare tillsammans med hundratals gratis mallar säkerställer att du kan starta vilken kampanj som helst på några minuter, vare sig det är ett anmälningsformulär, en e-postkampanj eller en målsida. Och om du undrar om Mailmunch är en bra passform för din organisation, oroa dig inte. Mailmunch har ett alternativ för alla branscher och vertikaler. Mer om Mailmunch-opt-in-formulär: - Sex olika typer av opt-in-formulär - Stort mallbibliotek för varje användningsfall - Avancerade visningsregler och A/B-testning - Dra & släpp-byggare för enkel anpassning - Mobilanpassade formulär som ser bra ut på varje enhet Mer om Mailmunch-målsidor: - Stort mallbibliotek för alla branscher - Dra & släpp-byggare för enkel anpassning - Out of the box integrationer med ledande e-postmarknadsföringstjänster - A/B-testning för att optimera för höga konverteringar Mer om Mailmunch e-postmarknadsföring : - Stort mallbibliotek för varje kampanj och nisch - Dra & släpp-byggare för enkel anpassning - Autosvarssekvenser - Lätt att designa och schemalägga sändningar Det finns mycket mer i vår kraftfulla uppsättning verktyg för att tillgodose alla dina behov av e-postmarknadsföring. Alla våra betalplaner kommer med en 60-dagars pengarna-tillbaka-garanti för att ge dig självförtroendet att prova det enklaste verktyget för tillväxt av potentiella kunder och e-postmarknadsföring du hittar.

SuprSend

suprsend.com

SuprSend är en kraftfull aviseringsinfrastruktur som effektiviserar dina produktaviseringar med ett API-först tillvägagångssätt. Skapa och leverera transaktions-, crons- och engagemangsaviseringar på flera kanaler med ett enda aviserings-API. Vad får du med SuprSend? - Stöd för flera hyresgäster för enkel klienthantering - Mallhantering med versionskontroller - Inkorg i appen för webbplats och app (React, Angular, JS, Flutter - inbäddade och huvudlösa komponenter) - SMS, e-post, Slack, Teams, WhatsApp, mobil- och webbpush-integration - Batchningsmeddelanden och sammanfattningar - Dirigera meddelanden mellan flera kanaler - Varumärkeshantering för att skicka meddelanden till kundens slutanvändare - Hantering av användarpreferenser direkt från lådan - Reserv för leverantör, switch med autointelligent routing - Kör kampanjer ovanpå datalagret - Realtidsloggar, analyser och felvarningar

Kasplo

kasplo.com

Kasplo är en plattform för e-postmarknadsföring i företagsklass som hjälper varumärken att öka sin försäljning, behålla kunderna och förbättra kundernas livstidsvärde. De viktigaste höjdpunkterna inkluderar en lättanvänd e-postbyggare med dra-och-släpp-alternativ, segmenteringsverktyg för att skräddarsy dina meddelanden till användare och skapa olika avsiktsfångningsformulär. Som en smart e-postverktygslåda kan företag använda Kasplo för att dra bästa möjliga nytta av denna kostnadseffektiva och ROI-drivna marknadsföringsplattform.

SpinOffice CRM

spinoffice-crm.com

Ett CRM som verkligen sparar tid. Med SpinOffice skapar du en central plats för all din e-post, affärskontakter, möten, uppgifter, projekt, mappar, dokument, filer och anteckningar. Oavsett vad du arbetar med, hur stor eller liten uppgiften kan vara, gör SpinOffice det superenkelt att få saker gjorda. Och det bästa av allt är att du delar all information i databasen med dina kollegor. Det gör SpinOffice CRM till den ultimata teamapplikationen för alla små och medelstora företag. SpinOffice CRM är tillgängligt för macOS, Windows PC och mobil (iOS och android).

Ploomes

ploomes.com

Ploomes är den första plattformen som kombinerade CRM, processautomation och förslagsgenerering. Ha kontroll över hela den kommersiella verksamheten, från lead som genereras till dess omvandling och lojalitet, vilket förenar säljarens arbetsmiljö och möjliggör en 360º syn på kunderna. Vi fyller en marknadslucka genom att kombinera robustheten hos mer traditionella CRM:er och enkelheten att implementera, använda och underhålla av enklare CRM:er. Med denna positionering har vi blivit det största latinamerikanska CRM-företaget och betjänar kunder som Philips Healthcare, Intelbras, Grupo Moura och Unimed.

SolarWinds

solarwinds.com

Help Desk Essentials Pack är kombinationen av Solarwinds® Web Help Desk och Dameware Remote Support. De integreras för att spara tid genom att automatisera och förenkla helpdesk- och IT-fjärrsupportuppgifter. Nyckelfunktioner: • Centraliserad biljetthantering och incidenthantering • IT-tillgångshantering (ITAM) med automatisk upptäckt och centraliserad inventering • Inbyggd kunskapsbas för självbetjäning • IT-ändringshantering och anpassningsbara arbetsflöden för godkännande • Rapportering, SLA-varningar och kundundersökningar • Fjärrkontroll Windows®, Mac OS® X och Linux®-system • Inbyggda verktyg för systemövervakning, visning av händelseloggar och nätverksdiagnostik utan att starta en fullständig fjärrsession • Fjärråtkomst till stöd för slutanvändare utanför brandväggen

Crazy Egg

crazyegg.com

Använd Crazy Egg för att se vad som är hett och vad som inte är det, och för att veta vad dina webbbesökare gör med verktyg, som värmekartor, inspelningar, undersökningar, A/B-tester och mer.

Visual Visitor

visualvisitor.com

Kraftfull, prisvärd och lättanvänd Sales Intelligence-plattform. Vi gör B2B-försäljning enklare. Hjälper sälj- och marknadsföringsteam att sälja mer på kortare tid. Vår plattform inkluderar - Köparavsiktsdata - B2B-kontaktdatabas med över 606 miljoner kontakter - Identifiering av anonym webbplatsbesökare - E-post/förslagsspårning Fördelarna med vår plattform inkluderar: - Att hjälpa dina sälj- och marknadsföringsteam att ta första kontakten. 36 % av försäljningen går till den leverantör som svarar först. - Minska prospekteringstiden med så mycket som 80 %. Vi tillhandahåller den information du behöver för att nå den svåra prospekten. - Upptäck dina dolda ledtrådar. Vi hjälper dig att få fler leads från den trafik du redan har. - Utsikterna svarar inte? Vi kommer att ge dig en inblick i vad som händer på prospektsidan. Vi grundades 2009 och har kontor i Jacksonville, FL och Atlanta, GA. Med över 2 220 kunder och white label-återförsäljare blir Visual Visitor snabbt den plattform som växande företag väljer.

Acquire

acquire.io

Acquire utrustar företagsteam med de digitala verktyg de behöver för att skapa de bästa kundupplevelserna. Med funktioner inklusive säker samsurfning, AI-chatbots, livechatt och videosamtal, ger Acquire teamen möjlighet att proaktivt lösa komplexa försäljnings-, service- och supportproblem i realtid över alla kanaler. Med Acquire kan företag kontinuerligt engagera kunder samtidigt som upplösningstid och redundans minimeras. Acquires flexibla och skalbara mjukvarusvit möter kundservice, försäljning och supportbehov för alla företag – på vilken enhet som helst. Acquire har sitt huvudkontor i San Francisco. Företagets kunder spänner över hela världen och inkluderar flera Fortune 500-märken. Acquire backas upp av grupper som Base10, S28 Capital och Fathom Capital.

Dixa

dixa.com

Dixa gör det möjligt för företag att leverera kundservice som den är tänkt att vara. Dixa hjälper kundtjänstledare att skapa enkla upplevelser för kunder och team som låser upp lojalitet. Dixa ger teamen en enhetlig bild av alla konversationer, kunderna bekvämligheten att nå ut på sin föredragna kanal och ledare insikterna för att kontinuerligt förbättra serviceupplevelsen. Dixas Conversational Customer Service Platform kombinerar kraftfull AI med en mänsklig touch för att leverera en mycket personlig serviceupplevelse som skalas i takt med att ditt företag växer. Team och deras kunder drar nytta av större tillfredsställelse medan automatisering hjälper till att öka tjänsteeffektiviteten och effektiviteten, vilket i slutändan ger verkligt affärsvärde. Dixas dedikerade kundframgångsteam säkerställer att du är igång snabbt och samarbetar med dig på din resa för att uppnå vad Dixa kallar Customer Friendship. Dixa driver mer än 30 miljoner konversationer om året och är betrodd av ledande varumärken som Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print och Wistia. Läs mer genom att besöka dixa.com. Med funktioner för kundigenkänning gör Dixa det möjligt att känna dina kunder så fort de når ut. Dixa gör detta genom att visa varje kunds konversationshistorik med ditt företag på en tidslinje samt deras orderhistorik direkt. Detta säkerställer att teamen har den information de behöver för att lösa kundförfrågningar snabbare samtidigt som de levererar mer personlig support. Flexibel prissättning och global skalbarhet gör att du bara kan betala för det du behöver och skala upp eller ner utan extra kostnader eller ansträngning. Alla konversationstyper (telefon, e-post, chatt, Facebook Messenger, Instagram, Twitter och WhatsApp) placeras i köer och dirigeras automatiskt till lämpliga agenter medan konversationsdata översätts till realtidsanalys. Dixas funktioner inkluderar VoIP, IVR, återuppringning, klicka för att ringa, samtalsinspelning, automatiseringar, snabba svar, anpassningsbara chattwidgets, realtids- och historisk rapportering och avancerad routing. Dixas användarvänliga gränssnitt och enkla installation gjordes för att förbättra agentupplevelsen och tillåta team att fokusera på kunden och inte mjukvaran. Byggd för inkommande callcenter, flerkanalskontaktcenter och småföretag över hela världen, ger Dixa agenter verktygen för att leverera exceptionell kundservice vilket resulterar i starkare band mellan varumärken och kunder.