Sida 4 - Alternativ - Centriam

SentiSum

sentisum.com

SentiSum förvandlar varje kundfeedback till tydliga, lättanvända insikter. Den skannar, analyserar och varnar dig omedelbart om problem, så att du kan hålla kunderna nöjda och bygga ett starkare varumärke. Det är på ett uppdrag att avsluta den tröttsamma manuella analys- och rapporteringsprocessen, och ge ditt team automatiserade och färdiga insikter till hands. SentiSum integreras med alla datakanaler inom ditt företag, inklusive röstsamtal, vilket gör att det enkelt kan analysera stora datamängder. Dess avancerade NLP-teknik (Natural Language Processing) stöder över 100 språk, vilket säkerställer att ingen kunds röst blir ohörd. Med SentiSum kan du omvandla engångskunder till livstidsförespråkare, vilket maximerar kundvärdet och organisk tillväxt. Dess generativa AI-användargränssnitt gör det enkelt att navigera genom komplexa data, vilket möjliggör ett säkert beslutsfattande och en förbättrad kundupplevelse.

Frame AI

frame.ai

Frame AI är hur världens största företag proaktivt låser upp det dolda värdet av sin data med Flow Trigger Augmented Generation (STAG). STAG, banbrytande av det doktorandledda teamet vid Frame AI, tillämpar generativ dataanalys på komplext naturligt språk. Frame AI-plattformen syntetiserar prediktiva signaler till arbetsflödestriggers över system, vilket gör det möjligt för organisationer att orkestrera och aktivera ostrukturerad data för första gången. Frame AI-plattformen är designad för proaktivitet. Istället för att vänta på användarförfrågningar som RAG-baserade chatbots, till exempel OpenAI, övervakar STAG kontinuerligt inflödeskommunikation för att proaktivt minska risker och generera intäktsmöjligheter över affärsteam. Frame AI är en strategisk partner för AI-datainfrastruktur. Vi arbetar med partners och kunder från att identifiera användningsfall till att förfina implementeringen, utnyttja årtionden av erfarenhet av att bygga flexibla, hållbara AI-lösningar som berikar automatisering och fördjupar mänsklig förståelse. Vårt Enterprise API fungerar med befintliga system för att göra det möjligt för alla team att dra nytta av varje kundsamtal. Frame AI-plattformen driver effektivitet och LTV genom att: • Proaktivt lyfta fram kostnader och möjligheter långt innan de dyker upp i strukturerad dataanalys. • Berika automatisering och beslutsfattande med grundorsakerna bakom kundernas benägenhet och beteenden. • Extrahera kundegenskaper och insikter från förstapartsdata för att driva intäktsstrategier. • Identifiera kostnadsdrivare i hela verksamheten. • Decentralisera data och stärka tvärfunktionella intressenter med standardiserad dokumentation och insikter. • Skala värdet av din totala datainvestering genom att orkestrera idéer och triggers mellan affärsteam.

Artiwise

artiwise.com

Artiwise är en AI-driven Voice of the Customer-plattform som driver hållbar kundnöjdhet. Genom att heltäckande analysera samtal i callcenter, undersökningar, livechatt, interaktioner på sociala medier, recensioner och supportbiljetter, omvandlar Artiwise kundfeedback till handlingsbara kundinsikter och effektiva strategier. Detta holistiska tillvägagångssätt ger en 360-graders bild av handlingsbara insikter i realtid, vilket säkerställer hållbar kundnöjdhet för företag. Grunden för Artiwise holistiska synsätt ligger i rotorsaksanalys för att identifiera nyckelfrågor och sentimentanalys för att mäta kundernas känslor. Detta gör det möjligt för företag att fatta välgrundade och strategiska beslut. Artiwise går längre än traditionella lösningar och ger företag verktygen för att maximera kundnöjdheten och bygga varaktiga kundrelationer. Artiwise ger kundnöjdhet; • genom att öka kundupplevelsen med helhetssyn • genom att utföra VoC-analys genom artificiell intelligens • genom att föranleda strategiskt beslutsfattande i kundhanteringen

Clootrack

clootrack.com

Clootrack, en AI-aktiverad patenterad analysplattform för kundupplevelser, hjälper varumärken att förstå det underliggande "VARFÖR" bakom kundinteraktioner. Dess teknologi utmärker sig i att bearbeta enorma mängder ostrukturerad data, eliminera brus och genomföra realtidsanalyser för att leverera handlingsbara konsumentinsikter. Genom att utnyttja Clootracks kapacitet kan ett varumärke fatta snabba, kundfokuserade beslut som förändrar kritiska områden som kundförvärvsstrategier, utveckling av nya produkter, marknadsexpansion och inköpsfrekvens. Clootrack litar på av toppmärken globalt och är avgörande för att förbättra kundförvärv, driva produktinnovation, minska kundförlust och uppnå konkurrensdifferentiering. Upptäck kraften i informerat beslutsfattande och oöverträffade kundinsikter med Clootrack."

Enterpret

enterpret.com

Enterpret är en plattform som automatiskt samlar användarfeedback från olika källor som supportförfrågningar, appbutiksrecensioner, NPS-undersökningar, kommentarer på sociala medier, etc., och analyserar den med hjälp av NLP för att kvantifiera all din kvalitativa feedback. Enterpret hjälper produkt- och kundteam att omvandla kundfeedback till produkttillväxt och intäkter genom att centralisera och analysera kundfeedback i stor skala med hjälp av maskininlärningsteknik. Dess fördel är att dess adaptiva AI-modeller är skräddarsydda för varje kunds feedbackarkitektur, vilket hjälper till att leverera exakta, relevanta och detaljerade insikter. Enterpret är den enda produkten som bygger anpassade bearbetningsmodeller för naturligt språk för varje kund, vilket hjälper till att förena all kundfeedback från alla kanaler i alla team (undersökningar, support, sociala medier, försäljning och mer). Dess maskininlärningsmodeller taggar, kategoriserar och upptäcker sedan automatiskt kundinsikter som hjälper produktorganisationer att bygga mer strategiskt med de insikter de behöver för att generera intäkter. Det löser komplexa problem inom API-design, analytics UI/UX och naturligt språkbehandling, och skjuter på gränsen för vad som är möjligt genom att tillämpa första principtänkandet.

Canvs AI

canvs.ai

Canvs AI är en ledande insiktsplattform designad för att omvandla öppen konsumentfeedback till handlingsbar affärsintelligens genom avancerad AI-textanalys. Denna innovativa lösning ger organisationer möjlighet att utnyttja den mängd information som finns i kvalitativ data, vilket gör det möjligt för dem att fatta välgrundade beslut som driver affärstillväxt och ökar kundnöjdheten. Plattformen är särskilt värdefull för varumärken som vill få en djupare förståelse för sina konsumenters känslor, preferenser och beteenden. Genom att rikta in sig på branscher som detaljhandel, underhållning och konsumentvaror, betjänar Canvs AI en mångfaldig publik, inklusive marknadsföringsteam, produktchefer och kundupplevelseproffs. Dessa användare drar nytta av plattformens förmåga att snabbt och effektivt analysera stora volymer ostrukturerad feedback, vilket gör att de kan identifiera trender och insikter som annars skulle vara tidskrävande och kostsamma att avslöja. Canvs AI sticker ut i sin kategori genom sina unika funktioner som effektiviserar analysprocessen. Plattformen använder avancerade NLP-tekniker (natural language processing) för att tolka och kategorisera konsumentfeedback och omvandla den till strukturerad data som enkelt kan analyseras. Denna förmåga påskyndar inte bara tiden till insikter utan minskar också avsevärt kostnaderna för traditionella marknadsundersökningsmetoder. Användare kan snabbt generera rapporter och visualiseringar som lyfter fram nyckelteman och känslor, vilket underlättar datadrivet beslutsfattande. Plattformens intuitiva gränssnitt och generativa AI-forskningsassistent gör den tillgänglig för användare med olika nivåer av teknisk expertis, vilket säkerställer att team kan utnyttja dess kapacitet utan omfattande utbildning eller teknisk expertis. Dessutom gör Canvs AI:s anpassningsbara funktioner det möjligt för organisationer att skräddarsy analysen till sina specifika mål, vilket säkerställer att de insikter som genereras är relevanta och handlingsbara. Genom att använda Canvs AI kan företag fördjupa sin förståelse för konsumentfeedback, vilket i slutändan leder till förbättrade produkter, tjänster och kundupplevelser. Plattformens avancerade AI-textanalys förbättrar inte bara effektiviteten i databehandlingen utan ger också organisationer möjlighet att ligga steget före marknadstrenderna, vilket gör den till ett viktigt verktyg för alla varumärken som vill frodas i ett konkurrenskraftigt landskap.

ClientZen

clientzen.io

Programvara för feedbackanalys som automatiskt taggar kundfeedback för SaaS-produktteam för att enkelt hantera sina färdplaner. ClientZen är den första kundupplevelseplattformen som levererar sentimentanalys och NPS-data för alla typer av digitala byråer. * Minska chanserna för kundeskalering * Få coaching för förväntningshantering * Öka teamretention

Market Force

marketforce.com

Market Force Information (Market Force) tillhandahåller lösningar för kundupplevelsehantering på platsnivå för att skydda ditt varumärkes rykte, glädja kunder och tjäna mer pengar. Det grundades 2005 och fortsätter att växa sin globala närvaro med kontor i USA, Kanada, Storbritannien, Frankrike och Spanien. Det är stolt över att betjäna över 350 kunder, allt från Fortune 10-märken till nya varumärken med hög tillväxtpotential. Dess kunders framgång är sin egen, och med det följer ett djupt engagemang för att hjälpa varje kund att optimera tillväxten för varje plats.

Hello Customer

hellocustomer.com

Hello Customer är en AI-driven Voice of Customer-plattform för att samla in, centralisera och analysera feedback i stor skala, prioritera åtgärder och ta affärskritiska beslut med tillförsikt. - Samla feedback med Hej kund eller anslut till andra feedbackkällor -Kraftfull feedbackanalys med högsta precision och djupaste detaljnivå, ur lådan och i realtid. -Starta ditt feedbackprogram om veckor, inte månader -Berika och segmentera din data - Utnyttja handlingskraftiga kundinsikter på nolltid

CX Index

cxindex.com

CX Index är en Voice of the Customer-lösning. CX Index har en rad sofistikerade verktyg som gör det möjligt för kunder att lyssna på feedback över flera kanaler, inklusive sociala medier. Den levererar sedan branschledande resultat genom att koppla feedback med ett brett spektrum av datakällor för att leverera dessa resultat.

Feedbackly

feedbackly.com

Feedbackly är den enda programvaran för kundfeedback som mäter hur en kunds känslor påverkar affärsresultaten. Detta allt-i-ett-feedbackverktyg genererar mätbara intäkter, insikter och täcker alla steg på kundresan med flerkanaliga feedbacktjänster. Feedbackly grundades i Helsingfors, Finland 2012, och hjälper nu kunder i över 500 städer runt om i världen på deras resa mot att bli globala ledare inom kundupplevelse. Dess intuitiva feedbackhanterings-, analys-, marknadsförings- och försäljningsverktyg gör att du kan lyssna på kunder direkt, sälja mer och förbättra deras upplevelse i realtid. Feedbackly har hjälpt hundratals företag över hela världen att hålla sina kunder nöjda. Det kan ge affärsresultat att le åt också.

DropThought

dropthought.com

DropThoughts Instant Feedback-plattform ger företag, varumärken och marknadsförare möjlighet att engagera sig med sina kunder och anställda i realtid för att samla in, svara och analysera feedback som leder till förbättrade upplevelser och högre tillfredsställelse och Net Promoter Scores. Omedelbar feedback kan samlas in via DropThought på tre sätt: via dess mobilapp, inbyggda API-integrationer och på plats med surfplattor. DropThoughts Analytics Dashboard och Manager-mobilapp kan omedelbart meddela chefer och varumärken till feedback som rapporteras i ögonblicket, för att möjliggöra omedelbara svar, insikter och upplösning. DropThoughts textanalyslösning tillåter företag att se kundupplevelsestatistik över tid och snabbt identifiera möjligheter att förbättra. Företag kan också enkelt välja och marknadsföra kunders positiva omedelbara feedback på sociala kanaler.

Zonka Feedback

zonkafeedback.com

Zonka Feedback Customer Experience Management Platform är skräddarsydd för småföretag och företag för att fånga och analysera feedback från anställda och kunder över alla kontaktpunkter, förbättra upplevelser och påskynda affärstillväxt. Zonkas plattform för Customer Experience Management (CEM) förändrar hur företag över hela världen fångar, förstår och hanterar feedback och upplevelser för kunder, patienter och anställda. Zonka CX Management Software fångar upplevelser och feedback vid alla kontaktpunkter inklusive personligen, offline, online, e-post och SMS, och ger ett utrymme för aktivt lyssnande. Tillsammans med aktuell feedbackrapportering, insikter och trender i realtid använder företag Zonka CX Platform för att driva resultatorienterade åtgärder för att förbättra kundupplevelsen och stänga feedbackslingan. Med Zonka CX Management Platform kan företag identifiera kunder i riskzonen, lösa problem, minska churn, förvandla belackare och passiva till promotorer och skapa fantastiska upplevelser, vilket leder till bättre affärsresultat och nöjda kunder. Kärnfunktioner inkluderar: - Snabb att installera, lätt att använda - Designad för feedback från kunder och anställda - NPS, CES 2.0 & CSAT-poäng - Feedbackhantering, stäng slingan - Realtidsrapportering, varningar och sammanfattning - Flerspråkiga återkopplingar och undersökningar - Multi-Chain, Location Management - API:er, webbhakar och integrationer

SMG

smg.com

SMG är en XM-leverantör på företagsnivå som erbjuder en mjukvara med en tjänstelösning (SwaS) – som unikt kombinerar teknik med praktiska professionella tjänster för att hjälpa organisationer att generera nya intäkter, öka befintliga intäkter, minska churn och negativa effekter, och driva operativ effektivitet. Genom att leverera insikter i hela företaget och mäta upplevelser vid varje kontaktpunkt, hjälper vår differentierade partnerskapsmodell kunderna att förändra sättet de gör affärer på.

XEBO.ai

xebo.ai

Upplev en ny era inom AI-driven hantering med XEBO.Ai. XEBO.Ai är dedikerade till att omforma kundernas engagemang och utnyttja AI:s kraft för en helhetsupplevelse. Omfamna innovation och dyk in i tillväxt! XEBO.ai, AI-driven Experience Management-lösning som tillhandahåller klassens bästa lösningar för kundupplevelse, medarbetarupplevelse och digital forskning. XEBO.Ais prisbelönta Experience Management-plattform är marknadsledare för att hjälpa företag att lyssna, analysera och fatta välgrundade beslut. Med en tro på att omvandla data till handling, hjälper XEBO.Ai företag att samla in feedback från alla kanaler för att driva enorm framgång. XEBO.Ai har hjälpt företag över hela världen att skala sin kundupplevelse, medarbetarupplevelse och genomföra djupgående marknadsundersökningar. Med innovativa lösningar som videofeedback och AI-drivna undersökningar och analyser ger XEBO.Ai tillgång till mikroinsikter och höjer på så sätt de upplevelser som kunderna har. XEBO.Ai grundades 2018 och har tillbringat över 6 år med att arbeta med de industrier som påverkar vår vardag. Från detaljhandeln till myndigheter och hälso- och sjukvård, har XEBO.Ai haft ett uppdrag att ta kontakt och empati till företagens framkant.

eTrusted

etrusted.com

eTrusted är en omfattande plattform för Experience Management som är specialiserad på att samla in, analysera, hantera, annonsera och optimera feedback från kunder och anställda. Det erbjuder en rad lösningar skräddarsydda för att förbättra kundupplevelser inom olika branscher, inklusive fordon, bank, B2B, detaljhandel, energi och försäkring.

Mopinion

mopinion.com

För att lyckas i en mer komplex och digitaliserande värld behöver du en hjälpande hand när det gäller att ta reda på exakt vad dina kunder vill ha och behöver. Vi förser dig med en allt-i-ett lösning för användarfeedback som gör svårt beslutsfattande enkelt över alla dina digitala kontaktpunkter (webb, mobil och e-post). Gå med i över 250+ företag med framåtsträvande digitala team som Ahold, Colgate-Palmolive, DHL, KLM, Vodafone, Scania, TomTom och många fler. På Mopinion förser vi dig med en allt-i-ett programvara för användarfeedback som gör det möjligt för ditt digitala team att agera över alla digitala kontaktpunkter (webb, mobil, e-post). Mopinion ger sina användare möjlighet att skapa anpassningsbara onlinefeedbackformulär (inklusive olika CX-mått som NPS, CES och CSAT) och trigga dem baserat på regler som musrörelser, tid på sidan, avsikt att avsluta och mycket mer. Det inkluderar också omfattande visualisering i anpassningsbara instrumentpaneler samt textanalys och smarta etikettfunktioner. För att agera på feedback eller samarbeta mellan medlemmar i ditt digitala team kan användare använda sig av proaktiva varningar, rollbaserade vyer och ansluta till PM-verktyg som Trello eller Asana. - Anpassningsbara feedbackformulär - Realtidsstatistik - API-integrationer - Olika CX-mått - Textanalys - Avancerade rapporteringsmöjligheter - Helt anpassningsbart instrumentpanelsrutnät - Obegränsade instrumentpaneler - Konversationsfeedback: en kombination av chattteknik med enkelheten hos vår feedbackformulärbyggare som låter dig bygga tvåvägskonversationer. - Feedback-översättningar (endast Enterprise-paketet)

Glassbox

glassbox.com

Glassbox är den främsta leverantören av AI-drivna kundinformationslösningar, och arbetar med världens smartaste digitala varumärken för att revolutionera hur företag engagerar sig och ansluter till sina kunder online. Specialbyggd för företaget, Glassbox fångar säkert data över oändliga digitala interaktioner för att förstå grundorsakerna bakom kundernas beteenden och omvandlar data till beslut så att varumärken kan agera på bara några minuter. Kunder över branscher och geografier, inklusive Marriott Hotels & Resorts, Quicken, Inc., Credit.com, Danone, L'Oreal, Nestle, Ace Hardware, Air Canada och 60 % av de största USA-baserade bankerna, väljer Glassbox för att översätta djupa kundinsikter om förbättrade digitala upplevelser, vilket leder till förbättrad varumärkeslojalitet, konverteringar och intäkter.

SuccessGuardian

successguardian.in

SuccessGuardian är ett kundframgångsföretag med uppdraget att bygga en värld där företag frodas på meningsfulla kontakter, där varje kund blir en livslång partner. Föreställ dig en värld där varje kund känner sig hörd, uppskattad och verkligen förstådd. Det är världen vi skapar. SuccessGuardians lösningar hjälper dig att förutse behov, driva engagemang och göra nöjda kunder till varumärkesförespråkare. SuccessGuardians vision är att vara drivkraften bakom din framgång och ge dig möjlighet att överträffa dina mål och skapa ett arv av nöjda kunder. SuccessGuardian är utformad för att göra hur företag ansluter till och stödjer dina värdefulla kunder enklare, snabbare och bättre.

StepFunction

stepfunction.ai

StepFunction är en tillväxtlösning för SaaS. Alla SaaS-leverantörer hanterar churn- och retentionsproblem. Dess AI-lösning: 1) Förutsäger kunder som sannolikt kommer att sluta 2) Fastställer optimala kundmål 3) Ger proaktiva varningar 4) Rekommenderar åtgärder för kvarhållande StepFunction ger dina CSM:er möjlighet att bli proaktiva med tillväxtförutsägelser och åtgärdsrekommendationer.

Partenero

partenero.com

Vi är en Customer Success Management-plattform fokuserad på att hjälpa Customer Success-team att identifiera tillväxtmöjligheter, minska kundanvändningen och förbättra kundupplevelsen.

EverHelp

ever-help.com

Kundtjänst outsourcing team med ett datadrivet tillvägagångssätt. EverHelp är en branschledande leverantör av kundtjänstlösningar. Dess engagerade teammedlemmar är engagerade i att ge företag möjlighet att tillhandahålla enastående kundservice. EverHelps uppdrag är att omvandla outsourcad kundservice och avslöja myten om att outsourcing innebär sämre service. EverHelp fungerar som våra kunders mest pålitliga affärspartner, vilket gör det möjligt för dem att knyta varaktiga band med sina kunder. EverHelps vision är att skapa meningsfulla kopplingar mellan företag och deras kunder. EverHelps team för outsourcing av kunder är här för att stödja dina kunder 24/7, så att du kan fokusera på att skala upp din verksamhet. EverHelps resa började 2019, och längs vägen har vi framgångsrikt lanserat över 100+ projekt. EverHelps medarbetare har expertis inom olika branscher, från startups till SaaS-företag. EverHelps tjänster inkluderar: * Kundsupportverksamhet * Back Office Support * Support för mobilappar * Teknisk support * Säljsupport EverHelp förser dig med omfattande supportlösningar som möter deras behov och som går utöver dina förväntningar.

Churn Assassin

churnassassin.com

Churn Assassin utnyttjar sofistikerad beteendeanalys genom kraftfull maskininlärning och AI för att leverera en industris oöverträffade tidiga upptäckt och varningssignaler för SaaS-företag, identifiera kunder som visar tecken på churn, mycket ofta, även innan kunden funderar på att avbryta. Churn Assassin hjälper B2B SaaS-företag att behålla fler kunder genom att identifiera churn-risker innan du eskalerar. Dess plattform övervakar över 330 churn-beteenden och ger realtids, handlingsbara insikter för att ge kundframgångsteam möjlighet att proaktivt minska churn och driva retention. Med Churn Predictions kan du upptäcka kunder som sannolikt kommer att churna upp till 6 månader i förväg. Genom att analysera beteendemönster och användningsdata möjliggör denna funktion snabba ingripanden som sparar riskkonton. Churn Behaviours & Signals-instrumentpanelen ger tidiga varningar genom att lyfta fram viktiga churn-indikatorer som minskande användning eller engagemangstrender. Beväpnade med dessa data kan kundframgångsteam agera snabbt för att åter engagera och behålla kunder. Churn Assassin's Daily Target List förenklar hanteringen av churn genom att visa nya churn-förutsägelser, framhäva inaktiva konton och spåra kommande förnyelser. Detta gör att du kan fokusera på högriskkunder och maximera retentionsinsatser. Lätt att implementera och enkel att använda, Churn Assassins plug-and-play-kodavsnitt börjar leverera insikter direkt efter implementeringen – vilket hjälper dig att stoppa churn i dess spår.

Beatchurn

beatchurn.com

Churn är en av, om inte de svåraste delarna att hantera för alla Software-as-a-Service (SaaS)-företag. Att ha tillgång till rätt kunddata är avgörande i din kamp mot churn. Beatchurn ger dig och ditt Customer Success-team de rätta verktygen för att bekämpa intäktsförlust. Skapa en fullständig 360 graders vy för kunder med all din utspridda kunddata, på ett ställe. Spåra möten, kontakter, förnyelsedata och mycket mer, i en enda applikation.

RetainSense

retainsense.com

Minska churn, förutsäg kundbeteende och öka intäkterna med vårt allt-i-ett-verktyg. RetainSense utrustar dina CSM:er med de insikter och automatisering som de behöver för att proaktivt hantera kundnöjdhet och driva tillväxt.

Reef.ai

reef.ai

Reef.ai är en AI-driven kunddata, poäng och rekommendationsplattform. De omvandlar kunddata till NRR med AI-LED-kundresultat optimerade för specifika intäktsresultat. Reef utnyttjar maskininlärning för att leverera resultatbaserad poäng, AI-ledda kundpoäng optimerade för specifika intäktsresultat. Kundpoäng handlar inte om hälsa, det handlar om att driva intäktsresultat. Allmänna hälsoresultat är en svart låda: felaktiga, svåra att agera och saknar datahistorien för att vara effektiv. Resultatbaserade poäng optimerade för intäktsresultat som churn, nedgradering, korsförsäljning eller försäljning med förnyelse är tydligt handlingsbara och din påverkan på intäkterna kan mätas. - Dataanslutning: Reef ansluter sömlöst din kunddata och bygger historia för att optimera dina data för poäng - Avancerad ML -poäng: Reef tillämpar beprövade ML -poängmodeller optimerade för det intäktsresultat du vill förbättra - Meddelanden och spelbokar: Reef ger exakta rekommendationer till dina team för att engagera rätt kund vid rätt tidpunkt - Spår Uppföljning: Reef spårar de åtgärder som ditt team vidtar (eller inte) till följd av meddelandena - ROI -rapportering: Reef beräknar Playbook ROI så att du känner till effekten av åtgärder på dina resultatmätningar

Akita

akitaapp.com

Akita är en innovativ plattform för Customer Success Management som hjälper företag att vårda, behålla och växa sin kundbas. Vi kopplar samman de molnbaserade mjukvara-som-en-tjänst-applikationerna affärsanvändning och samlar data i realtid. Detta gör att vi kan ge Customer Success Managers en omfattande historik över deras kundrelationer som spänner över alla avdelningar i deras organisation. Anpassningsbara, intelligenta varningar baserade på dessa data hjälper företag att optimera sina kontobevarande- och expansionsprocesser.

Raaft

raaft.io

Raaft hjälper SaaS-företag att minska churn och samla in bättre feedback från kunder. När dina prenumeranter trycker på "Avbryt" går Raaft in med ett flöde utan kod. Du kan fråga prenumeranter varför de lämnar och erbjuda anpassade svar för att få dem att stanna kvar längre. Du kan också samla in bättre feedback och få analyser av högre kvalitet för att bygga en bättre produkt.

Customerscore.io

customerscore.io

Customerscore.io hjälper SaaS-företag att förhindra churn och hitta merförsäljningsmöjligheter, vilket gör det möjligt för dem att öka intäkterna och förbättra kundbehållningen. Genom att tillhandahålla praktiska insikter hjälper vi företag att fatta datadrivna beslut för att förbättra effektiviteten hos sina kundinriktade team. Viktiga fördelar: * Snabb implementering: Färdiga dataintegrationer effektiviserar implementeringen * Churn Insights: En maskininlärningsmodell avslöjar churn-drivkrafter och handlingsbara insikter * Proaktiva aviseringar: Smarta varningar framhäver churn-risker eller merförsäljningschanser * Automatiserad uppsökande: Playbooks möjliggör effektiv, personlig kundkommunikation Customerscore.io analyserar din användarbas för att identifiera var merförsäljningspotentialen ligger och belyser risker för churn, vilket möjliggör datadrivna beslut som driver tillväxt.

Intelo.ai

intelo.ai

Intelo.ai levererar AI-drivna agenter skräddarsydda för kundframgång, försäljning och planering och allokering, vilket ger företag möjlighet att låsa upp värde från din data. Genom att sömlöst integreras med CRM:er som HubSpot och Salesforce, genererar dess AI-agenter handlingskraftiga insikter för att öka kundengagemang, driva försäljningstillväxt och optimera resursallokering. Genom att automatisera kritiska arbetsflöden frigör Intelos lösningar team att fokusera på strategiska initiativ som accelererar tillväxt och förbättrar effektiviteten. Intelo.ai betjänar branscher som teknik och detaljhandel, var och en med unika behov. Inom teknik förbättrar Intelo kundframgång genom att identifiera relevanta användningsfall och nyckeltal, vilket säkerställer att teamen är anpassade och förberedda från det första säljsamtal till implementering. Intelo.ais agenter hjälper också till att avslöja merförsäljningsmöjligheter och spåra kundernas engagemang, vilket möjliggör proaktiv support och varaktiga relationer. För detaljhandeln effektiviserar dess agenter planering och lager, vilket hjälper företag att möta efterfrågan exakt och effektivt. Intelo förenklar komplexa datautmaningar, vilket gör det möjligt för företag att uppnå skalbar framgång och hållbar tillväxt.