Sida 7 - Alternativ - BIK

Tiny Talk

tinytalk.ai

Tiny Talk är en Software as a Service-plattform som gör det möjligt för användare att bygga och distribuera chatbots på några minuter. Det ger ett intuitivt gränssnitt och verktyg för att skapa anpassade chatbots med hjälp av stora språkmodeller. Tiny Talk låter användare träna sina chatbots med hjälp av sina egna data eller dokument, anpassa sitt beteende och integrera dem i webbplatser, meddelandeplattformar som WhatsApp eller andra applikationer via API:er. Användare kan skapa kunskapsbaser, skrapa webbadresser och generera leads från besökare. Sammantaget ger Tiny Talk användare möjlighet att utnyttja chatbot-teknik för att automatisera kundsupport, öka e-handelsförsäljningen, fånga och kvalificera leads, samla in feedback, erbjuda teknisk support eller effektivisera HR-, affärs- och introduktionsoperationer för en arbetsstyrka.

BMC

bmc.com

BMC hjälper kunder att driva och återuppfinna sina företag med öppna, skalbara och modulära lösningar på komplexa IT-problem. BMC arbetar med 86 % av Forbes Global 50 och kunder och partners runt om i världen för att skapa sin framtid. Med vår historia av innovation, branschledande automations-, drift- och servicehanteringslösningar, kombinerat med oöverträffad flexibilitet, hjälper vi organisationer att frigöra tid och utrymme för att bli ett autonomt digitalt företag som erövrar de möjligheter som ligger framför oss.

iAdvize

iadvize.com

iAdvize är den ledande konversationsplattformen som drivs av Generativ AI för e-handel. iAdvize, den ledande konversationsplattformen, gör det möjligt för mer än 2 000 e-handelsvarumärken att distribuera en uppslukande kundupplevelse i stor skala som drivs av Trusted Generative AI, vilket främjar konversation via meddelanden under hela kundresan. Genom att tillhandahålla en heltäckande lösning för förförsäljning och kundsupport har iAdvize ett uppdrag – att koppla samman varumärken och deras kunder genom meningsfulla samtal. Stora varumärken som Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai och Decathlon har implementerat plattformen för att öka sina onlineintäkter, minska sina driftskostnader och bygga upp kundlojalitet och engagemang. iAdvize grundades 2010 och har 230 anställda i Boston, Paris, Düsseldorf och Nantes (HQ).

Qlik

qlik.com

Qlik leder vägen till det AI-drivna företaget, med kraftfulla möjligheter inom dataintegration, kvalitet och analys. Med Qlik får organisationer ut mer av sin data och levererar bättre affärsresultat.

WayMore

waymore.io

WayMore är en innovativ allt-i-ett omnikanal marknadsföringsmolnplattform, som består av många olika verktyg, som syftar till att öka försäljningen och minska marknadsföringskostnaderna. Plattformens högteknologi är baserad på datainsamling, analys, automatisering och digital marknadsföring. WayMore är till för alla företag, oavsett bransch eller storlek. Plattformens enkla design gör användarupplevelsen mycket enkel. Hur? * Placera dina kunder i centrum för ett övergripande tillvägagångssätt. * Konsolidera alla dina datakällor. Analysera data med kraften i AI för att bättre förstå din publik. * Mikrosegmentera din publik för att maximera engagemangsgraden. * Kommunicera med varje publiksegment med rätt kanal, i rätt ögonblick och med rätt innehåll. * Implementera automatiseringar för att undvika manuella uppgifter. Varför? * Förvandla potentiella kunder till lojala kunder. * Spara tid och ansträngning.

Emarsys

emarsys.com

Emarsys, nu ett SAP-företag, ger digitala marknadsföringsledare och företagsägare den enda omnikanalsplattformen för kundengagemang som är byggd för att påskynda affärsresultat. Genom att snabbt anpassa önskade affärsresultat med beprövade strategier för kundengagemang omnikanal – crowdsourcade från ledande varumärken i din bransch – gör vår plattform det möjligt för dig att accelerera tid till värde, leverera överlägsna en-mot-en-upplevelser och producera mätbara resultat... snabbt. Emarsys är den valda plattformen för mer än 1 500 kunder runt om i världen. Gå med i tusentals ledande varumärken som litar på att Emarsys levererar de förutsägbara, lönsamma resultat som deras företag kräver och de mycket personliga omnikanalupplevelser som deras kunder förtjänar. För mer information, besök www.emarsys.com

Oct8ne

oct8ne.com

Oct8ne är den enda visuella chatten (livechat, chatbot & Messaging) med integrerad katalog för att visa och rekommendera produkter i realtid till dina kunder. Erbjud personlig assistans dygnet runt genom mänskliga agenter eller chatbot via dina sociala kanaler såväl som på din e-butik. Integration med chatGPT för en mer humaniserad upplevelse med vår chatbot.

ContactPigeon

contactpigeon.com

ContactPigeon är en prisbelönt omnikanalsmarknadsföringsautomatiseringsplattform som ger en lösning på varje återförsäljares problem: Hur man skickar rätt budskap, vid rätt tidpunkt, med rätt innehåll till varje besökare. Det gör det möjligt för både enmansbutiker och företagsåterförsäljare att dra nytta av användningen av en Big Data-plattform, för att enkelt skapa datadrivna automatiseringar och personliga kampanjer som reagerar på kunders/besökarnas beteenden och katalogförändringar på några sekunder. Det är därför ContactPigeon hjälper kunder genom att ta itu med tre stora mål för att öka deras försäljning: • Berikad kundinsikt: Samla in kundbeteendedata och bygga en berikad enhetlig syn på kunder • Förbättrat kundengagemang: Utlöser automatiska och förutsägande meddelanden vid rätt ögonblick inom en kunds resa för att optimera försäljningskonvertering och retention. • Räckvidd i flera kanaler: Tillåt företag att utforma engagerande kampanjer över ett brett utbud av meddelandekanaler (t.ex. e-post, SMS, Viber, mobil, push-meddelanden, webbplats, Facebook, Google, vykort) inom en och samma plattform.

Chatling

chatling.ai

Styr ditt företag med AI-drivna chatbots som ökar kundnöjdheten, ökar försäljningen, svarar omedelbart och sparar din tid – allt utan att behöva kodexpertis. Chatling hjälper dig att bygga anpassade chatbots direkt och distribuera till vilken webbplats som helst utan någon kodning inblandad.

Encharge

encharge.io

Beteendemail möter marketing automation. Skicka e-postmeddelanden baserat på vad människor gör på din webbplats och automatisera din marknadsföringsprocess under hela användarresan. Den första marknadsföringsautomationsplattformen för startups och digitala företag som integreras med apparna du använder.

Acquia

acquia.com

Acquia Marketing Cloud integreras sömlöst med alla tredjepartssystem och möjliggör enkel konfiguration av alla affärskriterier direkt in i plattformen. Acquia Marketing Cloud är byggt för att utnyttjas av alla team som behöver tillgång till kunddata och stödjer verksamheten över domäner, varumärken, geografier och webbplatser. Öka flexibiliteten i marknadsföringen samtidigt som du framtidssäkrar ditt företag för det som kommer härnäst. Få flexibilitet för att möta konsumenternas föränderliga behov och samtidigt öka effektiviteten mellan avdelningarna.

Acquire

acquire.io

Acquire utrustar företagsteam med de digitala verktyg de behöver för att skapa de bästa kundupplevelserna. Med funktioner inklusive säker samsurfning, AI-chatbots, livechatt och videosamtal, ger Acquire teamen möjlighet att proaktivt lösa komplexa försäljnings-, service- och supportproblem i realtid över alla kanaler. Med Acquire kan företag kontinuerligt engagera kunder samtidigt som upplösningstid och redundans minimeras. Acquires flexibla och skalbara mjukvarusvit möter kundservice, försäljning och supportbehov för alla företag – på vilken enhet som helst. Acquire har sitt huvudkontor i San Francisco. Företagets kunder spänner över hela världen och inkluderar flera Fortune 500-märken. Acquire backas upp av grupper som Base10, S28 Capital och Fathom Capital.

BenchmarkONE

hatchbuck.com

BenchmarkONE hjälper företag att växa med programvara för försäljning och marknadsföring. Vi är allt-i-ett-lösningen för CRM, e-postmarknadsföring och marknadsföringsautomation – byggd för ditt sätt att arbeta. Nå kunder och generera intäkter med vår lättanvända SaaS-plattform.

BotPenguin

botpenguin.com

Letar vi efter en kraftfull och lättanvänd chatbotbyggare? Leta inte längre än BotPenguin! Vår AI-drivna chatbotbyggare gör det enkelt att skapa och distribuera chatbotar utan att någon kodning krävs. BotPenguins chatbots kan svara på kundfrågor, få potentiella kunder och ge kundsupport dygnet runt – allt till en bråkdel av kostnaden för traditionell kundservice. Dessutom kan du hantera allt genom vårt lättanvända, integrerade system. Vi levererar omnikanallösningar för kundengagemang till nästan noll kostnad. E-handelsföretag kan använda WhatsApp-automatisering med Chatbot av Botpenguin för att förbättra kundtjänstupplevelsen och driva utsändningsannonser. E-handelssektorn kommer bara att växa under de kommande åren. För att lyckas måste onlinesäljare få ut det mesta av sina möjligheter och den tillgängliga tekniken. Att automatisera specifika processer kan hjälpa återförsäljare att säkerställa att de får bästa resultat och öka kundnöjdheten. Chatbot av Botpenguin kan hjälpa e-handelshandlare att eliminera vissa aspekter av sitt jobb som de tycker är tråkiga, vilket frigör tid för att koncentrera sig på andra aspekter av verksamheten. Ibland går vi vilse eller förvirrade med kundtjänst och e-handelsprocessen. Oavsett vad din kundvårdsprocess är, kan Chatbot av Botpenguin hjälpa dig att förbättra din kundupplevelse. Bots kan vägleda dina kunder med hjälp av rikt innehåll som vanliga frågor, e-handelsproduktdetaljer och handledningar. Chatbot by Botpenguin kan hjälpa dina kunder att upptäcka nya produkter, begära kundtjänst, boka ett möte, etc.

Evie

evie.ai

Evie är världens bästa AI-rekryteringskoordinator som hjälper rekryterare att ta över det tidskrävande arbetet med intervjuschemaläggning samtidigt som den mänskliga kontakten behålls. Marta Brockwell, Talent Acquisition Consultant på Siemens har detta att säga om Evie: "Jag planerar nära hundra intervjuer i månaden och med Evie sparar jag 30 % av min tid! Detta har gjort det möjligt för mig att fokusera på de riktigt viktiga uppgifterna som att hitta kandidater, och investera mer tid i att söka efter de bästa talangerna för att gå med i vårt företag. Jag använder också Evie för att automatiskt skicka rätt information (bilagor, instruktioner etc.) till kandidater och rekryteringschefer, vilket sparar mig ännu mer tid och säkerställer en konsekvent upplevelse för alla våra kandidater och intervjuare. Evie interagerade också bra med våra kandidater, vilket gav en smidig kandidatupplevelse. Evie-teamet är otroligt lyhört och ett nöje att arbeta med.” Även med automatisering är rekryterare idag fortfarande hårt pressade att jonglera med intervjuer, imponera på kandidater och vinna kriget om talang. 54 % av rekryterarna vill att intervjuschemat ska vara automatiserat. Frigör rekryterare från schemaläggning av intervjuer med Evie, klassens bästa intervjuschema som drivs av AI, som möjliggör en samarbetsupplevelse mellan intervjuare och kandidater och uppnår: • 10 gånger snabbare i intervjuschemaläggning • 2x minskning av omschemat • 30 % tidsbesparing på en Rekryterarens dag Kontakta [email protected] för att boka en demo och en gratis provperiod.

nativeMsg

nativemsg.com

NativeMsg är specialiserat på att skapa innovativa samtalsupplevelser för företag som använder artificiell intelligens (AI) och rika meddelandekanaler. Vår plattform konsoliderar olika kommunikationskanaler som SMS, RCS (Rich Communication Services), Googles affärsmeddelanden och sociala medier i ett enhetligt gränssnitt, vilket gör det möjligt för företag att interagera med kunder mer effektivt. Dessa lösningar hjälper företag att förbättra kundservicen, öka engagemanget, öka försäljningen och öka den övergripande effektiviteten. Dessutom tillhandahåller NativeMsg analys- och rapporteringsfunktioner som ger insikter om kundernas beteende och interaktionsmönster. Plattformen kan integreras med befintliga CRM-system, vilket hjälper företag att spåra och hantera kundsamtal mer effektivt. Dessa lösningar är byggda kring chatbots och AI, vilket gör interaktioner sömlösa, personliga och omedelbara, med tillgänglighet 24/7. Vår teknologi är designad för att vara skalbar och flexibel, vilket säkerställer att den kan tillgodose företagens tillväxt och förändrade behov inom olika branscher.

Mevo

usemevo.com

Mevo är en lättanvänd chatbotbyggare som kommer med regelbaserade och AI-drivna alternativ, massor av mallar och mer. Med Mevo kan du bygga och publicera en chatbot-sida och integrera den som en popup till din målsida på några minuter utan någon kodningsupplevelse, tack vare dess användarvänliga dra-och-släpp-gränssnitt. Mevo erbjuder en mängd olika funktioner för att göra din informationsinsamlingsupplevelse smidigare, inklusive engagemangsanalys, sessionsuppspelningar och möjligheten att exportera din data i CSV-format. Du kan också anpassa din chatbot med ditt eget varumärke och ställa in initiala och reservmeddelanden som din bot ska använda om du inte svarar.

Sobot

sobot.io

Vi erbjuder kontaktcenterlösningar, inklusive både kundservice och marknadsföring. Vårt produktsortiment inkluderar AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. Vi åtar oss att leverera en omnikanal och intelligent lösning som säkerställer sömlös kundinteraktion över olika kanaler. Vi har anmärkningsvärda kunder som Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T och Air Liquide. Dessutom har vi etablerat partnerskap med branschjättar som AWS, Alibaba Cloud och Meta. Vi vill ge företag möjlighet att uppnå bättre kundupplevelser och högre nöjdhetsnivåer. Genom att tillhandahålla banbrytande lösningar hoppas vi kunna driva framgång för våra kunder globalt.

BotSpace

bot.space

BotSpace är en snabbväxande B2B-plattform i ett tidigt skede för företag att automatisera kundsupport och engagemang på Whatsapp. Genom vår banbrytande programvara för kundengagemang byggd på WhatsApps Business API kan företag nu ha personliga konversationer, vara lättillgängliga och engagera sig med sina kunder i realtid - i stor skala! Detta görs möjligt genom BotSpaces lättanvända plattform som kan göras igång på nolltid. Som ett resultat har små och medelstora företag anammat plattformen snabbt, och tusentals kunder i 13 länder använder nu BotSpace inom bara ett år efter lanseringen.

Magnews

magnews.it

Magnews är one-stop-shop-lösningen för att hantera Customer Journey och förbättra Customer Value, från övergripande strategidefinition till enskilda aktiviteter och kampanjexekvering, övergår från Journey Design, i en kontinuerlig cykel av mätning och förbättring. Magnews ger marknadsförings- och säljteam möjlighet att arbeta tillsammans för att förvärva, konvertera, växa, engagera och återaktivera kunder och öka deras värde för varumärket.

Vero

getvero.com

E-post- och push-aviseringsplattform som låter dig utnyttja kraften i din data för att skapa budskap och produktupplevelser som ger dina kunder mer värde - e-postkommunikation som är en verklig förlängning av din produkt. Vero gör det möjligt för ingenjörs-, produkt- och marknadsföringsteam att samarbeta för att utforma personliga kundinteraktioner som är viktiga. Registrera dig för en gratis provperiod på www.getvero.com

Bloomreach

bloomreach.com

Bloomreach är världens #1 Commerce Experience Cloud, som ger varumärken möjlighet att leverera kundresor så personliga att de känns som magiska. Det erbjuder en serie produkter som driver verklig personalisering och tillväxt av digital handel, inklusive: Discovery, erbjuder AI-driven sökning och merchandising; Innehåll som erbjuder ett huvudlöst CMS; och Engagement, som erbjuder en ledande CDP och marknadsföringsautomationslösningar. Tillsammans kombinerar dessa lösningar kraften i enhetlig kund- och produktdata med hastigheten och omfattningen av AI-optimering, vilket möjliggör intäktsdrivande digitala handelsupplevelser som konverterar på alla kanaler och varje resa. Bloomreach servar över 850 globala varumärken inklusive Albertsons, Bosch, Puma, FC Bayern München och Marks & Spencer. För mer information, besök Bloomreach.com. (Exponea förvärvades av Bloomreach 2021.)

Listrak

listrak.com

Listrak är detaljhandelns ledande plattform för kundengagemang. Listrak levererar resultat för mer än 1 000 återförsäljare genom att tillhandahålla klassens bästa e-post, sms-marknadsföring, marknadsföring av identitetsupplösning och push-meddelanden genom sömlös orkestrering över flera kanaler. Listraks data-först-metod levererar 1:1-anpassning i skala så att du kan skicka meddelanden vid exakt rätt tidpunkt över rätt kombination av kanaler och enheter för att maximera kundernas engagemang, intäkter och livstidsvärde.

ConvergeHub

convergehub.com

ConvergeHub är ett företagsklassat CRM, med försäljning, marknadsföring, support och fakturering, för att hantera alla kundrelaterade aktiviteter från en enhetlig plattform. Det är en affärstillväxtplattform med hög hästkraft byggd för små och medelstora företag. Du kan använda ConvergeHub för att utföra alla kundrelaterade aktiviteter genom varje steg i kundens livscykel. Använd den för att attrahera potentiella kunder, skicka kampanjer, vårda potentiella kunder, avsluta försäljning, svara på supportbiljetter, generera kontrakt, lagra dokument, hantera produkter eller tjänster, skicka offerter, skapa fakturor och mer. ConvergeHubs kraftfulla anpassnings- och automationsfunktioner låter dig konfigurera och automatisera dina egna affärsprocesser och skjuta i höjden för produktiviteten. ConvergeHubs 360-graders prospekt och kundvy ger dig djupgående handlingsbara insikter, låter dig hålla reda på alla kontaktpunkter genom aktivitetshistoriken och låter dig planera kommande konversationer med potentiella kunder och kunder via vilken kanal som helst – e-post, telefon, sms, fax eller social. Kommentarer, anteckningar, taggar, uppgifter, möten, kalendrar, påminnelser, aviseringar samlas för att hålla dig ansluten och uppdaterad. Du kan segmentera dina listor, skapa mallar och köra marknadsföringskampanjer via e-post och text. Håll nära kontakt med dina kunder genom att spåra kundtjänstärenden och svara på dem snabbt. Få betalt snabbt genom att skapa offerter och skicka fakturor för dina produkter och tjänster direkt från CRM och spåra betalningar när du tar emot dem. Report Builder och anpassningsbara instrumentpaneler låter dig skapa dina egna rapporter och visuellt spåra framstegen inom alla delar av verksamheten. ConvergeHub integreras med annan mjukvara genom många inbyggda integrationer som QuickBooks, DocuSign, PandaDoc, Ringcentral, Twilio, Office365, Box, Dropbox, Wordpress, etc. och även genom Zapier, Piesync, API:er och Webhooks.

Almo Chat

almochat.com

Almo Chat är en AI-driven anpassad chatbot som är utbildad på ditt innehåll och kunskapsbas (webbplats, dokument, text, frågor och svar). Almo Chat hjälper företag att förbättra kundinteraktioner och tillhandahålla 24x7 kundsupport och problemlösningar. Almo Chat kan också hjälpa till att samla in användaruppgifter och feedback.

Proto

proto.cx

Proto är ledaren för inkluderande flerspråkig automatisering av kontaktcenter, och hjälper 10 000+ kunder på tillväxtmarknader varje dag att tillhandahålla mer tillgänglig service till konsumenter. Endast 6 % av världens chatbots talar lokala språk; Proto erbjuder naturlig språkbehandling för över 100 lokala och sällsynta språk, vilket gör det möjligt för organisationer inom olika branscher att erbjuda tjänster som talar deras språk. Med hög avsiktsklassificeringsnoggrannhet för språk som Kinyarwanda och Twi växer efterfrågan på Protos naturliga språkbehandlingsmotor snabbt. Proto erbjuder också djup regulatorisk kunskap för konsumentskydd, som en pålitlig leverantör av medborgarservicelösningar för statliga organisationer i flera länder. Mer än 2 250 företag har redan implementerat Protos CX-automationsplattform.

Cliengo

cliengo.com

Samma investering, bättre resultat med Cliengo! Spara tid och generera mer försäljning genom att automatisera konversationer på webb-, WhatsApp- och sociala nätverkskanaler med Cliengo. Vad kan du förvänta dig av Cliengo? * Chatbots med beslutsträd i alla dina kontaktkanaler: Webb, WhatsApp, Facebook, Instagram. * Taggning och betygsättning av varje kontakt på vår plattform. * Automatisk tilldelning till en agent, beroende på typ av kontakt. * Återaktivering och spårning av kandidater med utgående WhatsApp-meddelanden. * Generering av liknande publik med dina bästa kontakter. Designa den konversationschatbot som passar ditt företag bäst: Från enkla samtalsträd till de mest avancerade. Lägg till Cliengo i din marknadsförings- och försäljningsstrategi för att automatisera och centralisera alla dina kanaler på ett ställe. Cliengo-plattformen hjälper dig: * Fånga dina kontakters data. * Profilkontakter. * Betygsätt kontakter. * Optimera kampanjer. * Skicka utgående meddelanden på WhatsApp. * Ge support i realtid. Och mer!

Botmaker

botmaker.com

Botmaker är den mest avancerade samtalsplattformen som gör att du kan ge smarta och snabba svar till dina kunder i alla digitala kanaler. Bygg digitala upplevelser med hybridrobotar och liveagenter. Växa ditt företag med automatiserade lösningar för chatthandel, kundservice och helpdesk-drift. Genom artificiell intelligens och maskininlärning låter plattformen dig förstå och förutse dina kunders behov och önskemål. Vi är WhatsApp-lösningsleverantörer och Messenger-partners.

Teleform

teleform.io

Teleform är en kodfri plattform som gör det möjligt för användare att enkelt skapa, anpassa och distribuera engagerande Telegram-bots, vilket effektiviserar digital kommunikation med visuella chatbot-byggarverktyg som eliminerar komplexiteten med kodning. Designad för både nybörjare och erfarna kreatörer erbjuder Teleform ett intuitivt gränssnitt som förenklar processen för att skapa chatbot från början till slut.

Omniengage

omniengage.co

Omniengage-plattformen är en arbetsflödesbyggare för företag som vill öka engagemanget och driva intäkter med omnikanalriktade meddelanden till kunder i realtid. Utnyttja varje kontaktpunkt på webben, mobilen, sms, e-post, Facebook messenger eller WhatsApp. Nyckelfunktioner i Omniengage inkluderar arbetsflödesbyggare, marknadsföringstillskrivning, visuell analys i realtid, kampanjdistribution och kampanjhantering i flera kanaler. Omniengage har ett öppet API och integrationer som Firebase, Twilio och SMTP. Automatiserade arbetsflöden över kanaler kan byggas med den första noden av interaktionen av kunders aktivitet från antingen Webhooks eller företagsdata. Varje trigger (kundens interaktion) och åtgärd kan byggas på arbetsflödet för att skicka ett e-postmeddelande, push-meddelande eller meddelande i appen. Vissa avancerade funktioner inkluderar A/B-testinnehåll och villkorlig meddelandehantering.