Stránka 9 - Alternatívy - Zoho Learn

Centrical

Centrical je platforma na riadenie výkonu zamestnancov: sledovanie v reálnom čase, mikrovzdelávanie, AI koučovanie, hodnotenie kvality a spätná väzba s prvkami gamifikácie.

Happitu

Happitu analyzuje 100% telefonických interakcií, automatizuje dokumentáciu a poskytuje podrobné aj súhrnné údaje a pracovné postupy pre tím zákazníckej podpory. Flexibilné ceny bez zmlúv.

C2Perform

C²Perform je komplexná aplikácia pre kontaktné centrá a zákaznícku podporu: QA, koučing, LMS, znalostná báza, komunikácia a pravidlá na riadenie procesov.

Synthetix

Synthetix poskytuje platformu pre online zákaznícku podporu: automatizované kanály (chatbot, FAQ) a podpora agentov (live chat, sociálne správy).

Synthetix

Synthetix je decentralizovaný protokol poskytovania likvidity na Ethereum/Optimism. Umožňuje vydávanie syntetických aktív zabezpečených SNX a konverzie synthov bez potreby protistrán pre DeFi aplikácie.

Guidejar

Guidejar umožňuje vytvárať a upravovať interaktívne produktové ukážky, návody a bezkódové help centrum cez prehliadačové rozšírenie s krokmi, značkou a tlačidlami akcie.

MedTrainer

MedTrainer je platforma pre zdravotníctvo na školenia, správu dokumentov a politík, hlásenie incidentov, overovanie poverení a sledovanie súladu vrátane podpisov a reportov.

CircleHD

CircleHD je video vzdelávacia platforma pre podniky, ktorá umožňuje školenia zamestnancov, zlepšuje získavanie potenciálnych zákazníkov a podporuje výzvy k akcii.

RomyLMS

RomyLMS umožňuje vytvárať kurzy, priraďovať ich používateľom, sledovať ich progres, generovať prehľady a podporuje prvky gamifikácie; responzívne pre mobily.

Nvolve

Nvolve umožňuje digitálne spravovať pracovné inštrukcie, SOP, kontrolné zoznamy a školenia (video/blended), poskytuje tablet e-podpis a integruje riešenia od partnerov.

Shieldbyte LMS

Shieldbyte LMS poskytuje firmám samoštudijné kurzy, kvízy, certifikáty a analytiku pre školenia v oblasti riadenia, rizík, bezpečnosti a súladu. Podpora vlastného obsahu.

Idiomatic

Idiomatic analyzuje zákaznícku spätnú väzbu z rôznych zdrojov pomocou AI, identifikuje príčiny, sentiment, kategórie a pomáha optimalizovať podporu, produkt a prevádzku.

OvationCXM

OvationCXM spravuje zákaznícke skúsenosti: integruje CRM, orchestruje zákaznícke cesty, automatizuje komunikáciu a poskytuje prehľad a kontrolu naprieč ekosystémom.

HelpLook

HelpLook je platforma na správu znalostí. Umožňuje vytvárať vlastné GPT chatboty, samoobslužné databázy, vyhľadávanie v dokumentoch, šifrovanie a viacjazyčnú podporu.

Wannadocs

Wannadocs umožňuje vytvárať verejnú dokumentáciu pre zákazníkov a internú vedomostnú bázu pre tím v jednom používateľskom rozhraní.

PHPKB

PHPKB je softvér na správu znalostí, ktorý umožňuje vytvárať, organizovať, zdieľať a prehľadávať dokumentáciu, návody, FAQ a interné znalostné bázy s riadením prístupu a analýzou.

dScribe

dScribe pomáha organizáciám spravovať metadata a sprístupniť dátové zdroje zamestnancom pomocou pripravených integrácií, aby sa zlepšil prístup k relevantným dátam.

Calls9

Calls9 je agentúra pre digitálnu inováciu a transformáciu, ktorá poskytuje firmám technológiu a odborné znalosti potrebné na realizáciu ich vízie.

PaceKB

PaceKB je hostovaná databáza znalostí: centralizuje FAQ a dokumenty, uľahčuje prístup k odpovediam pre zákaznícku podporu; základný plán je zadarmo.

Hickory

Hickory je tréningová aplikácia zameraná na udržanie vedomostí. Predpovedá, kedy zamestnanec zabudne, a plánuje opakovacie cvičenia podľa silných a slabých stránok.

Apprentiscope

ApprentiScope spravuje registrované učňovské programy: nábor, sledovanie pokroku, komunikáciu, súlad s predpismi a správu účastníkov pre zamestnávateľov, sponzorov a úrady.

Cognota

Cognota je platforma pre prevádzku tímov vzdelávania: spravuje žiadosti o školenia, plánuje projekty a kapacity, urýchľuje tvorbu obsahu a spoluprácu s odborníkmi.

Ariglad

Ariglad je AI platforma, ktorá sa pripája na podporné kanály a poznámky o vydaniach a automaticky navrhuje nové články, aktualizuje, zisťuje a zlúči duplicitné položky v znalostnej báze.

MeltingSpot

MeltingSpot je in‑product platforma pre vzdelávanie zákazníkov, ktorá v aplikácii poskytuje kurzy, webináre, fóra a návody na rýchlejšiu adopciu produktu a zníženie podpory.