cux.io
CUX sleduje a analyzuje správanie používateľov na webe a v aplikáciách: nahrávky relácií, heatmapy, konverzné toky, automatické udalosti, retroaktívna analýza a reporty na zlepšenie UX.
Blue Triangle
Blue Triangle sleduje technické, bezpečnostné, obchodné a marketingové KPI (napr. nefunkčné odkazy, nedostatok zásob, mieru odchodov) v jednom paneli, kvantifikuje stratu tržieb a pomáha prioritizovať opravy.
Tracify
Tracify sleduje a atribuuje marketingové aktivity e‑commerce (viackanálovo) bez Google Analytics, 100% GDPR kompatibilné; vizualizuje výkonnosť kanálov a zákaznícku cestu.
CaliberMind
CaliberMind organizuje a analyzuje B2B zákaznícke dáta, spája údaje z rôznych nástrojov, poskytuje atribúciu, skóre zapojenia a analýzu funnelu na včasné odhalenie trendov.
Recotap
Recotap je platforma využívajúca AI pre B2B account-based marketing; umožňuje spúšťať cielené, personalizované kampane pre firemné účty a osloviť rozhodujúcich kontakty až po konverziu.
Lifesight
Lifesight umožňuje firmám merať a vyhodnocovať marketingové kampane pomocou vlastných dát a AI, prepojuje kanály, chráni súkromie a nepotrebuje dátových vedcov.
Rosetta.ai
Rosetta.ai poskytuje AI nástroje pre e‑commerce: personalizované rozhrania a odporúčania, reklamné zacielenie, analytiku preferencií a automatizáciu marketingových správ.
Datafeedwatch
DataFeedWatch upravuje a optimalizuje produktové feedy, synchronizuje zásoby a distribuuje ich do viacerých predajných kanálov.
OptinMonster
OptinMonster pomáha prevádzať návštevníkov webu na odberateľov a zákazníkov pomocou prispôsobiteľných kampaní (pop‑upy, bannery, formuláre), zacielenia na návštevníkov a analytiky výkonu.
Intellimize
Intellimize je AI platforma na personalizáciu webu a zvyšovanie konverzií; testuje neobmedzené varianty, navrhuje texty, analyzuje výsledky a integruje sa s nástrojmi.
LiveRamp
LiveRamp je platforma na dátovú spoluprácu a správu identity, ktorá spája offline a online údaje, umožňuje prepojenie zákazníckych profilov, meranie kampaní a zdieľanie dát medzi partnermi.
Releva
Releva je AI platforma pre e‑commerce, ktorá automatizuje personalizáciu webu a multikanálovej komunikácie na zvýšenie konverzií, priemernej hodnoty objednávky a výnosov.
ClearFlask
Open-source nástroj na zhromažďovanie a spravovanie spätnej väzby k produktu, tvorbu roadmapy a zverejňovanie oznámení.
Infotools Harmoni
Harmoni je platforma pre analýzu prieskumu trhu, ktorá kombinuje viac zdrojov dát, automatizuje spracovanie, vizualizuje výsledky a uľahčuje spoluprácu pri získavaní poznatkov.
TruRating
TruRating zbiera pri platbe jednu otázku od zákazníkov, viaže hodnotenia na transakčné a košíkové údaje a poskytuje obchodníkom okamžité, použiteľné dáta o spokojnosti zákazníkov.
Likeik
Likeik je španielska technologická aplikácia, ktorá pomáha oddeleniam CX, marketingu a HR zapojiť celú organizáciu do priebežného zlepšovania zákazníckej skúsenosti.
Feebak
Feebak pre Genesys Cloud umožňuje vytvárať end‑call prieskumy pre volajúcich, zbierať odpovede, zobrazovať výsledky a integrovať ich do platformy.
eTrusted
eTrusted je platforma pre riadenie skúseností, ktorá zbiera, analyzuje, spravuje, zverejňuje a optimalizuje spätnú väzbu od zákazníkov a zamestnancov naprieč odvetviami.
Askemo
Askemo je platforma na zisťovanie angažovanosti zamestnancov a spokojnosti zákazníkov. Zbiera krátke anonymné odpovede, poskytuje okamžité analýzy a API integrácie.
Userfeed
UserFeed zbiera, spravuje a uzatvára spätnú väzbu od zákazníkov priamo v Intercome, aby vývojári mohli vylepšovať produkt.
InputKit
InputKit je webový softvér na zber a analýzu spätnej väzby od zákazníkov, sledovanie spokojnosti a hodnotenie personálu, s integráciami a reportami v reálnom čase.
Glanceable
Glanceable zhromažďuje a analyzuje recenzie a komentáre z verejných (Yelp, Tripadvisor, Facebook) a interných zdrojov pomocou NLP, poskytuje prehľady a štatistiky na mieru.
Asklayer
Asklayer zobrazuje mikroprieskumy a NPS widgety na webe, e‑maile alebo QR, zbiera odpovede a exportuje surové dáta pre analýzu.
Appzi
Appzi umožňuje zbierať spätnú väzbu a hlásiť chyby priamo na webe alebo v aplikácii, vrátane snímok obrazovky, prieskumov a integrácií do nástrojov.
Pulse Insights
Pulse Insights je spoločnosť zaoberajúca sa optimalizáciou podnikovej skúsenosti. Už viac ako desať rokov pomáha globálnym značkám pochopiť, prečo návštevníci váhajú na ich digitálnych platformách, a konať na základe tejto odpovede.
piHappiness
piHappiness je systém na zber a správu spätnej väzby a prieskumov (iPad/Android), umožňuje tvorbu prieskumov, zber odpovedí v reálnom čase a analýzu výsledkov.
Responster
Responster je nástroj na tvorbu a distribúciu dotazníkov, zbieranie spätnej väzby a získavanie okamžitých prehľadov na podporu rozhodovania.
TheySaid
TheySaid vedie konverzačné prieskumy: rýchle spustenie, zber kontextových odpovedí, automatizované follow-upy a analýza pomocou súhrnov a prirodzených dotazov.
Informizely
Informizely je nástroj pre prieskum webu, ktorý zbiera spätnú väzbu cez nenápadné slidujúce widgety, zacielené dotazníky a poskytuje reporty s možnosťou exportu.
Trustmary
Trustmary zbiera a zobrazuje zákaznícke recenzie (textové a video), meria spokojnosť a automatizuje získavanie a publikovanie hodnotení na webovej stránke.