FeatureFind
FeatureFind zbiera, organizuje a priorizuje spätnú väzbu zákazníkov, umožňuje hlasovať za funkcie a viesť diskusie, aby tímy riadili a plánovali vývoj produktov.
Voiclet
Voiclet prijíma zákaznícke hovory na váš telefón odkiaľkoľvek, umožňuje pridávať agentov na podporu, prepája hovory z webu a poskytuje prepisy, nahrávky a základné IVR funkcie.
Nordis Expresso
Expresso je cloudová aplikácia na správu zákazníckych komunikácií a platieb: tvorba a úprava šablón, generovanie dokumentov, distribúcia, sledovanie a integrácia s tlačou a poštou.
Gupshup
Gupshup je súbor AI nástrojov na automatizáciu zákazníckej komunikácie: tvorba a správa chatbotov, viackanálové správy (WhatsApp, SMS), kampane a podpora.
dotdigital
Dotdigital je platforma pre správu zákazníckych dát a marketingu: zjednocuje, segmentuje a obohacuje údaje a automatizuje personalizované kampane cez e‑mail, SMS, web a ďalšie kanály.
Knowlarity
Knowlarity je cloudová komunikačná platforma pre podniky, ktorá spravuje hovory a viac kanálov, integruje sa so systémami zákazníckej podpory a zlepšuje riadenie zákazníckych interakcií.
Cyft
Cyft umožňuje bezdotykovo aktualizovať tikety a zaznamenávať účtovateľné hodiny v PSA, automatizuje úlohy a poskytuje analýzy z dát pre lepšie rozhodovanie.
CellCast
CellCast poskytuje interaktívne televízne programy a telekomunikačné funkcie, ktoré divákom umožňujú hlasovať, komunikovať a realizovať transakcie v TV a mobilných službách.
Bandwidth
Bandwidth poskytuje podnikovú globálnu komunikačnú platformu, ktorá umožňuje integráciu hlasu, SMS a iných kanálov do existujúcich komunikačných systémov.
ChatrHub
ChatrHub je omnichannel platforma pre AI chatbot a živých operátorov; integruje telefón, SMS, web widget, sociálne siete, e‑mail a tímový chat, automatizuje rozhovory a odovzdáva ich agentom.
360dialog
360dialog poskytuje oficiálne riešenie WhatsApp Business API, umožňuje pripojiť a spravovať obchodné účty, telefónne čísla a štruktúrované správy na komunikáciu so zákazníkmi.
Listo
Listo je platforma pre komunikáciu a riadenie úloh pre pracovníkov bez kancelárie; prepája hostí so zamestnancami a interné tímy, umožňuje zadávanie úloh jedným dotykom na akomkoľvek zariadení.
Getgabs
Getgabs poskytuje kompletné rozhranie WhatsApp Business API pre malé a stredné firmy: zasielanie hromadných správ, chatboty bez kódu, viacagentný tímový inbox, integrácia s CRM a automatizácia podpory.
Dengage
Dengage je platforma na správu zákazníckej komunikácie: zbiera dáta, personalizuje a automatizuje kampane cez e‑mail, SMS, push a ďalšie kanály.
boxx.ai
boxx.ai je AI nástroj pre e‑commerce, ktorý personalizuje zákaznícke oslovenie, odporúča produkty podľa správania používateľov a cieli komunikáciu naprieč kanálmi.
OlaSales
OlaSales je AI‑podporovaná platforma na centralizované riadenie zákazníkov, komunikácie, predajného kanála, marketingu, platieb, projektov a reportovania.
Commio
Commio poskytuje cloudové API pre hlasové hovory a SMS/MMS, umožňuje škálovateľné smerovanie hovorov, správu čísel, kontrolu trás a dodržiavanie pravidiel zasielania správ.
tele-LOOK
tele-LOOK je internetová platforma pre živú video podporu, ktorá umožňuje firmám vykonávať diaľkovú technickú asistenciu v reálnom čase.
Feedbucket
Feedbucket je skript pre web, ktorý zbiera spätnú väzbu, anotované snímky obrazovky a video nahrávky s technickými údajmi a posiela ich priamo do nástrojov ako Trello, Jira alebo GitHub.
Wavix
Wavix poskytuje jednoduché komunikačné nástroje na kontakt s klientmi, spravovanie kampaní a zákaznícku podporu doma i v zahraničí.
SERV
SERV je mobilná a webová platforma pre firmy poskytujúce domáce služby: CRM, plánovanie, sledovanie prác, komunikácia, platby a správa tímov, funguje aj offline.
Teleportivity
Teleportivity umožňuje špecialistom vzdialene a naživo komunikovať so zákazníkmi na ich fyzickom mieste cez video: interkomy, video recepcia a centralizovaná podpora.
PhingooCRM
PhingooCRM je cloudové CRM pre moderné call centrá, centralizuje kontakty, leady, predajné rúry a riadenie zdrojov, podporuje automatizované testovanie.
eGain
eGain je AI platforma na správu znalostí a viackanálovú komunikáciu, ktorá poskytuje informácie agentom, analytiku výkonu a nástroje na zlepšenie zákazníckej podpory.
Sweego
Sweego posiela notifikácie pre vývojárov a tvorcov aplikácií cez e‑mail a SMS (čoskoro push, chat, in‑app). Ponúka REST, Email a SMS API, webhooky, šablóny, štatistiky a logy. 100 % EÚ, GDPR.
ShoutOUT Labs
ShoutOUT Labs: platforma na SMS kampane, zdieľaná schránka pre omnichannel zákaznícku podporu, obojsmerné správy a SMS/OTP API pre vývojárov.
ScalePX
ScalePX je AI platforma pre e‑commerce: poskytuje produktovo orientovanú 24/7 podporu, QR-stránky s manuálmi, samoobslužné help centrum a analytiku zákazníckych interakcií.
Pindrop
Pindrop chráni hlasové interakcie v kontaktných centrách: detekuje podvody, overuje volajúcich v reálnom čase a znižuje riziká a náklady.
FeedbackNow
FeedbackNow zbiera v reálnom čase spätnú väzbu od zákazníkov, analyzuje trendy a umožňuje firmám prioritizovať opatrenia na zlepšenie prevádzky a zákazníckej skúsenosti.
LoopUp
LoopUp umožňuje organizovať zabezpečené vysokokvalitné konferenčné hovory a diaľkové stretnutia bez potreby školenia, určené pre podnikových používateľov.