Stránka 7 - Alternatívy - Trooya

Gnatta

Gnatta je platforma na riadenie zákazníckych komunikácií cez webchat, e‑mail, sociálne siete a messengery; smeruje kontakty k správnemu operátorovi a využíva AI na podporu služieb.

intalk.io

intalk.io je omnichannel platforma pre riadenie zákazníckych interakcií: centralizuje komunikáciu naprieč kanálmi, monitoruje kvalitu, umožňuje priradenie rovnakého agenta a zlepšuje zákaznícky servis.

Sentiment

Sentiment Omnichannel je komunikačná platforma pre firemné kontaktné centrá. Poskytuje chatbota, dynamické smerovanie agentov a správu konverzácií cez email, webchat, sociálne siete a messaging.

ThinkOwl

ThinkOwl je cloudové SaaS riešenie pre zákaznícku podporu: správa ticketov, omnichannel komunikácia, AI asistencie a automatizácia pracovných tokov, analýza a reportovanie.

Verloop.io

Verloop.io automatizuje zákaznícku podporu cez chat, hlas a viaceré kanály; rieši bežné otázky pomocou AI, prepája na ľudských agentov s AI asistenciou a analyzuje kvalitu komunikácie.

Ready For Social

Ready For Social je softvér pre marketing a predaj, ktorý pomáha profesionálom efektívne komunikovať a nadväzovať vzťahy so B2B zákazníkmi cez sociálne siete a meria výsledky.

eCairn

eCairn identifikuje a mapuje skupiny finančne vplyvných ľudí na Twitteri, LinkedIn a blogoch, sleduje ich aktivity, posiela denné prehľady a meria sociálne úsilie.

Beauty Clout

Beauty Clout je trhovisko pre influencerov v oblasti krásy a módy, ktoré spája značky a tvorcov, umožňuje objavovanie, dohadovanie spoluprác a správu kampaní.

ReplyMind

ReplyMind je SaaS nástroj, ktorý automaticky generuje premyslené a personalizované odpovede na LinkedIn, Twitter a Product Hunt, uľahčuje rýchle reagovanie a networking.

adnomaly

Adnomaly monitoruje reklamné kampane, automaticky detekuje anomálie (nesprávny rozpočet, cielenie, podozrenie na hack) a chráni mediálny rozpočet.

galleri5

galleri5 pomáha značkám zefektívniť spoluprácu s tvorcami. Poskytuje nástroje pre analytiku, marketing a obchod a umožňuje tvorcom monetizovať ich obsah.

Simplify360

Simplify360 je platforma pre zákaznícku podporu na sociálnych sieťach a v ďalších kanáloch; poskytuje jednotný prehľad interakcií zákazníkov a integráciu s CRM a AI.