Stránka 5 - Alternatívy - Thena

DialOnce

DialOnce

DialOnce je softvér na riadenie zákazníckej komunikácie: hostí a orchestruje kontaktné cesty, poskytuje nástroje pre zákazníkov, agentov a supervízorov na zlepšenie služieb.

Sinch Engage

Sinch Engage

Sinch Engage je platforma na správu konverzačných kanálov (WhatsApp, Messenger, Instagram, Apple Messages, Telegram, Viber, webchat) pre marketing, predaj a zákaznícku podporu.

Mensagia

Mensagia

Mensagia je viackanálová platforma na kontaktovanie zákazníkov cez e‑mail, SMS a hlasové kampane; obsahuje správu databázy, automatizácie, landing stránky, formuláre, API a integrácie.

connexease

connexease

Connexease je viackanálová konverzačná platforma pre podporu zákazníkov: centralizuje správy z WhatsApp, Messenger, Instagram a poskytuje plug-and-play rozhranie pre integrácie.

Omnilinx

Omnilinx

Omnilinx je webová omnichannel platforma pre zákaznícku podporu. Zjednocuje komunikáciu (hovor, chat, e‑mail, ticketing, Messenger, Viber, WhatsApp, SMS), profily klientov, interný chat a smerovanie.

Alvaria

Alvaria

Alvaria je platforma pre kontaktné centrá, ktorá spravuje viackanálové zákaznícke interakcie, plánovanie a monitorovanie pracovnej sily, zabezpečenie údajov a integrácie.

Mavenoid

Mavenoid

Mavenoid je platforma pre podporu produktov a zariadení: poskytuje inteligentné riešenia na odstraňovanie problémov a personalizovanú diaľkovú pomoc zákazníkom.

Knock

Knock

Knock poskytuje infraštruktúru notifikácií: API a dashboard na správu šablón, in-app notifikácií, pracovných tokov, preferencií, integrácií a sledovanie.

Kimoby

Kimoby

Kimoby je cloudová komunikačná platforma pre podniky: obchodné SMS a instant messaging, rezervácie a pripomienky, automatizované správy, správa kampaní a mobilné žiadosti o platbu.

Capacity

Capacity

Capacity je platforma na automatizáciu zákazníckej podpory, ktorá pomocou AI znižuje počet tiketov, e‑mailov a hovorov a poskytuje samoobsluhu a asistenciu agentom.

Compart

Compart

Compart poskytuje softvér pre riadenie komunikácie so zákazníkmi (CCM): spracovanie pošty, tvorba, konverzia, kontrola, zlučovanie a odosielanie dokumentov na papier a digitálne kanály s integráciou cez API.

Watermelon

Watermelon

Watermelon je konverzačná platforma, ktorá bez programovania umožňuje vytvárať AI chatbotov na automatizáciu zákazníckej podpory a integráciu viacerých komunikačných kanálov.

Saysimple

Saysimple

Saysimple centralizuje komunikáciu so zákazníkmi cez WhatsApp, Messenger, Instagram, livechat a e‑mail, umožňuje tímovú spoluprácu a automatické odpovede na FAQ.

SuprSend

SuprSend

SuprSend je notifikačná infraštruktúra s API na tvorbu a doručovanie transakčných, plánovaných a engagement notifikácií naprieč kanálmi (email, SMS, push, Slack, WhatsApp a pod.).

Hatch

Hatch

Hatch automatizuje zákaznícku komunikáciu a follow‑up cez SMS, e‑mail a hlasové správy, využíva AI agentov, plánuje kampane a integruje sa s inými systémami.

Airship

Airship

Airship je platforma na správu mobilnej komunikácie – posielanie push notifikácií, správ v aplikácii, automatizácia kampaní a meranie zapojenia používateľov.

Pega

Pega

Pega je nízkokódová platforma na riadenie podnikových procesov a automatizáciu pracovných tokov, vrátane rozhodovania podporovaného AI, integrácie systémov a nasadení v cloude alebo on‑prem.

MsgClub

MsgClub

MsgClub je komunikačná platforma, ktorá umožňuje hromadné SMS, WhatsApp Business API, hlasové služby, IVR a RCS pre automatizovanú a personalizovanú komunikáciu so zákazníkmi.

SPLICE Software

SPLICE Software

SPLICE Software automatizuje viackanálovú komunikáciu (hovor, SMS, e‑mail, hlas), spravuje opt‑iny, integruje sa so systémami a poskytuje analytiku.

Gridlex

Gridlex

Gridlex je prispôsobiteľný tvorca aplikácií, ktorý spája CRM, zákaznícku podporu, ticketing, ITSM a správu hlavných dát s vlastnými modelmi, formulármi, reportami a integráciami.

Commio

Commio

Commio poskytuje cloudové API pre hlasové hovory a SMS/MMS, umožňuje škálovateľné smerovanie hovorov, správu čísel, kontrolu trás a dodržiavanie pravidiel zasielania správ.

Esendex

Esendex

Esendex poskytuje podnikovú komunikáciu cez SMS, hlas, web a viackanálové rozhrania, vrátane API, na odosielanie a správu správ zákazníkom, zamestnancom a dodávateľom.

EngageLab

EngageLab

EngageLab poskytuje cloudovú komunikačnú platformu na správu zákazníckej komunikácie: segmentuje používateľov, posiela lokalizované push notifikácie podľa časových zón a zabezpečuje viackanálové doručenie správ.

didforsale

didforsale

DIDforSale poskytuje komunikačné API, programovateľné hlasové služby, SMS a SIP trunking na riadenie hovorov a správ v reálnom čase.

Coax

Coax

Coax je komunikačná aplikácia pre malé a stredné firmy, ktorá centralizuje SMS/MMS, sociálne siete, faktúry a zákaznícke rozhovory.

Rezo.ai

Rezo.ai

Rezo.ai automatizuje a analyzuje zákaznícke interakcie (hlasové aj textové) v viac ako 20 jazykoch, poskytuje prepisy, štítkovanie, asistenciu agentom a prehľady v reálnom čase.

Mindful

Mindful

Mindful je riešenie pre kontaktné centrá: prepája kanály (hlas, digitál, SMS, osobne), umožňuje spätné volanie v IVR, plánovanie hovorov bez kódu a informovanie zákazníkov cez SMS.

eGain

eGain

eGain je AI platforma na správu znalostí a viackanálovú komunikáciu, ktorá poskytuje informácie agentom, analytiku výkonu a nástroje na zlepšenie zákazníckej podpory.

DemandHub

DemandHub

DemandHub zlepšuje komunikáciu so zákazníkmi, zbiera spätnú väzbu a poskytuje podklady pre rozhodovanie tímu na zlepšenie obchodných výsledkov a zákazníckej skúsenosti.

Geta AI

Geta AI

Geta je CRM a komunikačná platforma pre firmy — centralizuje zákaznícke konverzácie, umožňuje bezkódové chatboty, hromadné rozosielanie, automatizované postupy a správu kontaktov.

© 2026 WebCatalog, Inc.