Social media analytics software offers features for collecting and analyzing data pertaining to social media accounts. These tools are utilized by social media, marketing, and communication teams to assess successful strategies, target audiences, and analyze real-time consumer behaviors. Additionally, data scientists and researchers may employ these tools to gather insights into regional trends, practices, and patterns. By leveraging social media analytics, businesses can gain deeper insights into customer preferences and behaviors, thereby facilitating more informed decision-making. Key functionalities of social media analytics software typically include: 1. **Business Goal Tracking**: The ability to establish and track business objectives using data-driven metrics. This enables organizations to align social media efforts with overarching business goals. 2. **Data Tracking and Sharing**: Tools for monitoring and sharing data related to social media performance across various platforms. This allows teams to collaborate effectively and make informed decisions based on real-time insights. 3. **Audience Analysis**: Capabilities for evaluating audience demographics, engagement levels, and overall size. This information helps in understanding the composition and behavior of the target audience. 4. **Social Media Statistics Aggregation**: Features for aggregating data from multiple social media channels into a centralized dashboard or reporting interface. This streamlines the process of data analysis and reporting. 5. **Campaign and Post Comparison**: The ability to compare the performance of individual campaigns, posts, or pages over time. This facilitates the identification of successful strategies and areas for improvement. Inclusion in the Social Media Analytics category requires a product to meet these criteria and offer functionalities that enable users to effectively measure, track, and analyze social media performance. By leveraging these tools, businesses can optimize their social media strategies, enhance customer satisfaction, and strengthen brand awareness in a competitive digital landscape. Additionally, social media analytics products often complement social media monitoring and management software, providing comprehensive solutions for organizations seeking to maximize their online presence and engagement.
MavSocial
MavSocial je aplikácia na správu sociálnych médií pre viac lokalít a profilov; centralizovane plánuje a publikuje obsah, spravuje reklamy, zapojenie, recenzie a reporty.
Oktopost
Oktopost je B2B platforma na správu sociálnych médií: plánovanie, monitorovanie, merovanie výsledkov, sociálne počúvanie, zapojenie zamestnancov a integrácie s CRM/MA.
Onclusive
Onclusive monitoruje a meria mediálne pokrytie a dopad komunikácie, poskytuje výskum, konzultácie a nástroje na správu tlačových aktivít a kontaktov.
BrandBastion
BrandBastion Lite monitoruje a spravuje konverzácie na sociálnych sieťach; analyzuje sentiment, detekuje spam a nenávistné prejavy a označí komentáre vyžadujúce odpoveď.
Affable.ai
Affable.ai je AI platforma pre správu influencerov: vyhľadáva relevantných tvorcov, riadi vzťahy, sleduje obsah a meria výkon kampaní.
Exolyt
Exolyt je nástroj na analýzu TikTok obsahu a sledovanie účtov, kampaní, trendov a publika; poskytuje metriky, historické dáta, sentiment a export CSV.
Vaizle
Vaizle je analytický nástroj pre marketingové tímy a agentúry, ktorý vizualizuje dáta z viacerých kanálov, automatizuje reporty a poskytuje prehľady o sociálnych médiách, reklamách a webe.
Followerwonk
Analyzuje Twitter: vyhľadáva bio, porovnáva účty a sledovateľov, nájde prekryvy a identifikuje potenciálnych influencerov.
Tubular Labs
Tubular Labs poskytuje analytiku sociálnych videí naprieč YouTube, Instagramom, Facebookom, Twitchom a ďalšími — sleduje výkon obsahu, publikum, trendy a tvorcov.
Social Elephants
Social Elephants je platforma na správu a analýzu sociálnych sietí (Facebook, Twitter, Instagram, YouTube): plánovanie príspevkov, monitorovanie, zapájanie, reporty a porovnanie konkurencie.
ZoomSphere
ZoomSphere je sada nástrojov na správu sociálnych médií, ktorá umožňuje plánovať príspevky, spravovať účty, sledovať analýzy, viesť tímové workflow a spravovať leady.
Synup
Synup centralizuje správu online prítomnosti: aktualizuje firemné údaje na miestnych zoznamoch, spravuje recenzie a sociálne siete a poskytuje prehľady výkonnosti.
Mentionlytics
Mentionlytics sleduje zmienky o značke, produktoch a konkurencii na webe a sociálnych sieťach, poskytuje analytiku a funkcie AI v prehľadnom rozhraní.
NapoleonCat
NapoleonCat je nástroj na správu sociálnych sietí: plánovanie a publikovanie príspevkov, centralizovaná schránka správ, automatické moderovanie, analytika, reporty a tímová spolupráca.
Buzzmonitor
Buzzmonitor je platforma na správu a monitorovanie sociálnych médií a multikanálového zákazníckeho servisu; zbiera metriky, analyzuje angažovanosť a porovnáva výsledky.
Coosto
Nástroj na tvorbu, plánovanie a vyhodnocovanie obsahu a sociálnych médií; pomáha zlepšiť povedomie značky, lojalitu zákazníkov a online konverzie.
CisionOne
CisionOne je platforma pre PR a komunikáciu: monitoruje mediálne pokrytie, poskytuje analýzy v reálnom čase a pomáha nájsť a kontaktovať relevantných novinárov.
DataEQ
DataEQ spracúva a štruktúruje neštrukturovanú zákaznícku a verejnú spätnú väzbu pomocou ľudského označovania a AI, aby poskytovalo presné dáta na analýzu CX, rizík a reportovanie.
Social Auditor
Analyzuje Instagram, TikTok a YouTube profily (@) a odhaľuje falošných sledovateľov, falošné lajky a komentáre a zisťuje skutočnú demografiu.
Reportei
Reportei vytvára reporty a dashboardy pre sociálne siete a digitálny marketing za sekundy, agreguje metriky z viacerých kanálov a umožňuje automatizované plánovanie.
RecurPost
RecurPost je plánovač sociálnych sietí, ktorý automaticky znovu zverejňuje stály obsah z knižníc, umožňuje plánovanie príspevkov, import obsahu, odpovedanie na správy a základné štatistiky.
Vendasta
Vendasta poskytuje platformu pre partnerov (agentúry, ISV, médiá) na predaj cloudových digitálnych služieb pod vlastnou značkou, vrátane CRM, marketingovej automatizácie, fakturácie a dashboardu pre SMB.
Minter.io
Minter.io poskytuje analytiku pre Instagram, Twitter a Facebook: prehľady účtov, hashtagov a konkurencie, export dát (PDF/CSV/XLS), historické údaje, tímový prístup a integrácia so Slack.
GetSocial
GetSocial je platforma na analýzu obsahu, sleduje sociálne interakcie (vrátane dark social), hodnotí virálnosť, posiela upozornenia a pomáha optimalizovať zdieľanie.
Khoros
Khoros je platforma na správu sociálnych sietí — plánovanie a publikovanie obsahu, správa prístupov, monitorovanie, analýzy a riadenie kríz.
Cloud Campaign
Cloud Campaign je platforma pre agentúry na riadenie sociálnych médií: plánovanie príspevkov, automatizácia workflow, centralizovaná knižnica aktív, schvaľovanie a reporty.
NiceJob
NiceJob automatizuje zber a zverejňovanie zákazníckych recenzií, integruje sa s CRM a zdieľa recenzie naprieč kanálmi, aby zlepšil online reputáciu a podporil predaj.
Social Status
Social Status automatizuje analytiku a reporting pre Facebook, Instagram (vrátane Stories), TikTok, LinkedIn, YouTube a X; exporty CSV/PDF/PPT/Google Slides a porovnanie konkurencie.
Locobuzz
Locobuzz je platforma na monitorovanie a analýzu sociálnych médií, správu príspevkov, zákaznícku komunikáciu a reporting v reálnom čase.
TrackMyHashtag
TrackMyHashtag sleduje a analyzuje aktivity okolo Twitter kampaní (hashtagy, kľúčové slová, zmienky) v reálnom čase aj historicky a poskytuje analytické prehľady a metriky.
SentiOne
SentiOne monitoruje internetové zmienky (sociálne siete, fóra, blogy), analyzuje sentiment a umožňuje spravovať online zákaznícke konverzácie z jedného rozhrania.
Denim Social
Denim Social je platforma na správu organického a plateného obsahu na sociálnych sieťach pre regulované finančné odvetvia, zabezpečujúca súlad s predpismi.
Arena Calibrate
Arena Calibrate poskytuje cross‑platformový reporting a BI podporu: ETL integrácia, škálovateľné dátové sklady a vizualizácie pre reklamu, predaj, e‑mail, CRM a webové dáta.
Uptolike
Uptolike umožňuje jedným klikom nastaviť tlačidlá sociálnych sietí a zjednodušiť správu a optimalizáciu zapojenia na viacerých platformách.
FeedSpy
FeedSpy monitoruje a analyzuje aktivitu a zapojenie na sociálnych sieťach (napr. zobrazenia, „páči sa mi“), poskytuje prehľady a metriky na porozumenie publika a trendov.
Evolution360
Evolution360 poskytuje prehľad a analýzy SEO, online reklám a sociálnych sietí a zbiera webové leady vhodné na konverziu na predaj.
TrueSocialMetrics
TrueSocialMetrics je nástroj pre analytiku sociálnych sietí, meria hodnotu a ROI, poskytuje jednotný dashboard, analýzu príspevkov, publika, konkurencie a kampaní.
Measure Studio
Measure Studio je webová aplikácia na zber a analýzu dát zo sociálnych sietí. Meria výkon príspevkov, porovnáva a zoskupuje obsah a identifikuje prvky (osoby, miesta, aktivity) pomocou AI.
Taggbox
Taggbox zbiera, kurátuje a zobrazuje obsah generovaný používateľmi z platforiem ako Instagram, TikTok a Facebook pre web, udalosti a digitálne displeje; ponúka moderovanie a prispôsobenie.
Alerti
Alerti sleduje a analyzuje v reálnom čase web, sociálne siete a recenzie, centralizuje zmienky o značke, produktoch a konkurencii.
Shareablee
Shareablee (časť Comscore) poskytuje analytiku sociálnych médií: meria zapojenie, dosah, rast publika a efektivitu kampaní naprieč platformami.
Kimola
Kimola ponúka dva SaaS nástroje: Analytics analyzuje životný štýl a preferencie cieľových skupín cez AI; Cognitive poskytuje API na detekciu jazyka, emócií, extrakciu entít a vyhľadávanie v texte.
Blinkfire Analytics
Blinkfire Analytics meria hodnotu sponzorstiev a výkon a zapojenie na sociálnych sieťach, digitálnych kanáloch a Advanced TV pre tímy, značky a agentov.
Infegy
Infegy: platforma na analýzu sociálnych médií, ktorá sleduje a analyzuje online konverzácie, sentiment, témy a publikum.
PromoRepublic
PromoRepublic je platforma pre centrálnu správu lokálneho marketingu a sociálnych sietí pre franšízy a viaceré pobočky: plánovanie obsahu, šablóny, analýzy, správa recenzií a záznamov.
eclincher
eclincher je nástroj na správu online prítomnosti a sociálnych médií: plánovanie a publikovanie príspevkov, sledovanie značky a angažovanosti, správa správ, analytika, lokálne záznamy a automatizácia.
Base for Music
Automatizovaná platforma pre hudobníkov a vydavateľstvá na spúšťanie reklamných kampaní naprieč sieťami, získavanie nových poslucháčov a budovanie fanúšikovskej komunity.
Audiense
Audiense analyzuje sociálne údaje a segmenty publika, poskytuje demografické, behaviorálne a mediálne insighty na plánovanie marketingu, sociálnych a influencer stratégií.
BrandMaxima
BrandMaxima je SaaS platforma na vyhľadávanie a analýzu influencerov (Instagram, TikTok, YouTube, Twitter), s nástrojmi na správu, oslovenie a vyhodnotenie kampaní.
LoudCrowd
LoudCrowd umožňuje značkám automaticky vytvárať personalizované predajné stránky pre influencerov, integrovať obsah a sledovať provízie z ich predajov.
ClearView Social
ClearView Social umožňuje firmám rozposielať schválený obsah zamestnancom, ktorí ho z e‑mailu zdieľajú na Facebook, LinkedIn a Twitter; platforma sleduje zdieľania a kliky.
Seismic LiveSocial
LiveSocial je platforma na kurátovanie obsahu a digitálnu komunikáciu, ktorá umožňuje profesionálom bezpečne a v súlade zdieľať obsah tretích strán na sociálnych sieťach; podporuje integrácie pre bezpečnosť a archiváciu.
Facelift
Facelift je viacnásobne certifikované softvérové riešenie na centrálnu správu firemného sociálneho marketingu, ukladá údaje v Nemecku a spĺňa normu ISO 27001.
Metigy
Metigy je platforma s AI na plánovanie, tvorbu, publikovanie a analýzu obsahu a reklám na sociálnych sieťach, vrátane odporúčaní a sledovania výkonu.
AuthoredUp
Nástroj na tvorbu a správu LinkedIn príspevkov: formátovanie a náhľad, správa viacerých konceptov a profilov, analýza štatistík a rýchle opätovné použitie príspevkov. Dáta hostované v Nemecku.
Rival IQ
Rival IQ poskytuje analytiku a konkurenčné porovnania pre digitálny marketing: sleduje výkonnosť, trendy a zmienky na hlavných sociálnych sieťach a webe a generuje správy.
CARMA
CARMA poskytuje monitorovanie médií a vyhodnocovanie komunikácie v reálnom čase, analyzuje mediálne pokrytie a meria efektivitu PR pre organizácie.
Orlo
Orlo je platforma na centralizované riadenie digitálnych konverzácií a verejných komunikácií pre verejný sektor, zlepšuje zákaznícky servis, zapojenie občanov a správu reputácie.
adhook
Adhook je nástroj pre správu sociálnych sietí a digitálnej reklamy: plánovanie, publikovanie, analýza a moderovanie príspevkov a kampaní, spolupráca tímov, správa reklám a centrálny reporting.
Focia
Focia predpovedá a analyzuje angažovanosť online obsahu pred zverejnením. Poskytuje prispôsobené modely na integráciu, spätnú väzbu a A/B testy (cca 86 % presnosť).