Komunikácia s hosťami - Mexiko | Najlepšie aplikácie a softvér
Softvér na komunikáciu s hosťami umožňuje hotelom a hostiteľom posielať hosťom správy pred pobytom, počas neho aj po ňom, aby mohli vybavovať ich požiadavky, ponúkať doplnkové služby a riešiť problémy so službami.
RMS Cloud
RMS Cloud je cloudový systém pre správu ubytovania: rezervácie v reálnom čase, správa dostupnosti, online platby, kanálová integrácia, reporting a správa pracovných úloh.
BookingCenter
BookingCenter je mobilný a webový concierge pre hostí a systém sledovania požiadaviek a incidentov pre hotelový personál. Zaznamenáva požiadavky, údržbu, notifikácie a prehľady.
Akia
Akia je platforma pre hotely, ktorá posiela personalizované mini-aplikácie a správy hosťom cez SMS, automatizuje príchody, online registrácie a marketingové kampane.
Canary Technologies
Canary Technologies poskytuje platformu pre hotely: digitalizuje bezkontaktný check‑in, spravuje komunikáciu s hosťami, automatizuje úlohy a zlepšuje prevádzkovú efektivitu.
Trumpia
Trumpia je platforma pre viackanálový marketing a zasielanie správ (SMS, e‑mail, hlasové vysielanie, instant messaging, sociálne siete) s automatizáciou kampaní a personalizáciou.
Whistle
Whistle je bezkontaktná komunikačná platforma pre hotely, ktorá integruje PMS, automatizuje správy, spravuje tím a úlohy, a podporuje upsell a preklady.
Guest Guru
GuestGuru automatizuje komunikáciu s hosťami krátkodobých prenájmov: spravuje správy, odpovedá na bežné otázky a upozorňuje hostiteľov na dôležité problémy; AI sa postupne učí z interakcií.
GuestTouch
GuestTouch je platforma pre hotely, ktorá centralizuje komunikáciu (WebChat, SMS, WhatsApp, GMB), spravuje recenzie, automatizuje správy pred/priebehu pobytu a zbiera spätnú väzbu.
Touch Stay
Touch Stay je aplikácia na vytváranie digitálnych príručiek pre hostí; nahrádza tlačené manuály, umožňuje prispôsobenie značke a poskytuje hosťom potrebné informácie, čím znižuje potrebu priamej komunikácie.
Revinate
Revinate pomáha hotelom spravovať dáta hostí, komunikáciu, recenzie, marketingové kampane a prieskumy a integrovať sa s PMS/CRM pre zlepšenie služieb.
Oaky
Oaky je automatizovaný systém pre hotely, ktorý ponúka personalizované upsell ponuky hosťom a zvyšuje tržby cez načasovanú komunikáciu.
HelloShift
HelloShift umožňuje bezkontaktnú registráciu a zasielanie správ hosťom, spoluprácu tímu a plánovanie upratovania izieb.
Howazit
Howazit je automatizovaná komunikačná platforma, ktorá riadi zákaznícke interakcie, automatizuje rutinné úlohy, meria skúsenosti zákazníkov a umožňuje personalizovanú komunikáciu.
GuestChat
GuestChat je automatizovaný 24/7 concierge na webstránke hotela, odpovedá na otázky hostí a pomáha zabezpečiť priame rezervácie.
HiJiffy
HiJiffy je AI platforma pre hotely, ktorá centralizuje a automatizuje komunikáciu s hosťami, podporuje priame rezervácie, spravuje požiadavky, platby a zber recenzií.
Glowing.io
Glowing.io umožňuje firmám komunikovať so zákazníkmi cez existujúce mobilné messagingové služby (SMS, WhatsApp, Messenger) a centralizovane spravovať správy a konverzácie.
Loopon
Loopon je nástroj na analýzu spätnej väzby hostí po pobyte pre pohostinstvo. Pomáha pochopiť komentáre hostí a identifikovať oblasti na zlepšenie služieb.