Analýza spätnej väzby - Najlepšie aplikácie a softvér
Softvér na analýzu spätnej väzby analyzuje prieskumy, recenzie a komunikáciu so zákazníckou podporou, aby odhalil hlavné témy, náladu zákazníkov a to, čo by chceli zmeniť.
Shout About Us
Shout About Us je platforma na správu online reputácie a recenzií pre agentúry a firmy: zber a centralizovaný prehľad recenzií, analýza sentimentu a odpovedanie.
Reviewgrower
ReviewGrower automatizuje získavanie 5‑hviezdičkových recenzií, zdieľa ich na sociálnych sieťach, vkladá na web pre vyššie konverzie a pomáha riadiť/zmierňovať negatívne recenzie.
ReviewPush
ReviewPush zhromažďuje recenzie z viacerých platforiem a umožňuje firmám sledovať, analyzovať a spravovať online reputáciu vrátane odpovedí na recenzie.
FeedbackFive
FeedbackFive posiela žiadosti o spätnú väzbu a recenzie pre Amazon, monitoruje hodnotenia a recenzie, poskytuje analýzy produktov a upozornenia na nové hodnotenia.
Avid Ratings
Avid Ratings zbiera a analyzuje spätnú väzbu a hodnotenia zákazníkov, poskytuje prehľady pre zlepšenie služieb, spokojnosti zákazníkov a obchodných rozhodnutí.