Súlad hovorov s predpismi - Brunej | Najlepšie aplikácie a softvér
Softvér na zabezpečenie súladu telefonických hovorov s predpismi pomáha kontaktným centrám dodržiavať pravidlá telefonovania prostredníctvom sledovania súhlasov, kontroly zoznamov čísel, na ktoré sa nesmie volať, pravidiel nahrávania a auditných záznamov.
Five9
Cloudové riešenie kontaktného centra na správu zákazníckych interakcií cez viaceré kanály, plánovanie pracovnej sily, analytiku v reálnom čase a integrácie s CRM.
Inextrix
Inextrix app poskytuje VOIP riešenia: IP PBX, VoIP fakturáciu, softswitch, call/contact centrum, IVR, predictive dialer, hlasové a video konferencie a web/mobilný prístup.
Gryphon.ai
Gryphon.ai poskytuje monitorovanie hovorov v reálnom čase, odporúčania a automatické kontroly súladu s pravidlami (TCPA, DNC, inkaso, štátne/federálne) pre predaj a zákaznícku podporu.