Stránka 9 - Alternatívy - Sprout Social
Emplifi
Emplifi: zjednotená platforma pre správu zákazníckych skúseností — plánovanie a publikovanie sociálneho obsahu, zákaznícka podpora, počúvanie, analytika a livestream predaj.
VBOUT
VBOUT je platforma na automatizáciu a centralizáciu marketingu: správa sociálnych sietí, e‑mailov, tvorba landing stránok, vizuálne automatizácie, sledovanie a analytika.
Hi5
Hi5 umožňuje zamestnancom priebežne uznávať a hodnotiť kolegov, čím meria a podporuje ocenenie, ciele, firemnú kultúru a spokojnosť v celej firme.
Sked Social
Sked Social je plánovač sociálnych sietí zameraný na Instagram: plánovanie a automatické zdieľanie príspevkov, správa DM/komentárov, tímová spolupráca a štatistiky.
Gallup
Gallup: platforma na prieskumy a analytiku, ktorá meria zapojenie zamestnancov, poskytuje benchmarking, reporty a konkrétne odporúčania na zlepšenie výkonu tímov.
HappyOrNot
Aplikácia HappyOrNot zbiera okamžitú spätnú väzbu zákazníkov pomocou Smiley tlačidiel, analyzuje údaje a poskytuje prehľady na zlepšenie zákazníckej skúsenosti a riešenie problémov.
Bevatel
Bevatel poskytuje cloudové call centrum, riešenia zákazníckej podpory a technickej asistencie pre firmy v Saudskej Arábii.
Keephub
Keephub je centrálna platforma pre zamestnaneckú prácu: správa projektov a úloh, interná komunikácia, priraďovanie a sledovanie práce, spolupráca tímu a prehľad pracovných tokov.
MightyScout
MightyScout pomáha marketérom spravovať influencer kampane: vyhľadávanie a sledovanie influencerov, riadenie vzťahov a analytika s reportami.
Marsello
Marsello je marketingová aplikácia na správu verností, e‑mailov, SMS a automatizovaných kampaní, prepojená s POS/e‑commerce na sledovanie predaja v jednom paneli.
LivePerson
LivePerson je platforma pre podniky na správu zákazníckych konverzácií naprieč kanálmi, s AI chatbotmi, prepájaním na ľudských agentov a integráciami (WhatsApp, hlas, web).
HatQuest
HatQuest poskytuje interaktívne hry a aktivity v reálnom čase (kvízy, Pictionary, virtuálne hry) na spájanie vzdialených tímov, rodín a priateľov.
50skills
50skills automatizuje HR procesy: onboarding, triedenie kandidátov, spravovanie rutinných otázok a integráciu so systémami pre efektívnejšiu prácu HR.
BrandBastion
BrandBastion Lite monitoruje a spravuje konverzácie na sociálnych sieťach; analyzuje sentiment, detekuje spam a nenávistné prejavy a označí komentáre vyžadujúce odpoveď.
Followr
Followr: nástroj na správu sociálnych sietí — plánovanie príspevkov, tvorba obsahu s pomocou AI, generovanie obrázkov a analytika výkonu naprieč platformami.
Cyfe
Cyfe je cloudová freemium aplikácia na tvorbu prispôsobiteľných dashboardov, ktoré zjednocujú dáta z viacerých zdrojov a monitorujú obchodné metriky.
Flick
Flick je nástroj pre sociálne médiá, ktorý generuje AI popisky, spravuje a analyzuje hashtagy, plánuje príspevky a poskytuje analytiku výkonu účtov.
Verint
Verint spravuje zákaznícke interakcie a analýzy: zhromažďuje spätnú väzbu, analyzuje údaje, vizualizuje skúsenosti cez tepelné mapy, integruje s firemnými systémami a automatizuje procesy.
Trickle
Trickle zlúči spoluprácu a komunikáciu v jednom priestore: spravovanie úloh, sledovanie pokroku a sústredené diskusie s podporou AI.
RiteTag
RiteTag pomáha vyberať a hodnotiť hashtagy v reálnom čase, navrhuje relevantné značky, sleduje ich výkon a integruje sa do prehliadača a nástrojov na plánovanie príspevkov.
OnceHub
OnceHub umožňuje plánovanie stretnutí a rezervácií, synchronizuje kalendáre, integruje CRM a videonástroje, automatizuje smerovanie a spracovanie leadov pre tímy a jednotlivcov.
Gladly
Gladly je platforma zákazníckeho servisu, ktorá centralizuje konverzácie a údaje naprieč kanálmi, umožňuje samoslužbu, automatizáciu a efektívnu prácu agentov.
Channel.io
Channel.io je AI messenger pre zákaznícku podporu: live chat, tímový chat, CRM, marketing a chatboty na zlepšenie komunikácie a sledovanie zákazníkov.
Pur Social
Pur Social umožňuje firmám spravovať sociálne siete: prepojiť účty (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Telegram, VK, Odnoklassniki, Pinterest), plánovať, publikovať a sledovať príspevky a výkon.
SocioViz
SocioViz analyzuje dáta zo sociálnych médií pomocou metód analýzy sociálnych sietí, identifikuje vplyvných používateľov, vzorce spojení a trendy zapojenia.
Awardco
Awardco je platforma na uznávanie a odmeňovanie zamestnancov: spravuje odmeny a kódy, integruje sa s HR systémami a nástrojmi (Slack, Teams) a zabezpečuje súlad a ochranu údajov.
Motivosity
Motivosity je nástroj na uznávanie a odmeňovanie zamestnancov, ktorý umožňuje kolegom dávať vďaky a odmeny, podporuje tímovú spoluprácu a zjednodušuje správu HR programov.
SocialBu
SocialBu je nástroj na správu sociálnych sietí: plánovanie a publikovanie príspevkov, odpovedanie na správy/komentáre, monitorovanie, automatizácia, analytika a tímová spolupráca.
HeyOrca
HeyOrca je nástroj pre tímy na plánovanie, schvaľovanie a priame publikovanie príspevkov na viacerých sociálnych sieťach, s kalendárom, spoluprácou, správou účtov a reportami.
DialShree
DialShree je riešenie kontaktného centra, ktoré zjednocuje hovory a ďalšie kanály, umožňuje nahrávanie, monitorovanie a správu zákazníckych interakcií.