Stránka 16 - Alternatívy - Signpost

NovoChat

NovoChat je viackanálová chatová platforma, ktorá umožňuje firmám komunikovať so zákazníkmi cez WhatsApp, Telegram, Messenger a LINE, automatizovať rozhovory a spravovať zákaznícku podporu viacerých agentov.

Zowie

Zowie automatizuje zákaznícku podporu: rieši opakované otázky, poskytuje viackanálovú schránku a integruje sa s e‑shopmi a nástrojmi.

Omni.us

Omni.us je multi-kanálová platforma, ktorá automatizovane vyhľadáva, oslovuje a uzatvára kvalitných B2B klientov na jednom mieste.

SuprSend

SuprSend je notifikačná infraštruktúra s API na tvorbu a doručovanie transakčných, plánovaných a engagement notifikácií naprieč kanálmi (email, SMS, push, Slack, WhatsApp a pod.).

Pega

Pega je nízkokódová platforma na riadenie podnikových procesov a automatizáciu pracovných tokov, vrátane rozhodovania podporovaného AI, integrácie systémov a nasadení v cloude alebo on‑prem.

Composity

Composity je cloudové ERP pre malé a stredné podniky s nástrojmi predaja a marketingu. Spravuje účtovníctvo, zásoby, fakturáciu, dokumenty, web/e‑shop, CRM a reporty.

Hyversa

Hyversa poskytuje zákaznícku podporu cez live chat, FAQ, chatbot a video návody v jednej platforme, zjednodušuje komunikáciu so zákazníkmi a riešenie ich otázok.

Hummingbird

Hummingbird je platforma pre súlad s predpismi a riadenie rizík, ktorá zjednocuje údaje o klientoch, správu prípadov, vyšetrovania a podávanie regulačných hlásení.

PipeRun

PipeRun je CRM na riadenie predajného lievika: centralizuje údaje, sleduje a automatizuje predajné procesy, poskytuje reporty a integrácie.

Chaskiq

Chaskiq je messaging platforma pre marketing, podporu a predaj: správa konverzácií, web/chat/video hovory, AI odpovede, segmentácia, znalostná báza a analýzy.

ReviewTrackers

ReviewTrackers zbiera recenzie z 100+ portálov, centralizuje ich, analyzuje sentiment, posiela upozornenia a poskytuje prehľady pre rozhodovanie o zákazníckej skúsenosti.

Mobiniti

Mobiniti je služba SMS marketingu, ktorá pomáha firmám komunikovať so zákazníkmi, spravovať zoznamy, posielať kupóny, súťaže, vernostné programy, automatizovať kampane a prepojiť nástroje.

Brandkandy

Brandkandy je all‑in‑one platforma pre malé firmy a soloprenérov na tvorbu a správu značky: AI copy, tvorba loga, webu, e-shopu, CRM, dizajn a analytika výkonu.

Teknovate CRM

Teknovate CRM sleduje a automatizuje predajné a marketingové aktivity: zachytáva leady, posiela automatické e‑maily/SMS, pripomína úlohy a spravuje predaj, marketing, projekty a servis.

Richpanel

Richpanel poskytuje zákaznícku podporu pre e‑commerce: samoobslužný portál, viackanálový helpdesk a live chat, rýchle odpovede, správa objednávok a štatistiky.

GuniSMS

GuniSMS je SMS brána a nástroj na hromadné odosielanie, správu kontaktov, personalizáciu správ, automatizáciu kampaní a sledovanie doručenia.

Orlo

Orlo je platforma na centralizované riadenie digitálnych konverzácií a verejných komunikácií pre verejný sektor, zlepšuje zákaznícky servis, zapojenie občanov a správu reputácie.

PushAlert

PushAlert je viackanálová platforma na komunikáciu so zákazníkmi: posiela web push, notifikácie pre Android/iOS a on-site správy, poskytuje personalizáciu, analytiku a otvorené API.

BIK

BIK (bik.ai) je konverzačná marketingová platforma pre e‑commerce: automatizuje transakcie cez chatboty, spravuje CRM, odosiela kampane a poskytuje prehľady výkonu v reálnom čase.

Plotline

Plotline je no-code platforma na posielanie prispôsobených správ a nápoved v aplikácii, zber spätnej väzby a analýzu zapojenia používateľov v reálnom čase.

Moovago

Moovago je aplikácia na zlepšenie organizácie a sledovania klientov. Zoskupuje nástroje pre obchodníkov: plánovanie schôdzok, pripomienky, správu kontaktov a sledovanie interakcií.

Octane AI

Octane AI pre Shopify vytvára interaktívne kvízy a konverzačné kampane (Messenger, SMS), zbiera údaje o zákazníkoch a poskytuje personalizované odporúčania produktov a analytiku.

CiviCRM

CiviCRM je open‑source webové CRM pre neziskové a občianske organizácie: správa kontaktov, darcov a členstva, organizácia udalostí, kampaní, hromadná e‑mail komunikácia a reportovanie.

whitefluffy.cloud

whitefluffy.cloud: modulárne nástroje pre malé firmy a office/home tímy — CRM, e‑mail/SMS marketing, direct mail, e‑sign, integrované hovory, mobilné aplikácie a PCI DSS nahrávanie.

Salestack

Salestack je CRM s automatizáciou predaja, ktoré spravuje zákaznícke údaje, sleduje interakcie, automatizuje úlohy a integruje sa s inými systémami pre efektívnejšie predajné procesy.

Red Oxygen

Red Oxygen poskytuje firemné SMS doručenie, fakturáciu a súlad s predpismi; ponúka API a softvér pre hromadné SMS, dvojcestné správy, šablóny a správu 10DLC kampaní.

Engage by Cell

Engage by Cell umožňuje organizáciám zasielať obsah cez SMS a mobilný web, spravovať kampane, push notifikácie a sledovať zapojenie používateľov.

Trustmetrics

Trustmetrics automaticky zbiera zákaznícke recenzie a zobrazuje ich na vašej webovej stránke.

Fera

Fera zbiera, spravuje a zobrazuje recenzie, fotografie a videá zákazníkov pre e‑commerce (Shopify, Wix, BigCommerce a pod.), vrátane importu recenzií a automatických žiadostí.