Stránka 32 - Alternatívy - ServiceNow

RedEye

RedEye

RedEye je AI platforma pre B2C marketing, ktorá automatizuje personalizované viackanálové kampane, spája zákaznícke dáta a predikuje správanie na zvýšenie hodnoty zákazníka.

Route

Route

Route je platforma pre riadenie komerčného upratovania, ktorá digitalizuje trojstupňový predajný proces (obhliadka, odhad, návrh) a spravuje plánovanie, čas, fakturáciu a tímovú spoluprácu.

Fieldd

Fieldd

Fieldd je softvér na riadenie a automatizáciu prevádzky pre firmy poskytujúce služby (auto detailing, upratovanie, fotografovanie nehnuteľností), vrátane plánovania a správy zákaziek.

FieldEquip

FieldEquip

FieldEquip je aplikácia na správu terénnych služieb: plánovanie a vysielanie technikov, správa pracovných objednávok, zásob, fakturácie, sledovanie a analytika

AlertOps

AlertOps

AlertOps je SaaS platforma na riadenie incidentov a upozornení: automatizuje trasovanie a eskalácie, integruje monitorovanie, ITSM a chat, spravuje pohotovostné plány a SLA pre rýchlejšiu odozvu.

ContactEngine

ContactEngine

ContactEngine je konverzačná AI, ktorá automaticky iniciuje a vedie zákaznícke komunikácie cez preferované kanály firiem, aby zautomatizovala a zefektívnila obsluhu zákazníkov.

Atlas Metrics

Atlas Metrics

Aplikácia na riadenie súladu ESG a udržateľnosti; meria a komunikuje vplyv podniku, poskytuje automatizáciu, bezpečné zdieľanie dát a analytiku.

Parlance

Parlance

Parlance poskytuje hlasom riadené telefonické rozhranie s konverzačnou AI, ktoré umožňuje volajúcim prirodzene komunikovať a rýchlo sa spojiť s organizáciami. Súčasťou je manažovaná služba.

FoneBox

FoneBox

FoneBox centralizuje komunikáciu (telefonáty, chat, e‑maily), integruje sa s firemnými systémami, automatizuje rutinné úlohy pomocou AI a poskytuje prehľady o zákazníckych interakciách.

CommandLInk

CommandLInk

CommandLink poskytuje cloudovú platformu pre SD‑WAN s riadenou bezpečnosťou, cloudovými komunikáciami a spoluprácou, sledovaním, automatickými podpornými tiketmi a tímom certifikovaných inžinierov.

LiveHelpNow

LiveHelpNow

LiveHelpNow poskytuje omnichannel zákaznícku podporu: živý chat, ticketing, databázu znalostí, SMS-to-chat, integrácie s CRM, reporty, zdieľanie obrazovky a mobilný prístup.

Ada

Ada

Ada je AI platforma na automatizáciu zákazníckej podpory: spracúva dotazy vo viacerých jazykoch a kanáloch, integruje sa s CRM a prepája chatbota s ľudskými agéntmi.

Tangelo

Tangelo

Tangelo je platforma, ktorá zjednodušuje onboarding, cross-boarding a offboarding vytváraním prehľadných, prispôsobiteľných pracovných postupov pre zamestnancov.

PlaybookBuilder

PlaybookBuilder

PlaybookBuilder umožňuje vytvárať, upravovať a zdieľať príručky a plány, organizovať úlohy, ciele a vizuály pre tímové alebo individuálne obchodné, tréningové a vzdelávacie procesy.

Cloudsmith

Cloudsmith

Cloudsmith je SaaS úložisko a správca softvérových artefaktov, ktoré centralizovane ukladá, verzionuje a bezpečne distribuuje balíky pre CI/CD a dodávateľský reťazec.

Desk360

Desk360

Desk360 je omnichannel platforma zákazníckej podpory, ktorá zjednocuje správy z e‑mailu, chatu, sociálnych sietí, WhatsApp a app‑store recenzií do jedného inboxu, s reportami a priradením agentov.

Velaro

Velaro

Velaro je softvér pre webový live chat pre podniky: automatizuje zákaznícku komunikáciu (chatboty, smerovanie na agentov), poskytuje analytiku výkonu a 24/7 podporu.

Digital Twin Consortium

Digital Twin Consortium

Aplikácia Digital Twin Consortium umožňuje spoluprácu medzi priemyslom, vládou a akadémiou pri vývoji, testovaní a nasadení digitálnych dvojčiat a zdieľaní štandardov a skúseností.

WalkMe EU

WalkMe EU

WalkMe EU poskytuje kontextové návody priamo v pracovnom toku, pomáha používateľom používať firemný softvér a znižuje potrebu technickej podpory.

SupportBench

SupportBench

SupportBench je softvér pre zákaznícku podporu, ktorý spravuje tiketový systém, automatizuje priority a vyváženie práce, poskytuje databázu znalostí, chatbota, portál a API.

Planforge

Planforge

Planforge je webové PPM riešenie na plánovanie a riadenie projektov a portfólia, integruje agilné plánovanie, správu zdrojov, sledovanie úloh a reportovanie.

Desk.Help

Desk.Help

Desk.Help automaticky generuje nápovedy a mobilné Help Center a poskytuje 24/7 AI chatbota, odpovedá na zákaznícke otázky a umožňuje zásahy cez ticket alebo live chat.

Ctrl Hub

Ctrl Hub

Ctrl Hub spravuje ľudí, majetok, vozidlá, projekty a elektronické záznamy; zjednodušuje prevádzku, podporuje súlad s predpismi a poskytuje monitorovanie a analýzy v reálnom čase.

MiaRec

MiaRec

MiaRec automatizuje hodnotenie kvality a analyzuje hovory v kontaktných centrách, poskytuje prehľad o výkone a zákazníckych interakciách a zaisťuje súlad s pravidlami.

Zluri

Zluri

Zluri je platforma pre správu identít a SaaS: objavuje aplikácie, spravuje prístupy, automatizuje revízie prístupov a pomáha s dodržiavaním predpisov.

Loris

Loris

Loris analyzuje zákaznícke rozhovory pomocou AI, vyťahuje prehľady o problémoch a výkone agentov, monitoruje celý zákaznícky cyklus a navrhuje ďalšie kroky.

Ezist

Ezist

Ezist spravuje a eviduje spotrebiče, elektroniku a vozidlá: plánuje opravy, sleduje históriu, uchováva doklady a upozorňuje na koniec záruky.

Userlane

Userlane

Userlane je platforma na zlepšenie používania softvéru, poskytuje interaktívne návody, kontextovú pomoc a analýzu používania.

Plan A

Plan A

Plan A je softvér pre podnikové sledovanie uhlíkovej stopy a dekarbonizáciu: zber údajov, meranie emisií, stanovenie vedeckých cieľov a tvorba plánu na dosiahnutie net‑zero.

SignOnSite

SignOnSite

SignOnSite je softvér pre bezpečnosť stavieb: elektronické prihlasovanie, indukcie, SWMS, toolbox briefings, núdzové riadenie, povolenia, správa dokumentov a integrácia s Procore/Autodesk.

© 2026 WebCatalog, Inc.