Stránka 45 - Alternatívy - Salesforce

eMaximation

eMaximation je aplikácia na riadenie leadov a marketingovú automatizáciu: zachytáva, kontaktuje, kvalifikuje a konvertuje potenciálnych zákazníkov; obsahuje CRM, sledovanie predaja a analýzu dát.

Blueshift

Blueshift zjednocuje zákaznícke údaje z rôznych zdrojov, poskytuje segmentáciu, prediktívne modely a nástroje na personalizovanú komunikáciu a orchestráciu kampaní v reálnom čase.

Raptor Services

Raptor Services je platforma pre personalizáciu a správu zákazníckych dát. Rozpoznáva správanie používateľov naprieč kanálmi, poskytuje odporúčania a aktivuje dáta vo všetkých kanáloch.

Veritone

Veritone Attribute sleduje výkon reklám v rádiu a TV v takmer reálnom čase, prepojuje vysielané spoty (plánované aj živé zmienky) s webovými analýzami inzerentov.

LoneScale

LoneScale automatizuje identifikáciu potenciálnych zákazníkov a zapis do CRM, dodáva kvalifikované leady, kontakty a predajné argumenty pre obchod a cielené kampane pre marketing.

vloxq

vloxq CPQ automatizuje a zrýchľuje tvorbu obchodných ponúk, kombinuje produktové údaje, výpočty a právne dokumenty, znižuje manuálnu prácu a integruje sa s bežnými CRM/ERP.

URVA

URVA je mobilná aplikácia pre obchodné tímy na evidenciu zákazníckych interakcií s geotagovaním, sledovanie výkonu, nastavenie cieľov a prehľadné reporty pre manažérov.

Taskeo

Taskeo CRM spravuje kontakty, sleduje vzťahy so zákazníkmi, pomáha uzatvárať obchody a integruje sa s externými nástrojmi a e-mailovým marketingom.

CrmOne

CrmOne je centralizovaný CRM s AI, ktoré zjednocuje komunikáciu zákazníkov a spravuje leady, predaj, podporu a analytiku v jednom rozhraní.

OneHash

OneHash CRM je cloudové riešenie poskytujúce CRM, ERP, HCM, riadenie projektov a helpdesk pre malé a stredné firmy, na správu zákazníkov, zdrojov, financií a projektov.

SparkPlug

SparkPlug je platforma na správu predajných stimulov pre maloobchod, reštaurácie a CPG. Integruje s POS a automatizuje incentívy, výplaty a riadenie promoakcií pre zamestnancov.

Certainly

Certainly poskytuje konverzačnú AI platformu pre e‑commerce: bezkódový tvorca chatbotov, viacjazyčná podpora, integrácie so systémami a nasadenie v rôznych kanáloch.

LoyaltyLion

LoyaltyLion vytvára a spravuje vernostné programy pre e-shopy (vrátane Shopify), odmeňuje zákazníkov za nákupy, odporúčania a recenzie a poskytuje analytiku.

In Mind Cloud

In Mind Cloud je digitálna predajná platforma pre výrobcov, ktorá zjednocuje CRM, CPQ a obchodné procesy, zosúlaďuje požiadavky zákazníkov s výrobnými kapacitami a podporuje predaj.

Xactly

Xactly je cloudová SPM platforma na automatizáciu a správu provízií, výpočtov kompenzácií, integráciu s CRM/ERP a analytiku výkonu predaja.

Stomp Loyalty

Stomp Loyalty je webová platforma na digitálne vernostné karty: firmy vytvoria vlastnú stránku a kartu, spravujú vernostný program, skenujú karty a sledujú štatistiky bez nutnej inštalácie aplikácie.

Lead411

Lead411 poskytuje presné kontaktné údaje a firemné informácie (450M kontaktov, 20M firiem), umožňuje vyhľadávanie a priame oslovenie potenciálnych zákazníkov.

Ascent Cloud

Ascent Cloud poskytuje cloudovú platformu na integráciu, spracovanie a analýzu dát, monitorovanie výkonu a podporu rozhodovania.

DataGuard

DataGuard je bezpečnostný a súladový softvér, ktorý automatizuje riadenie rizík, pomáha budovať ISMS/CMS a uľahčuje dodržiavanie noriem (ISO27001, TISAX, NIS2, SOC2, GDPR).

Lessen

Lessen poskytuje externé, na vyžiadanie služby pre správu komerčných a obytných nehnuteľností: rekonštrukcie, údržba, preventívna starostlivosť a kapitálové projekty v termíne a rozpočte.

ServicePower

ServicePower riadi terénne služby: plánuje a optimalizuje trasy, spravuje interných aj externých technikov, pracovné objednávky, komunikáciu so zákazníkmi a mobilné záznamy.

Customerscore.io

Customerscore.io pomáha SaaS firmám predchádzať odchodu zákazníkov a nájsť upsell príležitosti analýzou používateľských dát, poskytovaním upozornení, poznatkov a automatizovanej komunikácie.

didforsale

DIDforSale poskytuje komunikačné API, programovateľné hlasové služby, SMS a SIP trunking na riadenie hovorov a správ v reálnom čase.

Edge

Edge je platforma, ktorá umožňuje firmám odmeňovať zamestnancov za získavanie zákazníkov, zlepšovanie online hodnotení a podporu predaja; integruje sa s pokladničnými (POS) systémami.

Zingly.ai

Zingly.ai je platforma s AI na správu zákazníckej podpory: automatizuje a optimalizuje riešenie požiadaviek, prispôsobuje odpovede a zvyšuje efektivitu.

Robylon AI

Robylon AI spravuje zákaznícku podporu cez e‑mail, ticketing, chat, WhatsApp a telefón; automatizuje ~80% dotazov, zvyšok riešia ľudskí agenti, skracuje čas a náklady.

Rezo.ai

Rezo.ai automatizuje a analyzuje zákaznícke interakcie (hlasové aj textové) v viac ako 20 jazykoch, poskytuje prepisy, štítkovanie, asistenciu agentom a prehľady v reálnom čase.

Mayday

Mayday centralizuje a spravuje firemné znalosti pre zákaznícku podporu a kontaktné centrá, poskytuje ich pracovníkom a klientom, skracuje čas hľadania informácií a zlepšuje kvalitu odpovedí.

Bright Pattern

Bright Pattern je omnichannel cloudové riešenie kontaktného centra s integrovanou AI na riadenie hovorov, chatu, e‑mailov, videa a správ, s hodnotením kvality a integráciami CRM.

Exairon

Exairon umožňuje autonómne vykonávať komunikáciu a procesy s klientmi, partnermi a zamestnancami pomocou AI; pri potrebe zásahu človeka poskytuje semi-autonómnu podporu.