Stránka 6 - Alternatívy - Ring.io

Call Center Studio

Call Center Studio je cloudové riešenie pre omnichannel riadenie kontaktov; poskytuje smerovanie hovorov, CRM integráciu, reporting v reálnom čase a nástroje na zvýšenie produktivity agentov.

Intermedia

Intermedia je cloudová komunikačná platforma pre firmy: hlas, video, chat, SMS, email, kontaktné centrum, zdieľanie súborov, zálohovanie a bezpečnosť.

StringeeX

StringeeX je aplikácia pre call centrum, umožňuje prijímať a vykonávať hovory cez firemnú linku, nahrávať históriu hovorov a synchronizovať údaje a kontakty medzi zariadeniami.

JookSMS

JookSMS je služba na hromadné a individuálne odosielanie a prijímanie SMS s rozhraním na správu kampaní, sledovanie histórie a organizáciu správ.

Customers.ai

Customers.ai identifikuje anonymných návštevníkov webu podľa emailu, automatizuje B2C obchodné oslovenia, poskytuje databázu spotrebiteľských záznamov a integrácie s nástrojmi.

Mongoose

Mongoose je SMS komunikačná platforma pre vysoké školy, ktorá umožňuje cielene posielať správy študentom, zamestnancom, rodičom a absolventom na zlepšenie zapojenia a udržania.

Regal.io

Regal.io analyzuje v reálnom čase signály zákazníckych zámerov a automaticky prispôsobuje viacdotykovú prichádzajúcu a odchádzajúcu komunikáciu pomocou AI agentov a ľudských operátorov.

Verint

Verint spravuje zákaznícke interakcie a analýzy: zhromažďuje spätnú väzbu, analyzuje údaje, vizualizuje skúsenosti cez tepelné mapy, integruje s firemnými systémami a automatizuje procesy.

Attentive

Attentive je platforma pre konverzačný marketing, ktorá umožňuje firmám posielať a automatizovať 1:1 SMS a e‑maily, segmentovať publikum a sledovať výsledky kampaní.

Gladly

Gladly je platforma zákazníckeho servisu, ktorá centralizuje konverzácie a údaje naprieč kanálmi, umožňuje samoslužbu, automatizáciu a efektívnu prácu agentov.

SMSFactor

SMSFactor je platforma na odosielanie obchodných SMS: import kontaktov, tvorba kampaní, hromadné zasielanie a správa komunikácie so zákazníkmi doma i v zahraničí.

Bloomreach

Bloomreach poskytuje platformu pre e‑commerce: AI vyhľadávanie a merchandising, headless CMS, CDP a marketingovú automatizáciu na personalizáciu zákazníckych ciest naprieč kanálmi.

SMSPortal

SMSPortal spravuje SMS marketing a transakčné SMS: plánovanie kampaní, smerovanie, obojsmerná komunikácia, fakturácia, reporty a bezpečnosť.

Contivio

Contivio je omnichannel cloud contact center: spravuje hovory, hlasovú schránku, live chat, fax, email a SMS; integruje sa s ľubovoľným CRM na automatizáciu a zefektívnenie práce.

txtsignal

TXTSignal umožňuje firmám a organizáciám hromadne a individuálne posielať a spravovať SMS, vrátane prispôsobených správ a podpory virtuálnych čísel.

TextMarks

TextMarks je SMS služba pre firmy, ktorá umožňuje posielať a plánovať hromadné SMS, zbierať a spravovať kontakty a zasielať interné aj externé oznámenia.

Hatch

Hatch automatizuje zákaznícku komunikáciu a follow‑up cez SMS, e‑mail a hlasové správy, využíva AI agentov, plánuje kampane a integruje sa s inými systémami.

Mobiz

Mobiz je komplexné riešenie pre textový marketing, ktoré pomáha firmám získavať odberateľov, posielať personalizované SMS/MMS a analyzovať kampane pre lepšie cielenie predaja.

Authkey

Platforma pre SMS a WhatsApp Business API, umožňujúca posielať hromadné SMS, hovory, e-maily a WhatsApp správy cez API, spravovať šablóny a viackanálové doručovanie.

Texting Base

Texting Base vytvára skupiny a plánuje narodeninové, sviatočné a ľubovoľné textové správy okamžite alebo roky vopred.

Project Broadcast

Project Broadcast je platforma pre SMS marketing, ktorá umožňuje vytvárať a spravovať drip kampane, rozosielať hromadné správy, viesť chaty a spravovať kľúčové slová a landing stránky.

Voxie

Voxie je konverzačné AI riešenie pre textový marketing, ktoré pomáha maloobchodným, servisným a reštauračným značkám komunikovať so zákazníkmi a získavať od nich poznatky.

Clientbook

Clientbook Retail je mobilná aplikácia pre predajcov v kamenných obchodoch, ktorá uľahčuje správu zákazníkov, sledovanie návštev a podporu konverzií pri predaji vysokohodnotného tovaru.

Closum

Closum je platforma pre digitálny marketing a komunikáciu. Umožňuje segmentovanú personalizovanú komunikáciu, zbieranie kontaktov cez landing pages a pop‑upy s formulármi a zasielanie newsletterov či hromadných SMS.

Netcore Cloud

Netcore Cloud je platforma na správu zákazníckych dát a personalizovanú komunikáciu naprieč kanálmi (web, e‑mail, push, WhatsApp, SMS, RCS) s analytikou a AI pre cielene kampane.

Messente

Messente poskytuje platformu na posielanie správ cez viaceré kanály (SMS, WhatsApp, Viber) s nástrojmi a API na správu a integráciu komunikačných kampaní.

ipSCAPE

ipSCAPE je AI-riadená platforma pre kontaktné centrum, ktorá zjednocuje hlas, e‑mail, webchat a ďalšie kanály, riadi zákaznícke cesty a umožňuje integrácie (API, CRM, BI, WFM).

MSG91

MSG91 je cloudová komunikačná platforma, ktorá firmám poskytuje API na odosielanie SMS, e‑mailov, hlasových hovorov, WhatsApp správ a overovania (OTP)

Ivy.ai

Ivy.ai je škálovateľná AI platforma pre zákaznícku podporu, ktorá poskytuje 24/7 autonómne chatboty pre web, SMS, hovory a e‑mail na automatizáciu odpovedí a zníženie pracovnej záťaže.

Leadferno

Leadferno je platforma pre obchodné správy pre malé firmy: textovanie so zákazníkmi cez webový widget, centralizovaná inbox, mobilné/prehliadačové aplikácie, automatické odpovede a integrácie.