Stránka 16 - Alternatívy - Qualtrics

Capturi

Capturi

Capturi analyzuje konverzácie so zákazníkmi a občanmi, poskytuje dátové prehľady, asistenta pre agentov a automatizované odpovede na rutinné dopyty.

Operata

Operata

Operata sleduje a vyhodnocuje kvalitu hovorov v cloudových call centrách, diagnostikuje problémy, automatizuje opatrenia a komunikuje s operátormi na zlepšenie výkonu.

Eval&GO

Eval&GO

Eval&GO je nástroj na tvorbu, distribúciu a analýzu online prieskumov, dotazníkov a hodnotení s exportom výsledkov a možnosťou tímovej spolupráce.

Feebee

Feebee

Feebee je platforma pre startupy, integruje so Slackom nástroje na spätnú väzbu: 360° hodnotenia, hodnotenia výkonu, ocenenia, firemné hodnoty a eNPS prieskumy.

Playvox

Playvox

Playvox je softvér pre správu kvality a zlepšenie výkonu agentov v kontaktných centrách. Integruje sa s platforiem, sleduje KPI a podporuje hodnotenie a koučing.

Delve AI

Delve AI

Delve AI vytvára automaticky dátovo podložené buyer persony z anonymizovaných web/mobile analytík a generuje aj persony pre konkurentov podľa domén.

ThoughtExchange

ThoughtExchange

ThoughtExchange je AI platforma na zber a analýzu spätnej väzby od účastníkov, ktorá rýchlo generuje prehľady a konkrétne odporúčania pre rozhodovanie.

Excellent

Excellent

Excellent pomáha organizáciám rozvíjať schopnosti navrhovania zamestnaneckej skúsenosti prostredníctvom vzdelávania, certifikácií a komunity.

Spiral

Spiral

Spiral analyzuje firemné dáta pomocou veľkých jazykových modelov a generatívnej AI, identifikuje a určuje príčiny zákazníckych problémov v mnohých jazykoch a poskytuje tímom presné zistenia.

Cobbai

Cobbai

Cobbai poskytuje Control Center pre transparentné a riadené genAI pracovné postupy v zákazníckej podpore. Centralizuje procesy, znalosti a nástroje pre agentov.

Prodigal

Prodigal

Prodigal používa AI na analýzu rozhovorov a tvorbu dynamických stratégií pre veriteľov a inkasné agentúry, aby zvýšil efektivitu výberu pohľadávok a motiváciu dlžníkov.

Puzzel

Puzzel

Puzzel je cloudová platforma pre zákaznícku podporu a kontaktné centrum, spájajúca hlas, text, mobilné správy, samoobsluhu a AI na riadenie a automatizáciu zákazníckych interakcií.

ipSCAPE

ipSCAPE

ipSCAPE je AI-riadená platforma pre kontaktné centrum, ktorá zjednocuje hlas, e‑mail, webchat a ďalšie kanály, riadi zákaznícke cesty a umožňuje integrácie (API, CRM, BI, WFM).

Graphystories

Graphystories

Nástroj na objavovanie a predikciu najzdieľanejších článkov, tvorbu správ s vloženými zdrojmi (video, tweety, Instagram) a monitorovanie výkonu na sociálnych sieťach vrátane porovnania konkurencie.

SurePeople

SurePeople

SurePeople je platforma pre people intelligence, ktorá poskytuje AI koučing, nástroje na spoluprácu a psychometrický nástroj Prism (54 čŕt) na zlepšenie interakcií a tímovej práce.

Rolebase

Rolebase

Rolebase zjednodušuje riadenie HR, tímov a interného know‑how: správa organigramu, rolí, tém, stretnutí a úloh s prístupmi založenými na rolách.

ENME

ENME

ENME posiela zamestnancom týždenné anonymné 5‑otázkové prieskumy, zobrazuje HR a manažérom prehľad výsledkov a poskytuje konkrétne odporúčania na zlepšenie pracovného prostredia.

Rupert

Rupert

Rupert je bezkódové riešenie, ktoré z dátového skladu detekuje a šíri prediktívne, personalizované signály účtov a spúšťa akčné playbooky do GTM nástrojov.

Upland Rant & Rave

Upland Rant & Rave

Upland Rant & Rave zachytáva a analyzuje spätnú väzbu zákazníkov v reálnom čase, poskytuje prehľady o sentimente a pomáha riešiť problémy a zlepšovať služby.

Voiceform

Voiceform

Voiceform umožňuje vytvárať a spravovať hlasové, video, zvukové a textové prieskumy na zber kvalitatívnych a kvantitatívnych dát, vrátane analýzy sentimentu a integrácií.

Caplena

Caplena

Caplena je platforma na analýzu textovej spätnej väzby: kombinuje text a číselné údaje, automaticky extrahuje témy, sentiment a trendy, vizualizuje výsledky a umožňuje integrácie.

Exolyt

Exolyt

Exolyt je nástroj na analýzu TikTok obsahu a sledovanie účtov, kampaní, trendov a publika; poskytuje metriky, historické dáta, sentiment a export CSV.

SocialGest

SocialGest

SocialGest umožňuje plánovať a publikovať príspevky na Instagram, Twitter, Facebook a LinkedIn, sledovať metriky, monitorovať zmienky, spolupracovať v tíme a komunikovať s komunitou.

Mention

Mention

Mention monitoruje zmienky o značke a produktoch na webe a sociálnych sieťach, poskytuje analytiku, upozornenia a nástroje na správu kampaní a tímovú spoluprácu.

ProQuo AI

ProQuo AI

ProQuo AI je platforma pre správu značky, ktorá pomocou AI generuje stratégiu, testuje kreatívu, monitoruje výkon a meria vnímanie spotrebiteľov v reálnom čase.

Vaizle

Vaizle

Vaizle je analytický nástroj pre marketingové tímy a agentúry, ktorý vizualizuje dáta z viacerých kanálov, automatizuje reporty a poskytuje prehľady o sociálnych médiách, reklamách a webe.

MavSocial

MavSocial

MavSocial je aplikácia na správu sociálnych médií pre viac lokalít a profilov; centralizovane plánuje a publikuje obsah, spravuje reklamy, zapojenie, recenzie a reporty.

Customerly

Customerly

Customerly je platforma na automatizáciu podpory a marketingu: live chat, helpdesk, CRM, AI chatboty, e‑mailové automatizácie a integrácie na centralizáciu komunikácie.

Followerwonk

Followerwonk

Analyzuje Twitter: vyhľadáva bio, porovnáva účty a sledovateľov, nájde prekryvy a identifikuje potenciálnych influencerov.

Assembly

Assembly

Assembly je platforma s AI na zapájanie zamestnancov, ktorá centralizuje uznanie a odmeny, internú komunikáciu, ankety, súťaže, integrácie (Teams/Slack) a analytiku.

© 2026 WebCatalog, Inc.