Perspiva

Perspiva je zákaznícky prieskum a zákaznícka inteligencia navrhnutá tak, aby pomohla tímom premeniť spätnú väzbu na praktické rozhodnutia. Podporuje prieskumy, formuláre, hlasové odpovede a videoodpovede, čo organizáciám umožňuje zhromažďovať vstupy vo viacerých formátoch bez toho, aby respondenti museli používať aplikáciu alebo si vytvoriť účet.

Platforma je vytvorená tak, aby organizovala zákaznícky prieskum okolo konkrétneho rozhodnutia alebo cieľa. Dokáže skontrolovať zaujatosť a nejednoznačnosť otázok, syntetizovať odpovede do zoradených tém a generovať správy, ktoré zdôrazňujú umiestnenie, zasielanie správ a odporúčané ďalšie kroky. Perspiva tiež spája zistenia s pôvodnými citáciami a odpoveďami, ktoré ich podporujú, a pomáha tak používateľom sledovať poznatky k zdrojovým údajom.

Perspiva obsahuje prehľad pracovnej plochy na monitorovanie aktívnych štúdií, miery odozvy a nových tém. Ponúka tiež integráciu s nástrojmi ako Slack, Notion, HubSpot, Google Sheets a ďalšími pripojenými aplikáciami prostredníctvom automatizačných platforiem, čo uľahčuje zdieľanie výsledkov výskumu medzi tímami.

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s Perspiva. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.