Stránka 42 - Alternatívy - Pega

MarketBox

MarketBox je softvér na plánovanie návštev a spracovanie platieb pre firmy poskytujúce služby u zákazníka; umožňuje online rezervácie, správu rozpisov, trás a platieb.

eGain

eGain je AI platforma na správu znalostí a viackanálovú komunikáciu, ktorá poskytuje informácie agentom, analytiku výkonu a nástroje na zlepšenie zákazníckej podpory.

PairSoft

PairSoft automatizuje spracovanie faktúr, obstarávanie a správu dokumentov, integruje sa s ERP (NetSuite, Sage Intacct, Dynamics, Oracle) a znižuje manuálne úkony.

Botminds

Botminds: AI platforma na bezkódové zachytávanie, vyhľadávanie, analýzu a automatizáciu neštruktúrovaných dokumentov a webových dát.

ServiceDeck

ServiceDeck je softvér na správu terénnych služieb: plánovanie a prideľovanie úloh, sledovanie vstupeniek, automatizácia pracovných postupov a správa komunikácie so zákazníkmi.

KONDESK

KONDESK je CRM pre agentov v oblasti migrácie a vzdelávania: spravuje zákaznícke údaje, sleduje interakcie, riadi leady a úlohy a zjednodušuje komunikáciu na jednej platforme.

Formilla

Formilla je platforma na zákaznícku komunikáciu, poskytuje live chat, chatboty, e‑maily a in‑app správy na podporu predaja, marketingu a zákazníckej podpory.

ZyraTalk

ZyraTalk pomáha miestnym servisným firmám zlepšiť vzťahy so zákazníkmi a rásť pomocou webového chatu, SMS, e‑mailov a AI pred i po predaji.

Deskhero

Deskhero zjednodušuje zákaznícku podporu pomocou AI, tvorí odpovede z minulých ticketov a roztrúsených znalostí, a automatizuje procesy a priraďovanie úloh.

Keeping

Keeping je platforma zákazníckej podpory integrovaná v Gmaili. Umožňuje prideľovať požiadavky, pridávať súkromné poznámky a nastavovať stav priamo v Gmaili.

Clevero

Clevero je moderná platforma pre malé a stredné firmy: CRM, riadenie projektov, fakturácia, časové sledovanie, digitálne formuláre, automatizácie, portály a platby.

Privio Edge

Privio Edge je CRM na správu leadov, kontaktov a nákladov, s real‑time sledovaním obchodníkov a mobilnou aplikáciou; automatizuje zachytávanie, kvalifikáciu a následnú komunikáciu s leadmi.

Lang.ai US

Lang.ai US automatizuje procesy zákazníckej podpory: umožňuje tímom vytvárať a spravovať AI modely bez programovania, integruje sa so Zendesk a Salesforce.

Humley Studio

Humley Studio umožňuje firmám bez programovania vytvárať a nasadzovať AI konverzačné asistenty, ktoré zlepšujú zákaznícku komunikáciu, automatizujú procesy a chránia dáta.

Flow XO

Flow XO umožňuje vytvárať chatboty bez programovania, automatizovať konverzácie naprieč kanálmi (web, Messenger, WhatsApp, SMS), integrovať služby a odovzdávať zložité prípady ľuďom.

HYPERISE

Hyperise je SaaS nástroj na personalizáciu obrázkov, webov, videí a e‑mailov vkladaním dynamického obsahu pre jednotlivých návštevníkov a integráciou do marketingových nástrojov.

Bryj

Bryj je SaaS platforma s AI, ktorá vytvára a prevádzkuje mobilné aplikácie: prepája firemné systémy, poskytuje analytiku a UX nástroje, konfigurátor a technickú podporu (publikovanie, monitoring, bezpečnosť).

Jellyreach

Jellyreach je softvér pre automatizáciu e‑mailového a SMS marketingu, ktorý posiela automatické, relevantné a načasované správy podľa preferencií kontaktov.

Acoustic

Acoustic je multikanálová marketingová platforma na plánovanie a automatizáciu kampaní (e‑mail, SMS, push, WhatsApp, sociálne siete), segmentáciu, personalizáciu, analytiku a integrácie dát.

Actito

Actito je platforma pre automatizáciu marketingu a správu zákazníckych dát; centralizuje dáta, umožňuje personalizované kampane a komunikáciu cez e‑mail, mobil a web.

SimplyCast

SimplyCast je platforma pre organizácie na hromadnú a automatizovanú komunikáciu cez e‑mail, SMS, hlas, fax a ďalšie kanály, vrátane analytiky a integrácií.

Dynosend

Dynosend je platforma pre angažovanie zákazníkov: automatizuje získavanie, zapájanie a udržanie zákazníkov, posiela e‑maily, SMS, webhooks, má vizuálny builder a API.

Kameleoon

Kameleoon umožňuje testovanie A/B, správu funkcií a AI‑riadenú personalizáciu pre web a server, integruje sa do tech stacku a podporuje súlad s GDPR/HIPAA/CCPA.

Spinify

Spinify je webová platforma pre gamifikáciu predaja, integruje sa s CRM, sleduje výkon v reálnom čase, poskytuje AI odporúčania, personalizované súťaže a vizualizácie údajov.

NestDesk

NestDesk je viackanálový softvér zákazníckej podpory, ktorý centralizuje správy z viacerých kanálov, poskytuje živý chat, tvorbu konceptov objednávok a zdieľanie pokladníc.

Futr

Futr je chatová platforma (automatický, živý, video a sociálny chat) pre viacjazyčnú komunikáciu so zákazníkmi na rôznych kanáloch. Poskytuje mesačnú skúšobnú verziu.

Ramper

Ramper je platforma pre B2B, ktorá integruje prospekciu, inbound marketing a CRM, pomáha získavať a zapájať leady a konvertovať ich na predaj.

Kluster

Kluster je platforma pre predvídateľné príjmy SaaS firiem. Pomáha vedúcim predaja so stratégiou, plánovaním, manažovaním pipeline a živým forecastovaním.

Autobound

Autobound automaticky vytvára personalizované e-maily na základe verejných zdrojov a firemného profilu; integruje sa s Gmail, Salesloft, Outreach, Salesforce a HubSpot.

leadlovers

LeadLovers je nástroj pre digitálnu marketingovú automatizáciu: správa a sledovanie leadov, automatizované pracovné toky, e‑mailové integrácie a analytika konverzií.