Stránka 32 - Alternatívy - OpenText

Affiniv

Affiniv je platforma pre zákaznícku skúsenosť: zbiera NPS, CSAT a spätnú väzbu cez e‑maily, WhatsApp a web, analyzuje odpovede pomocou AI a poskytuje akčné poznatky.

Reef.ai

Reef.ai spracúva zákaznícke dáta, vytvára skóre zamerané na konkrétne výnosové výsledky (churn, upsell, cross-sell), posiela odporúčania tímom, sleduje akcie a meria ROI.

Edge

Edge je platforma, ktorá umožňuje firmám odmeňovať zamestnancov za získavanie zákazníkov, zlepšovanie online hodnotení a podporu predaja; integruje sa s pokladničnými (POS) systémami.

MailMetrics

MailMetrics spravuje a monitoruje zákaznícku komunikáciu pre veľké organizácie, podporuje digitálne i tlačené kanály, zabezpečuje súlad s predpismi a auditovateľnosť.

Loris

Loris analyzuje zákaznícke rozhovory pomocou AI, vyťahuje prehľady o problémoch a výkone agentov, monitoruje celý zákaznícky cyklus a navrhuje ďalšie kroky.

Dottid

Dottid je platforma na správu komerčných nehnuteľností: spája dealy, CapEx a analýzy, synchronizuje údaje, umožňuje tímovú spoluprácu a vlastníctvo dát.

Brandox

Brandox je portál na ukladanie a zdieľanie grafických prvkov značky (logá, obrázky, farby, šablóny, videá). Centrálne úložisko s prístupom k aktuálnym verziám pre tím a partnerov.

Pattern

Pattern poskytuje analytiku trhov, distribúciu produktov, dodržiavanie MAP a správu značky na podporu rastu e‑commerce pre prémiové značky.

Pimberly

Pimberly centralizuje, ukladá, obohacuje a distribuuje údaje o produktoch a digitálne zdroje (PIM/DAM), spravuje SKU, feedy a predajné kanály pre e‑commerce.

Cognidox

Cognidox je platforma na správu dokumentov a eQMS pre výrobcov zdravotníckych pomôcok a high‑tech firiem; ponúka on‑premise, súkromný cloud a externý portál s riadením prístupu a integráciami.

Quest Software

Quest Software poskytuje nástroje na správu IT: databáz, Active Directory, migráciu a správu Microsoft 365, zálohovanie a obnovu, bezpečnosť a monitorovanie infraštruktúry.

Enonic

Enonic je headless CMS na správu a doručovanie obsahu; škálovateľné, rýchle, beží v cloude alebo lokálne, podporuje kontinuálne nasadzovanie a integráciu s bežnými frameworkmi a nástrojmi.

Synthetiq

Synthetiq je AI asistent na automatické získavanie údajov: OCR a čistenie dát v reálnom čase, bez manuálneho zadávania.

Rocket EDX

Rocket EDX je spravovaná služba pre EDI/B2B integráciu, ktorá zjednodušuje implementáciu, správu a prenos obchodných dokumentov, automatizuje výmenu údajov a zabezpečuje súlad a bezpečnú komunikáciu.

Amplience

Amplience je headless CMS a DAM s AI na tvorbu, správu, plánovanie a distribúciu personalizovaného digitálneho obsahu pre web, e‑maily a mobilné aplikácie.

Zendata

Zendata je platforma na ochranu cloudových dát poskytujúca skenovanie, monitorovanie a opravy súkromia v reálnom čase pre podniky a podporu súladu s GDPR, CCPA, HIPAA a SOC2.

Lang.ai EU

Lang.ai EU je nástroj bez kódu na automatizáciu zákazníckej podpory; umožňuje tímom vytvárať a spravovať AI modely, integruje sa so Zendesk a Salesforce a automatizuje rutinné úlohy.

panintelligence

Panintelligence poskytuje vloženú analytiku pre SaaS: integruje sa do dátového stacku, umožňuje tvorbu reportov a dashboardov, prediktívnu analýzu a samoobslužné bezkódové používanie.

CorralData

CorralData je AI platforma na zjednotenie, analýzu a vizualizáciu firemných dát; umožňuje pripojiť viac zdrojov, pýtať sa dát v prirodzenom jazyku a tvoriť reporty bez kódu.

ClipSource

ClipSource je platforma pre marketing a komunikáciu v médiách a zábave, ktorá umožňuje bezpečné premietanie materiálov, distribúciu ukážok, správu tlače, kontakty, štatistiky a správu udalostí.

[24]7.ai

Platforma pre zákaznícku podporu využívajúca konverzačnú AI na automatizáciu komunikácie naprieč kanálmi, rýchle odpovede, podporu agentov a analytiku výkonu.

Voyc

Voyc umožňuje regulovaným firmám automaticky analyzovať 100 % hovorov kontaktného centra pomocou analýzy reči, identifikovať sťažnosti a zraniteľných zákazníkov a automatizovať QA.

Capturly

Capturly poskytuje analytiku návštevníkov, nahrávky relácií, heatmapy a konverzné lieviky na sledovanie správania používateľov, odhaľovanie problémov a zlepšenie konverzií.

SessionStack

SessionStack je nástroj na nahrávanie a analýzu používateľských relácií s AI, ktorý identifikuje miesta zaseknutia a poklesu konverzií a navrhuje zlepšenia používateľského zážitku.

MediaHQ

MediaHQ umožňuje spravovať mediálne vzťahy: tvorbu a distribúciu tlačových správ, zoznamy médií a kontaktov, oslovovanie novinárov, sledovanie pokrytia a správu digitálnych aktív.

Ascent360

Ascent360 zhromažďuje a konsoliduje údaje o zákazníkoch, poskytuje segmentáciu, analýzu a nástroje na automatizované kampane.

Stormly

Stormly poskytuje AI (GPT‑4) nástroje na analýzu správania používateľov, navrhuje oblasti zamerania, tvorí vlastné dashboardy a dáva konkrétne odporúčania na zlepšenie produktu.

Insider

Insider je platforma pre marketérov, ktorá zjednocuje zákaznícke dáta, predikuje správanie pomocou AI a umožňuje personalizovanú komunikáciu cez web, mobilnú aplikáciu, email, SMS, push a WhatsApp.

Litmus

Litmus umožňuje tvoriť, personalizovať, testovať, kontrolovať a analyzovať e-maily pred odoslaním, aby fungovali správne a dosahovali lepšie výsledky.

GrabText.ai

GrabText.ai je online OCR služba, ktorá prevádza obrázky a rukopis (vrátane matematických rovníc) na upraviteľný text; spracovanie podporuje viacero jazykov.