Stránka 22 - Alternatívy - OpenText

Decanter AI

Decanter AI je bezkódová platforma, ktorá umožňuje dátovým vedcom, odborníkom a manažérom rýchlo navrhovať, testovať a nasadzovať presné modely strojového učenia na riešenie podnikových úloh.

Playvox

Playvox je softvér pre správu kvality a zlepšenie výkonu agentov v kontaktných centrách. Integruje sa s platforiem, sleduje KPI a podporuje hodnotenie a koučing.

Coax

Coax je komunikačná aplikácia pre malé a stredné firmy, ktorá centralizuje SMS/MMS, sociálne siete, faktúry a zákaznícke rozhovory.

ipSCAPE

ipSCAPE je AI-riadená platforma pre kontaktné centrum, ktorá zjednocuje hlas, e‑mail, webchat a ďalšie kanály, riadi zákaznícke cesty a umožňuje integrácie (API, CRM, BI, WFM).

Catsy

Catsy je SaaS platforma na správu produktového obsahu; centralizuje atribúty a digitálne aktíva a umožňuje ich šírenie na online trhoviská a e‑predajcov.

Syncplicity

Syncplicity umožňuje bezpečné synchronizovanie, zdieľanie a prístup k súborom naprieč zariadeniami, s riadením prístupov, šifrovaním a podporou offline práce.

Automations.io

Automations.io prepája firemné aplikácie a vytvára interaktívne pracovné toky, ktoré automatizujú manuálne úlohy, vyžadujú ľudské rozhodnutia keď treba a znižujú opakovanú prácu.

ZenCall

ZenCall je AI asistent pre spracovanie prichádzajúcich hovorov: prijíma hovory, prepisuje ich, posiela odkazy, presmerúva a posiela upozornenia v aplikácii.

Embrace

Embrace je platforma mobilnej pozorovateľnosti, ktorá vývojárom umožňuje monitorovať, ladiť a optimalizovať mobilné aplikácie (relácie, pády, výkon).

VideoPeel

VideoPeel zbiera, analyzuje a zdieľa videospätnú väzbu od zákazníkov, zamestnancov a kandidátov; umožňuje nahrávanie bez inštalácie, prepis reči na text a analýzu emócií.

Chat Breezes

Chat Breezes je omnichannel platforma na správu interakcií zo sociálnych sietí, centralizuje správy, spravuje produktový katalóg, CRM a automatizuje zapojenie na získavanie leadov a predaj.

Keepeek

Keepeek je DAM platforma na centralizáciu, správu a zdieľanie digitálnych súborov v bezpečnom úložisku.

Filecamp

Filecamp je cloudová platforma na správu, zdieľanie a schvaľovanie grafických súborov a médií, s právami prístupu, verzovaním a komentármi pre tímy.

Rainmaker Platform

Platforma pre digitálny marketing a predaj: tvorba článkov, audio a videí, rast e‑mail/SMS zoznamov, automatizované kampane, landing stránky, členstvá, online kurzy a predaj produktov.

PIMworks

PIMworks centralizuje správu produktových údajov a digitálnych médií, umožňuje ich úpravu, obohacovanie, distribúciu do predajných kanálov a tímovú spoluprácu.

1WorldSync

1WorldSync pomáha firmám vytvárať, spravovať a distribuovať presné a konzistentné informácie o produktoch naprieč predajnými kanálmi a partnermi.

Plytix

Plytix je PIM systém, ktorý centralizuje a spravuje produktové údaje a mediá, umožňuje tímovú spoluprácu, správu variácií a export do rôznych predajných kanálov.

Comments Analytics

Comments Analytics analyzuje nestruktúrovaný text z videí, sociálnych príspevkov a produktových stránok: sentiment, kategórie komentárov, rozpoznávanie entít a kľúčové slová.

Anodot

Anodot monitoruje časové rady, detekuje anomálie, predpovedá výkon v reálnom čase, odporúča a automatizuje nápravu a pomáha monitorovať a optimalizovať cloudové náklady.

Bindplane

Bindplane je OpenTelemetry-native telemetrické potrubie, ktoré zbiera, upravuje a exportuje metriky, logy a stopy z ľubovoľného zdroja do ľubovoľného cieľa; beží ako ľahký server na Linux/Docker.

Operata

Operata sleduje a vyhodnocuje kvalitu hovorov v cloudových call centrách, diagnostikuje problémy, automatizuje opatrenia a komunikuje s operátormi na zlepšenie výkonu.

3CLogic

3CLogic je cloudové kontaktné centrum s AI, ktoré sa integruje do CRM/ServiceNow, automatizuje a spravuje omnichannel zákaznícke a interné interakcie a poskytuje analýzy a reporting.

Zesty.io

Zesty.io je hybridný a headless CMS, ktorý umožňuje marketingu vizuálne vytvárať, náhľadovať a okamžite publikovať obsah, spravovať lokalizáciu a poskytovať API pre vývojárov.

Experro

Experro je digitálna platforma na tvorbu a správu rýchlych, personalizovaných e‑commerce webov: headless CMS, vizuálny tvorca, AI vyhľadávanie, CDP a nástroje pre marketing a vývoj.

Language I/O

Language I/O umožňuje monolingválnym (len anglicky hovoriacim) tímom v reálnom čase spracovať chat, e‑maily a samoobsluhu vo viac než 100 jazykoch pomocou strojového prekladu a CRM integrácií.

Upflowy

Upflowy je drag-and-drop no-code nástroj na tvorbu a optimalizáciu webových tokov (registrácie, leady, onboardovanie) s podporou A/B testovania.

Riverbed

Riverbed monitoruje a optimalizuje výkon sietí a aplikácií, zobrazuje skúsenosti používateľov a poskytuje nástroje na diagnostiku a zrýchlenie doručovania služieb.

Adaptive

Adaptive je platforma na bezpečnosť dát, ktorá spravuje a audituje prístupy k dátam, klasifikuje a chráni citlivé údaje, maskuje/tokenizuje dáta a detekuje anomálie.

Sharpen

Sharpen je platforma pre kontaktné centrum, ktorá zlepšuje výkon a produktivitu agentov a kvalitu zákazníckej podpory.

Savant Labs

Savant Labs je cloudová no-code platforma na automatizovanie analytiky: pripojenie k dátam, čistenie, transformácie a analýzy cez drag-and-drop, generatívne AI a automatické doručovanie výsledkov.