Mywa

Mywa je nástroj platformy WhatsApp Business na správu zákazníckych konverzácií, marketingových kampaní a tímovej komunikácie v jednom pracovnom priestore. Zdieľaná tímová schránka umožňuje viacerým členom tímu vybavovať chaty z firemného čísla, priraďovať konverzácie, používať interné poznámky a rýchle odpovede a prehľadne uchovávať históriu správ so zákazníkmi. Firmy môžu odosielať naplánované alebo opakované kampane pomocou schválených šablón správ WhatsApp, importovať a segmentovať kontakty a sledovať štatistiky doručenia, prečítania a kliknutí. Mywa podporuje aj automatizáciu pracovných postupov, volanie cez WhatsApp v prehliadači, obojstrannú synchronizáciu s Tabuľkami Google, žiadosti o platbu prostredníctvom podporovaných poskytovateľov a integrácie so službami, ako sú Shopify, Zapier a Make. Na vytváranie vlastných pracovných postupov aplikácia ponúka REST API a webhooky. Firmy sa môžu pripojiť prostredníctvom platformy WhatsApp Business od spoločnosti Meta a tam, kde je to podporované, naďalej používať aplikáciu WhatsApp Business s rovnakým číslom vďaka režimu súbežného používania. Mywa pomáha tímom spravovať zákaznícku podporu cez WhatsApp, následné kontaktovanie potenciálnych zákazníkov a firemnú komunikáciu z jedného systému.

Upozornenie: WebCatalog nie je pridružený k spoločnosti Mywa, nie je s ňou spojený, autorizovaný ani schválený spoločnosťou Mywa a nemá s ňou žiadne oficiálne prepojenie. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom ich príslušných vlastníkov.