JustFeedback
JustFeedback je SaaS platforma na zber a analýzu spätnej väzby zákazníkov, sledovanie NPS/CES/CSAT a cielené zapájanie zákazníkov v kľúčových kontaktných bodoch.
Zeffi
Zeffi umožňuje vytvárať a spravovať jednoduché inteligentné prieskumy na zlepšenie zákazníckej skúsenosti, interných rozhodnutí a spokojnosti zamestnancov.
Askem
Askem je softvér na údržbu obsahu webu, ktorý pomocou kvantitatívnych metrík a spätnej väzby používateľov udržiava obsah presný, aktuálny a relevantný.
QaizenX
QaizenX je online platforma na zber a analýzu spätnej väzby od zákazníkov, zamestnancov a komunity s tvorbou formulárov, reportami, viacjazyčnou podporou a exportom dát.
MetrixLab
MetrixLab poskytuje nástroje na zber, analýzu a vizualizáciu dát pre prieskum trhu, testovanie kreatívy, sledovanie značky a optimalizáciu e‑commerce.
Mopinion
Mopinion zhromažďuje a analyzuje spätnú väzbu od používateľov z webu, mobilu a e‑mailov, ponúka prispôsobiteľné formuláre, analytiku textu, metriky CX a integrácie.
YourCX
YourCX vykonáva výskum a analýzu zákazníckej skúsenosti: zbiera údaje z online a offline kanálov, spracúva spätnú väzbu, poskytuje reporty, dashboardy a integrácie.
Customer Radar
Zákaznícky Radar zbiera priame spätné väzby a recenzie, analyzuje správanie zákazníkov, sleduje online reputáciu a poskytuje prehľady na zlepšenie zákazníckeho servisu.
Loris
Loris analyzuje zákaznícke rozhovory pomocou AI, vyťahuje prehľady o problémoch a výkone agentov, monitoruje celý zákaznícky cyklus a navrhuje ďalšie kroky.
Stylo
Stylo je AI asistent pre Zendesk, ktorý v každom tikete rozumie problému, nájde riešenie, preloží správy a vygeneruje návrh odpovede pre agentov.
AgilityPortal
AgilityPortal je intranetová aplikácia na internú komunikáciu a spoluprácu: zdieľanie správ, dokumentov, tímové pracovné priestory a správa úloh pre vzdialené i kancelárske tímy.
AspireVue
AspireVue vykonáva hodnotenia vhodnosti kandidátov, automatizuje rozvoj zamestnancov, spravuje ciele (OKR), 360° hodnotenia, e‑learning, koučing, plán nástupníctva a analytiku. Má mobilnú aplikáciu.
Possibleworks
PossibleWorks je OKR systém pre malé a stredné firmy. Zosúlaďuje tímové ciele s prioritami organizácie, poskytuje prehľad v reálnom čase, integruje s MS/G Suite a AI chatbot pomáha rozvoju zručností.
Retently
Retently zbiera a analyzuje spätnú väzbu zákazníkov, meria NPS/CES/CSAT, automatizuje následné kroky a upozornenia a pomáha zlepšovať retenciu a zákaznícku skúsenosť.
Chattermill
Chattermill zjednocuje spätnú väzbu zákazníkov z prieskumov, recenzií, tiketov a sociálnych sietí, analyzuje ju pomocou AI a poskytuje poznatky na zlepšenie produktov a služieb.
Listen360
Listen360 je NPS‑založená platforma na zber a analýzu spätnej väzby zákazníkov, sledovanie spokojnosti a podporu zlepšení a online recenzií na lokálnych kanáloch.
DSMN8
DSMN8 je platforma, ktorá firmám poskytuje schválený obsah a nástroje na jeho jednoduché zdieľanie zamestnancami v ich profesionálnych a osobných sieťach.
ClearFlask
Open-source nástroj na zhromažďovanie a spravovanie spätnej väzby k produktu, tvorbu roadmapy a zverejňovanie oznámení.
VibeCatch
VibeCatch meria spokojnosť zamestnancov cez automatizované e-mailové prieskumy a QWL index, poskytuje reálne dáta na zlepšenie pracovných podmienok a prepojenie angažovanosti s výkonom.
Teamgage
Teamgage zberá rýchlu spätnú väzbu od zamestnancov, analyzuje ju a poskytuje prehľady na zlepšenie výkonu tímov a projektov.
PeopleGoal
PeopleGoal je platforma na riadenie výkonu a zapojenia zamestnancov: umožňuje nastavovať a sledovať ciele/OKR, pravidelné check-iny, spätnú väzbu, uznania a 360° hodnotenia.
Slidergap
Slidergap je online nástroj na tvorbu a realizáciu 360° spätnej väzby, ktorý generuje správy a osobné rozvojové plány pre zamestnancov.
Tilt 365
Tilt 365 ponúka sebahodnotenia, 360° spätnú väzbu a tímové profily; sleduje a vizualizuje správanie a rozvoj jednotlivcov a tímov v organizácii.
Gryphon.ai
Gryphon.ai poskytuje monitorovanie hovorov v reálnom čase, odporúčania a automatické kontroly súladu s pravidlami (TCPA, DNC, inkaso, štátne/federálne) pre predaj a zákaznícku podporu.
TruQu
TruQu pomáha riadiť výkon, spätnú väzbu a hodnotenie, podporuje osobný rozvoj a plánovanie rozvoja talentu v organizácii, aby používatelia dosahovali stanovené ciele.
Infotools Harmoni
Harmoni je platforma pre analýzu prieskumu trhu, ktorá kombinuje viac zdrojov dát, automatizuje spracovanie, vizualizuje výsledky a uľahčuje spoluprácu pri získavaní poznatkov.
Worklytics
Worklytics analyzuje pracovné návyky a spoluprácu, meria produktivitu a angažovanosť zamestnancov a poskytuje prehľady a návrhy pre manažérov.
WorkStory
WorkStory automatizuje zber spätnej väzby a výkonových dát pre tím, pravidelne rozdeľuje hodnotenia počas roka a integruje sa do pracovného toku bez potreby prieskumov či tabuliek.
Dash Solutions
Dash Solutions poskytuje organizáciám nástroje na spracovanie platieb, správu výplat a kontrolu platobných tokov pre podniky a prijímateľov.
Vibemeter
Vibemeter meria a sleduje emocionálne stavy jednotlivcov a tímov v práci, zobrazuje trendy a poskytuje manažmentu prehľad o indikátoroch pohody.