Stránka 11 - Alternatívy - Lumen

Lightedge

Lightedge poskytuje spravované IT a cloudové riešenia, ktoré presúvajú výhody verejného cloudu do podnikových prevádzkových záťaží, zjednodušujú modernizáciu a zabezpečujú výkon a bezpečnosť.

Zenlayer

Zenlayer poskytuje on-demand edge cloud služby v 250+ PoP po svete, znižuje latenciu a zabezpečuje globálne pripojenie pre rýchle digitálne skúsenosti.

ConveyIT

ConveyIT je cloudový softvér pre prevody nehnuteľností určený právnikom a odborníkom; automatizuje pracovné postupy a integruje sa s praxovými systémami.

RabbitLoader

RabbitLoader optimalizuje načítanie webstránok a Core Web Vitals, zrýchľuje dodávanie obsahu a zlepšuje používateľskú skúsenosť.

Masergy

Masergy: aplikácia na správu a monitorovanie firemných sietí, SD‑WAN, cloudových komunikácií a bezpečnosti s nástrojmi pre konfiguráciu, výkon a štatistiky v reálnom čase.

Hypersay

Hypersay poskytuje technológiu pre organizovanie a hostovanie online a hybridných podujatí, vrátane viacdňových a viacjazyčných eventov.

Teloz

Teloz je cloudové kontaktné centrum, ktoré centralizuje a spravuje komunikáciu vo viacerých kanáloch, vrátane správy hovorov, prenosu a integrácie so existujúcimi systémami.

HoduSoft

HoduSoft je softvér pre call centrum na riadenie prichádzajúcich a odchádzajúcich hovorov, smerovanie, monitorovanie v reálnom čase, analytiku a integráciu s CRM.

Fonada

Fonada poskytuje CPaaS platformu na hromadné automatizované hovory a SMS, integráciu s CRM, chat API, hlasové/videohovory a virtuálne call centrum.

Luware

Aplikácia Luware poskytuje cloudové kontaktné centrum v Microsoft Teams: spracovanie volaní a smerovanie úloh, nahrávanie hovorov a integrácia s podnikových systémami.

brightfin

brightfin poskytuje mobilné a telekom riešenia v ServiceNow: prevádza telekom dáta na konfiguračné položky, pomáha spravovať IT aktíva a náklady a automatizovať procesy (UEM, životný cyklus, platby, nákup, doručenie).

ConnectPath

ConnectPath je serverless agentné pracovisko pre Amazon Connect. Integruje sa s AWS, vytvára potrebné zdroje, škáluje sa automaticky a spolupracuje s CCP (s obmedzeným chatom).

intalk.io

intalk.io je omnichannel platforma pre riadenie zákazníckych interakcií: centralizuje komunikáciu naprieč kanálmi, monitoruje kvalitu, umožňuje priradenie rovnakého agenta a zlepšuje zákaznícky servis.

HorizonIQ

Horizoniq umožňuje IT navrhovať a spravovať prispôsobené IaaS riešenia, optimalizovať zdroje pomocou AI, monitorovať, dynamicky škálovať a zlepšovať bezpečnosť cloudu.

Gridspace

Gridspace poskytuje softvér a hlasové AI pre kontaktné centrá: rozpoznávanie, spracovanie a generovanie reči, analýza hovorov a automatizácia zákazníckej komunikácie.