Stránka 18 - Alternatívy - Hatch

eGain

eGain je AI platforma na správu znalostí a viackanálovú komunikáciu, ktorá poskytuje informácie agentom, analytiku výkonu a nástroje na zlepšenie zákazníckej podpory.

Formilla

Formilla je platforma na zákaznícku komunikáciu, poskytuje live chat, chatboty, e‑maily a in‑app správy na podporu predaja, marketingu a zákazníckej podpory.

ZyraTalk

ZyraTalk pomáha miestnym servisným firmám zlepšiť vzťahy so zákazníkmi a rásť pomocou webového chatu, SMS, e‑mailov a AI pred i po predaji.

Lang.ai US

Lang.ai US automatizuje procesy zákazníckej podpory: umožňuje tímom vytvárať a spravovať AI modely bez programovania, integruje sa so Zendesk a Salesforce.

Modica Group

Modica Group: aplikácia na riadenie a doručovanie obchodných správ a SMS pre firmy, telekomy a agregátorov po celom svete.

Txtimpact

TXTImpact poskytuje webovú platformu pre hromadné SMS/MMS, plánovanie a automatizáciu správ, štatistiky a integrácie pre firmy, organizácie a školy.

TapOnIt

TapOnIt je platforma pre SMS a viacobrázkové MMS kampane, umožňuje posielať až 9 obrázkov alebo GIF, spravovať obsah, zbierať priame údaje od zákazníkov a sledovať ich zapojenie.

TrueDialog

TrueDialog je podniková SMS platforma, ktorá umožňuje hromadné a obojsmerné textové správy, plánovanie kampaní, integráciu s CRM a správu súhlasov zákazníkov.

Upaknee

Upaknee poskytuje platformu na správu e‑mailových a SMS komunikácií: tvorbu newsletterov, kampaní, formulárov, widgetov a centier predplatného.

Ungapped

Ungapped je platforma pre rastúce firmy, ktorá spája e‑mail marketing, SMS, prihlasovacie formuláre, ankety a pozvánky a ponúka konzultácie na zlepšenie zákazníckych skúseností.

Futr

Futr je chatová platforma (automatický, živý, video a sociálny chat) pre viacjazyčnú komunikáciu so zákazníkmi na rôznych kanáloch. Poskytuje mesačnú skúšobnú verziu.

Nvoip

Nvoip je platforma pre hlas, chat a API. Umožňuje podnikom prijímať a uskutočňovať hovory, posielať SMS, sledovať štatistiky a integrovať komunikáciu do CRM.

Stames

Stames je zabezpečená platforma na centralizáciu komunikácie a údajov z viacerých kanálov a aplikácií, ktorá zjednodušuje správu objednávok, požiadaviek a spätnej väzby.

SalesLens

Analyzuje rozhovory predajného tímu, poskytuje prehľady a metriky a ponúka automatizované koučovanie na zlepšenie výkonu a zákazníckeho servisu.

Alivo

Automatizuje komunikáciu so zákazníkmi, spravuje a kvalifikuje dopyty pre firmy poskytujúce domáce služby, zrýchľuje konverziu leadov a podporuje opakované objednávky.

Whelp

Whelp znižuje čakacie doby zákazníkov o 60 %, poskytuje AI chatbota, omnichannel správy a jednotnú schránku a ponúka prehľadné reporty na meranie výkonu tímu a firmy.

Pulsedesk

Pulsedesk zhromažďuje, spravuje a analyzuje požiadavky zákazníkov z viacerých kanálov v jednom rozhraní; poskytuje ticketing, automatizáciu, integrácie, klientsky portál a znalostnú bázu.

Loris

Loris analyzuje zákaznícke rozhovory pomocou AI, vyťahuje prehľady o problémoch a výkone agentov, monitoruje celý zákaznícky cyklus a navrhuje ďalšie kroky.

Acqueon

Acqueon automatizuje odchádzajúce komunikácie pre B2C firmy (predaj, inkaso, služby, pripomienky, výpadky, termíny), zlepšuje výkon predaja, dodržiava predpisy a integruje sa so systémami.

CommBox

CommBox centralizuje a automatizuje zákaznícku komunikáciu pre firmy naprieč kanálmi (SMS, WhatsApp, Messenger, e‑mail) a podporuje AI chatboty a automatizované pracovné toky.

VoiceSage

VoiceSage poskytuje Rich Media Messaging: posiela personalizované multimediálne správy a mobilné postupy, ktoré umožňujú zákazníkom samostatne vybavovať požiadavky.

uSpeedo

uSpeedo integruje SMS, e‑mail a WhatsApp Business API na odosielanie overovacích správ, upozornení, marketingových kampaní a riadenie zákazníckej komunikácie.

Saabu.io

Saabu.io je CRM s marketingovou automatizáciou na správu leadov, zjednodušenie pracovných tokov, integráciu systémov a analytiku výsledkov pre rastúce predajné tímy.

LeadWire

LeadWire umožňuje marketingovým tímom posielať SMS kampane na zvýšenie predaja a zapojenia, posilňovať vzťahy včasnými výzvami k akcii a zlepšovať retenciu pomocou retargetingu.

Roezan

Roezan je aplikácia pre SMS marketing, ktorá tvorcom umožňuje komunikovať, predávať a viesť hromadné rozhovory s používateľmi a integrovať sa do existujúceho marketingového systému.

Instasent

Instasent posiela hromadné SMS s doručovacími hláseniami, správou kontaktov, vlastným odosielateľom, plánovaním, možnosťou odhlásenia, 24/7 podporou, API a integráciami.

NVECTA

NVECTA je AI platforma na správu zákazníckych dát, segmentáciu publika a automatizáciu personalizovaných kampaní na webe a v aplikáciách.

Xtremepush US

CRM aplikácia pre iGaming operátorov, ktorá využíva realtime údaje, AI a gamifikáciu na sledovanie hráčov, personalizovanú komunikáciu a zlepšenie udržania hráčov.

Dialog Insight

Dialog Insight je platforma na správu a automatizáciu personalizovaných zákazníckych komunikácií, segmentáciu, integráciu CRM a sledovanie výsledkov kampaní naprieč kanálmi.