Stránka 26 - Alternatívy - EngageBay

FranklyAI

FranklyAI poskytuje školenia a Microsoft Teams aplikáciu na bezpečné využitie generatívnej AI (napr. ChatGPT) v podniku a vyvíja zákaznícke AI riešenia.

Deskhero

Deskhero zjednodušuje zákaznícku podporu pomocou AI, tvorí odpovede z minulých ticketov a roztrúsených znalostí, a automatizuje procesy a priraďovanie úloh.

Keeping

Keeping je platforma zákazníckej podpory integrovaná v Gmaili. Umožňuje prideľovať požiadavky, pridávať súkromné poznámky a nastavovať stav priamo v Gmaili.

Clevero

Clevero je moderná platforma pre malé a stredné firmy: CRM, riadenie projektov, fakturácia, časové sledovanie, digitálne formuláre, automatizácie, portály a platby.

Privio Edge

Privio Edge je CRM na správu leadov, kontaktov a nákladov, s real‑time sledovaním obchodníkov a mobilnou aplikáciou; automatizuje zachytávanie, kvalifikáciu a následnú komunikáciu s leadmi.

Jellyreach

Jellyreach je softvér pre automatizáciu e‑mailového a SMS marketingu, ktorý posiela automatické, relevantné a načasované správy podľa preferencií kontaktov.

Acoustic

Acoustic je multikanálová marketingová platforma na plánovanie a automatizáciu kampaní (e‑mail, SMS, push, WhatsApp, sociálne siete), segmentáciu, personalizáciu, analytiku a integrácie dát.

Actito

Actito je platforma pre automatizáciu marketingu a správu zákazníckych dát; centralizuje dáta, umožňuje personalizované kampane a komunikáciu cez e‑mail, mobil a web.

Presence Stars

Vytvára webové stránky výberom šablóny a vypĺňaním údajov v administračnom paneli.

AdPage

AdPage poskytuje server-side tagovanie pre e‑commerce agentúry, zabezpečuje presné a odolné sledovanie konverzií, integráciu s Lightspeed/Shopify/Magento/WooCommerce, atribúciu a reporty.

Dynosend

Dynosend je platforma pre angažovanie zákazníkov: automatizuje získavanie, zapájanie a udržanie zákazníkov, posiela e‑maily, SMS, webhooks, má vizuálny builder a API.

OptiMonk

OptiMonk je nástroj na zlepšenie konverzií: vytvára a testuje e‑commerce vyskakovacie okná, personalizuje obsah webu a porovnáva výsledky A/B testov a nákupných ciest.

NestDesk

NestDesk je viackanálový softvér zákazníckej podpory, ktorý centralizuje správy z viacerých kanálov, poskytuje živý chat, tvorbu konceptov objednávok a zdieľanie pokladníc.

Futr

Futr je chatová platforma (automatický, živý, video a sociálny chat) pre viacjazyčnú komunikáciu so zákazníkmi na rôznych kanáloch. Poskytuje mesačnú skúšobnú verziu.

Ramper

Ramper je platforma pre B2B, ktorá integruje prospekciu, inbound marketing a CRM, pomáha získavať a zapájať leady a konvertovať ich na predaj.

Autobound

Autobound automaticky vytvára personalizované e-maily na základe verejných zdrojov a firemného profilu; integruje sa s Gmail, Salesloft, Outreach, Salesforce a HubSpot.

leadlovers

LeadLovers je nástroj pre digitálnu marketingovú automatizáciu: správa a sledovanie leadov, automatizované pracovné toky, e‑mailové integrácie a analytika konverzií.

Ticksy

Ticksy je helpdesk systém na správu zákazníckych požiadaviek a komunikáciu medzi podporou a zákazníkmi.

Plumb5

Plumb5 je platforma pre omnichannel marketing a zapojenie zákazníkov: spravuje kampane (web, mobil, e‑mail, SMS), push a in‑app správy, analýzy v reálnom čase a automatizáciu.

Zimplu CRM

Zimplu CRM spravuje kontakty a firmy, zaznamenáva konverzácie, plánuje denné úlohy, riadi obchodné príležitosti a ponuky a poskytuje reporty a upozornenia.

Helpy

Helpy je platforma pre zákaznícku podporu pre súkromný (single‑tenant) cloud. Umožňuje vlastniť dáta, predchádzať vendor lock‑in a integrovať existujúce nástroje.

Quick Hub

Quick Hub spravuje online reputáciu a marketing: zhromažďuje a odpovedá na recenzie, spúšťa cielené kampane, tvorí príspevky na sociálne siete a spravuje reklamy.

Oscar Chat

Oscar Chat poskytuje AI chatbot a jediný widget (chat, popup, tlačidlo) na automatizáciu konverzácií, podporu zákazníkov a premenenie návštevníkov webu na leady.

Pulsedesk

Pulsedesk zhromažďuje, spravuje a analyzuje požiadavky zákazníkov z viacerých kanálov v jednom rozhraní; poskytuje ticketing, automatizáciu, integrácie, klientsky portál a znalostnú bázu.

Eltropy

Eltropy je AI platforma pre úverové zväzy a komunitné banky, ktorá zabezpečuje textovú, chatovú, video a hlasovú komunikáciu, automatizuje operácie a spravuje platby a vymáhanie.

Luscid

Luscid je platforma pre dáta o sponzorstvách v športe a zábave, ktorá mapuje ekosystém partnerstiev a poskytuje prehľady, meranie a transparentnosť.

XForms

XForms je mobilný rámec na zber poľných dát na ľubovoľnom zariadení; podporuje tabuľky, kreslenie na fotografie, workflow subformy, označenie sekcií „n/a“ a automatické % dokončenia.

pro-Forms

Pro-Forms je britská cloudová SaaS platforma pre terénne služby: tvorba mobilných/online formulárov, správa úloh a majetku, BOZP, digitálne ID zamestnancov a integrácie.

FormN Go

FormN Go je online platforma na vytváranie a správu prispôsobiteľných formulárov, zber a analýzu údajov online/offline a integráciu do systémov.

99inbound

99inbound je nástroj na tvorbu formulárov bez kódu s vizuálnym editorom. Zbiera odpovede, posiela notifikácie e‑mailom alebo Slackom, filtruje spam a integruje s Mailchimp, Close.io.